ETIKA TONGGAK 12 DALAM PERKHIDMATAN AWAM PROFRSOR MADYA

ETIKA & TONGGAK 12 DALAM PERKHIDMATAN AWAM: PROFRSOR MADYA KU HALIM KU ARIFFIN

1. Entitlementality 1. 2. Introvert to open Networking 2. - technical competenc 3. High value added staff 3. - people competence 4. Global mind set 4. - conceptual skills 5. Contemporary and 5. - judgment skills 6. - a believer in change 6. forward thinking Attitude Leadership 2. 3. Work Culture Values and ethics 1. Personal values 2. Customer related values 3. Leadership values 4. Professional values 5. Religious values Approach to work Leadership skills Managership, leadership and followership in bala 3. Entrepreneurial stance 4. Identity and image 5. Management of change 1. Mindset – customer oriented 2. Mindset – Quality oriented 3. Mindset – continuous 4. improvement 4. Teamwork 5. Technology conscious 6. Result focused 7. Domestically focused to 8. 9. globally focused 8. Goals

Effective and Ineffective leaders Most effective leader Delegates Knows the job Intelligent Consistent in giving directions Treats staff with respect Trains staff Handles conflict well Motivates staff Gets high performance on the job Decisive Organized – plans well Fair Responsive to staff requests A good communicator Sense of humor Personally “turned on” to the job – excited about job Never puts staff down in public Least effective leader Seldom seen in office Not very intelligent Won’t make decision Sees himself as superior Doesn’t communicate Has personal favorites among staff Inconsistent Treats staff with contempt Makes all important decisions on his own Unorganized Doesn’t motivate staff

HALANGAN KOMUNIKASI

• The know – it – all - Tidak suka diberi pandangan atau pendapat baru

• The Overseer - Hanya pandai memberikan arahan tanpa bersama-sama mengambil bahagian dalam melaksanakan tugas.

• The manipulator - Pandai mengambil kesempatan daripada kerja orang lain untuk dapatkan nama dan pujian

• The prima – Donna - Ingin bertindak sebagai perantara pekerja dengan Ketua Jabatan

• The Martyr - Menganggap dirinya sebagai Pejuang (bukan keagamaan) mungkin bekerja kuat tetapi untuk tujuan mendapatkan pengiktirafan.

• The Gossip - Menghabiskan banyak masa dengan membesar-besarkan cerita berkenaan pekerja lain.

• The Backstabber - Kawan Makan Kawan

“… Cabaran mewujudkan masyarakat bermoral dan beretika sepenuhnya, yang rakyatnya kuat beragama dengan nilai kerohanian serta disemai dengan nilai etika paling tinggi …” Tun Dr. Mahathir Mohamad Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

MEMBANGUNKAN MODAL INSAN, TAHUN 2007 MENJADI TITIK PERMULAAN YANG MENJANJIKAN PENCAPAIAN YANG GEMILANG. PELAN INDUK PEMBANGUNAN PENDIDIKAN TELAH DILANCARKAN PADA JANUARI 2007, DIIKUTI DENGAN PELAN STRATEGIK SERTA PELAN TINDAKAN PENGAJIAN TINGGI NEGARA. KESEMUA PELAN INI SEDANG MENJANA SATU PEMBAHARUAN KETARA BAGI MENYEDIAKAN SISTEM PEMBELAJARAN DAN PENGAJIAN TINGGI KELAS PERTAMA UNTUK ANAK-ANAK KITA, BAGI MENGHASILKAN MODAL INSAN YANG BERILMU, DATO' SERI ABDULLAH BIN HAJI AHMAD BADAWI

“. . Maka dengan itu, kita mestilah berusaha bersungguh-sungguh lagi supaya kualiti dan mutu nilai modal insan dapat dipertingkatkan. Hanya dengan adanya kekuatan modal insan maka anggota perkhidmatan awam akan menjadi lebih inovatif dan kreatif dalam memikirkan apa yang terbaik. Kita berkehendakkan inovasi dan kreativiti datang dan lahir daripada anggota yang terlibat dalam pentadbiran kita sendiri. Kitalah yang memikirkan apa yang terbaik, bagaimana untuk menjadi inovatif dan bagaimana untuk menjadi kreatif … “ DATO' SERI ABDULLAH HAJI AHMAD BADAWI

Peranan Pentadbir Perkhidmatan Awam • Perkhidmatan awam adalah satu institusi utama masyarakat dan negara • Perkhidmatan awam memberikan perkhidmatan kepada Raja, kerajaan dan masyarakat dengan penuh kesetiaan • Bertanggungjawab membentuk satu masyarakat yang adil dengan sistem ekonomi terbuka • Menjalankan hak-hak dan kuasa-kuasanya dengan penuh tanggungjawab serta berlaku adil kepada rakyat yang menerima khidmatnya Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

Rasional Nilai dan Etika • Nilai dan etika menentukan arah dan memberikan makna kepada pemikiran, tindakan dan tingkahlaku bagi memenuhi tanggungjawab dan amanah mereka sebagai pekerja negara • Nilai dan etika memberi penyatuan dan penyelarasan sebagai institusi utama yang membuat sumbangan kepada pembangunan tamadun masyarakat • Merupakan standard mutlak bagi mendorong kita berkhidmat dengan ikhlas dan berkesan Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

Definisi Nilai “… Nilai adalah ditakrifkan sebagai kepercayaan yang mendorong seseorang atau sesebuah institusi untuk bertindak mengikut pemilihan berasaskan nilai-nilai utama masyarakat …” Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

Definisi Etika • Etika didefinisikan sebagai sains moral dan prinsip-prinsip moral • Etika adalah falsafah tingkahlaku manusia dilihat dari aspek lahiriah dan batiniah • Etika adalah disiplin dan peraturan yang menentukan semua perbuatan itu baik atau jahat • Etika biasanya dikaitkan dengan nilai moral dan estetika Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

TAKRIF ETIKA KERJA “… Etika kerja ialah panduan tingkah laku yang menjadi pegangan setiap warga kementerian berdasarkan nilai akhlak mulia …“ Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

Etika Kerja Dalam Perkhidmatan Awam • Dari segi definisinya etika kerja adalah prinsip moral yang ditetapkan oleh organisasi bagi mengawal tingkah laku pekerja atau ahli organisasi • Etika adalah atau bentuk kawalan bagi memastikan perlakuan pekerja sentiasa selaras dengan sistem nilai organisasi • Melalui prinsip-prinsip yang dinyatakan, seseorang akan dapat mengetahui perbuatan yang dilarang dan yang digalakkan oleh organisasi • Etika kerja dibentuk berdasarkan nilai-nilai universal yang disesuaikan dengan lunas-lunas undang-undang negara, sistem nilai masyarakat setempat dan peraturan-peraturan tertentu yang ditetapkan oleh organisasi Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

“… Bagi perkhidmatan awam, etika kerja adalah unsur yang sangat mustahak untuk dititik beratkan kerana setiap kakitangan kerajaan perlu memiliki tingkahlaku yang sempurna seperti yang dikehendaki oleh masyarakat. Di samping itu mereka perlu berpegang teguh kepada sikap positif, berdisiplin, berintegriti dan bertanggungjawab …” Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

KONSEP ETIKA KERJA • KEWAJIPAN AGAMA DAN MORAL • KEPENTINGAN ORGANISASI DAN BUKAN PERIBADI • BANGGA DENGAN KERJAYA • KESETIAAN PADA KERJA DAN RASA KEKITAAN • PRESTASI KERJA YANG CEMERLANG Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

KONSEP ETIKA KERJA • PELAKSANAAN ETIKA PERKHIDMATAN AWAM • DIKUATKUASAKAN MELALUI SURAT PEKELILING AM 5/79 YANG DITANDATANGANI OLEH KETUA SETIAUSAHA MALAYSIA (ATAS NAMA PERKHIDMATAN AWAM). • DILANCARKAN PADA JANUARI 1979 Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

PELAKSANAAN ETIKA PERKHIDMATAN AWAM • PENDAHULUAN • HASRAT KERAJAAN…. . MEMBERI PERKHIDMATAN TERBAIK KEPADA PELANGGAN • USAHA MENCAPAINYA…. DILAKSANAKAN DI SEMUA PERINGKAT JENTERA PENTADBIRAN • DENGAN BANTUAN…. . ALAT CANGGIH, SISTEM/STRUKTUR PENTADBIRAN Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

ETIKA DAN PRINSIP UTAMA KERJA ISLAM • ETIKA KERJA DALAM ISLAM • BERSIFAT MENYELURUH/SEJAGAT • BEKERJA KERANA ALLAH (KONSEP IBADAH) • BEKERJA UNTUK KESEJAHTERAAN/ KESELAMATAN DUNIA DAN AKHIRAT • TAKUT/PATUH KEPADA PERINTAH ALLAH: MENJUNJUNG AQIDAH, SYARIAH DAN AKHLAK ISLAM Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

PRINSIP UTAMA ETIKA KERJA ISLAM • BEKERJA DENGAN AZAM MENGABDIKAN DIRI KEPADA ALLAH • BEKERJA DENGAN IKHLAS DAN AMANAH • BEKERJA DENGAN TEKUN DAN CEKAP • BEKERJA DENGAN SEMANGAT BERGOTONG-ROYONG, MESYUARAT DAN BERFIKIRAN SIHAT • BEKERJA DENGAN MATLAMAT KESEJAHTERAAN DAN KEBAHAGIAAN MANUSIA SEJAGAT Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

TERAS PERKHIDMATAN AWAM • BERAZAM MEMPERTINGKATKAN MUTU PERKHIDMATAN • BEKERJA DENGAN PENUH TANGGUNGJAWAB • KIKIS SIKAP MEMENTINGKAN DIRI • BERKHIDMAT DENGAN PENUH MUHIBAH DAN KEMESRAAN • MEMAJUKAN PEMIKIRAN RAKYAT DAN PEMBANGUNAN NEGARA • BEKERJASAMA MEMBENTERAS MUSUH NEGARA • BERPEGANG TEGUH PADA AJARAN AGAMA “BERKHIDMAT UNTUK NEGARA” Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATA N AWAM Nilai-nilai Peribadi Asas Amanah Bertanggungjawab Ikhlas Berdedikasi Berdisiplin Bekerjasama Bersih Tekun Sederhana Bersyukur Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI YANG MENGUTAMAKAN PELANGGA • BERBUDI MULIA • BERSOPAN SANTUN • BERSABAR • PERAMAH Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI-NILAI KEPIMPINAN • ADIL • BERANI • MENGAMALKAN SYURA Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI-NILAI PROFESIONAL • • BERILMU KREATIF INOVATIF BERINTEGRITI INTELEKTUAL AKAUNTABILITI BERKECUALI Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI-NILAI PRODUKTIVITI DAN KUALITI • PRODUKTIVITI • KUALITI Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

NILAI-NILAI KEAGAMAAN • BERSYUKUR • BERIMAN • BERTAQWA Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Ilmu * Keikhlasan * Kecemerlangan

• TONGGAK 12

KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN POSITIF • • • Tonggak 12 GIGIH, RAJIN, TEKUN SABAR DAN BERDISIPLIN BERPANDANGAN JAUH BERSEMANGAT DAN DEDIKASI CEKAL BERCITA-CITA TINGGI NEGATIF • • • MUDAH TERSINGGUNG MUDAH PUTUS ASA TIDAK BERCITA-CITA TINGGI TIDAK ADA INISIATIF, TIDAK KREATIF SUKA BERTANGGUH SURUH BUAT BARU BUAT

KESERONOKAN BEKERJA POSITIF • • • Tonggak 12 ADA DAYAUSAHA SENDIRI KOMITMEN TERHADAP KERJA SEDIA MEMBERI KERJASAMA MENGHASILKAN SESUATU YANG BERFAEDAH KERJA SEBAGAI IBADAT NEGATIF • • ANGGAP KERJA SEBAGAI BEBAN TIDAK KOMITED PERLU DIDORONG TIDAK BOLEH DIBERI KERJA YANG MENCABAR

KEMULIAAN DAN KESEDERHANAAN POSITIF • • Tonggak 12 TIDAK MEMBAZIR BOLEH TERIMA TEGURAN ADIL, JUJUR, IKHLAS MENEPATI JANJI MERENDAH DIRI BERHEMAH TINGGI SENANG DIDAMPINGI NEGATIF • • KEDEKUT SOMBONG MENGAMPU KETUA MEMPERBESAR PERKARA KECIL MENONJOL DIRI, SOMBONG KETERLALUAN MENGADA-NGADA

KETINGGIAN PERIBADI POSITIF • • • Tonggak 12 TEGUH BERIMAN AMANAH, IKHLAS KEMAS DALAM PAKAIAN, FIKIRAN DAN TINDAKAN TEGAS TAPI BERTIMBANGRASA BERSIH, BERANI, BERTANGGUNGJAWAB CEKAP DALAM TUGAS NEGATIF • • • SOMBONG TAMAK, MUNGKIR JANJI GOPOH, BERPURA-PURA KHIANAT, TIADA PENDIRIAN TETAP SUKA MERENDAHKAN ORANG LAIN LEMBAB, MALAS

KEKUATAN SIFAT BAIK HATI POSITIF • • Tonggak 12 BERSOPAN SANTUN SIMPATI DAN EMPATI MUDAH MESRA MERENDAH DIRI ADIL DALAM TINDAKAN SEDIA MENERIMA CADANGAN PEMURAH NEGATIF • • • KASAR TIDAK BERTIMBANG RASA SUKA MENGHINA ORANG SOMBONG TUDUH TANPA SIASATAN TIDAK TERIMA KRITIKAN

PENGARUH TELADAN POSITIF • • • Tonggak 12 BERMORAL/AKHLAK TINGGI TERTIB DAN BERADAB JUJUR DAN AMANAH MENGUTAMAKAN KESEJAHTERAAN ORANG LAIN BERANI MEMPERTAHANKAN KEBAIKAN, RAJIN BEKERJA NEGATIF • • • BURUK PERANGAI HIPOKRIT DAN PURA-PURA BANYAK HELAH PENTINGKAN DIRI TIDAK BERPANDANGAN JAUH

KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS POSITIF • • Tonggak 12 BERTANGGUNGJAWAB TEKUN MENJALANKAN TUGAS ‘ACCOUNTABLE’ BELAJAR DARI KESALAHAN BERSIKAP PROFESIONAL PENTINGKAN KUALITI BOLEH DIHARAP NEGATIF • • CUAI, MENYELEWENG TIDAK BOLEH DIHARAP SALAHGUNA HARTA KERAJAAN SENTIASA BUAT KESILAPAN KERJA SAMBIL LEWA TIDAK PEKA PADA KUALITI BERNIAGA DI WAKTU KERJA

KEBIJAKSANAAN BERKHIDMAT POSITIF • • • Tonggak 12 BERHATI-HATI BERBELANJA BERTANGGUNGJAWAB ATAS PERBELANJAAN KAWALAN KEWANGAN YANG BERKESAN MENYELENGGARA HARTA KERAJAAN DENGAN BAIK TIDAK MEMBAZIR NEGATIF • • • BOROS TIDAK CERMAT DENGAN HARTA KERAJAAN SUKA BERBELANJA BESAR BERBELANJA TIDAK PADA TEMPATNYA BAKHIL PADA KEPERLUAN AWAM

KEUTAMAAN KESABARAN POSITIF • • • Tonggak 12 TENANG MENGHADAPI MASALAH PUNYAI PERHITUNGAN JAUH TAHAN TERIMA CABARAN PEMAAF/BERHEMAH TINGGI CERMAT DALAM TUTUR KATA NEGATIF • • • SELALU MENGUBAH PENDIRIAN DAN KEPUTUSAN BERPANDANGAN SEMPIT TIDAK SANGGUP BERKORBAN TAKUTKAN CABARAN TIDAK BERTANGGUNGJAWAB

PENINGKATAN BAKAT POSITIF • • • Tonggak 12 MENDORONG KREATIVITI MENGIKTIRAF USAHA ORIGINAL MENGGALAK IDEA BARU MENYEDIA PERSEKITARAN YANG SESUAI UNTUK LAHIRKAN IDEA KREATIF MEMUPUK BAKAT YANG ADA NEGATIF • • FIKIRAN BEKU KURANG MENGHARGAI USAHA ORANG LAIN MENGONGKONG MENGADAKAN DASAR YANG TIDAK SESUAI

NIKMAT MENCIPTA POSITIF • • Tonggak 12 MERASA PUAS KERANA IDEA DAPAT DILAKSANAKAN SENTIASA MENCARI IDEA BARU BERANI MENCUBA BERSUNGGUH DALAM TUGAS NEGATIF • • MENGEKAL SUASANA YANG TIDAK GALAK KREATIVITI MENYEKAT PEMIKIRAN BARU TIDAK GALAK PERCUBAAN MEMPERKECIL USAHA ORIGINAL

SEKIAN TERIMA KASIH

SEKIAN TERIMA KASIH.