OKVIR RADA I IZAZOVI UPRAVLJANJA LJUDSKIM RESURSIMA Na

OKVIR RADA I IZAZOVI UPRAVLJANJA LJUDSKIM RESURSIMA

Na današnjim časovima ćete saznati. . . • koji izazovi stoje pred donosiocima odluka u današnjim organizacijama • koje su posledice izazova iz spoljnog i unutrašnjeg okruženja organizacije na proces upravljanja ljudskim resursima • kako se tumači uloga stejkholdera organizacije u kontekstu ULJR

Izazovi u upravljanju ljudskim resursima u 1. 2. 3. 4. 5. domaćem i međunarodnom okruženju: demografski trendovi tehnološke promene privredna kretanja intervencije države upravljački trendovi

Stereotipi o radnoj snazi v Mlađi radnici govore da bi im starije kolege (50+) trebali ustupiti njihova radna mesta. v Trend u obrazovanju je nedvosmisleno zalaganje za sticanje novih znanja i veština. v Današnji zaposleni su tipično muškarci, preferiraju rad u kancelariji, u stalnom radnom odnosu. v Naš radni vek je dovoljno dug da obezbedi pokriće za period umirovljenja.

v Inflatorni pritisci na vrednost novca (i visinu penzija) mogu se suzbiti adekvatnom monetarnom politikom države. Tako će sa bogaćenjem države mnogi moći otići ranije u penziju. v Biće potrebno ranije penzionisanje jer neće biti dovoljno posla za sve. v Država će iz novčane mase prikupljene putem naplate socijalnog i zdravstvenog osiguranja obezbediti da naše potomstvo uživa u nasledstvu koje im budemo ostavili.

q DEMOGRAFSKI TRENDOVI 1. Starenje radno sposobnog stanovništva: do 2100. g. udeo starijih od 65 g. porašće sa 7% na 21% (UN). 2. Promenjeni udeo žena u pojedinim delatnostima: veći za poslove vezano za usluge, ljudske resurse i obrazovanje, a manji u preduzetništvu, naročito u ortačkom obliku zasnivanja biznisa. 3. Veća raznolikost: u pogledu rasa i etničkih manjina. 4. Nedostaci iskusne radne snage: rešenje je u angažovanju na netradicionalan način. 5. Veći udeo samohranih majki i oba zaposlena bračna druga: uravnoteženje privatnog života i posla. 6. Migracija intelektualnih radnika u prigradska i ruralna područja: razlozi ekonomske prirode i kvaliteta života.

• Stariji radnici: ü prednosti: spremnost za rad prema nekonvencionalnom rasporedu, sposobnost da budu mentori, etičnost ü nedostaci: tehnološka (ne)pismenost, zdravstvene potrebe • Mlađi radnici: ü prednosti: interesantan posao, učešće u donošenju odluka, nezavisnost, mogućnosti razvoja, prostorna mobilnost ü nedostatak: smanjena lojalnost prema poslodavcima i organizaciji

q TEHNOLOŠKE PROMENE 1. telekomuniciranje 2. sistemi za nadzor i kontrolu zaposlenih 3. e-HR Posledice: Ø smanjenje potrebe za srednjim nivoom menadžmenta i niskokvalifikovanim izvršiocima Ø sve izraženije potrebe za permanentnim obrazovanjem i sticanjem novih veština Ø skraćuju se ciklusi proizvodnje, prepliću se i simultano odvijaju faze ciklusa – manje hijerarhije, više saradnje među zaposlenima

q PRIVREDNA KRETANJA 1. 2. 3. 4. privredni ciklusi inflacija oscilacije tržišta sirovina raskorak ponude i tražnje na radnom snagom Posledice: Ø otpuštanje zaposlenih Ø angažovanje privremene radne snage Ø krah sistema zarada Ø nemogućnost planiranja ljudskih resursa

q Upravljački trendovi 1. javnost i transparentnost rada: finansijske informacije i informacije o ukupnim učincima organizacije 2. eksternalizacija aktivnosti ULJR 3. fleksibilnost organizacije: funkcionalna, numerička i finansijska 4. upravljanje kvalitetom ljudskih resursa: neprekidna promenljivost, različitost u odnosu na konkurenciju, sistemsko viđenje, zadovoljstvo korisnika 5. upravljanje nakon vlasničke transformacije preduzeća: pitanje integracije LJR

STEJKHOLDERI • • • SPOLJAŠNJI vlasnici kreditori dobavljači kupci/potrošači vlada UNUTRAŠNJI • vlasnici • menadžeri • zaposleni

VLASNICI VRSTA ODLUKE ? Zadržati ili prodati vlasnički udeo? ? Iskoristiti ili odustati od prava na interventnu ulogu i saradnju? POTREBE ZA INFORMACIJAMA ü Kolika je veličina dobiti ostvarena? ü Koji je udeo stejkholdera u ostvarenoj dobiti? ü Kako se kreće visina njihovog udela nakon razdeobe: da li se povećava, stagnira ili se smanjuje?

MENADŽERI ? ? VRSTA ODLUKE POTREBE ZA INFORMACIJAMA Prihvatiti posao? ü Veličina ostvarene dobiti. Ostati ili napustiti? ü Projekcija kretanja Tražiti menjanje uslova varijabilnih delova ugovora o radu? zarade. Biti istovremeno vlasnik i ü Usklađenost ciljeva menadžer ili zaposliti preduzeća sa profesionalan mogućnostima. menadžment? ü Saradnici i uslovi za rad.

ZAPOSLENI VRSTA ODLUKE POTREBE ZA INFORMACIJAMA ? Prihvatiti ili odbiti ponuđeni posao? ü Mogućnost da se zaradi. ? Ostati na svojoj poziciji ili je promeniti? ü Mogućnosti uvećanja zarada. ? Prihvatiti ili odbiti unapređenje? ü Mogućnosti promene uslova i dinamike radnog procesa.

KREDITORI (POVERIOCI) VRSTA ODLUKE ? Dalje kreditiranje, pod kakvim uslovima? ? Promena dinamike otplate duga? ? Primeniti interventne mere radi naplate dugovanja neredovnih platiša odnosno neplatiša? ü ü POTREBE ZA INFORMACIJAMA Verovatnoća potencijalne nelikvidnosti i zaduženosti preduzeća. Verovatnoća nevraćanja pozajmljenih sredstava i visina tih sredstava. Procena potencijala preduzeća da generiše i realizuje novu vrednost. Načini formiranja sredstava i kapitala preduzeća.

DOBAVLJAČI VRSTA ODLUKE ? Prihvatiti narudžbu? ? Koje uslove plaćanja ponuditi? ? Zadržati kupca ili odustati od njega? POTREBE ZA INFORMACIJAMA ü Veličina i učestalost narudžbi. ü Spremnost podmirenja obaveza kupca i njegova solventnost. ü Finansijska stabilnost kupca.

KUPCI/POTROŠAČI VRSTA ODLUKE • Kakav kvalitet i koju visinu cene prihvatiti? • Koje uslove plaćanja zatražiti od dobavljača? • Kupiti od dobavljača/proizvođača ili proizvesti u sopstvenoj režiji? POTREBE ZA INFORMACIJAMA ü Procena pouzdanosti dobavljača u pogledu cene, rokova nabavki i kvaliteta nabavki. ü Poznavanje politike prodaje dobavljača. ü Projekcija tržišne pozicije i budućeg poslovanja dobavljača.

VLADA VRSTA ODLUKE • Politika poreza – PDV – porez na imovinu građana – porez na prihod – porez na dobit – lokalne takse • Beneficije – penzije – doprinos za zdravstveno osiguranje POTREBE ZA INFORMACIJAMA ü Poštovanje poreskih propisa. ü Razrezivanje poreza na osnovu realnih pokazatelja. ü Urednost izvršenja poreskih obaveza i vremenska ažurnost naplate.

Studije slučaja