TEORIA DA ADMINISTRAO Teoria Geral da Administrao INTRODUO

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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Esclarecimentos sobre a disciplina TGA: • Metodologia de

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Esclarecimentos sobre a disciplina TGA: • Metodologia de aplicação e exposição das aulas • Sistemas de avaliações: • Provas • Trabalhos • Leitura Básica: Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração Autor: Idalberto Chiavenato Editora: Campus Teoria Geral da Administração

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO • Leitura Complementar: Livro: Teoria Geral da Administração

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO • Leitura Complementar: Livro: Teoria Geral da Administração Autor: Maximiliano Editora: Atlas • Artigos e textos complementares (não obrigatório) Teoria Geral da Administração

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

Administração, então, é o processo de PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR e CONTROLAR o uso dos

Administração, então, é o processo de PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR e CONTROLAR o uso dos recursos (atingir metas e crescer) Teoria Geral da Administração

AS ETAPAS DE UMA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

AS ETAPAS DE UMA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

INTRODUÇÃO • O mundo em que vivemos = sociedade de organizações • Administração =

INTRODUÇÃO • O mundo em que vivemos = sociedade de organizações • Administração = ad + minister (direção, tendência para) + (subordinação ou obediência) Hoje: É dirigir uma organização utilizando técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente (fazer correto), eficaz (alcance dos objetivos) e com responsabilidade) • Organizações são heterogêneas e quando chega a um certo porte, precisa de administração Teoria Geral da Administração

A administração é ampla e variada (diferentes especialidades) O Administrador é um profissional de

A administração é ampla e variada (diferentes especialidades) O Administrador é um profissional de formação ampla: • Conhece disciplinas heterogêneas; • Lida com pessoas; • Precisa estar ligado com o passado e presente; • Lida com eventos internos e externos O administrador define estratégias, descreve diagnósticos e soluções para os problemas (fazer da melhor forma) Teoria Geral da Administração

O CV do administrador pode ser ilustre, mas depende do resultado e não o

O CV do administrador pode ser ilustre, mas depende do resultado e não o que está no papel EMPREGABILIDADE: Capacidade de conquistar e manter o emprego a longo prazo TGA: Busca desenvolver habilidade conceitual, e propõe o desenvolvimento do pensamento, da definição de situações complexas, diagnóstico, soluções e inovações Teoria Geral da Administração

AS TRÊS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR Nível Habilidades Conceituais Alta Direção (Idéias e conceitos abstratos;

AS TRÊS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR Nível Habilidades Conceituais Alta Direção (Idéias e conceitos abstratos; visão holística) Institucional (cúpula) Nível Intermediário (gerentes) Nível Operacional (supervisores de primeira linha) Gerência Habilidades Humanas (Relacionamento Interpessoal, motivação) Supervisão Execução das Operações Teoria Geral da Administração Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas, conheci. Mento especializado) Fazer e executar

AS COMPETÊNCIAS DURÁVEIS DO ADMINISTRADOR BEM-SUCEDIDO Conhecimento Saber Know-how. Informação Atualização profissional Reciclagem constante

AS COMPETÊNCIAS DURÁVEIS DO ADMINISTRADOR BEM-SUCEDIDO Conhecimento Saber Know-how. Informação Atualização profissional Reciclagem constante Habilidade Saber fazer Visão pessoal das coisas Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações Teoria Geral da Administração Atitude Saber fazer acontecer Comportamento ativo e proativo Ênfase na ação e no fazer acontecer Espírito empreendedor e de equipe Liderança e comunicação

AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR Habilidades Conceituais Conhecimento (Saber) Habilidades Humanas + Perspectiva Atitude

AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR Habilidades Conceituais Conhecimento (Saber) Habilidades Humanas + Perspectiva Atitude (Saber Fazer) (Saber Fazer Acontecer) = Sucesso Profissional Habilidades Técnicas CONHECIMENTO + AÇÃO = DESEMPENHO DESEJADO Teoria Geral da Administração

OS DEZ PAPÉIS DO ADMINISTRADOR: Categoria Interpessoal Habilidade Humana Papel do Administrador Atividade: Objetivando

OS DEZ PAPÉIS DO ADMINISTRADOR: Categoria Interpessoal Habilidade Humana Papel do Administrador Atividade: Objetivando cumprir as funções de ADM Representação Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes, assina documentos legais Liderança Ligação Monitoração Informacional Desenvolver Rede de infor. Decisorial Fonte: Mintzberg Disseminação Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios, mantém contatos pessoais Envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos Porta-voz Transmite informações para pessoas defóra, através de conversas, relatórios e memorandos Empreende Inicia projetos, identifica novas idéias, assume riscos, delega responsabilidades de idéias para outros Resolve conflitos Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças Alocação de recursos Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades Negociação Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos Teoria Geral da Administração

Capítulo 1 A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS (Delineando o Papel da Administração) • Conteúdo

Capítulo 1 A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS (Delineando o Papel da Administração) • Conteúdo e Estudo da Administração • O Estado Atual da Teoria Geral da Administração • A Administração na Sociedade Moderna • Perspectivas Futuras da Administração Teoria Geral da Administração

CONTEÚDO E ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO ÊNFASE Tarefas TEORIAS ADMINISTRATIVAS Administração Científica Racionalização do trabalho

CONTEÚDO E ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO ÊNFASE Tarefas TEORIAS ADMINISTRATIVAS Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional. Teoria Clássica Teoria Neoclássica Estrutura Teoria da Burocracia Teoria Estruturalista Teoria das Relações Humanas Pessoas Tecnologia Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do administrador. Organização formal burocrática. Racionalidade organizacional. Múltipla abordagem: Organização formal e informal. Análise intra-organizacional e interorganizacional. Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Teoria do Comportamento Estilos de Administração. Teoria das Decisões. Organizacional Desenvolvimento Organizacional Ambiente PRINCIPAIS ENFOQUES Integração dos objetivos organizacionais e indiv. Mudança organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto. Teoria Estruturalista Análise intra-organizacional e análise ambiental. Abordagem de sistema aberto. Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental). Abordagem de sistema aberto. Teoria da Contingência Teoria Geral da Administração Análise ambiental (imperativo ambiental). Abordagem de sistema aberto.

PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO O Estado Atual da Teoria Geral da Administração Anos: Teorias:

PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO O Estado Atual da Teoria Geral da Administração Anos: Teorias: --------------------------------------------------1903 ---------- Administração Científica (Taylor e Ford: sistema mecânico) 1909 --------- Teoria da Burocracia (Weber: formalização) 1916 -------- Teoria Clássica (Fayol: estrutura organizacional) 1932 ------- Teoria das Relações Humanas (Hawthorne: pessoas) 1947 ------ Teoria Estruturalista (sociologia) 1951 ------ Teoria dos Sistemas (sistemas em interatividade) 1954 ---- Teoria Neoclássica (objetivos) 1957 ------ Teoria Comportamental (psicologia organizacional) 1962 ---- Desenvolvimento Organizacional (adaptar às mudanças) 1972 ---- Teoria da Contingência (variáveis ambiental e tecnologia) 1990 -- Novas Abordagens Teoria Geral da Administração

O ESTADO ATUAL DA TGA • Cada teoria produziu ao longo dos anos técnicas

O ESTADO ATUAL DA TGA • Cada teoria produziu ao longo dos anos técnicas e habilidades que ajudaram a tomar decisões, elas surgiram para resolver os problemas da época e foram sucedidas • Precisa estar atento aos eventos passados e presentes, pois o horizonte é amplo e é o responsável por sua direção IDADE DA PEDRA IDADE MÉDIA IDADE DO BRONZE IDADE MODERNA Teoria Geral da Administração IDADE DO FERRO IDADE DA INFORMÁTICA

O ESTADO ATUAL DA TGA • O profissional da administração precisa conhecer as teorias

O ESTADO ATUAL DA TGA • O profissional da administração precisa conhecer as teorias para ter à disposição alternativas adequadas para cada situação • Estas precisam ser adaptadas para continuar úteis e aplicáveis Escolha a ferramenta mais adequada para cada situação. Atrasado Bêbado Batom Teoria Geral da Administração

OS PRINCIPAIS COMPONENTES DO ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO Competitividade Tecnologia Pessoas Organização Estrutura Ambiente Tarefas

OS PRINCIPAIS COMPONENTES DO ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO Competitividade Tecnologia Pessoas Organização Estrutura Ambiente Tarefas Teoria Geral da Administração O comportamento é complexo e a integração das variáveis constituem desafio para a ADM

AS PERSPECTIVAS FUTURAS: 1. Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios 2. Crescimento

AS PERSPECTIVAS FUTURAS: 1. Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios 2. Crescimento e expansão das organizações 3. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas Teoria Geral da Administração

OS IMPACTOS FUTUROS SOBRE AS ORGANIZAÇÕES Os desafios da administração serão: 1. Crescimento das

OS IMPACTOS FUTUROS SOBRE AS ORGANIZAÇÕES Os desafios da administração serão: 1. Crescimento das organizações 2. Concorrência mais aguda. . . 3. Sofisticação da tecnologia 4. Taxas mais altas de inflação 5. Globalização da economia e internacionalização dos negócios Teoria Geral da Administração

AS MEGATENDÊNCIAS De: Para: Alteração: Sociedade industrial Sociedade da informação Inovação e mudança Tecnologia

AS MEGATENDÊNCIAS De: Para: Alteração: Sociedade industrial Sociedade da informação Inovação e mudança Tecnologia simples Tecnologia sofisticada Maior eficiência Economia nacional Economia mundial Globalização e competitividade Curto prazo Longo prazo Visão do negócio e do futuro Democracia representativa Democracia participativa Pluralismo e participação Hierarquia Comunicação lateral Democratização e empowerment Opção dual ou binária Opção múltipla Visão sistêmica e contingencial Centralização Descentralização Incerteza e imprevisibilidade Ajuda institucional Auto-ajuda Autonomia e serviços diferenciados As novas organizações, hoje, lidam com a imprevisibilidade, a descontinuidade e a instabilidade em todos os setores, mais do que no passado Teoria Geral da Administração

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Teoria Geral da Administração

Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) •

Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) • A influência dos filósofos • A influência da organização da Igreja Católica • A influência da organização militar • A influência da Revolução Industrial • A influência dos economistas liberais • A influência dos pioneiros e empreendedores Teoria Geral da Administração