Tipos de Entrevista Variedad en la entrevista Una

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Tipos de Entrevista

Tipos de Entrevista

Variedad en la entrevista • Una entrevista es un procedimiento diseñado para obtener información

Variedad en la entrevista • Una entrevista es un procedimiento diseñado para obtener información de una persona a través de respuestas orales a preguntas orales. • La versatilidad de la entrevista para obtener información ha hecho que cada contexto y cada profesión generen tipos de entrevista en función de los objetivos que persiguen y las características del contexto en que se desarrolla. • A continuación te presentaremos algunas de las clasificaciones principales de los tipos de entrevista que existen.

Por su grado de estructuración • La entrevista puede ser: – Estructurada: el entrevistador

Por su grado de estructuración • La entrevista puede ser: – Estructurada: el entrevistador se ajusta a un guion establecido. – Semiestructurada o mixta: el entrevistador utiliza una pauta de los temas a seguir, pero desarrolla la entrevista con cierto grado de libertad. – Libre o no estructurada: el entrevistador permite al entrevistado hablar, formulando preguntas abiertas de amplio espectro conforme se desarrolla la entrevista.

Por el número de participantes • La entrevista puede ser: Individual: el entrevistador se

Por el número de participantes • La entrevista puede ser: Individual: el entrevistador se centra en un entrevistado por vez. También se conoce como entrevista personal y es, quizá, la más utilizada tanto en el ámbito clínico como en el laboral y el educativo. Grupal: un entrevistador pregunta a varios entrevistados. Además de la información obtenida, la observación de la interacción entre los entrevistados aporta también datos de valor. Este tipo de entrevista suele utilizarse, por ejemplo, en el ámbito de la mercadotecnia con los llamados “grupos focales”. De panel: varios entrevistadores entrevistan a una persona. Este tipo es similar a lo que ocurre en un examen profesional donde varios sinodales examinan a un candidato a la vez.

Por la finalidad que persigue • La entrevista puede ser: Diagnóstica: cuando se busca

Por la finalidad que persigue • La entrevista puede ser: Diagnóstica: cuando se busca formarse una impresión diagnóstica. Consultiva: cuando se pretende dar respuesta a una pregunta o una situación. De orientación: cuando el interés es facilitar a la persona la toma de decisiones como, por ejemplo, en el caso de la orientación vocacional.

Por la finalidad que persigue • La entrevista puede ser: Terapéutica: cuando la finalidad

Por la finalidad que persigue • La entrevista puede ser: Terapéutica: cuando la finalidad de la entrevista es favorecer el bienestar de las personas como parte de un proceso terapéutico formal. De investigación: cuando se busca obtener información específica sobre una persona, hecho o situación como parte de un esfuerzo de investigación. Periodística: cuando la finalidad es publicar la entrevista o sus resultados en algún medio de comunicación.

En función del contexto en que se da • La entrevista psicológica puede ser:

En función del contexto en que se da • La entrevista psicológica puede ser: Clínica Educativa Laboral

Según la vía o el canal que se utilice • La entrevista puede ser:

Según la vía o el canal que se utilice • La entrevista puede ser: – Presencial: cuando las personas se encuentran físicamente en el mismo lugar. También se le conoce como “cara a cara”. – A distancia: cuando las personas no se encuentran físicamente en el mismo lugar y la entrevista se realiza a través de algún medio de comunicación ya sea vía telefónica, online (a través de servicios de conferencia o videoconferencia como Skype por ejemplo) o a través del correo electrónico.

Dependiendo del momento en que se dé en un proceso • La entrevista puede

Dependiendo del momento en que se dé en un proceso • La entrevista puede ser: – Inicial: abre el proceso e inicia la relación entrevistado y entrevistador. – A profundidad: generalmente se utilizan en el ámbito clínico para completar la historia clínica y de vida del paciente así como en los procesos de evaluación psicométrica y en otros contextos donde se requiere, como su nombre lo dice, profundizar en el tema que se está investigando. – Complementaria: sirve para aclarar dudas o completar información recabada previamente en las entrevistas inicial y de profundización.

Dependiendo del momento en que se dé en un proceso – De devolución: son

Dependiendo del momento en que se dé en un proceso – De devolución: son entrevistas para compartir información con el entrevistado como, por ejemplo, los resultados de sus entrevistas y pruebas de selección laboral, o de diagnóstico clínico, así como los pasos o estrategias a seguir. – De alta o cierre: al terminar un proceso, la finalidad es cerrar el ciclo, aclarar dudas finales y despedir a la persona. – De seguimiento: son entrevistas que se realizan una vez que el proceso se ha culminado. Por ejemplo, en el escenario laboral, si el candidato fue contratado, se le puede entrevistar dos o tres meses después para ver cómo se ha sentido en el puesto o, en el ámbito clínico, tras dar de alta a un paciente del proceso terapéutico, se sostiene una entrevista, algunos meses después, para saber cómo se ha sentido y determinar si son necesarias futuras acciones o no.

Habilidades de un buen entrevistador Actitud • Empatía • Sinceridad • Calidez • Tolerancia

Habilidades de un buen entrevistador Actitud • Empatía • Sinceridad • Calidez • Tolerancia • Ética Escucha • Calla tu mente para escuchar. • Guía la entrevista manteniendo el • Presta atención a quien te habla y evita objetivo claro pero sin interrumpir distracciones. de forma innecesaria. • Evita discusiones, valoraciones, • No hagas de la entrevista un prejuicios y enojo o desesperación. interrogatorio, sino una charla. Comunicación • Habla de forma clara, sencilla, directa • Escucha de forma activa. pero educada y asertiva. • No sugieras respuestas, deja que la • Facilita la comunicación. voz del entrevistador se escuche. • Comienza con preguntas abiertas y ve • Cuida tu lenguaje corporal/no verbal de lo general a lo particular. y observa el lenguaje corporal/no • Centra paulatinamente la entrevista en verbal del entrevistado. el objetivo de la misma.

Referencias: • Acevedo, A. y López E. (2001). El proceso de la entrevista conceptos

Referencias: • Acevedo, A. y López E. (2001). El proceso de la entrevista conceptos y modelos. México: Limusa. • Daphne, M. (2009). Entrevista, guía práctica para estudiantes y profesionales. México: Mc. Graw Hill.