Kotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli Palvelutarpeen

Kotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli

Palvelutarpeen arviointi – ota yhteys Palvelutorille • Mahdollistetaan ikäihmisten kotona asuminen mahdollisimman pitkään. • Tuetaan ja autetaan yhdessä asiakasta, itse ottamaan vastuuta omista asioistaan. • Edistetään ikäihmisten hyvinvointia ja turvallisuuden tunnetta omaan elämänhallintaan. • Kuullaan ikäihmisten yksilöllisiä tarpeita ja toiveita. • Edistetään kysynnän ja tarjonnan kohtaamista • Yksityiset toimijat tarjottimella

Ikäihmisten Palvelutori Poiju • Ohjausta ja neuvontaa maanantaista perjantaihin palveluohjauksen numerosta: p. 02 262 6172 klo 9. 00 – 15. 00. Ruotsin kielellä/ på svenska p. 050 373 1037 klo 9. 00 - 12. 00 • Palvelutorilla voitte asioida ilman ajanvarausta tai varata ajan henkilökunnalta. Toiminta on maksutonta. Asiakaskäyttöön on myös maksuttomia internetpäätteitä.

Mitä Palvelutori tarjoaa asiakkaille? • Iäkkäiden ihmisten ja omaisten ohjausta ja neuvontaa palveluista • Yhdistää palvelut, tekijät ja asiakkaat • Asioita hoidetaan ratkaisukeskeisesti ja kuunnellen • Kokoaa yksilöllisen ratkaisun, jossa yhdistyvät eri tahojen tuottamat palvelut

Palvelutori tukee kaikissa vaiheissa • Palvelutorin ohjaus ja neuvonta kulkee mukana tarpeiden muuttuessa auttaen asiakasta löytämään aina sopivat ratkaisut. • Palvelutorin näkökulma ulottuu varhaisen vaiheen löytävästä työstä yksilölliseen ja viranomaisvastuulla tehtävään palvelu- ja hoitosuunnitelmaan saakka Löytävä työ, huomaajat

Kotona asumista tukevat palvelut • Siivouspalvelusetelit • Ateriapalvelut • Turvapalvelu • Saunapalvelu

Siivouksen palveluseteli • Siivousseteli tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyneille turkulaisille • Viranhaltijan päätös siivousetelien saamisesta perustuu aina arviokäyntiin, jossa huomioidaan mm asiakkaan ikä ja toimintakyky • Siivouksen palveluseteleiden arvot ovat 15 tai 20 euroa/tunti asiakkaan tuloista riippuen • Seteleitä saa 2 tunnin seteliä kuukautta kohden

Siivouksen palveluseteli • Talouden koko Tulorajat Setelin arvo • 1 henkilö enint. 932 € 20 € /tunti • 1 henkilö 933 – 1257 € 15 € /tunti • 1 henkilö 1258 € ja yli ei seteliä • 2 henkilöä enint. 1500 € 20 € / tunti • 2 henkilöä 1501 – 1930 € 15 € / tunti • 2 henkilöä 1931 € ja yli ei seteliä

Esimerkki siivouksen palvelusetelistä • Asiakkaalle on myönnetty siivousta 2 tuntia kuukaudessa. • Setelin arvo on 20, 00 € / tunti. • Asiakas ostaa siivouspalvelua, jonka tuntihinta on 28, 00 €. • Hän maksaa itse palvelusetelin ja palveluntuottajan hinnan välisen erotuksen: 28, 00 - 20, 00 = 8, 00 € / tunti. • Koska asiakas käyttää palvelua 2 tuntia kuukaudessa, maksaa hän palvelusta itse joka kuukausi 2 x 8, 00 = 16, 00 € / kk.

Ateriapalvelu • Ateriapalvelu on tarkoitettu turkulaisille ikäihmisille, vammaisille ja pitkäaikaissairaille. Ateriapalvelun muodosta, esimerkiksi siitä, kuinka monena päivänä viikossa ateria toimitetaan, sovitaan jokaisen asiakkaan kanssa erikseen. • Asiakkaan ei tarvitse olla kotihoidon palvelujen piirissä. • Aterioiden hinnat ovat 1. 3. 2016 alkaen • Jäähdytetty ateria 5, 50 € • Lämmin ateria 7, 40 €

Turvapalvelu • Palvelu sisältää turvapuhelimen ja hälytyspäivystyksen. Turvapuhelimen avulla pyritään parantamaan kotona asuvien vanhusten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden turvallisuutta. Näin mahdollistetaan avunsaanti mihin vuorokauden aikaan tahansa. • Kaupungin turvapuhelinmaksu on 22 - 32 euroa kuukaudessa perhekoosta ja bruttotuloista riippuen. • Gsm-sovitinmaksu on 12, 50 euroa kuukaudessa ja se lisätään turvapuhelinmaksuun. • Yhden henkilön bruttotulot saavat maksimissaan olla 1200 euroa kuukaudessa ja kahden yhteensä 1810 euroa kuukaudessa. Tulorajojen ylittyessä asiakas voi hakea turvapalvelua yksityishenkilönä suoraan palveluntuottajilta. • Kaupungin turvapalvelun tuottaja on Mainio Vire Oy.

Saunapalvelu • Saunapalvelu maksaa 5, 80 € ja kuljetus 5, 00 € • Palvelun käynnistämiseksi tehdään kotikäynti, jossa palvelun tarve arvioidaan • Palvelut eivät edellytä kotihoidon asiakkuutta • Saunapäivä toteutetaan tukipalvelujen valitsemalla saunalla • Palvelutarpeen syynä voivat olla myös sosiaaliset syyt tai jokin muu erityinen syy.

Kotihoidon palveluseteli • Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle tai ostamille palveluille. • Asiakkaan tulee täyttää kotihoidon kriteerit • Kunta määrää palvelusetelin arvon ja hyväksyy palveluntuottajat, joiden palveluita sillä voi maksaa. • Asiakkaan omavastuuosuus on palveluntuottajan hinnan ja palvelusetelin arvon välinen erotus

Kotihoidon palveluseteli • Palveluntuottajia voi vertailla osoitteessa parastapalvelua. fi. Kirjautumalla järjestelmään pääsee katsomaan omia palveluseteleitään, tietojaan ja palvelutapahtumiaan. • Asiakas ottaa yhteyttä kunnan hyväksymään palveluntuottajaan. • Asiakas ja palveluntuottaja tekee keskinäisen sopimuksen, johon kirjoitetaan sovitut asiat ja oikeudet sekä velvollisuudet. Sopimus kuuluu kuluttajasuojalain piiriin. • Palveluntuottaja laskuttaa kuntaa kuukausittain palvelusetelien arvon osalta ja asiakkaalta asiakkaan omavastuuosuuden. Asiakas voi halutessaan ostaa palveluntuottajalta lisäpalveluita, jotka asiakas maksaa itse.

Hintavertailu asiakkaalle palvelusetelillä tuotetulla palvelulla ja kaupungin oman toiminnan palveluna Asiakkaan tulot Kaupungin tuottamana palveluna Asiakkaan omavastuu palvelusetelillä 700 € 16, 51 €/kk 78, 67 €/kk 1 200 € 81, 51 €/kk 104, 92 €/kk 1 500 € 120, 51 €/Kk 120, 67 €/kk Taustatiedot: • yhden hengen talous • palvelua enintään 9 tuntia/viikossa • 2. palveluluokan asiakas, maksuprosentti 13% • palveluntuottajan hinta 35 €/tunti

Kotihoidon säännölliset asiakkaat 01/2014 - 12/2015 Kotihoito Ostopalvelu kotihoito 3250 3000 100 2750 113 119 130 126 145 141 137 142 139 153 156 157 164 171 163 183 247 232 226 216 254 241 2500 2250 2000 1750 1500 1250 2796 2785 2750 2752 2756 2750 2774 2775 2776 2812 2788 2750 2763 2746 2743 2759 2739 2708 2739 2752 2770 2760 2775 2790 1000 750 500 250 /2 0 15 15 12 /2 0 15 11 /2 0 10 /2 0 15 15 09 /2 0 15 08 /2 0 15 07 /2 0 06 /2 0 15 15 05 /2 0 04 /2 0 15 15 03 /2 0 15 02 /2 0 01 /2 0 14 14 12 /2 0 14 11 /2 0 10 /2 0 14 14 09 /2 0 14 08 /2 0 14 07 /2 0 06 /2 0 14 4 05 /2 01 14 04 /2 0 14 03 /2 0 02 01 /2 0 14 0

Kiitos!