VASTUULLISTA LIIKETOIMINTAA TUKEVAT JOHTAMISJRJESTELMT CSRperusopintojaksot Liiketalous Helsinki Harkki

VASTUULLISTA LIIKETOIMINTAA TUKEVAT JOHTAMISJÄRJESTELMÄT CSR-perusopintojaksot Liiketalous, Helsinki Harkki, Harmaala, Jallinoja, Jokinen

Sisältö § Yleistä johtamisjärjestelmistä § Johtamisjärjestelmien kehityksestä § Ympäristöhallintajärjestelmän tarve, tavoite ja hyödyt § Ympäristöhallintajärjestelmän (EMS) rakenne § Toimivan ympäristöhallintajärjestelmän rakentaminen § Muita hallintajärjestelmiä 2 CSR 1 LH 001 6/6/2021

JOHTAMISJÄRJESTELMÄT § Johtamisjärjestelmä on organisaation suunnan ja tahdon toteuttamisväline § Tietoinen päätös siitä, miten toimintaa johdetaan, on tarpeen jokaisessa organisaatiossa. § “Kansainvälisten standardien ja suositusten mukaiset johtamisjärjestelmät sopivat kaiken tyyppisille organisaatioille ja tarjoavat kehyksen oman toiminnan tehokkaalle johtamiselle ja joustavalle kehittämiselle. ” Lähde: http: //www. kpmg. fi/topical. asp? Section=136, viitattu 29. 10. 2003 § Yrityksen on kuitenkin harkittava asiaa § sidosryhmien odotusten ja § omien resurssiensa puitteissa. CSR 1 LH 001 3 6/6/2021

Järjestelmien nimitykset § Järjestelmiä nimitetään sekä hallinta-, johtamis- että ohjausjärjestelmiksi! § Lähinnä on siis kyse terminologian käytöstä! Ks. Esimerkkinä TNT : Ohjausjärjestelmät ”Täydellinen suoritus ei synny sattumalta, siihen tarvitaan osaavia tekijöitä ja arvoja, jotka ohjaavat toimintaa. TNT: llä arvot ovat arkipäivää ja sen ovat muutkin huomanneet. Toimintamme Suomessa on palkittu Suomen laatupalkintokilpailun voitolla 2005 ja kahdennellatoista sijalla Suomen Parhaat Työpaikat 2007 -kilpailussa. Sertifioinneilla pitkäjänteistä toiminnan kehittämistä Hyödynnämme toiminnassamme useita sertifioituja ja kansainvälisesti tunnustettuja ohjausjärjestelmiä. Ne tukevat yhtiömme toimintatapoja ja tavoitteiden saavuttamista, kestävää kehitystä, tähtäävät asiakaslähtöiseen toimintaan sekä edistävät henkilöstön kehittämistä ja turvallisuutta. Tällä tavoin toteutamme yritysvastuuta käytännössä. Standardien edellyttämien vaatimusten noudattamista seurataan sisäisin ja ulkoisin auditoinnein. ” 4 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Yrityksen ohjauksen hierarkia n Mihin organisaatio on menossa? n Miten sinne päästään? Strategia Politiikka ISO n Mikä ohjaa toimintaa? Visio 140 CSR 1 LH 001 Johtamisjärjestelmä 01 n Miten toimintaa johdetaan? 6/6/2021 5

Johtamisjärjestelmän on tuettava liiketoiminnan tarkoitusta Johdon vastuu - suunta Tavoite - tarkoitus Palveluprosessit - päämäärä - tavoitteet - organisaatio - resurssit - menettelytavat - tiedonkulku CSR 1 LH 001 6/6/2021 6

Standardi, sertifikaatti, johtamisjärjestelmä § Johtamisjärjestelmä ei ole sama kuin standardi! § Standardi ei määritä sitä, miten jokin työ on tehtävä, vaan ainoastaan sen, mitä asioita on tuotava esille. § Organisaatio itse päättää oman tapansa toimia. § Standardi edellyttää, että organisaation toimintaprosessit on kuvattu. § Sertifikaatti ei takaa, että toiminta on vaatimusten mukaista mutta osoittaa että johtamisjärjestelmä noudattaa tiettyä systematiikkaa. 7 CSR 1 LH 001 6/6/2021

KATTAVASTI? § Kun katsoo nykyisin johtamisjärjestelmien laajaalaisuutta, voi päätyä vastaukseen että ne kattavat nykyisin hyvin monien sidosryhmien odotukset. § Järjestelmien käyttöönotto ja hyödyntäminen on iso haaste. § Eikä riitä, että ne on kerran luotu, niitä pitää aina myös ylläpitää! § Eettinen foorumi on kommentoinut, että järjestelmät eivät ole tae – ainoastaan mahdollisuus! § Arki ratkaisee! Miten ihminen ja luonto otetaan kaikessa toiminnassa huomioon! 8 CSR 1 LH 001 6/6/2021

JOHTAMISJÄRJESTELMIEN KEHITYKSESTÄ 9 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Laatujärjestelmistä alulle § Laatujohtamisen järjestelmät kehittyivät ensimmäisinä 1990 -luvulla. Laatutyö on pitkäjänteistä toimintaa! § Standardina ISO 9000 (ISO = International Organization for Standardization). § Ideana on, että yritys tutustuu standardiin ja kuvaa kirjallisesti laadun tekemisen tapansa sen pohjalta. § Ulkopuolinen hyväksytty (eli akkreditoitu) laitos suorittaa tarkastuksen eli auditoinnin ja myöntää laatusertifikaatin. § Uusia auditointeja pidetään määräajoin. CSR 1 LH 001 10 6/6/2021

Muita hallinta- eli johtamisjärjestelmiä laatuajattelun laajentajina Tekninen/palvelun laatu ISO 9000 - sarja ISO 22000 HACCP-omavalvonta Ympäristölaatu Kokonaislaadun varmistaminen Sosiaalinen laatu SA 8000 OHSAS/BS 8800 AA 1000 s Investors in People (BSCI, code of conduct, reilu kauppa) ISO 14001 EMAS Green Office Tietoturva CSR 1 LH 001 BS 7799 ISO 15408 11 6/6/2021

Laatupalkintoja jaossa § Kansainväliseen malliin (EFQM, Malcom Baldridge) voi yritys Suomessakin laatia laadun johtamisjärjestelmänsä myös laatupalkintomallin mukaan ja osallistua vuosittaiseen laatupalkintokilpailuun. § Suomessa saavutettu n. 650 pisteen taso tuhannesta. § Myös feikkejä tulee joskus vastaan! 12 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Ympäristö seuraavaksi… § Myöhemmin 1990 -luvun kuluessa ”samalla idealla” kuin laatujärjestelmä syntyi ympäristöasioiden hallintajärjestelmän standardiksi ISO 14000. § EU: lla on oma järjestelmänsä EMAS § Ympäristöhallintajärjestelmä (EMS - Environmental Management System) on se johtamisjärjestelmän osa, joka sisältää organisaation, suunnittelun, vastuut, käytänteet, prosessit ja resurssit ympäristöpolitiikan kehittämiseksi, implementoinniksi, saavuttamiseksi, arvioinniksi ja ylläpitämiseksi. § CSR 1 LH 001 (Huomaa, ettet sekoita EMS- ja EMAS-lyhenteitä!) 13 6/6/2021

EMAS ja ISO 14001 • EMAS = vapaaehtoinen ympäristöasioiden hallinta- ja auditiointijärjestelmä • Suomessa on tällä hetkellä n. 37 EMAS –rekisteröityä organisaatiota • ISO 14001/14031 = ympäristöjärjestelmästandardi osana ISOperheen laatusertifikointia • Vuoden 2002 loppuun mennessä noin 800 suomalaista organisaatiota oli rakentanut itselleen sertifioidun ympäristöjärjestelmän. • EMASin ja ISOn suurin ero on suhtautuminen avoimuuteen ja ympäristölainsäädännön noudattamiseen. 14 CSR 1 LH 001 6/6/2021

EMAS-selonteko on tehtävä, jos käytetään EMAS-järjestelmää § EMAS on vapaaehtoinen ympäristöasioiden hallinta- ja auditointijärjestelmä, joka perustuu EU: n EMASasetukseen (EY N: o 761/2001). § EMAS-ympäristöjärjestelmän avulla yritys voi kerätä organisaation ympäristötietoja EMAS-selontekoa varten. § EMAS-selonteon ja ympäristöjärjestelmän, tulee olla ulkopuolisen tahon todentama. § EMAS-selonteossa keskeistä on toimipaikoittaisten tietojen raportointi myös silloin, kun selonteko kattaa useita toimipaikkoja. 15 CSR 1 LH 001 6/6/2021

YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄN TARVE, TAVOITE JA HYÖTYJÄ 16 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Ympäristöhallintajärjestelmä § Ympäristöasioiden hallintajärjestelmä EMS (Environmental Management System) on yksi EMAS-järjestelmän olennainen osa. § EMAS-järjestelmää tarkistettiin vastikään, ja EMS-järjestelmä on nyt ISO 14001 -standardin, EMS-järjestelmän kansainvälisesti tunnustetun standardin, mukainen. § ISO 14001 -standardin mukainen sertifiointi ei kuitenkaan ole välttämätöntä. § EMS-järjestelmässä vahvistetaan • organisaatiorakenne • työkäytännöt • vastuualueet • suunniteltu toiminta • luonnonvarojen käytön ympäristövaikutukset • dokumentoinnin valvonta CSR 1 LH 001 Lähde: http: //ec. europa. eu/environment/emas/pdf/factsheet/fs_public_fi. pdf, luettu 7. 9. 2010 17 6/6/2021

Ympäristöjärjestelmän tarve § selkeät pelisäännöt toimintaa tukemaan – ”MEIDÄN tapamme toimia” § selkeät tavoitteet kaikkeen toimintaan § varmuus toiminnan turvallisuudesta § varmuus vaatimusten mukaisesta toiminnasta § osoitus sidosryhmille, että toiminta on suunniteltua, kehittyvää ja tulos vastaa heidän odotuksiaan 18 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Ympäristöjärjestelmän tavoitteena on § Ulkoisten velvoitteiden ja sitoumusten toteutumisen seuranta § lainsäädäntö, sopimukset, standardit § Sisäisten sitoumusten ja ohjeistuksen toteutumisen seuranta § politiikka, toimintasuunnitelmat § päämäärät ja tavoitteet § toiminta- ja työohjeet § Toiminnan kriittinen tarkastelu § toiminta- ja työtapojen kehittäminen § Jatkuva parantaminen § ympäristövaikutusten vähentäminen ja ympäristöriskien minimointi CSR 1 LH 001 6/6/2021 19

Ympäristöhallintajärjestelmän hyötyjä § Markkinointi: vakuutetaan asiakkaille, että yritys huomioi ympäristövastuunsa asianmukaisesti ja “on tosissaan” § Hyvien suhteiden ylläpito asiakkaisiin, alihankkijoihin, kuluttajiin, lähiyhteisöön § Saattaa helpottaa rahoituksen saamisessa § Saattaa laskea vakuutusten hintoja § Parempi imago § Potentiaaliset raaka-aine- ja energiansäästöt § Tai yksinkertaisesti; ympäristöhallintajärjestelmä voi olla myös liiketoiminnassa pysymisen edellytys 20 CSR 1 LH 001 6/6/2021

YMPÄRISTÖHALLINTAJÄRJESTELMÄN RAKENNE 21 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Ympäristöjohtamisen järjestelmiä 22 CSR 1 LH 001 6/6/2021

JATKUVA PARANTAMINEN (SFS) EMAS- ja ISO 14001 rakenne JOHDON KATSELMUS TARKISTUS JA KORJAAVAT TOIMENPITEET -Tarkkailu ja mittaukset -Poikkeamat sekä korjaavat -ja ehkäisevät toimenpiteet -Tiedostot -Ympäristöjärjestelmän auditoinnit CSR 1 LH 001 YMPÄRISTÖPOLITIIKKA SUUNNITTELU -Ympäristönäkökohdat -Lakisääteiset ja muut vaatimukset -Päämäärät ja tavoitteet -Ympäristöasioiden hallintaohjelmat JÄRJESTELMÄN TOTEUTTAMINEN -Organisaatio ja vastuut -Koulutus, tietoisuus ja pätevyys - Tiedonkulku -Ympäristöjärjestelmän dokumentointi -Asiakirjojen valvonta -Toimintojen ohjaus - Valmius ja toimiminen hätätilanteissa 23 6/6/2021

Ympäristöjärjestelmän osat Ympäristönäkökohdat Lakisääteiset ja muut vaatimukset Ympäristöpolitiikka Ympäristöpäämäärät ja -tavoitteet Ympäristöohjelma Ohjeistus ja tukitoiminnot Ympäristöraportointi Koulutus Mittaaminen Auditoinnit CSR 1 LH 001 Johdon katselmus 6/6/2021 24

Ympäristöpolitiikka toimintaa ohjaavana välineenä § Ylin johto määrittelee, että ympäristöpolitiikka soveltuu yrityksen toimintaan ottaa huomioon ympäristön tilan jatkuvan parantamisen huomioi lainsäädännön vaatimukset määrittelee päämäärät ja tavoitteet sekä ottaa kantaa katselmointiin § on toteutettu, ylläpidetty § tiedottaminen on kunnossa § on julkinen ja kirjallisesti saatavilla. § § 25 CSR 1 LH 001 6/6/2021

ISO 14 001 ja EMAS: n erot EMAS ISO 14 001 Osa EU: n lainsäädäntöä; vain EU/ETAalueella toimiville Kansainvälinen Toimipaikkakohtainen Yrityskohtainen Julkinen selonteko vuosittain. • Välittömät ja välilliset ympäristötavoitteet ja niiden kehittyminen. Pätevöitynyt todentaja todentaa. Julkista vain ympäristöpolitiikka Julkinen ympäristöraportointi on vapaaehtoinen. Keskittyy tuloksiin toimipaikassa sekä julkiseen informaatioon Keskittyy järjestelmään ja järjestelmän kautta ympäristön tilan parantumiseen Korjaustoimenpiteet havaittuihin virheisiin Yrityksen tulee noudattaa lainsäädännön tasoa Yritys tietää lainsäädännön tavoitteet ja pyrkii niihin määrätyn ajan kuluessa. Tiukat säännöt logon käytölle Ei yhtenäistä logoa tai sääntöjä sen käytöstä CSR 1 LH 001 26 6/6/2021

TOIMIVAN YMPÄRISTÖHALLINTAJÄRJESTELMÄN RAKENTAMINEN 27 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Toimiva ympäristöhallintajärjestelmä § kytkentä kokonaisstrategiaan § omasta toiminnasta kumpuava § selkeät tavoitteet ja toiminnan suunnitelmallisuus § sitoutuminen § riittävät resurssit § sidosryhmävuorovaikutus § seuranta, mittaaminen ja raportointi § kytkentä muihin kehittämistoimiin CSR 1 LH 001 § kytkentä muihin auditointimenettelyihin (yleisesti esim. 28 laatujärjestelmän auditointiin) 6/6/2021

Päällekkäiset toiminnot Asiakasauditoinnit Viranomaistarkastukset Toimittajaauditoinnit Ympäristöauditointi Corporate governance Johdon valvontavastuu, sisäinen tarkastus, tilintarkastus Työterveys & turvallisuus CSR 1 LH 001 6/6/2021 29

Hallintajärjestelmän rakentamisen vaiheet Suunnittelu Miten tavoitteet saavutetaan Tarkistus, korjaavat toimenpiteet ja johdon katselmointi Toteutus Olemmeko menossa oikeaan Toimintasuunnitelman toteutus suuntaan? Jos ei; miksi ei ja mitä pitäisi käytännössä muuttaa? Toiminnan jatkuva Jatkuva parantaminen mittaaminen Johdon katselmointi hallintajärjestelmän tarkoituksenmukaisuuden arviointiin Toimintasuunnitelma Ympäristöpolitiikka Tavoitteiden määrittely Tavoitetila Alkukatselmus; lainsäädäntö, ympäristönäkökohdat, olemassa olevat prosessit, historia, mahdolliset aiemmat onnettomuudet Mitä haluamme tehdä? 30 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Hallintajärjestelmän toteutus 31 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Ympäristöjärjestelmän ohjausja kehittämisvaikutus syntyy 1. mittareista 2. auditoinneista 3. johdon tekemistä toimintaanalyyseistä CSR 1 LH 001 6/6/2021 32

Ohjaavia vaikutuksia syntyy myös § vastuiden ja valtuuksien selkeydestä § ohjeiden sisällön selkeydestä, havainnollisuudesta § päätöstilanteissa sovellettavien kriteerien ymmärrettävyydestä ja yksikäsitteisyydestä § sovellettujen mittareiden ymmärrettävyydestä ja omista mahdollisuuksista vaikuttaa niillä mitattavaan ominaisuuteen § palautejärjestelmien tehokkuudesta CSR 1 LH 001 6/6/2021 33

Suorituksen mittaaminen § mittaaminen osoittaa johdon kiinnostuksen § korostaa mitattavan arvoa § mittaus motivoi § ohjaa oikeiden asioiden tekemiseen § selkiinnyttää tavoitteita § aiheuttaa kilpailua § luo edellytyksiä palkitsemiselle/kiitokselle CSR 1 LH 001 6/6/2021 34

Suoritusmittariston rakentamisen periaate Visio Miten visio saavutetaan? Koko yrityksen mittaristo Päämäärä Mitä visio tarkoittaa eri organisaatiotasoilla? Mittari Tavoite Mitä? Miten? Liiketoimintojen mittaristo Päämäärä Miten? Mittari Tavoite Tiimin/hlön mittaristo Päämäärä Mitä? Mittari Tavoite CSR 1 LH 001 6/6/2021 35

Suorituskyvyn arvioinnin kriteerit (tuloskortti) Taloudelliset odotukset Mitä omistajamme odottavat meiltä? • kriittiset menestystekijät • mittarit ja tavoitteet Asiakkaiden ja muiden sidosryhmien odotukset Miten asiakkaat ja sidosryhmät näkevät ja kokevat meidät? • kriittiset menestystekijät • mittarit ja tavoitteet Toimintoketjujen tehokkuus Arvot ja visio Miten kilpailukykyisiä olemme tärkeissä toiminnoissa ja toimintoketjuissa? • kriittiset menestystekijät • mittarit ja tavoitteet Organisaation oppiminen Pystymmekö muuttumaan ja kehittymään? • kriittiset menestystekijät • mittarit ja tavoitteet CSR 1 LH 001 6/6/2021 36

Kriittiset menestystekijät Talous • Kulut ja tuotot • Varat ja velat • Vastuut ja riskit • Tulevat kustannukset • Tuottomahdollisuudet Asiakkaiden ja muiden sidosryhmien näkökulma • Asiakkaan kokema hyöty • Tuotteen ympäristökuormitus • Tuotteen arvoketju • Ympäristöä säästävät tuotteet • Sidosryhmätyytyväisyys • Eettiset kysymykset CSR 1 LH 001 Sisäiset prosessit • Energia- ja materiaalitehokkuus • EHSQ -investointien tuottavuus • Riskien ennaltaehkäisy • Poikkeustilannevalmius • Työturvallisuus • Tutkimus- ja kehityshankkeet • EHSQ -innovaatiot Oppiminen ja kasvu • Ympäristötietoisuus • Johdon sitoutuminen • Yksilöllinen osaamisen kehittymisen tukeminen • Tuloksiin perustuva palkitseminen • EHSQ -organisaatio 6/6/2021 37

Esimerkki ympäristötuloskortista: SOK Kiinteistötoiminnot 38 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Dokumentointi Johtamisjärjestelmän dokumentointi ei ole kertaluontoinen tapahtuma, vaan jatkuva prosessi, jossa varmistetaan, että dokumentointi vastaa kehittyvää tai muuttuvaa toimintaa. CSR 1 LH 001 6/6/2021 39

Järjestelmän sertifiointi § Ympäristöhallintajärjestelmän voi sertifioida. § Sertifioinnin suorittaa akkreditoitu taho auditoinnin tuloksena. § Virallinen sertifiointi tarkoittaa, että EMSjärjestelmä on laadittu standardin vaatimusten mukaisesti. § Sertifioinnin ylläpitäminen edellyttää määräaikaisia auditointeja. § EMS-järjestelmän voi auditoida myös ilman sertifiointia; esimerkiksi päähankkija voi auditoida alihankkijoitaan. 40 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Sertifioinnin hyötyjä § Todentaa ulkopuolisille, että standardin vaatimukset on täytetty. § Tuo kilpailuetua; tai ainakin auttaa pysymään kilpailussa mukana. § Todentaa sitoutumista ympäristöasioiden hoitoon. § On tunnustus kovasta työstä hallintajärjestelmän rakentamisessa ja toteuttamisessa. § Tietoisuuden lisääminen ympäristöasioista henkilöstön ja muiden sidosryhmien keskuudessa § Keppi ja porkkana! 41 CSR 1 LH 001 6/6/2021

MUITA HALLINTAJÄRJESTELMIÄ 42 CSR 1 LH 001 6/6/2021

SOSIAALINEN VASTUU ja STANDARDIT a) oma henkilöstö (turvallisuus, hyvinvointi ja osaaminen) b) valmistettavat / välitettävät tuotteet ja palvelut § laatu, tuoteturvallisuus ja –vastuu (lainsäädännöllä ohjattua), entä sen ylittävä taso? § henkilöstön asema arvoketjun ylävirrassa § reilu kauppa, standardit ja sertifiointi, code of conduct (Suomessa merkittävää vastuu tuontikaupassa) § lähialueen huomiointi (ei standardeja) § mm. sponsorointikohteiden kautta lähialueen väestön elämänlaadun tukemista (koulut, järjestöt ym) 43 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Työturvallisuus ja henkilöstön huomioiminen § Johtamisjärjestelmiin nousi seuraavaksi monilla aloilla erittäin merkittävä TYÖTURVALLISUUS (BS 8800 ja OHSAS 18001) § ja viimeisimpinä 2000 -luvun alusta alkaen myös henkilöstön kehittäminen (Investors in people –IIPstandardi), jota on pilotoinut Suomessa 14 eri organisaatiota. § Suositumpi henkilöstöasioiden hyvän hoidon osoittamiskeino on viime vuosina ollut Suomen parhaat työpaikat –”kilpailu”! Esim. Accenture on menestynyt! Samoin 2008 laatupalkittu Etelä-Karjalan osuuskauppa. (Ja naapurimme, SLK!) § Työsuojelun osalta nyt aletaan voimakkaasti peräänkuuluttamaan myös henkistä työsuojelua! 44 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Sosiaalinen vastuu tuontikaupassa § tarkoittaa valmistusmaan ja valmistavan yrityksen/henkilöstön tilanteen selvittämistä ja pyrkimyksiä vastuunottoon § standardina esim. SA 8000 (+ code of conduct eli tapasäännöstö, esimerkkinä Inex Partners) § SA 8000 -standardi perustuu YK: n ihmisoikeuksien julistukseen sekä ILOn sopimuksiin ja se käsittelee työoloihin liittyviä kysymyksiä § http: //www. sa-intl. org/, on kansainvälisen SAI: n eli Social Accountability – järjestön sivusto, jolta saa lisätietoja § Reilu kauppa on ollut kovasti myös kriittisen tarkastelun kohteena mediassa! 45 CSR 1 LH 001 6/6/2021

SA 8000 -standardi § Johtamisen ja hallinnoinnin työkalu § Politiikka keskeinen muutosta ajava voima § Ei raportointipakkoa Summary Statistics as of March 31, 2010 § Käsittelee lapsityövoimaa, pakkotyötä terveyttä ja turvallisuutta järjestäytymisoikeutta syrjintää työntekijöiden kohtelua ja rankaisemista § työaikoja, vähimmäispalkkaa § hallintajärjestelmiä § § § Total Certified Facilities 2, 151 Countries Represented 60 Industries Represented 67 Number of Employees 1, 234, 335 Lähde: http: //www. saasaccreditation. org/certfacilitieslist. htm 46 CSR 1 LH 001 6/6/2021

BSCI - yhteistyötä Euroopan tasolla § Eurooppalaiset kauppaketjut ovat käynnistäneet syksyllä 2004 sosiaalisen auditoinnin yhteistyöorganisaation Business Social Compliance Initiative (BSCI). § Sitä hallinnoi Brysselissä toimiva Euroopan tuontikaupan järjestö Foreign Trade Association. § BSCI on Saksan tuontikaupan liiton pilotoiman mallin mukaisesti kehittynyt auditointijärjestelmä, joka perustuu SA 8000 -standardiin ja takaa työntekijöille kansainvälisten normien mukaiset vähimmäisoikeudet. § BSCI-auditointi ei kuitenkaan sisällä SA 8000: n johtamisjärjestelmävaatimuksia eikä "living wage" -määritystä, joten auditoinnista ei voi saada suoraan SA 8000 -sertifikaattia. § BSCI-auditointityön tekevät samat sertifiointilaitokset kuin SA 8000 auditoinnin, joten yritykset voivat halutessaan edetä myös SA 8000 sertifiointiin. § CSR 1 LH 001 Lähde: Kesko, http: //www. kesko. fi/index. asp? id=D 17 D 43 F 73 D 2 E 46 A 9 BCEE 31 B 70581525 D, viitattu 14. 4. 2005, Katso myös BSCI: n omat sivut : http: //www. bsci-eu. org/ S-ryhmän Inex Partners mukana vuoden 2007 alusta. 47 6/6/2021

Green Office CSR 1 LH 001 § Green Office on käytännönläheinen ympäristöohjelma, joka on toteuttamistavaltaan kevyt. § Sen tavoitteena on kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen ja toimiston ekologisen jalanjäljen pienentäminen. § Green Office soveltuu pieniin ja suuriin toimistoihin niin yksityisyrityksiin kuin julkishallintoon tai järjestöihin. § Green Office motivoi henkilöstöä arjen ekotekoihin, parantaa ympäristötietoisuutta ja tuo kustannussäästöjä. § WWF myöntää Green Office -ohjelman kriteerit täyttävälle toimistolle Green Office -merkin. § Haaga-Heliassa kehitystyö meneillään. Haaga ja Vallila ovat jo Green Office sertifioituja. Pasilassa valmistelut tehty ja sertifikaattia 48 odotellaan. (Huomaa mm. tehostunut roskien lajittelu ) 6/6/2021

Tietoturva osana laatua § englantilainen BS 7799 - tai ISO 17799 tietoturvastandardi (määrittelee kansainvälisesti hyväksytyn tietoturvatason) § sekä Common Criteria eli ISO 15408 -standardi (määrittelee ja yhdistää USA: ssa, EU: ssa ja Kanadassa kehitetyt tietoturva-kriteeristöt). § lähinnä pk-yrityksille tarkoitettu ilmainen verkko-opiskelumateriaali avaa sitä, mitä kaikkea tietoturva-asioissa pitää ottaa huomioon! 49 CSR 1 LH 001 6/6/2021

Tuotannon vaatimuksia § Elintarvikkeita valmistettaessa ja myytäessä on tiukkoja laatumääräyksiä § omavalvonta yhteiseurooppalaisen HACCP-järjestelmän mukaan § Tuoteturvallisuudesta uusin standardi ISO 22000, josta esimerkkinä HKScan Suomen neljä tuotantolaitosta. § apuna myös tuoteturvallisuussertfikaatti BRC tai IFS, joista esimerkkeinä Moilasen leipomo ja Saarioinen. ) § standardin avulla valmistajat ja kauppa voivat helpommin varmistua lakisääteisten vaatimusten täyttämisen ja suojella kuluttajaa turvallisuusriskeiltä. (Jos olet työssä elintarvikkeiden parissa, hyvää lisälukemista löydät Maa- ja elintarviketalouden tutkimuskeskuksen julkaisusta Laatu- ja vastuunäkemyksiä elintarvikeketjussa. ) CSR 1 LH 001 50 6/6/2021