Fra SI til SKI 1 SKI overtager 16

Fra SI til SKI 1

SKI overtager 16 aftaler i Statens Indkøbsprogram • Regeringen og KL aftalte i juni 2016 i Kommuneaftalen, at regeringen vil lade SKI udbyde en række indkøbsaftaler, der hidtil har været udbudt af Statens Indkøb. • Formålet er at udnytte synergier og storkøbsfordele mellem kommuner og staten. • Regeringen har nu besluttet, at SKI konkret skal overtage udbud og drift af 16 indkøbsaftaler. Det sker i takt med, at aftalerne skal genudbydes. • Selv om de 16 aftaler fremadrettet bliver udbudt og driftet af os i SKI, vil de fortsat være en del af Statens Indkøbsprogram, som ministerier og styrelser er forpligtede til at bruge. • SKI bliver dermed operatør på aftalerne • Aftalerne bliver finansieret med en rabatandel, som vi kender det fra vores andre aftaler 2

Hvilke aftaler overtages, og hvornår sker det? • De første seks aftaler overtages med aftalestart pr. 1. januar 2018 • De resterende 10 aftaler overtages løbende i årene 2019 -21. 2018 2019 – Telefoni og mobilt bredbånd – Forbrugsstoffer og datatilbehør – Hjemmearbejdspladser – Tablets – Rengørings- og forbrugsartikler – AV-materiel – Computere – Datakommunikation – Papir i ark – Servere – Kontormaskiner – printere – Storage – Kontormaskiner – – Kontorartikler mulitfunktionsmaskiner 2020 – Netværkskomponenter 2021 – Kontormøbler 3

Status på de kommende statsaftaler hos SKI 1. November 2017

Papir i ark 50. 55 Kontorartikler 1. November 2017

Sortiment • Aftalen omfatter ca. 2200 produkter inden for: • Kontorartikler (1. januar 2019) • Skoleartikler • Papir i ark omfatter: • Kopipapir i mange forskellige kvaliteter • Anvendes til kopierings-, print- og tryksagsopgaver samt til mindre in house-trykkeriopgaver • Sortimentet omfatter papir, sort/hvid- og farveprint, specialpapir, papir på ruller og kulørt papir 6

Opstartsmøde med kunden • Lyreco skal deltage i minimum 1 opstartsmøde med jer • Formålet med mødet er bl. a. at afklare: • Eventuelle faste ugentlige leveringsdage • Parternes fordeling af omkostninger forbundet med punch-out-løsninger • Jeres eventuelle krav vedr. levering på engangspaller • Godkendelsesprocedure ved indkøb af produkter udenfor sortiment, hvor jeres behov ikke kan dækkes af rammeaftalens sortiment 7

Hvordan køber du ind på rammeaftalen? • Leverandøren på papir i ark (50. 55 Kontorartikler) er Lyreco • Da det er en eneleverandøraftale skal du blot bestille hos aftaleleverandøren, når du vil købe papir i ark og senere kontorartikler på aftalen • Det muligt at købe ind via: • Eget e-handelssystem • Lyrecos webshop • Pr. e-mail • Pr. telefon • Egne bestillingsskemaer 8

Hvor bliver produkterne leveret • Produkterne leveres på den eller de adresse(r), I har oplyst, da I gennemførte bestillingen • Det koster ikke ekstra at få jeres leverance leveret på et særligt leveringssted på leveringsadressen. Det kan fx være i kælderrum, på etageniveau mv. - dog under hensyntagen til regler om arbejdsmiljø • En bestilling med levering på en given leveringsdag kan ske til én og maksimalt to lokationer eller lokaler på samme adresse 9

02. 12 Kopi og print

Sortiment • 15 Multifunktionsmaskiner • 8 farve og 7 sort/hvid • 4 printere • Tilbehør • Software • Basisinstallation • Serviceaftaler og serviceydelser • Miljø • TCO

Leverandører på aftalen • Atea A/S • Xerox og HP • Ricoh Danmark A/S • Ricoh • Sharp Business Systems Danmark A/S • Sharp og Epson 12

Tildeling • Direkte tildeling • Uanset hvor mange maskiner du har brug for. • Tildelingsskema tilgængelig på SKI. dk • Indtast antal, type af maskine, serviceydelser etc. og du får oplyst den billigste leverandør, hos hvem du placerer ordren. • Miniudbud 1 • Køb af Maskiner og tilbehør med særligt udvalgte kvalitative behov (f. eks. Specifikt behov i forhold til f. eks. sekunder før udskrift efter dvale, spidsbelastning på månedsbasis m. m. ) • Miniudbud 2 • Løsningskøb med resultatansvar. • Software til follow-me løsninger, betalingssystemer eller printadministration SKI kan hjælpe med ? • • Rådgivning i generel brug af aftalen Rådgivning ved miniudbud Kontraktstyring Bistå med kontraktfortolkning I er altid velkommen til at kontakte SKI 13

50. 48 Tele og data 27. oktober 2021

Rammeaftale 50. 48 Tele og Data Aftalen trådte i kraft den 1. januar 2018 • Eneleverandøraftale: TDC • (Standby leverandør ved dækning: Telenor) Rammeaftalen omfatter: • Telefoniydelser: Fastnet- og mobiltelefoni, mobilt bredbånd • Telefonivarer: Mobiltelefoner, -tilbehør, mobile modemmer Dækning: • Garanteret indendørs dækning på 1320 lokationer for statens vedkommende. 15

Opdatering af sortiment og prisregulering • Rammeaftalens sortiment består af et obligatorisk og et øvrigt sortiment • End of sale: Leverandøren kan lade et produkt udgå af sortimentet, såfremt leverandøren ophører med at markedsføre et produkt • Produkttilgang (additioner) Hvis leverandøren begynder at markedsføre en ny variant af et produkt • Udvidelse kan også initieres af SKI • Prisregulering: Priserne for varer skal nedreguleres, hvis listeprisen for de tilsvarende varer tilbydes til lavere pris, end priserne før indregning af rabatsatser på rammeaftalen. 16

Kapacitet og henvendelser • Kunden kan kontakte leverandørens driftsorganisation via telefon og mail. • Der må ikke forekomme unødig lang ventetid ved telefoniske henvendelser • E-mails skal besvares senest næste arbejdsdag inden for normal arbejdstid med: • svar på spørgsmålet • angivelse om hvornår og hvordan spørgsmålet/problemstillingen vil blive håndteret • Leverandøren skal føre log over alle henvendelser 17

Kundeportal • Kunden får via den webbaserede kundeportal blandt andet adgang til: • Oversigt over abonnementstyper og produkter og ydelser kunden kan købe • Status over bestillinger, afmeldinger, flytninger og overførsler • Selvbetjeningsløsning med mulighed for tildele nummer ved skift af SIM-kort, fejlmelde, overføre ydelser mellem institutioner, etablere viderestilling af numre, mv. • Diverse processer og selvhjælpsfunktioner • Alle fakturaer Månedlig rapport baseret på statistik over kundens forbrug • Kundeportalen skal være etableret ved Rammeaftalens ikrafttrædelse 18

50. 70 AV Udstyr 27. oktober 2021

Aftalen • 84 kommuner tilsluttet • Statens institutioner tilsluttet • Selvejende statslige institutioner, regioner m. fl. kan bruge aftalen frivilligt • Øvrige kunder kan tilslutte sig senest 1. juli 2019 • Én samlet aftale • Standardsortiment miniudbudssortiment • Alle varelinjer kan købes – ingen bindinger ift. køb af hovedprodukt • Miniudbud blandt de tre leverandører i tre situationer • Køb over beløbsgrænse (staten: kr. 500. 000, -) • Behov for produkter med skærpede krav (= det frivillige sortiment) • Skærpede krav til leveringsvilkår (montering, implementeringsplan, garanti, uddannelse, leveringstid) • Miniudbudsgrænse 500. 000 – besluttet af ekspertgruppen 20

Aftalen • 3 leverandører – én primær til direkte tildeling • Atea A/S (primær leverandør) • AV CENTER (konsortium bestående af: AV CENTER Odense A/S, AV CENTER København A/S, AV CENTER Vest Ap. S og AV CENTER Aalborg Ap. S) • Info-SIS 21

Sortiment • Projektorer • • • Lærreder • • • VGA, HDMI, displayport, kabelstrømper, trådløs overførsel Dokumentkamera • Videokonference • • Standard entry-level løsning Lydsystemer • Mikrofoner • Konferencemikrofoner • Højttalere • Komplette lydsystemer • Teleslynge Software • Overvågning af AV-udstyr • Lokale- og vejvisning • Infosystemer • Kompatibel med SMART Installationspakker • Timepriser • Serviceydelser Tilbehør til projektorer Styringspaneler, objektiver, software (interaktive projektorer), beslag, lamper, filtre, ekstra lampegaranti, tyverisikring, ekstra fjernbetjeninger, ekstra penne, trådløs overførsel Manuelle, motoriserede, tab-tension, ramme, projektionsskærme • • Skærme • • • 12/7 infoskærme Interaktive touchskærme (m/software kompatibelt med SMART/Active Inspire) Touchskærme m/indbygget PC Basis touchskærme 24/7 professionelle skærme Videovægge SMART TV OLED TV Infostander m/u PC Vejpyloner Mødelokalebooking Kabler og trådløst • Transportable, installation og interaktive Interaktive tavler med projektorer • • • Uddannelse • Tyverimærkning • Serviceaftaler Tilbehør til projektorer • Styringspaneler, indbygnings. PC, fjernbetjeninger, penne, soundbar, beslag, mobilstande 22

Sådan køber du ind • Bestilling kan foretages via: • elektroniske indkøbssystem • pr. telefon • webshop • e-mail • via bestillingsskemaer udarbejdet af Kunden til brug for centrale og decentrale institutioner. • Leverandøren skal sende fyldestgørende ordrebekræftelse til kunden senest 2 arbejdsdage efter kundens bestilling 23

Kontraktvilkår – Regulering af priser • Leverandøren har ret til at sætte priserne ned • Leverandørens priser på udstyr skal justeres ift. kursen for dollar eller EURO to gange årligt • Leverandørens priser på serviceydelser (montering og timepriser mm. ) justeres opad med 1, 5 % årligt • Regulering i forhold til listepriser 24

50. 47 Internetforbindelser (Hjemmearbejdspladser)

1. Rammeaftalens indhold (1/2) 2 delaftaler – hver med én leverandør • Delaftale 1: Kablet bredbånd (TDC) • Delaftale 2: Trådløs (TDC) Målgruppe • Internet til hjemmearbejdspladser • Internet til mindre arbejdspladser (hvor antallet af arbejdspladser med computere ikke overstiger to) 26

1. Rammeaftalens indhold (2/2) Ydelser: • Abonnement • Udvidet serviceaftale • Fast statisk IP adresse med leverandørens udstyr • Fast statisk IP adresse med kundens udstyr • Installation på medarbejderens adresse af tekniker • Straksleverance • Konfigurationsændring i CPE - mindre konfigurationsændringer i det opsatte udstyr • Vederlag for opgradering af hastighed (kun delaftale 1) • Ekstern antenne til CPE (kun delaftale 2) • MPLS (frivilligt) Aftalens priser • Én abonnementspris uafhængig af hastighed Krav til bredbåndshastighed (delaftale 1) • Maksimal båndbredde på en given adresse med minimumskrav på 5/1 Mbit sek • Maksimal båndbredde på en given adresse defineres som Leverandørens officielt maksimale udbudte båndbredde på adressen, der fremgår af Tjekditnet. dk eller en tilsvarende offentlig støttet portal. 27

Servicemål og reaktionstid • Leverandørens support afhjælper fejl og mangler og supporten skal være åben for henvendelser på følgende tidspunkter: • Reaktionstiden må inden for servicetiden ikke overstige 1 arbejdsdag indenfor tidsrummet kl. 08. 00 -17. 00 • Er det leverandøren, der konstaterer afbrydelsen, skal leverandøren inden udgangen af den arbejdsdag afbrydelsen konstateres, give kunden meddelelse om afbrydelsen 28

Afhjælpningstid • Afhjælpningstiden er det tidsrum, der går inden for servicetiden, fra en afbrydelse fejlmeldes og indtil det tidspunkt, hvor ydelsen efter afhjælpning igen fungerer fejlfrit • Afhjælpningstiden må ikke overstige 3 arbejdsdage indenfor tidsrummet kl. 8. 0017. 00 29