Sidosryhmt ja vastuun kannustimet Harkki Harmaala Jallinoja Jokinen

Sidosryhmät ja vastuun kannustimet Harkki, Harmaala, Jallinoja, Jokinen

Rahoittajat Henkilöstö Sidosryhmiä Asiakkaat Yhteiskunta Omistajat/ sijoittajat CSR 1 LH 001 “Partnerit” 11/5/2020 2

Mikä on sidosryhmä? § Ryhmiä tai henkilöitä, joihin yrityksen toiminta voi vaikuttaa tai jotka omalla toiminnallaan voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan. § Englanniksi sidosryhmä on stakeholder; ei pidä sekoittaa termiin shareholder (osakkeenomistaja). § ”The social responsibility of business is to increase its profits” Milton Friedman 1970 § Ben & Jerry’s co-founder Ben Cohen “Business has a responsibility to give back to the community. ” § Eri sidosryhmät haluavat eri asioita! Intressit ovat jopa suoraan ristiriitaisia! priorisointi! 3 CSR 1 LH 001 11/5/2020

Sidosryhmäteoriat § Omistajat (shareholders) laajennetaan sidosryhmiksi (stakeholders) koska § Se in moraalisesti oikein. Sidosryhmien vaatimukset huomioitava suhteessa sidosryhmien antamiin panostuksiin ja heidän tärkeyteensä (painotus). Yhteiskunnalliset teoriat (hyvinvoinnin maksimointi) vs. liiketalous (taloudellisen hyödyn maksimointi). § Tehokkuus vaatii. Yritys menestyy pitkällä aikavälillä, kun sen sidosryhmien kanssa muodostama kokonaisuus toimii parhaiten. Koskee lähinnä alihankkijoita, omistajia, työntekijöitä, asiakkaita ja kilpailijoita. (Porterin teoria) § Käytännössä välttämätöntä. Yritykset ovat niin riippuvaisia sidosryhmistään, että niiden on pakko huomioida eri sidosryhmät. Eri painotus ja erilaiset sidosryhmät riippuen yrityksestä.

Yrityksen ja sidosryhmien suhde § Yrityksen sidosryhmäasema markkinoilla § § Sidosryhmien rooli ja painoarvo § § § yrityksen painoarvo (markkina-asema) ja yhteiskunnallinen vaikutusvalta (työllistämismäärä, osuus viennistä tms. ) suhteessa sidosryhmiin Sidosryhmillä tietty suhde yritykseen ja roolinsa/tavoitteidensa mukainen sidosryhmäintressi. Painoarvo riippuu sidosryhmän resursseista suhteessa yritykseen § panos-tuotossuhde – liiketoimintaan liittyvillä § vaikutussuhde – toimintaympäristöön liittyvillä § passiiviset (eivät suoraan pyri vaikuttamaan) § aktiiviset (pyrkivät vaikuttamaan) § potentiaaliset (esim. asukkaat) Hyötyjä sidosryhmäyhteistyöstä (Työterveyslaitos: Saari, J. ) § herkkyys toimintaympäristön kuuntelemisessa parantaa muutosten tunnistamista § parempi asema ja kilpailukyky markkinoilla § parempi maineen hallinta § verkostotoiminnassa paremmat mahdollisuudet

Yrityksen ja sidosryhmien vuorovaikutus § Yritysvastuuta on § kertoa sidosryhmille mitä tekee § kuunnella sidosryhmien odotuksia § Vuorovaikutukselle on haasteita § jokaisen sidosryhmän kiinnostuksen kohteet yritysvastuun osalta ovat erilaiset § Sidosryhmien luokittelua § sisäiset ja ulkoiset sidosryhmät § liiketoimintapohjaiset sidosryhmät § toimintaympäristöpohjaiset sidosryhmät

Liiketoimintapohjaiset sidosryhmät Sisäiset sidosryhmät Arvoketju. Muut sidonnaiset ryhmät • omistajat • johtajat • henkilöstö • • Pysyvä suhde yritykseen Taloudellinen panostus Osallistuminen yrityksen päätöksentekoon alihankkijat välittäjät kuluttajat, asiakkaat kierrättäjät Pysyvä suhde (sovitun ajan) Taloudellinen panostus Eivät osallistu välittömään päätöksentekoon • rahoittajat • teknologiaorganisaatiot • työmarkkinajärjestöt • konsultit Lyhytaikaisia ja pitkäaikaisia liikesuhteita

Toimintaympäristöpohjaiset sidosryhmät Taloudellinen toimintaympäristö Poliittinen toimintaympäristö Yhteiskunnallinen toimintaympäristö • kilpailijat • toimialajärjestöt • muut yhteiskunnalliset toimijat (esim. tutkijat) • viranomaiset • poliittiset järjestöt • kierrätys ja jätehuoltoorganisaatiot • asukkaat, kansalaiset • yhteiskunnalliset järjestöt • kuluttajajärjestöt • media

Yrityksen sidosryhmäsuhteiden tasot Strateginen kumppanuus Aloitteellinen yhteistyö Vuoropuhelu Tiedottaminen

Yrityksen ja sidosryhmien vuorovaikutus prosessina LÄHTÖKOHTIEN SELVITTÄMINEN SIDOSRYHMIEN MÄÄRITTELY JA VUOROVAIKUTUKSEN KARTOITTAMINEN VUOROVAIKUTUSTAVAN VALITSEMINEN VUOROPUHELU JA PALAUTTEEN ANTAMINEN CSR 1 LH 001 10 11/5/2020

Sidosryhmien merkitys ja rooli § Sidosryhmä: jokainen yksityishenkilö kuluttajana on mahdollinen vaikuttaja. § Onko sidosryhmillä itse asiassa velvollisuus muokata maailmaa, jossa elämme? § Yritykset reagoivat helposti painostukseen, vaikka eivät välttämättä itse tekisikään aloitetta § Toisaalta erityisesti kuluttaja on hyvin harvoin valmis rahallisiin uhrauksiin! ”Our entire way of life is chronically short-termist” (P. Wilby). Valitamme ja purnaamme, mutta odotamme kuitenkin teknologian tulevan pelastajaksi! § Seuraavalla sivulla aiheesta mainos, joka ilmestyi The New York Times: issa: 11 CSR 1 LH 001 11/5/2020

§ Onko vastuullisuudesta kuluttajalla vai yrityksillä? 12 CSR 1 LH 001 11/5/2020

YRITYSVASTUUN KANNUSTIMET 13

Yritysvastuun kannustimet Eettiset kannustimet Sidosryhmälähtöiset kannustimet Julkishallinnolliset kannustimet Taloudelliset arvot Eettiset arvot 14

Yritysvastuun kannustimet Korkea Recent Pw. C CEO survey finds that 79 % of CEO's believe sustainability is critical to profitability. Alhainen Vähenevät resurssit Lisääntyvä lainsäädännöllinen ja sidosryhmäpaine Aika Yritysvastuun kannustimia ovat mm: § kilpailuedun saavuttaminen kestävien/vastuullisten tuotteiden ja palveluiden kautta § lainsäädännöstä ja sidosryhmien painostuksesta aiheutuvien riskien hallinta

Yritysvastuun kannustimet De En De De m p df o r by m m r f a lo ma aw a en odu nd ad r m use w n st and n -m d d- ct fo va or r d ak f in d f e c at fo nc e em fo o us inf r eh or er r r rm r m e n to orm ol tra d vi an ia ec at a m de n ls y pr ro d io te er ati c n rs sp o n ria le m s on d ar uc e d l en n by ts ta cy lly De Market drivers C po om llu pli tio an n ce re a gu ir la tio ns Fi w sca as l te pr pr es od su uc re er on s Regulatory Drivers C re om po pl rti ian ng ce re to qu ire m C en ts pr om od pl uc ian t r ce eg to ul at io ns C EU om - r plia eg nc ul e at to io ns Sustainability Management

Yritysvastuun taloudelliset kannustimet § Yritys on taloudellinen toimija. § Kysyntätekijät § uudet asiakastarpeet, uudet niché-markkinat, markkinoiden oletettu kehitys; jopa pienet segmentit voivat olla kaupallisesti kiinnostavia § Imagotekijät § Kannattavuustekijät § § § materiaali- ja energiatehokkuus - kustannussäästöt tuotteiden haitallisuuden vähentäminen henkilöstön työturvallisuus investointitarpeen ennakointi pitkällä aikavälillä henkilöstön yleinen hyvinvointi 17

Yritysvastuun sidosryhmälähtöiset kannustimet § Sidosryhmät ovat yhä kiinnostuneempia yritysten vastuun kannosta. § tiedonsaantimahdollisuudet lisääntyneet § sidosryhmien vaikutusmahdollisuudet lisääntyneet § Yritys haluaa ottaa huomioon yleisen moraalin vaatimukset ja toimia kuten kunnon ”yrityskansalainen” (corporate citizenship). 18

Yritysvastuun julkishallinnolliset kannustimet § § § Saastuttaja maksaa –periaatteen vieminen lainsäädäntöön Hallinnollinen ohjaus (eli lait, asetukset) on vastuullisen toiminnan perusedellytys. Suomessa on lainsäädännön avulla toteutettu kaikki kestävään kehitykseen liittyvät keskeiset kansainväliset sopimukset ja EU: n säädökset. § § § osakeyhtiö- ja arvopaperimarkkinalainsäädäntö kirjanpito- ja verolainsäädäntö teollisuusoikeus- ja kilpailulainsäädäntö ympäristölainsäädäntö työ- ja sosiaalilainsäädäntö tuoteturvallisuus- ja kuluttajansuojalainsäädäntö kansainvälisen kaupan säännöt Taloudellinen ohjaus (verot) Informatiivinen ohjaus Lainsäädäntö vaihtelee alueittain; ongelma globaalissa kaupassa. Trade Related Environmental Measures (TREM) ovat ristiriidassa vapaakauppasopimusten kanssa. 19

Yritysvastuun eettiset kannustimet § Eettisen vastuun kantaminen perustuu yrityksen omiin arvoihin ja haluun kantaa vastuuta ihmisistä ja ympäristöstä. § Yrityksellä on kannattavan liiketoiminnan rinnalla myös muita päämääriä, joita se haluaa edistää (=esim. luonnonsuojelun edistäminen, eläinkokeiden vastustaminen). § Tavoitteena voi olla myös muuttaa sidosryhmien näkemyksiä jostain tietyistä asioista. § Taloudelliset ja eettiset arvot ohjaavat toimintaa. § Yhä useampi yritys allekirjoittaa eettiset arvot, jolloin niistä voi tulla myös yrityksen päämääriä. 20

Ekologinen vastuu Taloudellinen vastuu Sosiaalinen vastuu Raaka-aineiden ja energian rajallisuus/ saatavuus differoitumisena olevat Luonnon monimuotoisuuden ainutlaatuisuus (Ympäristö)investoinnit ennen kilpailijoita Kehitysmaiden kärjistyvät ongelmat Lainsäädännön, normien täyttämisestä vapaaehtoisuuden lisääntymiseen Yritystoiminnan sidosryhmät odottavat/vaativat Hyvinvointivaltioiden ongelmat, valtion vs. yhteisön roolit Ilmastonmuutoksen tosiasian tunnustaminen Imagon merkitys monikansallisille yrityksille Kehittyneiden maiden normirikkomukset Vastuullisuus Globalisaatio: kehittyneet Miksi yritys toteuttaa vastuullisuutta? kannattavuustekijänä ja maat vs. kehittymässä Hyvä ympäristöjohtaminen kilpailuetuna Mahdollisuus kilpailutekijänä: reilu kauppa

Tämä aihe… § Tulee tietysti lukea huolella kokeeseen… § …mutta on hyvä huomioida myös yrityscasetehtävässä. 22 HAAGA-HELIA kalvopohja 10. 11. 2006