Manual Pembersihan Tandas Awam Bertaraf 5 Bintang Nordin

"Manual Pembersihan Tandas Awam Bertaraf 5 Bintang" Nordin Bin Hj Miswan DENAI BIRU SDN BHD Centre for Advanced Professional Development Setting Standards in Professionalism

DENAI BIRU : PENGENALAN n Pengenalan Syarikat 1. Ditubuhkan pada 2003 2. Visi 3. 4. n Menerajui dalam bidang latihan dan prnarafan didalam bidang pencucian dan penyelengaraan. n Berkerjasama dengan pelbagai Institute latihan dan profesional dalam dan luar negara untuk membangunkan program bagi memenuhi kehendak industeri pencucian, penyelengaraan dan persekitaran. Misi Core services n Memberi perkhidmatan dalam membentuk latihan dan khidmat nasihat didalam perkhidmatan pencucian negara. DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

DENAI BIRU : PENGENALAN n KURSUS YANG DITAWARKAN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sijil Kemahiran Pencucian Tahap 1 -3 Kemahiran Asas Pencucian Restoran Kursus Pengurusan Tandas Awam Kemahiran Asas Pencucian Hospitality Cleaning Management Program For Hotels Healthcare Facility Cleaning & Infection Control Program Development of tender specification and quality control consultancy services DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

DENAI BIRU : PENGENALAN. Diterajui Oleh: n EN Nordin Miswan BICS. COPC(UK) n Pelanggan: n n n n PROPEL Bhd Malaysia Airports Management & Technical Services Kuala Lumpur City Hall Ministry of Housing & Local Government Ministry of Entrepreneur and Cooperative Development Pantai Medivest Sdn Bhd Malaysian Securities Commission Penang Island Municipal Council Sinar Jernih Sdn Bhd Carcosa Seri Negara Universiti Teknologi Malaysia Universiti Kebangsaan Malaysia Universiti Malaya DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

The Clean Toilet Triangle Rekabentuk yang baik Etika Pengguna Pengurusan dan penyelengaraan DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Isu “Mejoriti kita sering menyalahkan pengguna apabila isu tandas kotor di perkatakan. Adakah kita sedar hampir 90% punca tandas kotor dan berbau adalah disebabkan oleh pemunya bangunan dan operator pencucian. ” “Pengguna hanya menyumbang 10% sahaja. ” “Sikap tak apa masyarakat terhadap isu tandas. Hanya segelintir masyarakat yang mengambil berat. ” DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

PEMAHAMAN Tuan Punya Bangunan/Pengurus 1. Tugasan a. i. ii. iv. v. vi. Menyediakan Spesifikasi Kerja yang baik Menilai cadangan (Proposal) yang baik Memilih dan Melantik Kontraktor yang bersesuaian Melaksanakan sistem pemantauan yang berkesan Melaksanakan penilaian prestasi tahunan Menjalankan kajian kos pengurusan. DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

PEMAHAMAN 1. Tuan Punya Bangunan/ Pengurus Mesti memahami tentang b. i. ii. iv. v. Bahan yang digunakan dalam pembinaan bangunan Keperluan didalam pencucian dan penyelengaraan Spesifikasi Kerja Mengunakan kos pengurusan yang minima Pengetahuan asas tentang cara pencucian dan penyelanggaraan DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

PEMAHAMAN Penyedia Perkhidmatan Pencucian 2. Tugasan a. i. ii. iv. v. vi. Menyediakan kertas cadangan yang baik bagi memenuhi kehendak pelanggan Bersedia untuk temuduga Menyediakan keperluan seperti yang dikehendaki Menjalankan program kerja-kerja pencucian Menjalankan penilaian prestasi kerja Memenuhi kehendak pelanggan DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

PEMAHAMAN 2. Penyedia Perkhidmatan Pencucian Mesti mempunyai pemahaman tentang; b. i. ii. iv. v. viii. Jenis dan kegunaan bahan kimia Peralatan dan mesin pencucian Prosedur pencucian yang betul, selamat dan berkesan Pembahagian tugasan dan pelaksanaan spesifikasi kerja Penyeliaan dan Kominikasi yang berkesan Merancang , menjadual dan melaksanakan kerja. Memantau dan bertindak dengan segera Menilai dan mengawal kos DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Pencucian Dan Penyelenggaraan Tandas Yang Berkesan 1. Memahami Spesifikasi Kerja 2. Menjadualkan Spesifikasi Kerja 3. Memahami Tentang Penggunaan Bahan Kimia 4. Penggunaan Peralatan Yang Betul 5. Cara Kerja / Metodologi Kerja Yang Betul DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Memahami Spesifikasi Kerja PERKARA Tandas SPESIFIKASI KERJA Menggantikan semua keperluan tandas termasuk tisu tandas, sabun dan tuala sebagaimana dikehendaki. Gunakan bahan kimia anti bakteria, mop kering semua kotoran dan tumpahan. Gunakan pengikis, buangkan semua gula-gula getah dan lain-lain kotoran degil dari permukaan lantai. Kosongkan semua tong sampah dan gantikan plastik sebagaimana dikehendaki. Lap semua pintu, cermin dan semua bingkai dan permukaan kaunter. Gunakan bahan kimia anti bakteria, cuci bersih semua besin basuh tangan termasuk bahagian bawah dan paip. Lap dan kilatkan semua krom dan “Steel” Mop lembab lantai menggunakan bahan kimia pembasmi kuman dan keringkan. Cuci lembab semua dinding, pintu/ penghadang menggunakan bahan kimia pembasmi bakteria bagi menanggalkan cap jari, kotoran dan kotoran degil. Cuci semua tandas dan mangkuk kencing dibahagian luar dan dalam menggunakan bahan kimia pembasmi bakteria. Lap kering dan kilatkan semua perabut. Sental semua mangkuk tandas luar dan dalam terutama bahagian penyambung menggunakan bahan kimia dan bilas. Lap lembab dan basmi kuman semua tong tuala wanita didalam tandas wanita dan cuci menggunakan bahan pembasmi kuman. Cuci cermin muka dan bingkai menggunakan kain lembut bagi menanggalkan kesan kotor. Cuci permukaan lantai dan dinding dan bilik mandi. Cuci dan tanggalkan kesan air pada semua permukaan ‘metal’ yang terdapat didalam tandas. KEKERAPAN PETUNJUK 5 kali sehari Tiada sampah Tiada kotoran dipermukaan lantai (Tandas VIP) 4 kali sehari (Tandas Awam) 3 kali sehari Tiada Habuk Tiada bau Lantai Kering (Tandas kakitangan) Mingguan Tiada sampah Tiada kotoran dipermukaan lantai Tiada Habuk Tiada bau Lantai Kering Sental lantai menggunakan mesin termasuk sudut dinding dengan menggunakan bahan kimia yang telah disyorkan dan bilas menggunakan air bersih serta keringkan. Cuci lubang penghawa dingin dan lubang kipas. Mingguan Tiada sampah Tiada kotoran dipermukaan lantai Tiada Habuk Tiada bau Lantai Kering DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Menjadualkan Spesifikasi Kerja PERKARA Tandas SPESIFIKASI KERJA 1 Menggantikan semua keperluan tandas termasuk tisu tandas, sabun dan tuala sebagaimana dikehendaki. Gunakan bahan kimia anti bakteria, mop kering semua kotoran dan tumpahan KEKERAPAN 5 kali sehari (Tandas VIP Gunakan pengikis, buangkan semua gula getah dan lain-lain kotoran degil dari permukaan lantai 3 Kosongkan semua tong sampah dan gantikan plastik sebagaimana dikehendaki 4 Lap semua pintu, cermin dan semua bingkai dan permukaan kaunter 1 Gunakan bahan kimia anti bakteria, cuci bersih semua besin basuh tangan termasuk bahagian bawah dan paip. Lap dan kilatkan semua krom dan “Steel” 5 kali sehari (Tandas VIP 2 Mop lembab lantai menggunakan bahan kimia pembasmi kuman dan keringkan 4 kali sehari (Tandas Awam) 3 Cuci lembab semua dinding, pintu/ penghadang menggunakan bahan kimia pembasmi bakteria bagi menanggalkan cap jari, kotoran dan kotoran degil Cuci semua tandas dan mangkuk kencing dibahagian luar dan dalam menggunakan bahan kimia pembasmi bakteria. Lap kering dan kilatkan semua perabut 5 Sental semua mangkuk tandas luar dan dalam terutama bahagian penyambung menggunakan bahan kimia dan bilas 6 Lap lembab dan basmi kuman semua tong tuala wanita didalam tandas wanita dan cuci menggunakan bahan pembasmi kuman Cuci cermin muka dan bingkai menggunakan kain lembut bagi menanggalkan kesan kotor 7 1 Cuci permukaan lantai dan dinding dan bilik mandi 2 Cuci dan tanggalkan kesan air pada semua permukaan ‘metal’ yang terdapat didalam tandas 3 Sental lantai menggunakan mesin termasuk sudut dinding dengan menggunakan bahan kimia yang telah disyorkan dan bilas menggunakan air bersih serta keringkan 4 Cuci lubang penghawa dingin dan lubang kipas 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 4 kali sehari (Tandas Awam) 2 4 1 3 kali sehari (Tandas kakitangan) Mingguan DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Memahami Tentang Penggunaan Bahan Kimia 1. Asid 2. Alkali 3. Nutral 4. Abrasive 5. Solvent 6. Bleach 7. Anti Bacteria DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Penggunaan Peralatan Yang Betul 1. Mop 13. Berus Puting 2. Baldi Berkembar 14. Pakaian Keselamatan 3. ‘Floor Squeezee ( Penarik Air) 15. Papan Tanda Keselamatan 4. ‘Flat Mop” 16. Berus Tandas 5. Berus Sawang 17. Botol Spray 6. Pam Tandas 7. Dack Brush ( Penyapu Plastik) 8. Kain Lap 9. Scrapper (Pengikis) 10. Pad (3 m) 11. Plastik Sampah 12. Berus Botol DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

CARA KERJA YANG BETUL (sebelum) 1. Pakaian Keselamatan 2. Kumpulkan Peralatan Letakan Ditempat Yang Selamat 3. Pasang Papan Tanda Keselamatan 4. Kutip Sampah Besar Dan Keluarkan Semua Tong Sampah 5. Buangkan Semua Bahan Yang Melekat Diatas Permukaan 6. Pastikan Permukaan Bebas Dari Sampah Dan Pasir DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

CARA KERJA YANG BETUL (semasa) 1. Bancuh Bahan Kimia Didalam Bekas Mengikut Kadar Yang Disyorkan 2. Lakukan Kerja Mengikut Pusingan Jam 3. Mulakan Dari Sebelah Atas ( Siling, Kipas, Lampu Dll) 4. Kemudian Diikuti Dengan Kawasan Pertengahan ( Dinding, Kaunter, Mangkuk Basuh Tangan Dll) 5. Terakhir Adalah Dikawasan Bawah ( Mangkuk Tandas, Longkang, Lantai dll 6. Bilas Semua Permukaan 7. Keringkan Semua Permukaan 8. Lakukan Kerja-kerja Membasmi Kuman DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

CARA KERJA YANG BETUL (selepas) 1. Cuci Semua Peralatan 2. Keringkan 3. Simpan Didalam Setor Dan Kunci DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development

Terima Kasih Soalan ? DENAI BIRU Centre for Advanced Professional Development