JHON JAIME OSORIO Comunicador Social Periodista Especialista en

JHON JAIME OSORIO • • Comunicador Social – Periodista Especialista en Periodismo Investigativo de la U. de A. Magíster en Educación de la Pontificia Universidad Javeriana Candidato a Magíster en Literatura Colombiana U. de A. Periodista, redactor, corresponsal y presentador de televisión en canales internacionales, nacionales y regionales. Jefe de prensa y asesor de comunicaciones Docente – Investigador

ANTES DE • La comunicación no resuelve problemas de administración. • La comunicación no es un recetario • La información es un activo (intangible) que genera utilidades (incluso económicas) • Cuando una organización no tiene un buen producto informativo y busca notas periodísticas, sólo consigue LIMOSNAS

Principio básico: Los medios necesitan información y las organizaciones la tienen. Problema básico: El manejo de la información y de la relación que hagan las organizaciones. Herramienta básica: El boletín de prensa.

Es una de las herramientas más comunes y permanentes en el trabajo del comunicador empresarial y de los periodistas en los medios informativos. Los primeros son los responsables de su diseño, construcción y distribución; los segundos, en su labor diaria, deben recurrir a ellos como fuentes de información y procesarlos en la búsqueda de noticias útiles para difundirle a su público.

Para un profesional con experiencia en la utilización de este texto, su producción llega a convertirse en un ejercicio cotidiano de redacción simple. Sin embargo, reflexionar sobre su razón de ser como parte de una estrategia de comunicación es un proceso de pensamiento que resulta complejo, teniendo en cuenta los elementos contextuales que rodean su elaboración.

Definición “Es una noticia redactada de manera completa y coherente, emanada de una organización empresarial como fuente, dirigida a los medios masivos como públicos externos de la organización, y que pretende dar a conocer una o varias informaciones sobre la empresa, buscando una opinión pública favorable de ella entre la comunidad, al tiempo que refuerza la imagen de marca y la identidad corporativa”. Pág. 53

Noticia para la empresa vs Noticia para los medios “El concepto de agenda es fundamental. La acción de prensa debe buscar, con creatividad e insistencia, ‘incorporar’ el tema a la agenda periodística” Hugo Mouján La estrategia: hacer coincidir los temas de las agendas El comunicador debe ser conciente no sólo de la orientación de la agenda de cada uno de los medios, sino también de las posibilidades y el público que poseen.

ü PROPÓSITO FUNDAMENTAL: Informar Lima, 12 feb. 2010. - Del 22 al 26 de febrero se desarrollará en Lima la Semana de las Culturas Andinas “Espejo 2010”, con una agenda que comprende actividades artísticas y culturales, como el festival de Cine Andino, el Seminario Internacional sobre Cultura y Ciudadanía, el taller sobre iniciativas de la sociedad civil en la integración, una festiferia donde habrá danza, artesanías y juegos, entre otros, y un Encuentro Regional de Políticas Culturales. Estas actividades congregarán en Lima a representantes de organizaciones e instituciones de la sociedad civil de los países de la CAN y a personalidades del mundo cultural andino, como Germán Rey, de la Universidad Javeriana de Colombia; George Yudice, profesor de la Universidad de Miami y directores de cineastas y productores de los países andinos.

ü Opinión pública favorable Objetivos estratégicos: “El principal resultado de la acción de los medios de comunicación es la creación y la orientación de la opinión pública” Pau Aragonés

Un total de 3400 boletas se pondrán en venta mañana jueves en las taquillas del Teatro de la Universidad de Medellín para el estreno en la ciudad del CLAN DEL HUMOR, el espectáculo que por primera vez integrará en una misma presentación tres estilos diferentes de hacer humor. Los cursos son gratuitos para niños, jóvenes y adultos del municipio… Opinión pública favorable

Fundamentos, propósitos y pistas para su elaboración ü Recordación de marca Objetivos estratégicos: Un boletín de prensa es una herramienta que permite a la organización mostrarse ante el público, recordarle a la comunidad la existencia de esa marca específica, contarle a los públicos acerca de los productos y servicios que ofrece, y de la gestión que adelanta. La organización alcanzará así una posición por lo que es y el público la reconocerá como tal.

Recordación de marca • Alcalde (3) • Carlos Fernando Cifuentes Castro (3) • Alonso Salazar (3) • Secretario de Gobierno (6)

Salón Regional de Artísticas (5) Museo de Antioquia (3) Palacio de la Cultura (2) Inversiones (2) Micro – macro (3)

ü Generación de imagen Objetivos estratégicos: Herramientas como el boletín de prensa son útiles para buscar y mantener posicionamiento y prestigio, pues permiten que las marcas de las empresas, de alguna manera, permanezcan en la agenda pública. Al mismo tiempo, envían una señal de transparencia al contar qué, cómo y por qué están haciendo las cosas que hacen.

Generación de imagen • Volvió a dar un mensaje de unidad en torno de la causa del deporte. • 142 asistentes. • Contó con la presencia del Gobernador del Departamento de Antioquia, Luis Alfredo Ramos Botero. • La Cámara de Representantes, La Junta Directiva y socia de Acord Antioquia y la Liga de Ciclismo de Antioquia entregaron reconocimientos…

Características üEstructurales üEstéticas üDe contenido üDe oportunidad y pertinencia üGramaticales

Elementos de una nota de prensa Como ya se ha expuesto antes, sus funciones pueden ser varias, principalmente ideológicas y comerciales, pero, salvo estilos, siempre tiene que contar con las siguientes características: • Titular • Lugar y fecha de edición • Cuerpo del comunicado • Información básica de la entidad que promueve la información • Datos de contacto http: //www. razonypalabra. org. mx/ant eriores/n 32/orojas. html • Cuerpo del comunicado La economía de palabras se convierte en un reto para el consultor de relaciones públicas, quien tiene que aprender a decir más con menos, a resumir sin dejar nada fuera. • Por su parentesco en forma, algunos consejos de la nota periodística pueden servir para el comunicado. Como la utilización de las 5 W: What? (¿Qué? ) - Who? (¿Quién? ) - When? (¿Cuándo? ) - Where? (¿Dónde? ) - Why? (¿Por qué? ). • Asimismo, el cuerpo del comunicado debe seguir el mismo orden establecido en el titular del comunicado, es decir, el primer párrafo deberá dedicarse al tema principal y los siguientes a lo destacado por los subtítulos. • Normalmente, para establecer el orden lógico del mensaje en las notas de prensa se aconseja la pirámide tradicional.

Título Sumarios Lead Párrafo de enlace Párrafo de desarrollo Párrafo de contexto Datos del contacto

Título Lead Párrafo de desarrollo Párrafo de contexto Agradecimiento Datos del contacto

Datación Título Lead Párrafo de desarrollo Párrafo de desarrollo

Cada elemento de la estructura tiene una función qué cumplir. Sería bueno diferenciarlos gráficamente…

Características Estructurales üTítulo Informa y llama la atención üDatación Ubica üSumarios Enfatizan üLead Informa üPárrafo de desarrollo Amplía üPárrafo de enlace Evita que se pierda la atención üPárrafos de contexto Entregan otros elementos üDatos del contacto Establece relación (No es una estructura rígida sino funcional)

Características üEstructurales üEstéticas üDe contenido üDe oportunidad y pertinencia üGramaticales

Ser y parecer ser… Características Estéticas – La forma - Ceñida al Manual de Identidad de la organización: tipología, lugar de logotipo, colores, sistema gráfico

Imagen corporativa de la entidad: donde diga el Manual

Imagen corporativa – patrocinador, auspiciador…

Características Estéticas – La Enumeración, consecutivo del boletín Imagen formacorporativa del evento

Párrafos justificados Espacio entre párrafos. . El blanco, el vacío también se lee Títulos y sumarios en tipología diferente Información del contacto con tipología diferente y en un lugar específico

Máximo 2 páginas. Se recomienda formato CARTA, numeradas.

Es importante diferenciarlo de otras herramientas Datación a un lado

Fotografías: elemento informativo, puede ir adjunto, pero también puede hacer parte de la estética.

Características üEstructurales üEstéticas üDe contenido üDe oportunidad y pertinencia üGramaticales

• Frases cortas • Párrafos cortos • Una sola idea por párrafo • Verbos en voz activa • Evitar verbos débiles • Lenguaje directo • Orden lógico • Conectores sencillos • Títulos cortos y directos • Tiempos perfectos

6 párrafos = 6 ideas. El segundo párrafo = 2 oraciones, lo demás párrafos son de una oración.

Párrafos cortos Este miércoles 18 de febrero, a las 7: 00 de la noche, el Ministerio de Comunicaciones dará a conocer la Emisión Postal de una Estampilla Conmemorativa de los Juegos. El evento tendrá lugar en la nueva sede del Museo de Arte Moderno de Medellín (MAM), con el auspicio del Ministerio de Comunicaciones, Servicios Postales Nacionales y la firma Coca Cola. El objetivo de la estampilla será la de servir como testimonio histórico y cultural de la ciudad y el país en su calidad de anfitriones de la fiesta cuatrienal deporte suramericano. Serán 30. 000 sellos postales que le recordarán a Suramérica y el mundo que Medellín acogió en unos escenarios modernos y futuristas a los mejores atletas del continente, a quienes además alojó en una Villa Suramericana de primer nivel. Los asistentes recibirán una carpeta filatélica que contiene la estampilla, el sobre de primer día y el boletín oficial, como recuerdo de este registro histórico de los Juegos. Párrafo 1 = 2 oraciones. Los demás párrafos son de una oración. .

Párrafo de 8 líneas. Mmmm

Párrafos cortos – Una sola idea por párrafo El próximo jueves 25 de febrero, se cierran las inscripciones del Segundo Concurso Nuevas Empresas a partir de Resultados de Investigación – NERI II, financiado por la Alcaldía de Medellín y operado por la Universidad de Antioquia. El interés de los investigadores en potenciar sus resultados a través de este concurso es evidente; hasta el momento se están construyendo las propuestas con 36 proyectos provenientes de la Universidad de Antioquia, Universidad EAFIT, Universidad Nacional, Universidad Cooperativa de Colombia, el Instituto Tecnológico Metropolitano, la Fundación Universitaria María Cano, la Universidad CES y la Escuela de Ingeniería de Antioquia, que tienen potencial para convertirse en Spin Off, según las evaluaciones preliminares realizadas por las Instituciones de Educación Superior de la ciudad, a través de los encargados de las unidades de transferencia y/o emprendimiento, quienes han evaluado cada uno de los proyectos para identificar las iniciativas que, de acuerdo a los términos de referencia, pueden hacer parte del concurso.

El próximo jueves 25 de febrero, se cierran las inscripciones del Segundo Concurso Nuevas Empresas financiado por la Alcaldía de Medellín, operado por la Universidad de Antioquia y realizado a partir de resultados de la Investigación NERI II. Hasta el momento se están construyendo las propuestas con 36 proyectos provenientes de la Universidad de Antioquia, Universidad EAFIT, Universidad Nacional, Universidad Cooperativa de Colombia, el Instituto Tecnológico Metropolitano, la Fundación Universitaria María Cano, Universidad CES y la Escuela de Ingeniería de Antioquia. El objetivo es potenciar estas propuestas con potencial para convertirse en empresas de base tecnológica, o Spin Offs, que impacten positivamente el desarrollo económico de la ciudad, según las evaluaciones realizadas por las instituciones de educación superior de la ciudad, a través de los encargados de las unidades de transferencia y/o emprendimiento.

Frases cortas Hoy, en el marco del foro donde el gerente de las Empresas Energéticas de la ciudad, doctor Adalberto Pérez Luján, anunció una disminución de 20 pesos por kilovatio para los usuarios del servicio, el gobernador del departamento calificó esta noticia como histórica y agradeció a todos los que la han hecho posible en el nivel nacional, municipal y departamental, porque, según precisó, “mucho se había hablado de este problema, pero nunca se habían tomado acciones concretas”. El gobernador del departamento, Juan Rodrigo Arteaga Abad, calificó como histórico el anuncio de la disminución de 20 pesos por kilovatio en las tarifas de energía hecho hoy por el gerente las Empresas Energéticas de la ciudad. “Mucho se había hablado de este problema, pero nunca se habían tomado acciones concretas”, expresó.

Verbos en voz activa

Verbos en voz activa El acto de instalación del Congreso, que va hasta el miércoles 17 de febrero, estuvo presidido por el Gobernador de Antioquia, doctor Luis Alfredo Ramos Botero y contó con la presencia del Gerente de INDEPORTES ANTIOQUIA, doctor Julio Roberto Gómez Gaitán; del Presidente del Comité Olímpico Colombiano (COC), licenciado Baltazar Medina; de la Directora de los Juegos Suramericanos 2010, doctora Alicia Eugenia Vargas Restrepo; del Director de Subsedes de Juegos Suramericanos 2010, doctor William Moncada Ospina; del Vicepresidente de la Confederación Suramericana de Medicina Deportiva (COSUMED), doctor Rafael Santelices Pintado y del Director del Congreso, médico Mario Andrés Quintero Velásquez. La primera conferencia a las 9. 30, fue dirigida por Julio Roberto Gómez Gaitán, Gerente de INDEPORTES ANTIOQUIA y el tema central trató sobre la visión del papel deporte y la actividad física en la salud.

Verbos débiles mantienen, sea, han dispuesto, distribuya, distribuirá, se utilizarán

La Alcaldía de Medellín, a través de la Secretaría de Bienestar Social, adelanta la construcción de una nueva Unidad de Atención y Orientación a la población desplazada -UAO-, ubicada en el barrio Palermo, en la carrera 55, N° 95 -97, y que atenderá de manera específica a las comunas 1, 2, 3 y 4. El programa de atención a la población desplazada, de la Secretaría de Bienestar Social, ha venido perfeccionando estrategias y proyectos para mejorar las acciones de cuidado y protección para esta población. Un ejemplo de ello es la construcción de la nueva sede que se abrirá finalizando este mes. Adicionalmente, la UAO que actualmente opera en el barrio Buenos Aires, y que atiende principalmente a las comunas 8 y 9, será mejorada en su infraestructura y en la atención a los usuarios. De la misma forma, se implementarán ludotecas operadas por el INDER en cada una de las sedes y se firmarán convenios con el Comité Internacional de la Cruz Roja –CICR- para el cuidado integral de familias y personas en condición de desplazamiento. En Medellín hay registradas en total 168 personas en condición de desplazamiento, de las cuales 81. 733 son hombres y 86. 435 son mujeres.

recibieron, llegarán, entregaron, generó, estén, lidera.

Orden lógico Hoy, la Corporación Deportiva Los Paisitas junto con Bavaria S. A. dan su parte de victoria (…) Estas entregas fueron posibles gracias a las donaciones de los asistentes a la cancha Marte Uno. Los niños beneficiados por el Valle de Aburrá fueron: Asociación Nacional de Ayuda Solidaria (…) También hubo entregas en Hogar Juvenil Campesino de Buriticá (…) Una segunda etapa se prepara logísticamente (…) La Corporación Deportiva Los Paisitas como institución responsable del manejo de los dineros de la taquilla, quiere dar a conocer, al público en general, un informe (…)

En este caso, el título no es independiente del texto (redacción para la web)

En este caso, el título no es independiente del texto (redacción para la web)

Características Gramaticales GOBIERNO CENTRAL RECOMIENDA A LAS ADMINISTRACIONES MUNICIPALES ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS PARA PRESERVAR EL ORDEN EN LAS ELECCIONES DE DIGNATARIOS DE LAS JUNTAS DE TRABAJO LOCAL PREVISTAS PARA EL PRÓXIMO DOMINGO MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA ELECCIONES DE JUNTAS DE TRABAJO LOCAL • Gobierno central recomienda a las administraciones municipales poner en marcha planes para prevenir alteraciones del orden público. • Mil doscientos representantes a las juntas serán elegidos el próximo domingo en todo el país.

BOLETÍN DE PRENSA Los organismos de Servicios Generales de la Universidad de Medellín controlaron la emergencia registrada esta mañana en el nuevo edificio que construye la Institución, donde la estructura de armado de soporte de una loza, que representa el cinco por ciento del vaciado de concreto programado para hoy en la nueva obra, falló por causas que se investigan. La caída de la loza dejó como resultado seis obreros levemente heridos, atendidos de inmediato por el Servicio Médico de la Universidad. Tres de ellos fueron dados de alta y los otros tres remitidos a centros asistenciales cercanos por seguridad, pero tampoco revisten gravedad. La estructura que falló está debidamente demarcada y separada de la zona de tráfico de estudiantes, empleados y docentes, y el incidente no representó ningún peligro para ellos.

Entre sujeto y verbo NUNCA va una coma

Entre sujeto y verbo NUNCA va una coma

Características üEstructurales üEstéticas üDe contenido üDe oportunidad y pertinencia üGramaticales

Coyunturas Informativas ¿Cuándo, qué y a quién informar? “En momentos de crisis el público es más receptivo cuando una empresa muestra transparencia y honestidad. Los errores corporativos son más susceptibles de comprender cuando la comunidad recibe información que le permita evaluar y analizar las causas y las circunstancias en que se produjeron los hechos” Pág. 101

Acciones de Apoyo “La efectividad de un boletín de prensa no depende exclusivamente de la calidad de la redacción que tenga. A la claridad en la construcción del mensaje y a las características estéticas, gramaticales, temporales y semánticas ya mencionadas, hay que sumar necesariamente una serie de acciones de acompañamiento para que se cumpla a cabalidad el proceso relacional con los medios”. Pág. 107

Características de oportunidad y pertinencia BOLETÍN DE PRENSA 006 Medellín, 22 de marzo de 2007 LAS CAUSAS DE LA ACCIDENTALIDAD DE MOTOS EN MEDELLÍN SERÁN REVELADAS EN LA FERIA DE LAS 2 RUEDAS • La Secretaría de Transportes y Tránsito de Medellín inició un estudio, cuyos resultados serán revelados en el Foro sobre Movilidad Vial que se realizará en la Feria. • La Feria, que se realiza por primera vez en Colombia, reunirá a productores, ensambladores, distribuidores y prestadores de servicios para todo tipo de vehículos en dos ruedas. Las principales causas del alto índice de accidentalidad de motocicletas en Medellín serán reveladas el próximo mes de abril, en el Foro sobre movilidad que se realizará en la FERIA DE LAS 2 RUEDAS, evento que tendrá lugar en Plaza Mayor – Palacio de Exposiciones, entre el 27 y el 29 de ese mes.

ü Archivos de prensa ü Visitas a los medios ü Itinerarios y agendas ü Directorio de medios ü Ruedas de prensa y entrevistas ü Directorio de Expertos üCampaña de prensa üKits, dossiers, elementos y materiales de apoyo

Características üEstructurales üEstéticas üDe contenido üDe oportunidad y pertinencia üGramaticales

“Es una noticia redactada de manera completa y coherente…” Este viernes 21 de agosto a las 6: 30 p. m. en el Pabellón Amarillo del Palacio de Exposiciones de Medellín, la SAI inaugurará el 2 do Salón de Inventores & Alta Tecnología, un evento que promueve la cultura de la innovación en nuestro país, con la participación de 94 expositores entre universidades, inventores, MALOKA, por primera vez en Medellín y cerca de 300 jóvenes del SENA provenientes de diferentes regiones de Colombia, quienes presentarán sus proyectos de innovación en diferentes áreas.

Tips finales El periodista difícilmente tendrá una segunda oportunidad para borrar una impresión negativa causada por un boletín de prensa mal redactado. “Si su boletín grita ‘cómprame’, considere trabajar nuevamente en su elaboración”. News. CArafters. com

Al redactar un boletín el riesgo es alto, pues en cada uno de estos textos está en juego la imagen de la organización. Los boletines tienen que ser cuidadosamente editados, pero la presión del tiempo y la angustia por la hora de cierre en los medios son factores que atentan contra la buena calidad. “La única recomendación para quien asume esta tarea informativa es la utilización consciente e infinita del verbo escribir”.

Muchas gracias Jhon Jaime Osorio C. S. – Periodista Mag. Educación Mag. Literatura 300 653 54 34 jaimeosorio 68@gmail. com www. lacoctelera. com/jjosorio