TGA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO Prof Marcelo Martelo

TGA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Marcelo Martelo

BEM VINDOS!!!!! Prof. Me. Marcelo Martelo martello. marcelo@gmail. com

T. G. A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Conteúdo n n 1 - O que é Administração de empresas. Conceito; História da Administração; Teorias Administrativas.

2. As Empresas n n n Conceito de Organizações; Características das empresas; O papel da empresa;

3. O Administrador n O papel do administrador e do Contador; n As competências; n As habilidades;

4. Estratégia Empresarial n Noções de Estratégia; n Abordagens de Estratégia; n Componentes da Estratégia Empresarial

5. Planejamento n n Estratégico, Tático e Operacional. Características, Etapas e Elaboração

METODOLOGIA 1. 2. 3. 4. 5. Aulas expositivas; Análise de cases empresariais; Trabalhos em grupo; Vídeos; Debates em sala de aula.

AVALIAÇÃO n Duas avaliações semestrais; n Trabalhos em grupo; n Participação e Presença.

Capítulo 1 A Administração O Administrador O Contador

O que é administração? Administração é a arte de liderar pessoas e gerir recursos escassos (tecnológicos, financeiros, humanos, ambientais dentre outros), visando a otimização da distribuição dos recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.

Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo, em um determinado contexto. Desempenho, por sua vez, está relacionado aos conceitos de eficiência, eficácia, efetividade.

Eficiência A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar ou produzir determinados bens. A eficiência, desta forma, demonstra a coerência entre MEIOS E FINS.

O que é Eficiência Meios Recursos Humanos Tecnologia Insumos Processos Métodos de Trabalho Fins Produção de 500 pares de sapatos Coerência Meios e Fins = Eficiência

Eficácia A eficácia é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo. Metas, prazos

Eficiência e Eficácia n n n Linha de Produção - Menor custo, qualidade. Prazos e Metas. Na área Comercial – Conclusão da venda. Atingir as metas. Logística – A entrega do produto. Prazos.

Efetividade A efetividade demonstra se os produtos ou serviços prestados pelas organizações estão ou não atendendo as necessidades e expectativas de mercado. Capacidade de produzir um efeito

Para as organizações alcançarem o desempenho esperado, elas precisam contar com as funções que englobam o processo administrativo conhecidas por funções do administrador. Planejamento Controle Organização Direção

n PLANEJAMENTO: É o processo de definir atividades, objetivos e recursos.

n ORGANIZAÇÃO: É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades; Distribuir os recursos segundo algum critério

n DIREÇÃO: É o processo de mobilizar os recursos, em especial as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão ao objetivo.

n CONTROLE: É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificálos.

Níveis Organizacionais O administrador é essencial para uma organização qualquer que seja o seu tamanho ou tipo. E dentro da organização o administrador pode ser um presidente ou diretor, um gerente ou supervisor, dependendo do nível que ocupa.

Níveis Organizacionais Figura 1. 2 Pág. 6

Níveis Organizacionais Nível Estratégico: Corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus diretores. Neste nível o administrador deve pensar muito mais a empresa ao invés de executar.

Níveis Organizacionais Nível Tático: Nível gerencial de uma organização. É responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa, para as pessoas que se encontram na base poderem desenvolver as atividades com qualidade superior. Deve atuar como um multiplicador para assegurar o alinhamento estratégico entre todos os níveis.

Níveis Organizacionais Nível Operacional: Representa o “chão da fábrica”. É o nível responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários.

As Habilidades do Administrador n Habilidade Técnica Segundo Andrade e Amboni, conceitua a Habilidade Técnica como a compreensão e o domínio das atividades que realiza, exigindo conhecimento especializado, habilidade, facilidade no uso das técnicas e do instrumento para as atividades que desenvolve. SABER FAZER BEM FEITO

As Habilidades do Administrador n Habilidade Humana IMPORTANTE!!! É a habilidade que demonstra a capacidade O administrador trabalha das pessoas trabalharem com pessoas e equipes e com eficácia como faz uso delas para conseguir resultados membros de uma equipe através da liderança, no sentido de comunicação, conseguirem esforços motivação e na cooperativos em prol do construção de talentos. alcance dos objetivos comuns.

As Habilidades do Administrador n Habilidade Conceitual A Habilidade Conceitual, requer do administrador saber direcionar a missão do negócio, a visão de futuro, os valores essenciais de sua empresa através de idéias globais, conceitos, valores e princípios que permitem saber onde se quer chegar

Os Papéis do Administrador em Condições de Incerteza, Instabilidade e Imprevisibilidade

Trabalho Gerencial: Características Ø Compartilhar obrigações; Ø Generalista e especialista; Ø Acesso e domínio de informações; Ø Intuição

O objetivo principal das organizações deve estar, então, voltado para o desenvolvimento do pensamento sistêmico incluindo ecológico e social, para fazer com que o profissional perceba a importância dessa forma de pensar.

ATIVIDADE Análise do artigo Toyota e debate em sala de aula.