Formation des tuteurs relais 5 mai 2009 Ple

Formation des tuteurs relais 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Organisation de la formation des tuteurs relais • Une formation en plusieurs étapes : 1°- Les outils de la FOAD (présentiel : mai 2009) - la FOAD : concepts et outils (pour le tuteur et l’apprenant) - rôle du tuteur relais 2°- Parcours métiers : présentation des objectifs et contenus (équipes diffusion, modalités variables en fonction des parcours) 3°- Prise en main et appropriation (en académie) - appropriation des parcours et utilisation des outils 4°- Aide au démarrage des formations académiques (classe virtuelle : début septembre) - réponses aux difficultés rencontrées - aide à l’inscription des apprenants 5°- Bilan des formations académiques (dates et modalités variables en fonction des parcours)

Organisation de la formation • Les acteurs des parcours « métiers » Pôle de Compétences Services académiques Présentation des outils Tuteur expérimenté Témoignage Conception du parcours Intervention en parallèle pour présenter le parcours Equipe de diffusion de l’application Tuteurs relais en Académie Accompagnement apprenants

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Quiz e-learning Accéder au quiz e-learning

Le pôle de compétences FOAD • Pourquoi la création d’un pôle de compétences consacré à la Formation Ouverte et A Distance (FOAD) ? Les objectifs maintenir le niveau de compétence des personnels en offrant des formations de qualité basées sur des solutions de travail collaboratif / d’enseignement à distance et adaptées aux contraintes économiques être prescripteur de services par la création d’un centre d’hébergement multi-plates-formes mutualisé être promoteur et accompagnateur de solutions e-learning : formaliser le traitement des projets de formation accompagner le déploiement des projets nationaux : @mel ouvert, SCONET, SIRHEN. . . Pôle d’hébergement et d’expertise dans le domaine de la FOAD

Le pôle de compétences FOAD • L’offre de services – La mise à disposition de dispositifs et la formation à leur utilisation, Plate-forme e-learning Plate-forme Pairform@nce travail collaboratif classe virtuelle et réunion en ligne – La mutualisation de contenus de formation, – Un accompagnement pour concevoir, médiatiser, sonoriser des contenus « métier » . • Les publics concernés La totalité des personnels de l’éducation nationale Soient 1 500 000 personnes présentes dans l’annuaire inter académique du pôle

Les dispositifs accessibles 7 j/7 et 24 h/24 • Pour se former à son rythme et en fonction de ses besoins • Une plate-forme e-learning (LLMS) Depuis avril 2009 LLMS 2 organisation et publication de contenus, outils de positionnement, de suivi et de communication, pour les e-formateurs et pour les apprenants • Pour développer les usages des TICE et le travail en réseau • Pairform@nce, dispositif de formation hybride formation-action et travail collaboratif, enseignants du 1 er et du 2 nd degré Généralisation rentrée 2009 • Pour travailler ensemble en restant libre de son organisation • Un espace de travail collaboratif (Quick. Place / Quick. R) organisation et partage d’information, outils de communication, accès sécurisé Depuis avril 2009 QUICKR • Pour animer ou participer à une réunion sans se déplacer • Un outil de classe virtuelle et de réunion en ligne (Centra) préparation des sessions, outils d’animation (tableau blanc, partage d’application, chat, sondage. . )

La FOAD La Formation Ouverte et A Distance (e-learning) « Juste ce qu’il faut, juste au bon moment » La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur : la personnalisation des parcours : - test de positionnement - répond aux besoins de formation initiale et de « piqûre de rappel »

La FOAD La Formation Ouverte et A Distance (e-learning) « Juste ce qu’il faut, juste au bon moment » La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur : la personnalisation des parcours ; une alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne ou «seul devant l’écran» : - Modules en présentiel Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Module 5 - Séquences de présentation animées - Séquences de description des contenus en ligne et des préconisations pour leur utilisation, apports de compléments « métier » - Séquences d’échanges, bilans des acquis Présentiel - Séquences animées par le tuteur (ou e-formateur) Seul devant l’écran Module 9 Module 8 Module 7 Module 6 1 2 9 3 8 - Modules « seul devant l’écran » 4 5 7 6 Classe virtuelle - Différents types de ressources : quiz, séquences de présentation, démonstrations - Formation initiale : suivi de la progression par le tuteur, - Les auteurs-concepteurs créent des parcours pédagogiques - Complément de formation, rappel : accès direct au module facilité par le tuteur - Les apprenants sont inscrits à ces parcours par leur tuteur

La FOAD La Formation Ouverte et A Distance (e-learning) « Juste ce qu’il faut, juste au bon moment » La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur : la personnalisation des parcours ; une alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne ou «seul devant l’écran» ; un accompagnement par un tuteur relais (ou e-formateur). - - organisation du dispositif d’apprentissage en fonction des contraintes locales (accès au dispositif, calendrier de formation, modalités de l’accompagnement…) utilisation des outils de tracking la FOAD se différentie de l’auto formation : -par le rôle important joué par le tuteur relais (ou e-formateur) -dans la définition d’un parcours individualisé de formation spécifiquement adapté aux besoins de l’apprenant -par l’accompagnement personnalisé

La FOAD • La démarche pédagogique globale : – Une démarche pédagogique basée sur l ’alternance de modules en présentiel et de modules “seul devant l’écran”, accompagnée par un tuteur relais. Acquisition des connaissances présentation du module Présentiel Seul devant l’écran Les ressources nécessaires pour l’animation du module (planification de la session, supports Powerpoint…) sont disponibles et accessibles par les tuteurs relais et les apprenants Bilan des acquis Présentiel/Classe virtuelle L’accès au dispositif doit être organisé (poste de travail ou salle dédiée, disponibilité de l’apprenant) Accompagnement de l’apprenant par le tuteur : suivi de la progression pour une formation initiale, publicité sur les ressources disponibles, faciliter l’accès direct au module dans le cas d’un rappel

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

La plate-forme e-learning LLMS, qu’est-ce que c’est ? Lotus Learning Management System La plate forme e-learning constitue un cadre pour la publication et la gestion de formations en ligne en offrant aux apprenants l'accès à des parcours de formation LLMS, pour qui ? Les apprenants - accès au catalogue (auto-inscription parfois possible) - consultation des cours dans un parcours - consultation de sa progression - utilisation des outils de communication Les tuteurs relais (ou e-formateurs) - inscription et accompagnement des apprenants - utilisation des rapports de progression - utilisation des outils de communication

Deux plates-formes e-learning (LLMS / LLMS 2) A partir du site http: //foad. orion. education. fr Arrêt des serveurs au 1 er septembre 2009 Accès à la plate-forme e-learning LLMS parcours déployés en 2008 -2009 Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS 2) Déploiement des Nouveaux parcours

La plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) Comment se connecter à la plate-forme ? Depuis tout poste connecté sur l’Internet Actuellement, Connexion à LLMS par l’intermédiaire du site http: //foad. orion. education. fr - Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning 2 » Identification via l’annuaire LDAP : - Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète (pas d’alias) - Mot de passe : mot de passe de messagerie

La plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) A partir du site http: //foad. orion. education. fr Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS 2)

La plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) Se connecter à la plate-forme Accès à la plate-forme

La plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) Accès à la plate-forme Se connecter avec : Nom utilisateur = adresse mél complète Mot de passe = mot de passe de messagerie

La plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) Comment se connecter à la plate-forme ? Une 2 e possibilité, à compter de la rentrée 2009 : Depuis les stations du réseau administratif des EPLE (postes agriatés) 1°- Connexion au portail ARENB de l’établissement Identification : - Nom d’utilisateur : UID - Mot de passe : mot de passe de messagerie 2°- Depuis le portail ARENB, accès direct à LLMS 2 sans ré-authentification En cours (mai-juin 2009)

Se connecter à LLMS 2 partir du portail ARENB • Intégration complète de la gestion d’identité de la FOAD au dispositif ministériel de fédération d’identité - Simplifier, faciliter l’accès aux services FOAD pour les personnels des établissements scolaires du 2 nd degré - En intégrant ces services au portail « ARENB » de l’établissement Identifiant / mot de passe personnels Portail personnalisé profilé en fonction des droits de l’utilisateur

Se connecter à LLMS 2 partir du portail ARENB Classe virtuelle Centra 2 Accès direct sans ré authentification Plate-forme e-learning 2 Travail collaboratif Quick. Place

Les fonctionnalités de la plate-forme LLMS 2 • Rôle des différents acteurs OUTILS DE PRODUCTION DE CONTENU Conception pédagogique du parcours de formation Réalisation des contenus de formation Livraison des parcours et contenus au pôle de compétences AUTHORING TOOL PLATE-FORME LLMS 2 Assemblage des contenus Enregistrement de formation selon les des packages parcours dans le catalogue des documents maîtres Package des parcours et de leurs contenus Envoi des packages vers LLMS Inscription aux sessions Utilisation des outils de communication Paramétrage des sessions Accompagnement des apprenants Animation des activités synchrones Création des sessions à partir des documents maîtres Utilisation des outils asynchrones Suivi des progressions et des scores Rôle CONCEPTEUR - ADMINISTRATEUR TUTEUR RELAIS APPRENANT AUTEUR

Les fonctionnalités de la plate-forme LLMS 2 Interface personnalisée Une interface personnalisée en fonction des rôles utilisateurs (apprenant, tuteur relais, administrateur…) Pour l’apprenant 2 onglets - page d’accueil - catalogue des sessions (possibilité d’auto inscription à certaines formations) Accès aux cours - rubrique « cours auxquels vous êtes inscrits » Différents types de ressources - quiz, présentations, simulations logicielles Rapport de progression - progression, score, nombre d’accès, temps écoulé Outil de communication - messagerie Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant) Accès aux cours Dans la rubrique « Cours auxquels vous êtes inscrits »

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant) Accès à la plate-forme Accès aux cours

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant) Navigation dans le contenu du cours Déploiement de l ’arborescence des éléments de cours Accès au cours Navigation d’un élément à l’autre Le suivi de la consultation Les différents types de ressources Quiz Séquence de présentation Démonstration Le rapport de progression Progression Score Nombre d’accès Temps écoulé Les outils de communication Messagerie

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant) Chacun peut s’y référer à son rythme, pendant et après la formation Navigation dans le contenu du cours Différents types de ressources : • Quiz • Séquence de présentation • Démonstration sous forme de simulation guidée Progression, agenda, communication Accès à la plate-forme

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Le rôle du tuteur relais • Le profil du tuteur relais - Expert métier - Tuteurs pédagogiques expérimentés qui interviennent dans les actions du service de formation académique >> Le tuteur relais doit être un expert métier ayant des compétences pédagogiques Document de référence

Le rôle du tuteur relais • Quelles qualités ou compétences : - Pédagogique • Expérience personnelle • Participation à des formations spécifiques permettant d'acquérir les bases pédagogiques nécessaires - Qualités relationnelles • Etre capable de se préparer, percevoir, créer, communiquer, anticiper, transmettre, écouter, ……. • Comment maintenir la motivation du stagiaire >> Le tuteur relais doit posséder des qualités relationnelles, être capable de s’organiser, avoir des qualités pédagogiques et techniques.

Le rôle du tuteur relais • Désignation des tuteurs relais - Le tuteur doit être nommément désigné - Reconnaissance, identification, valorisation du poste - Décharge partielle des activités de gestion du tuteur relais - Rémunération ? >> Le tuteur relais doit être nommément désigné et reconnu par la hiérarchie dans son rôle de facilitateur pour la formation des agents

Le rôle du tuteur relais • La mission du tuteur relais - Identification de la mission (parle-t-on d’une fiche de poste ? d’une lettre de mission ? ) - Liste des tâches à effectuer dans le cadre de la mission Exemple lettre de mission >> Une lettre de mission doit accompagner la désignation du tuteur relais pour préciser les conditions d’exercice de la mission

Le rôle du tuteur relais • Modalités de mise en œuvre du tutorat - Choix des plages horaires en fonction de la disponibilité des stagiaires - Choix des outils synchrones : présentiel ou classe virtuelle ? - Choix des outils de communication : - Forum de discussion - Chat - Contact par mail - Classe virtuelle - Salle de classe - Téléphone - Modalités d’apprentissage : utilisation d’une salle dédiée, du poste de travail de l’apprenant ? >> Le tuteur relais doit définir avec le responsable hiérarchique du stagiaire les modalités pratiques de l’organisation de la formation

Le rôle du tuteur relais • Rôle de la hiérarchie Du tuteur relais - Reconnaissance de la mission De l’apprenant - Le manager local doit valider le planning de la formation - Disponibilité des personnes Exemple convention tripartite >> Une convention doit être établie entre l’apprenant, son tuteur relais et son responsable hiérarchique pour fixer les conditions d’organisation de la formation

Le rôle du tuteur relais • En 2006, la MIFOR a insisté auprès des chefs de CAFA pour que soient rédigées en académie : • une convention tripartite entre l’apprenant, le supérieur hiérarchique et le tuteur relais : - engagement de chacun sur l’objet et les modalités de formation - attestation de suivi de formation : modules en présentiel : chiffrage en fonction du nombre d’heures réel • une lettre de mission pour le tuteur relais modules « seul devant l’écran » : chiffrage réel ou théorique

Le rôle du tuteur relais • Analyse de l’apprentissage des stagiaires - Suivi du planning prévu - Validation de l’apprentissage : analyse des résultats d’évaluations. . - Feed-back, utilisation d’un questionnaire de satisfaction… >> Les outils de tracking offerts par la plate-forme doivent être utilisés par le tuteur relais pour assurer le suivi pédagogique de l’apprentissage Exemple d’utilisation

Le rôle du tuteur relais • Référentiel des bonnes pratiques - Identification et partage des bonnes pratiques - Collecte des documents relatifs au rôle du tuteur relais - Echange d'expériences, des difficultés, sur des outils spécifiques (chats, forums dédiés…) >> Un référentiel des bonnes pratiques est constitué dans le cadre de la mise en œuvre des parcours « métiers » , après un bilan de fin de formation.

Le rôle du tuteur relais Intervention de Jacques Cartier tuteur référent de l’académie de Besançon

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • Côté Tuteur : utilisation de la plate-forme – Présentation de l ’interface «Formateur» Prenons l’exemple d’un parcours métier : SCONET

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • Présentation de l ’interface «Tuteur relais» (1) (5) (4) (6) (3) et (5) (1) (3) (4) (5) (6)

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • Création des sessions par le pôle de compétences • Utilisation des mots-clés pour retrouver les sessions de son académie • Personnaliser le tuteur - relais et éventuellement les tuteurs-relais associés

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • ETAPE 1 -C : Modification des sessions • Modification module « seul devant écran » – Personnaliser le tuteur - relais – Ajouter des tuteurs relais associés – Modifier les outils de communication (messagerie) • Modification module « présentiel » – Personnaliser le tuteur - relais – Ajouter des tuteurs relais associés – Programmer les dates et heures de sessions

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • ETAPE 1 -D : Inscription des apprenants – Inscription dans le registre • Attention de vérifier l ’adresse e-mail en cas d ’homonymes – Inscription de l ’apprenant Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • ETAPE 2 -A : Utilisation des outils de communication – Les outils de messagerie Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • ETAPE 2 -B : Visualisation des résultats – Accès à l’onglet « Gestion des inscrits » – Ecran résultats tous apprenants confondus – Zoom sur la progression d ’un apprenant

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) • ETAPE 2 -C : Exploitation des rapports – Rapports sur différentes données • Données du catalogue • Inscriptions • Progression • Ressources • Divers – Rapports sous différents formats • html • pdf • xml • csv • txt

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Mise en œuvre des formations académiques Etablir un calendrier précis, en liaison avec le CAFA Communication au pôle de compétences : les journées particulièrement signalées, les serveurs de la plate-forme sont mis sous « haute surveillance » (vérification lors de la planification des opérations de maintenance) Comment choisir les outils : les avantages et les inconvénients Forum de discussion Chat Mail Classe virtuelle Téléphone Comment assurer le suivi de l’apprentissage des stagiaires ? Temps passé par module Période de connexion Résultats obtenus aux quiz Salle dédiée ou poste de travail ?

Mise en œuvre des formations académiques Points clés de réussite Côté tuteurs relais : leur mission • les nommer individuellement • identifier clairement leur mission (lettre de mission) • leur permettre d’acquérir les bases pédagogiques nécessaires au cours de formations de formateurs orientées “ animateurs ” Côté tuteurs relais : sur leur rôle • « lancer » la formation par un regroupement en présentiel • favoriser la communication : confronter les pratiques, mettre en commun les difficultés et les expériences • valider les parcours avec un groupe d’utilisateurs “ référents ” • définir les modalités du tutorat • favoriser la communication avec l’apprenant • favoriser la communication entre apprenants

Mise en œuvre des formations académiques Points clés de réussite Côté apprenant • le manager local doit adhérer au projet de formation (convention tripartite) • les stagiaires doivent être disponibles pour apprendre • la durée des modules doit permettre aux stagiaires de rester concentrés et opérationnels durant l’acte d’apprentissage Sur le plan général • promouvoir la FOAD • communiquer sur le plan de formation : les spécificités, les contraintes, les objectifs • identifier et faire partager les bonnes pratiques en favorisant la communication entre les tuteurs : confronter les pratiques, mettre en commun les difficultés et les expériences

Mise en œuvre des formations académiques Préparation des postes de travail Au début de la formation Il est souhaitable que le tuteur relais accompagne l’apprenant lors de sa première connexion pour vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail Mais avant cela… ne pas négliger l’étape ZERO ! Vérification de la configuration des postes de travail (assistant de vérification automatique du poste)

Etape 0 : pour que ça marche ! Préparation des postes de travail A vérifier à l’avance Nouveau : assistant de vérification automatique du système Quelques consignes A donner lors de la réunion initiale La vérification du poste porte sur : La connexion Internet Système d’exploitation Navigateur Configuration écran Machine Java Policy Pop Up Active X

Etape 0 : pour que ça marche ! La connexion Internet • Si l’adresse http: //foad. orion. education. fr ne fonctionne pas • Essayer une autre adresse, celle de google par exemple : http: //www. google. fr Exemple Système d’exploitation • Les systèmes Linux et Mac ne fonctionnent pas • Windows XP

Etape 0 : pour que ça marche ! Navigateur • Le seul navigateur à utiliser est Internet Explorer • La version doit être au minimum 5. O Comment connaître la version de son navigateur ? • Dans le menu du navigateur, se trouve à droite un « ? » • En cliquant sur ce point d'interrogation, on sélectionne le choix « A propos de … » • La fenêtre qui s'ouvre alors affiche la version du navigateur Exemple

Etape 0 : pour que ça marche ! Configuration écran • Si les écrans n’apparaissent pas en entier mais nécessitent l ’emploi d ’ascenseurs • Il faut changer la résolution d’écran : 1024 par 768 pixels Comment changer la configuration de son écran ? Clic droit sur le bureau Propriétés Paramètres Régler le curseur sur 1024 X 768 OK Exemple

Etape 0 : pour que ça marche ! Machine Java Si dans les simulations : les touches ne répondent pas correctement les textes débordent des cadres d’explications --> la machine Java utilisée par votre navigateur n’est pas la bonne ou est absente Il faut la télécharger et l’installer, puis la déclarer dans le navigateur Installer Java Policy

Etape 0 : pour que ça marche ! Pop Up Les POP UP sont les fenêtres supplémentaires qui s’ouvrent quand on consulte Internet Elles sont souvent bloquées par le navigateur pour interdire les publicités Pour autoriser l'affichage des Pop Up cliquer sur le bandeau jaune et choisir "Toujours afficher les fenêtres publicitaires intempestives de ce site". • Active X Ce sont des propriétés du Navigateur Pour les activer Sécurité Personnaliser le niveau Cocher les cases correspondantes

Etape 0 : pour que ça marche ! Pour résoudre les problèmes : Utiliser l’assistant de vérification automatique du poste Accessible depuis la plate-forme e-learning 2 (LLMS 2) Accessible dans la rubrique « Aide » Utiliser la documentation en ligne Disponible depuis la plate-forme e-learning 2 Disponible dans la rubrique « Aide » Se faire aider par la division informatique

Quelques consignes Rappeler que l’authentification se fait comme suit : Depuis tout poste connecté sur l’Internet Connexion à LLMS 2 par l’intermédiaire du site http: //foad. orion. education. fr Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning 2 » Identification via l’annuaire LDAP : Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète, sans alias Prenom. nom@ac-académie. fr Mot de passe : mot de passe de messagerie Depuis une station du réseau administratif de l’EPLE (poste agriaté) Connexion au portail ARENB de l’établissement Identification : Nom d’utilisateur : UID Mot de passe : mot de passe de messagerie A compter de la rentrée 2009 Depuis le portail ARENB, accès direct à LLMS 2 (sans ré-authentification)

Mettre en œuvre un parcours de formation En utilisant l’outil de travail collaboratif (Quick. Place / Quick. R) Mise en place d’un espace de travail collaboratif Présentation de l’organisation des contenus de la formation, des outils Module seul devant l’écran (supports hébergés sur LLMS) Bilan module 2 Introduction module 4 Module seul devant l’écran (supports hébergés sur LLMS) Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Bilan module 4 Bilan général Module 5 - pour partager des documents - pour favoriser le partage d’expérience et les échanges - entre pairs (entre tuteurs, entre apprenants) - entre les tuteurs et les apprenants Entre les regroupements mais également après la formation

Mettre en œuvre un parcours de formation En utilisant l’outil de travail collaboratif (Quick. Place) Exemple d’un espace de travail collaboratif dédié à un parcours de formation Forum de discussion

Mettre en œuvre un parcours de formation utiliser Quick. R : nouvel outil pour améliorer la collaboration une ergonomie plus intuitive (en particulier pour la gestion des dossiers)

Mettre en œuvre un parcours de formation disponibilité de wikis et de blogues d’équipe des connecteurs pour une publication directe des documents - depuis l’explorateur Windows - depuis les applications word, excel, powerpoint mise en place de flux RSS Pour découvrir l’offre de service Quick. R, Pour s’inscrire à une session de formation, Pour demander l’ouverture d’un espace : http: //foad. orion. education. fr

Mettre en œuvre un parcours de formation En utilisant l’outil de classe virtuelle CENTRA Présentation de l’organisation des contenus de la formation, des outils Module seul devant l’écran (supports hébergés sur LLMS) Bilan module 2 Introduction module 4 Module seul devant l’écran (supports hébergés sur LLMS) Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Bilan module 4 Bilan général Module 5 Programmer des classes virtuelles en remplacement de regroupements en présentiel - personnes géographiquement dispersées - élimine les inconvénients liés aux déplacements Animer une classe virtuelle de façon impromptue - pour répondre à une difficulté imprévue, à un besoin particulier (révision d’une notion…)

Mettre en œuvre un parcours de formation CENTRA : Utilisation des classes virtuelles • Outil permettant l’animation de sessions synchrones • Pour organiser, animer ou participer à une réunion, une session de présentation ou de formation (avec possibilité d’enregistrement) • Sans se déplacer, en se connectant à une adresse Internet partagée par tous au même moment • 3 produits dans Centra - Classe virtuelle (symposium) - Réunion en ligne (E-meeting) - Conférence

Mettre en œuvre un parcours de formation Des classes virtuelles interactives Plan de la réunion affiché dans le tableau blanc • audio / vidéo, • liste de participants, • outils de communication • modération des interventions, • tableau blanc, • partage d’application, • web safari, • chat, • sondage, évaluation

Mettre en œuvre un parcours de formation Pour en savoir plus : http: //foad. orion. education. fr S’inscrire à une session de formation à l’utilisation des outils : - CENTRA (découverte / devenir présentateur) - QUICKR

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Fonctions avancées – LLMS 2 : Programmation d ’un rapport LLMS 2 : Planification d’une session en présentiel Accès à la plate-forme

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Accompagnement des tuteurs Proposition d’organisation pour l’accompagnement des tuteurs relais dans la suite de la formation : – Pour les parcours « métier » : mode de communication via des forums de discussion disponibles sur des sites collaboratifs dédiés (exemple : «sconetform» , « eppform » …) – Assistance assurée par : • Les équipes de diffusion • Tuteur expérimenté • Pôle de compétences – Des bases « école » parfois disponibles • Sconet • EPP

Réseau des partenaires académiques http: //foad. orion. education. fr

Accompagnement des tuteurs Aide au démarrage des formations académiques (classe virtuelle : début septembre) - réponses aux difficultés rencontrées - aide à l’inscription des apprenants

Ordre du jour Organisation de la formation Qu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ? • Introduction : quiz e-learning • Présentation de la FOAD La plate-forme e-learning • Présentation • Rôle des différents acteurs • Les fonctionnalités (apprenant) Le rôle du tuteur relais Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais) Mise en œuvre des formations académiques • Points clés de réussite • Préparation du poste de travail • Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcours Fonctions avancées de la plate-forme e-learning Accompagnement des tuteurs Conclusion

Se préparer Définition de la mission du tuteur relais Etape « zéro » Communication sur le calendrier

La formation « juste ce qu’il faut, juste au bon moment » mise en œuvre dans le cadre de la formation continue des personnels repose sur une méthodologie adaptée aux besoins individuels pour servir le plus grand nombre en conservant toute sa pertinence dans les différents contextes. La personnalisation des parcours et la disponibilité permanente des contenus permettent à chacun de se positionner par rapport aux notions abordées pour se former à son rythme et en fonction de ses besoins. Placé en position active dans le processus d’acquisition de connaissances et de compétences, l’apprenant devient acteur de sa formation et s’engage dans la construction d’une véritable stratégie d’apprentissage articulant moments de formation et temps de travail. L’action présentielle démultipliée induite par l’alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules « seul devant écran » , le suivi et l’accompagnement par le tuteur répondent à de nouveaux besoins en terme de formations collaboratives et coopératives, facilitent la transmission des savoirs et savoirs-faire, le partage d’expérience et les échanges entre pairs. http: //foad. orion. education. fr