9 Psihologija i njen uticaj na razvoj marketing

  • Slides: 38
Download presentation
9. Psihologija i njen uticaj na razvoj marketing psihologije • Odnos marketinga i psihologije

9. Psihologija i njen uticaj na razvoj marketing psihologije • Odnos marketinga i psihologije • Pojam psihologije i njen uticaj na razvoj marketinga • Definisanje marketing psihologije kao naučne discipline

Etimilogija pojma • Izraz "psihologija" je složenica koja potiče iz dvije grčke riječi: psiha

Etimilogija pojma • Izraz "psihologija" je složenica koja potiče iz dvije grčke riječi: psiha (ψυχή) = duh, duša, život, um, dah i logos (λόγος) = govor, riječ, misao, rasuđivanje, studija. • Doslovno prevedono pojam „psihologija” znači studija duha ili duše. • Značenje pojma ostaje nepromenjeno sve do XVII veka, kada mu je pridodato novo značenje u smislu "nauka o svijesti".

Definicija psihologije • Psihologija je naučna disciplina koja se bavi sistematskim proučavanjem psihološkog života

Definicija psihologije • Psihologija je naučna disciplina koja se bavi sistematskim proučavanjem psihološkog života (procesa i osobina) ljudi i životinja, a na osnovu objektivnog ponašanja i neposrednog iskustva. • Ona proučava individualna i grupna ponašanja

Dvije tačke Psihologija proučava dvije tačke psihološkog života ljudi, odnosno duševnog života, a to

Dvije tačke Psihologija proučava dvije tačke psihološkog života ljudi, odnosno duševnog života, a to se odnosi na: • psihičke procese i • psihičke osobine

Psihologija i filozofija • Она проучава индивидуална и групна понашања, људских међуодноса, али се

Psihologija i filozofija • Она проучава индивидуална и групна понашања, људских међуодноса, али се бавби и њиховим предвиђањем (хеуристиком) • Psihologija je dugo vremena bila disciplina filozofije, iz koje se izdvojila 1879. godine osnivanjem prvog psihologijskog laboratorija u Lајpzigu. • Tek 1980. godine psihologija postaje priznata kao prirodna nauka

» Gnothi seauton! « • Na zidu Delfskog proročišta bilo je ispisano jedno od

» Gnothi seauton! « • Na zidu Delfskog proročišta bilo je ispisano jedno od najpoznatijih upustava (pripisivano Sokratu), Stare Grčke "Upoznaj samog sebe". • Cilj je bio da neprestano upozorava svakog čovjeka koji je ulazio u svetilište i koji je želio da nešto sazna o sebi i svojoj budućnosti.

Sažeta izreka • Verovatno je iskustvo čoveka, i mnogo vekova pre početka grčke kulture,

Sažeta izreka • Verovatno je iskustvo čoveka, i mnogo vekova pre početka grčke kulture, kao i u drugim civilizacijama starog sveta bilo upoznato sa značajem poznavanje sebe (sopstvene psihe), pa je neka mudra glava sažela sva ta milenijumska saznanja očoveku i iskazala ih kratkom, punom i višesmislenom izrekom, skoro naredbodavnom: "Upoznaj samog sebe!"

 • Savremeni čovek je preokupiran takvim vrstama istraživanja i njegovo samorazumijevanje se reflektuje

• Savremeni čovek je preokupiran takvim vrstama istraživanja i njegovo samorazumijevanje se reflektuje u disciplinama koje proučava moderna psihologija. • Savremena psihologija je prirodna i društvena nauka koja se bavi psihičkim procesima psihičkim osobinama i njihovim izražavanjem u ponašanju.

Eksperimentalna psihologija • Eksperimentalna psihologija nastoji da empirijskim istraživanjima dođe do saznanje o uzrocima

Eksperimentalna psihologija • Eksperimentalna psihologija nastoji da empirijskim istraživanjima dođe do saznanje o uzrocima i načinu ponašanja ljudi (i životinja), ali o načinima na koji ljudi doživljavaju svet u kome žive.

Dve komponente psihočkog života Psihologija proučava dvije tačke psihološkog života ljudi, odnosno duševnog života:

Dve komponente psihočkog života Psihologija proučava dvije tačke psihološkog života ljudi, odnosno duševnog života: • psihički proces i • psihičke osobine. • Na osnovu iznesenog uopšte o psihologiji pokušaćemo da je smjestimo u okrilje marketinga,

Sveti Augustin • Augustin na pitanje šta je vreme kaže: „Ako me niko ne

Sveti Augustin • Augustin na pitanje šta je vreme kaže: „Ako me niko ne pita, znam, ali ako bih nekome trebao na to pitanje da dam odgovor, ne znam. “

Definicija: • Marketing psihologija je grana primijenjene psihologije koja utvrđuje motivacione faktore i otkriva

Definicija: • Marketing psihologija je grana primijenjene psihologije koja utvrđuje motivacione faktore i otkriva nove potrebe kod potrošača te determiniše tržišno poslovanje kombinujući strategije marketing miksa. • To je posebna naučna disciplina.

11. Predmet, cilj zadatak izučavanja marketing psihologije

11. Predmet, cilj zadatak izučavanja marketing psihologije

Zadatak marketing psihologije • Kao grana primijenjene psihologije ona utvrđuje motivacione faktore i otkriva

Zadatak marketing psihologije • Kao grana primijenjene psihologije ona utvrđuje motivacione faktore i otkriva nove potrebe kod potrošača te determiniše tržišno poslovanje kombinujući strategije marketing miksa.

Cilj izučavanja marketing psihologije • Cilj izučavanja marketing psihologije je da utvrdi potrebe, želje,

Cilj izučavanja marketing psihologije • Cilj izučavanja marketing psihologije je da utvrdi potrebe, želje, navike, očekivanja kupaca radi kreiranja marketing miksa, segmentacije tržišta i upravljanja njegovim ponašanjem.

Zadatak marketing psihologije • Zadatak marketing psihologije je da kroz kreativnu razmjenu doprinosi obostranoj

Zadatak marketing psihologije • Zadatak marketing psihologije je da kroz kreativnu razmjenu doprinosi obostranoj koristi - očuvanju psihofizičkog zdravlja i zadovoljstva potrošača, svakako i ostvarivanje ciljeva organizacije.

7. Opšta teorija sistema, def. sistema ULAZNE VELIČINE * Prirodna bogatstva TRANSFORMACIJA IZLAZNE VELIČINE

7. Opšta teorija sistema, def. sistema ULAZNE VELIČINE * Prirodna bogatstva TRANSFORMACIJA IZLAZNE VELIČINE * Stanovništvo, Klima i * Načelni stavovi * Proizvod, usluga * Tehnologija i ideje * Strategije * znanje i ideje Primjer složenog sistema * Podsistemi ULAZNE VELIČINE TRANSFORMACIJA * Novac *Transformacine promjene ograničenih resursa u drugi oblik * Materijalno teh. sred. * Ljudi i Mrketing Primjer organizacije sistema preduzeća - profitniog karaktera IZLAZNE VELIČINE * Proizvod, usluga * znanje ideja