UVOD U KONTROLING Znaajke kontrolinga v Pojam kontrolinga

UVOD U KONTROLING

Značajke kontrolinga v Pojam kontrolinga v Generacije kontrolinga v Koncepcije kontrolinga v Odnos menadžer – kontroler

Pojmovno određenje kontrolinga

Razvoj Kontrolinga 1949. – 1989.

Kontroling u Hrvatskoj

Suština kontrolinga • • Kontroling ≠ AOP Kontroling ≠ obračun troškova Kontroling ≠ računovodstvo Kontroling ≠ menadžment Kontroling = stručna podrška odlučivanju, koordinator i integrator

KONTROLING • • način mišljenja funkcija usluga koncepcija upravljanja načelo rješavanja problema prilagođavanja konzultant s punim radnim vremenom ekonomska savjest poduzeća pojačana inteligencija menadžmenta

Zadaci kontrolinga u europskim poduzećima savjetovanje i koordinacija kod: • izrade proračuna • strategijskog planiranja • obračuna troškova i učinaka • internog informiranja i izvještavanja • planiranja investiranja i dezinvestiranja • analiziranja poslovanja poduzeća • uvođenja EOP-a • posebnih istraživanja

KONTROLING • GENERACIJE KONTROLINGA • Kontroler kao registrator • Kontroler kao navigator • Kontroler kao inovator

KONTROLING Generacije KONTROLER KAO REGISTRATOR • • relativno statička okolina poslovna strategija - pasivno reagiranje mjesto: voditelj računovodstva instrumenti: kalkulacija na temelju punih troškova, bilanciranje, knjigovodstvo • problem: netransparentna kalkulacija, potreba za planiranjem

KONTROLING Generacije KONTROLER KAO NAVIGATOR • • ograničeno dinamička okolina poslovna strategija - aktivno reagiranje mjesto: voditelj ekonomike poduzeća instrumenti: proračun, kontrola, pokazatelji, izvještavanje, trendovi, standardi • problem: nefleksibilno planiranje, nepoznavanje tržišta, eksplozija troškova

KONTROLING Generacije KONTROLER KAO INOVATOR • • ekstremno dinamička okolina poslovna strategija - aktivno agiranje mjesto: kontroling instrumenti: ciljni i procesni troškovi, strategijski radar, indikatori ranog upozorenja, balanced scorecard • problem: linearno, kauzalno mišljenje • Promjena sustava obračuna troškova

Kontroling Razvoj menadžmenta i kontrolinga • relativno statička okolina – klasični (operativni) management – kontroler kao registrator • ograničeno dinamička okolina – strategijski management – kontroler kao navigator • ekstremno dinamička okolina – integrativni management – kontroler kao inovator

Strategijski i operativni kontroling Analiza postojeće situacije Analiza okoline Šanse i rizici organizacije (prilike/opasnosti) Analiza organizacije (snage/slabosti) Vizija i dugoročni ciljevi organizacije ŠTO? Strategijsko planiranje KAKO? Operativno planiranje KOLIKO? Operativna povratna veza Realizacija Odstupanja Strategijska povratna veza

KONCEPCIJE KONTROLINGA • Računovodstveno orijentirana koncepcija • Informacijski orijentirana koncepcija • Upravljački orijentirana koncepcija

KONTROLING KONCEPCIJE KONTROLINGA RAČUNOVODSTVENO ORIJENTIRANA KONCEPCIJA • • • priprema računovodstvenih podataka usmjerenje računovodstva na budućnost naglasak na kvantitativni aspekt cilj je osiguranje likvidnosti i dobitaka računovodstvo kao instrument menadžmenta • UPRAVLJAČKO ili MENADŽERSKO RAČUNOVODSTVO

Dijagnoza računovodstva • Razlikuju li se fiksni od varijabilnih troškova? • Jesu li vrste troškova dovoljno diferencirane? • Jesu li mjesta troškova strukturirana prema jasno razgraničenim područjima odgovornosti? • Koriste li se jedinstveni i svrsishodni postupci kalkuliranja? • Jesu li ti postupci dokumentirani? • Provode li se redovito naknadne kalkulacije? • Provodi li se redovito kratkoročni račun uspjeha? • Koliko je diferenciran račun prometa? • Postoji li svrsishodno planiranje troškova? • Mogu li se saznati doprinosi pokrića fiksnih troškova? • Koriste li se jedinstveni, svrsishodni postupci investicijskog proračunavanja? Jesu li postupci dokumentirani u smjernicama? • Postoji li usklađenost između troškova-učinaka, rashoda-prihoda i financija (primitaka-izdataka)? • Sastavlja li se redovito pregled likvidnosti? • Postoji li jasno definiran odnos između troškova, prihoda i planiranja?

KONCEPCIJE KONTROLINGA INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA • informacijski cilj kontrolinga • koordinacija u prikupljanju i korištenju informacija, tj. usklađivanje ponude, potražnje i potreba za informacijama • informacijsko usklađivanje planiranja, kontrole i informiranja • upravljački informacijski sustav (MIS), izvještavanje i integracija EOP-a u informacijski sustav

INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA Potrebe za informacijama (problemi i ciljevi) 1 2 Ponuda informacija (instrumenti) 6 3 4 5 7 Potražnja za informacijama (ponašanje)

INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA 1. informacije koje se ne nude i koje se ne traže 2. informacije koje se nude, no koje se ne potražuju 3. informacije za koje postoji potražnja, ali koje se ne nude 4. informacije koje se nude, potražuju i koje su potrebne 5. vijesti koje se nude i koje se potražuju, ali koje nisu potrebne 6. vijesti koje se nude, no ne potražuju se niti su potrebne 7. vijesti koje se potražuju, no one se ne nude i nisu potrebne

Informacijska mreža kontrolinga Raču novo ž. d a n dstv o n Menadž. nižih hij. raz. Fina ncij e ije nc Fina h Me KONTROLING Prodaja iše v j a z. a ij. r

Dijagnoza planiranja • Postoji li strategijsko planiranje? • Jesu li poznate specifične snage i slabosti poduzeća i konkurencije? • Postoji li zatvoreni sustav planiranja rezultata (proračun)? • Koriste li se posebne metode planiranja projekata? • Postoji li pismeno jedno- i višegodišnje planiranje? • Jesu li parcijalni planovi (prometa, nabave, investiranja. . . ) uzajamno usklađeni za sva vremenska razdoblja? • Je li proces planiranja jasno definiran? • Postoji li svrsishodan priručnik za planiranje?

KONCEPCIJE KONTROLINGA UPRAVLJAČKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA • sustav vođenje i sustav izvođenja • sustav vođenja: – – – planiranje, kontrola, analiza, informiranje, organiziranje, upravljanje ljudskim potencijalima • kontroling = harmonizacija (koordinacija i integracija) u sustavu vođenja

UPRAVLJAČKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA Sustav analiziranja Sustav organiziranja Sustav planiranja KONTROLING Sustav upravljanja ljudskim potencijalima Informacijski sustav Sustav kontrole

Menadžer - kontroler Integrativni kontroling KONTROLING MANAGEMENT NORMATIVNI STRATEGIJSKI OPERATIVNI UTEMELJENJE PONAŠANJA K O N K R E T I Z A C I J A VIZIJA MISIJA CILJEVI STRATEGIJE PRORAČUN USMJERAVANJE PONAŠANJA

Menadžer - kontroler • Isti ciljevi (vitalnost poduzeća) • Različiti putovi – Menadžer: odgovornost za rezultat – Kontroler: Odgovornost za transparentnost rezultata

Treba li kontroling Vašem poduzeću?

TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU? • Poznajete li relevantne činitelje okruženja ? • Poznajete li situaciju u svojem poduzeću ? • Prate li se i analiziraju li se vanjski i unutarnji činitelji sustavno i signaliziraju li se pravodobno bitne promjene? • Oblikujete li konkretne ciljne veličine za poslovnu godinu? • Sastavljate li proračun? Tko i kako sudjeluje u njegovoj izradi?

TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU? • Postoji li interni sustav kontrole i izvještavanja o stupnju ostvarenja cilja i zadataka? • Postoji li svrsishodan priručnik za planiranje? • Jesu li svrha poduzeća i njegova poslovna politika, vizija poduzeća i cilj poslovanja jasno i pismeno oblikovani? • Koristite li se pokazateljima ili doprinosima pokrića fiksnih troškova za oblikovanje ciljeva i za ocjenu rada rukovoditelja?

TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU? • Postoje li organizacijska pravila te provjeravate li redovito svrsishodnost svoje organizacije? • Promatraju li se odvojeno fiksni i varijabilni troškovi, koliko se diferenciraju te koristi li se obračun stupnjevanog doprinosa pokrića fiksnih troškova? • Jesu li troškovi jasno strukturirani prema područjima odgovornosti?

TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU? • Znate li koliki je doprinos parcijalnih područja odgovornosti, rukovoditelja, profitnih centara itd. ukupnom rezultatu poduzeća? • Mjeri li se i vrednuje li se uspjeh vašeg napora u području propagande? • Dolaze li prave interne i eksterne informacije na pravo mjesto i u pravo vrijeme? • Obrađuju li se podaci brzo i ekonomično? • Imate li razrađen sustav nagrađivanja, napredovanja, obrazovanja i oblikovanja karijere svojih suradnika?