TEMA 5 LA ENTREVISTA 6 de noviembre de

TEMA 5 LA ENTREVISTA 6 de noviembre de 2014 Centro Asociado Guadalajara

DEFINICIÓN • Obtención información sobre modo en que demás experimentan, interpretan y conciben mundo • No simple interrogación y respuesta • Modo acceder a comprensión realidad social • Quien formula preguntas busca lo desconocido • Quien responde expone sólo lo que él conoce • Más cerca de procedimiento de descubrimiento que reproducción social

INTRODUCCIÓN • Conversación formal entre dos o más personas con una finalidad (evaluación, terapia, investigación). • Proceso de recogida de información. • Entrevista especial maestro – alumno (favorecer comunicación, no formalismo). • Entrevista como técnica de investigación – Recogida de información (gustos, valores, creencias) – Probar hipótesis o sugerir otras nuevas – Usarse en conjunción con otras técnicas (encuesta)

CARACTERÍSTICAS • Forma de encuesta • Reunión datos a través interacción oral directa entre individuos • Permite mayor profundidad que cuestionario • Más estructurada que observación • Dificultad análisis respuestas • Medio potente transferencia información y medio no acotado información

USOS ENTREVISTA • Distribución población respecto opiniones (entrevista con cuestionario) • Reconstrucción acciones pasadas • Estudios representaciones sociales (normas y valores) • Interacción características personales – conductas sociales (agresividad, violencia) • Prospección campos semánticos grupos • EXPLORATORIO VS EXPLICATIVO

TIPOS DE ENTREVISTA • Apertura en interacción entrevistador – entrevistado • Grado estandarización instrumentos • Temporalidad aplicación instrumentos • Objeto de investigación • Número de participantes • Tipo información producida (registros susceptibles transformación numérica, y registros verbales)

FASES ENTREVISTA • Producción (requisitos previos) – Elegir a entrevistado, tiempo y lugar – Recoger información – Elaborar guión • Realización (cortesía, guía, preguntas breves y claras) • Registro y montado (recorte y confección, componentes no verbales) • Informe • En anexos literal entrevista • Evaluación proceso y producto, control, juicio expertos preguntas

TIPOS DE ENTREVISTA • • Entrevistas estructuradas Entrevistas no estructuradas Entrevistas grupales Encuesta … entrevista estructurada … entrevista semiestructurada … entrevista no estructurada

ENTREVISTA ESTRUCTURADA • Control influencia entorno • Entrevistador – Control secuencia preguntas patrón establecido – Enuncia preguntas siguiendo esquema prefijado – No altera orden ni formulación preguntas – Nunca añade preguntas nuevas – No expresa opinión personal, imparcial – Adopta estilo equilibrio en trato, impersonal – Mantiene grado empatía normal respecto entrevistado • Entrevista investigación

ENTREVISTA ESTRUCTURADA • Cuestionario estandarizado (encuesta por muestreo) – Dttos tipos preguntas y resptas cerradas – Cuestionario = medio que articula comunicación – Aplicación entrevista a grupo sf personas (estadísticamente representativa), repetir en contextos diferentes y entre diferentes actores – Entrevistador conoce resptas probables – Recogida información entrevistas cara a cara / telefónica – Registro respuestas de acuerdo con sistema codificación predeterminado (estandarización preguntas y respuestas) … transformación conceptos en variables – Objetivo encuesta no conocer opinión individual sino clarificar a entrevistados según grado adscripción a respuesta

ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN • Especificación variables objeto de estudio • Construcción guía de entrevista • Tres tipos de ítems: fijos – alternativos (dicotómicos y NS), abiertos, escalas • Escalas: MA DA NAND ED MD • Modos de preguntas y respuestas – – – Adopción forma directa e indirecta Tema general o específico Invitar a contestaciones objetivas u opinión Hacer preguntas o emitir afirmaciones Espacios en blanco, tablas, escala, ordenar rangos, selección de lista

PREGUNTAS Y RESPUESTAS (Cohen, 1990) • Preguntas – Adoptar de forma directa (concreto) o indirecta – Tema general o específico – Invitar a contestaciones objetivas u opiniones – Hacer preguntas o emitir afirmaciones • Respuestas – Cumplimentar espacios en blanco – Tabla o rellenar – Escala – Ordenar por rango – Selección alternativa de una lista

MODO DE RESPUESTA Y DATOS MODO RESPTA TIPO DATO VENTAJAS INCONVEN Cumplimentar Nominal Flexibilidad No parcialidad Dific puntuar Escala Intervalos Fácil puntuar Lleva tiempo Parcialidad Rango Ordinal Fácil puntuar Difícil completar Lista Nominal Fácil responder Menos opcion

VENTAJAS E INCONVENIENTES VENTAJAS INCONVENIENTES Facilita la elaboración de informes Los entrevistados se pueden sentir molestos por la rigidez de las contestaciones Fácil de administrar y valorar Alto coste en preparación de la entrevista Evaluación objetiva Estructuración reduce la posibilidad de respuestas espontáneas y abrir líneas anexas al objetivo de investigación Se necesita poco entrenamiento del entrevistador El alto nivel de estructuración acota el campo de posibles aplicaciones Permite acceder a sujetos sin capacidad de leer o escribir Reactividad sujeto (mejor cuestionario autocumplimentado) Permite acceso a situaciones sociales difícilmente accesibles mediante otras técnicas Difícil controlar sesgos entrevistador (forma de vestir, voz, lenguaje)

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA • Entrevista etnográfica (carácter conversacional, dirigida, permitir naturalidad expresión entrevistado) • Entrevista biográfica (visión propia vida, hechos más relevantes y significado) • Entrevistador – Controla secuencia preguntas en función contestaciones entrevistado – Enuncia preguntas sin esquema prefijado – Añade preguntas si es preciso según circunstancias – Puede explicar sentimientos y posicionamiento – Explica preguntas cuando se precise – Establece punto equilibrio entre familiaridad y profesionalidad – Intenta conseguir alto grado empatía con el entrevistado

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD • Reconstrucción acciones pasadas – Enfoques biográficos, archivos temporales, análisis retrospectivos • Estudio representaciones sociales personalizadas – Normas y valores, imágenes y creencias • Estudio interacción entre constituciones psicológicas personales y conductas sociales específicas – Agresividad y violencia • Proyección campos semánticos, vocabulario y discursos arquetípicos grupo

TIPOLOGÍA PREGUNTAS • Descriptivas: descripción acontecimiento • Estructurales: preguntar sobre cuestiones relevantes • Contraste: aclara términos manifestados • Opinión / valoración acontecimientos o sucesos • Sentimientos y emociones sobre experiencia vivida • Demográficas o investigación

ENTREVISTAS HISTÓRICAS • • • Perspectiva diacrónica Hilo conductor relato: tiempo social propio sujeto observado Relato temporal extenso Relato temporal detener en cotidiano Búsqueda comprensión realidad social en interacción historia personal Memoria personal relación tiempo hco concreto Diarios, confesiones, memorias Autobiografía (estudios marginación o complejos) Historia de vida (similar entrevista profundidad), relato vida puede completarse con otros – Historia oral sobre sociedad en que vive relator • Interpretación sujeto sobre vida, reconstrucción sociedad – –

PROMOCIÓN LOCUACIDAD • • Movimientos cabeza Repetir últimos términos Pedir ampliación Introducir nuevo tema

VENTAJAS E INCONVENIENTES VENTAJAS INCONVENIENTES Mayor flexibilidad investigador al decidir sobre preguntas en función del contexto Posible introducción sesgos por la no acotación Posible explorar temas sobre la marcha Posible introducción información (ruido) en proceso investigación De temas irrelevantes a priori se puede obtener información de interés Análisis e interpretación de resultados más laboriosa Búsqueda discurso social poco conocido Alarga tiempo tratamiento datos, al tener que separar lo esencial de lo superfluo

ENTREVISTA DE GRUPO TIPO CONSTRUCC PAPEL ENTRVTDOR FORMATO CUESTIONES PROPÓSITO Grupo de discusión Formal – prefijada Directivo Estructurada Exploratorio Brainstorming Formal o informal No directivo No estructurada Exploratorio Delphi Formal Directivo Estructurada Exploratorio Campo natural Informal, natural Semidirectivo No estructurada Exploratorio Fenomenológ Campo artificial Prefijada Semidirectivo Estructurada Fenomenológ

DISEÑO ENTREVISTA • Precisión analítica tema a tratar • Resultados investigaciones relacionadas • Indicios condiciones sociales y culturales objeto de estudio: selección de personas a entrevistar (muestra) – Discursos relacionados con posiciones sociales o características sociodemográficas orientan la selección (discursos diferentes) • Hipótesis: factores sociales influyen en discursos

PREPARACIÓN ENTREVISTA • Contactación con entrevistado – Compromiso, acuerdo colaboración – Exposición lugar, tiempo, confidencialidad – Acceso a entrevistados (redes sociales, mediadores) – Necesidad consentimiento formal • Lugar elegido: no ruidos, no connotaciones simbólicas, no interrupciones • Tiempo duración 1 hora y media • Guión entrevista • Grabación entrevista

ESTRUCTURA ENTREVISTA • Llegada, rebaja situación tensión y eliminar ansiedad • Introducción investigación, confidencialidad, solicitud permiso • Comienzo entrevista, establecer confianza, trayectoria vital, familia, trabajo • Situación entrevista, temas investigación. Empleo repetición, silencio, aclaración, estímulo • Cierre entrevista, aclaración temas • Después entrevista, calurosa despedida, agradecimiento

ESTRATEGIAS ENTREVISTA • Facilitar relación con el entrevistado • Orientar intervenciones

RELACIÓN CON ENTREVISTADO • Expresión interés y atención • Mantener contacto visual y expresar seguimiento discurso • Ausencia juicio valor • Cuidar tono de voz y lenguaje corporal • Dar tiempo para respuesta tranquila entrevistado • Control situaciones alta emotividad

ORIENTAR INTERVENCIONES • Pausa o silencio … reflexión, búsqueda memoria, evocación, disminuye directividad • Elaboración (comprendo, continúe, y después qué) … expresión verbal interés, fluir discurso • Repetición palabra entrevistado o repetir pregunta de otra manera … interés por sujeto • Recapitulación, reelaboración • Evitar frases o comentarios que indiquen tema cerrado

ANÁLISIS DATOS Reproducir comentarios importantes Organizar comentarios por temas y subtemas Ordenar temas por importancia Crear reflejo y equilibrado de lo que en realidad se dijo • En entrevista etnográfica • • – Descubrimiento, identificación temas – Codificación datos recogidos – Comprensión datos en contexto

ANÁLISIS ENTREVISTA • Transcripción entrevista • Primera lectura transcripciones: verificación calidad, códigos agrupación expresiones • Fragmentos textos relevantes para investigación • Análisis intracódigos (fragmentos de códigos) • Conexión interpretaciones dttas dimensiones y temas integración partes y conjunto • Revisión final entrevista

PRÁCTICA SOCIOLOGÍA • Análisis sociedad en clave estilo de vida (conciencia gusto y estilo vida, cambios trayectoria vital): – ¿Conciencia estética gusto específico consumo? – ¿Conciencia estilo propio? – Narraciones conformación y cambios (¿vinculados a acontecimientos? , ¿instituciones o sujetos referentes? ) – Papel tiempo, espacio, contextos

PRÁCTICA SOCIOLOGÍA • Sujeto diferencia 10 años edad, y residencia poblaciones más de 50. 000 habitantes • Guión – Cuestiones generales (consideraciones relevantes). Estilo vida y cambios. – Presentar como proyecto investigación. – Engarzar respuestas anteriores con preguntas siguientes.

PRÁCTICA SOCIOLOGÍA • Temas: – Tiempo libre realizado y deseado. – Definir estilo de vida, gusto y preferencia (encuadre en categoría y personas similares). – Comida, gustos y no gustos, desde cuándo. – Ropa, calzado, cine, lectura, pintura, música. – Lugar, lugar de ciudad, lugar de casa, identidad gustos padres / hijos /amigos. – Cambio gustos a lo largo vida. – Opinión operaciones cirugía estética.

PRÁCTICA SOCIOLOGÍA

PRÁCTICA SOCIOLOGÍA • Informe sobre contactación – Objetivo: contexto generador información – Cuadro edad, sexo, ocupación, nivel estudios, clase social, residencia, origen – Conocimiento previo o no persona – Razones por las qué ha seleccionado la persona, y si ha habido varias dar razones descartes – Vías pensadas vs utilizadas contacto – Problemas contactación – Primeras resptas (reacciones verbales y no verbales momento contactación) • Fecha máxima 19 noviembre

PROBLEMA TÉCNICAS PEDAGOGÍA • Prueba rendimiento lengua, 200 estudiantes • 27% mejores aprueban 30 y 27% peores aciertan 10 • 80 aciertan ítem 4 alternativas opción b • Distractores – A 60 – C 20 – D 40

PROBLEMA TÉCNICAS PEDAGOGÍA • Índice discriminación – 27% de 200 = 54 – IH = 30/54 – 10/54 = 20/54 = 0, 37 buena discriminación • Índice dificultad – ID = [80 -(120/4 -1)]/200 = (80 -40)/200 = 40/200 = 0, 2 difícil • Independencia respuesta – Frec esperada (60+20+40)/3 = 40 – X² = [(60 -40)²+(20 -40)²+(40 -40)²]/40 = (400+0)/400= 20 – X²empírico = 20 > X² teórico con 2 gl (3 categs – 1) y nivel de confianza 95%, error 0, 05 = 5, 991, rechazo Ho distribución uniforme