Seminario di Orientamento al Lavoro Come si compila

Seminario di Orientamento al Lavoro Come si compila il Curriculum Vitae: istruzioni per l’uso Elsa Fiorentini, Gabriella Mazzeo, Elisa Paolino – Giovanna Campanella

Indice §Una premessa di scenario: un contesto che impone la capacità di essere promotori di se stessi §Cos’è un CV e le modalità di stesura di un profilo formativo/professionale § La lettera di presentazione: Finalità, principi guida e proposte di elaborazione 2

Cambia il mondo del lavoro. . . Ø Cambiano Regole, Dinamiche e Numeri …… Ø È complicato anticipare e far previsioni circa l’occupazione delle persone…. …. diventa necessario farsi carico della propria IMPIEGABILITA’

L’ arte di promuovere se stessi… ESSERE CAPACI DI GESTIRE LA PROPRIA VITA PROFESSIONALE…. §Identificare un’attività che ci corrisponda…. Perché verosimilmente sapremo svolgerla meglio! §Definire un progetto «occupazionale» ma essere capace di aggiornarlo nel tempo rispetto ai cambiamenti di scenario e ai nostri obiettivi Esempio…. . Con l’esperienza potremmo renderci conto di essere bravi a svolgere una funzione diversa da quella che aveva pensato…. O più capaci di lavorare in gruppo o perfino di lavorare bene solo in proprio. . Invece che alle dipendenze! 4

L‘arte di promuovere se stessi… § Monitorare periodicamente la nostra PREPARAZIONE per identificare eventuali rinforzi formativi …… § Identificare i passaggi formativi che è più corretto intraprendere per sviluppare la propria preparazione nella direzione auspicata. . 5

Il supporto degli INTEMEDIARI… -CENTRI per l’IMPIEGO -Centri di Orientamento al lavoro -Informagiovani -Università- uffici placement -…. . 6

Cosa rappresenta, come si compone e come si redige 7

Che cos’è un curriculum vitae Il curriculum è un documento necessario per proporsi al mondo del lavoro e promuovere la propria candidatura. Racconta la personalità, le esperienze e le aspirazioni personali. Il curriculum è il nostro biglietto da visita per la ricerca di una occupazione.

Che cos’è un curriculum vitae Contiene la sintesi della propria carriera di studio e professionale. Costituisce il primo passo da compiere per accedere ad un colloquio di lavoro!

…. Il riflesso della personalità Impaginazione, lunghezza, linguaggio, quantità e qualità delle informazioni trasmesse sono tutti elementi “specchio” della persona che scrive

IMPORTANTE Sappiate che il selezionatore dedica generalmente circa 1 minuto all’esame di un CV per effettuare una prima selezione dei candidati. I regola!!!! DOVETE ESSERE CONVINCENTI PER NON PERDERE LA VOSTRA OPPORTUNITÀ!

I passi per la redazione di un CV…. RICORDA! Il PRIMO è un quesito da porsi: L’arte di promuovere se stesso!!! «Che lavoro si sta cercando? » Questo tipo di riflessione può sembrare scontata ma non lo è! Perché in ognuna delle tre possibili situazioni, cambia la motivazione e l’atteggiamento che ci spingono a cercare Lavoro qualsiasi? Lav nuo oro vo? o r o Lav re? lio g i m 12

I passi per la redazione di un CV…. Il SECONDO è effettuare un bilancio personale Partire da una profonda riflessione sulle proprie competenze • percorso formativo (il sapere); • le abilità e le competenze relazionali possedute (saper essere); • le capacità tecniche, le funzioni svolte, le realizzazioni e i contributi che riflettono concretamente la propria attività professionale (saper fare).

I passi per la redazione di un CV…. Cosa conosco? Conoscenze Capacità Come saprei adattarmi a nuovi contesti lavorativi? Comportamenti Cosa so fare?

I passi per la redazione di un CV…. Il TERZO è stilare un CV ad hoc che risponda il più fedelmente possibile all’inserzione di interesse o alla mission aziendale Questo perché “una storia professionale non ha valore in assoluto (…)” [Adani 2007], ma dipende dal peso che gli viene attribuito dal selezionatore in relazione alle specifiche esigenze dell’azienda in un determinato momento. 15

Indicazioni di massima…. CONSIGLI: • Non è consigliabile inviare curricula “a cascata”, mentre è indispensabile leggere attentamente e capire ciascuna offerta di lavoro o comprendere appieno la mission aziendale … • Occorre dare peso e valore ad ogni esperienza vissuta: un’esperienza, che in un contesto può risultare secondaria, potrebbe trasformarsi, in altra situazione, in un punto di forza. 16

I passi per la redazione di un CV…. consigli • Bisogna essere brevi, chiari e concisi: ricordarsi del fatidico minuto a disposizione! • È auspicabile essere onesti: importante enfatizzate i • È importante Valorizzarsi: puntando soprattutto sul punti di forza. . . ma senza esasperarli! percorso formativo e professionale seguito piuttosto che esclusivamente sul titolo di studio

Due tipologie principali di CV: Il CV può essere più o meno personalizzato, compilato secondo alcuni standard o costruito su modelli preimpostati (CV europeo il più utilizzato) Cronologico: composto da una lista cronologica delle esperienze precedenti, a partire dalla più recente Funzionale: raggruppa esperienze affini enfatizzando quelle più coerenti con il profilo ricercato (efficace per chi ha esperienze professionali eterogenee e numerose)

I contenuti del CV Le sezioni di un curriculum • DATI PERSONALI • ESPERIENZE PROFESSIONALI • ISTRUZIONE FORMAZIONE e CORSI DI SPECIALIZZAZIONE • CONOSCENZA DI LINGUE STRANIERE • CONOSCENZE INFORMATIHE • ALTRE INFORMAZIONI • PROFESSIONE DESIDERATA E PROGETTI FUTURI • …… ALTRE SEZIONI NEL CASO CE NE FOSSE BISOGNO…. (PERSONALIZZAZIONE) 19

Le Informazioni personali… Ø 1) 2) 3) 4) Sezione che riporta la descrizione «fedele» della propria identità e reperibilità Il nome e cognome [ da evitare: “ROSSI MARIO” e eventuali titoli acquisiti…. Dott. , Avv. , Ing] Indirizzo di domicilio! (non è fondamentale la residenza ma l’indirizzo presso cui inviare possibili comunicazioni…) Il recapito telefonico e indirizzo di posta elettronica (se ve ne sono più di uno indicare tutti o quello che si è certi di controllare o di rispondere) Appartenenza a categorie protette, Patente.

ESEMPIO! Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome/ Cognome Anna Paola Conte Indirizzo Via Ariosto 88 - 40126 Bologna Telefono(i) +39 051 3627567 Cell +39 348 2013452 E-mail c. annapaola@libero. it Cittadinanza Italiana Data di nascita 28/02/1976

Le esperienze lavorative Descrivete separatamente ogni esperienza professionale pertinente, cominciando dalla più recente. ATTENZIONE! Se si è alla ricerca di prima occupazione e non ci sono esperienze lavorative pregresse, allora è opportuno iniziare a descrivere il PERCORSO FORMATIVO. Oppure, valorizzare alcune esperienze formativo/lavorative. Come il tirocinio. Non bisogna mai trascurare le esperienze che, anche senza essere direttamente collegate al profilo dell’offerta, possono costituire un punto di forza (attività di volontariato, lavoro occasionale, lavoro estivo).

ESEMPIO Esperienza professionale Date Lavoro o posizione ricoperti Scegliere un unico Formato per indicare la data o il periodi di riferimento. Da 01/2010 a 12/2011 Assistente amministrativo Principali attività e responsabilità Gestione della documentazione contabile generale, fiscale e tributaria, relazione con la clientela e il pubblico Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Alma Mater Studiorum - Bologna Settore Amministrativo

ESEMPIO Esperienza professionale Date Da 04/2006 a 12/2009 Lavoro o posizione ricoperti Assistente all’infanzia Attività di assistenza all’infanzia, Principali attività e responsabilità Fascia di età 3 -7 anni. Gestione delle attività ludico-ricreative e supporto nello svolgimento di attività didattiche Privati Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Educazione e servizi alle persona

Indicazioni di massima…. • In generale la descrizione di ogni esperienza lavorativa non dovrebbe superare indicativamente le 5 o 7 righe, è bene evidenziare solo gli aspetti maggiormente spendibili rispetto alla candidatura. • Le esperienze : Ø possono essere riportate a partire dall’occupazione attuale oppure, se si è disoccupati, dalla più recente; (Tipologia CRONOLOGICA) Ø se tante e diversificate può essere vantaggioso raggrupparle in aree o periodi temporali (es. : “esperienze di servizio assistenza clienti”, “esperienze di segreteria”). (Tipologia FUNZIONALE) 25

Il percorso Formativo …più che solo ISTRUZIONE, perché rimanda ad una scelta consapevole e mirata Vale la pena sicuramente citare: Ø Alcuni esami e i tirocini formativi (se non sono stati inseriti nelle esperienze lavorative). Ø Il titolo della tesi e il relatore, soprattutto se connessi alla posizione ricercata. Esempio: una tesi come “Le imprese multinazionali e il diritto del lavoro” può essere un argomento molto appetibile per un’azienda che ricerchi un giovane da inserire nel servizio del personale o anche nell’amministrazione. Meno per il marketing.

ESEMPIO Percorso Formativo/ Istruzione e formazione Date 09/1999 - 03/2001 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Lettere Moderne Principali tematiche/ competenza professionali possedute Titolo tesi + Materie caratterizzanti (es. Letteratura italiana contemporanea, storia contemporanea) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Livello nella classificazione nazionale o internazionale Alma Mater Studiorum, Università di Bologna, Facoltà di Lettere Moderne Laurea specialistica

Il percorso Formativo • È possibile e auspicabile far figurare questa sezione come prima voce nei casi in cui: Øla propria esperienza professionale sia ancora limitata; Øsi intende cambiare funzione o ruolo lavorativo; Ø ci si candida per una posizione in cui la propria istruzione e formazione può rappresentare un punto di forza. 28

Indicazioni di massima… • È possibile suddividere la sezione Istruzione e Formazione in microaree: ØStudi, indicare solo laurea e diploma valorizzando i titoli e i certificati pertinenti con il lavoro ricercato… ØFormazione, riportare corsi di specializzazione (con relativi diplomi) o di formazione (alta formazione), percorsi di studio all’estero (ERASMUS) dottorati, master, seminari, iscrizione ad albo professionale o ad associazioni, abilitazioni (se non inserite nella sezione dei dati personali). 29

Capacità e competenze linguistiche Per ogni lingua conosciuta è consigliato indicare il livello di abilità nella lettura, nella comprensione e nella espressione orale, facendo riferimento al “Quadro comune europeo di riferimento per le lingue” ESEMPIO Comprensione Ascolto Inglese Francese Lettura Parlato Scritto Interazio Produzione ne orale avanzat intermed elementa B 2 A 2 B 1 intermedio o io re B 2 intermed elementare B 1 io B 2 A 2 re A 2 io A 2 C 1 intermedio elementare

Indicazioni di massima… è importante inoltre segnalare: Øl’eventuale possesso di diplomi di lingua riconosciuti a livello internazionale, indicando l’Ente erogatore e la data di conseguimento. (Se in possesso di molte certificazioni andranno menzionate quelle più recenti e di livello maggiore); Øi periodi, anche se brevi, di soggiorno all’estero (stage o Erasmus) e gli esami sostenuti in università straniere, che hanno consentito di potenziare la conoscenza delle lingue. Øcorsi extrascolastici frequentati sia in Italia sia all’estero; Øeventuale pratica quotidiana della lingua; 31

Capacità e competenze informatiche Riguardano i programmi di elaborazione testi e altri programmi, consultazione di una base dati, navigazione su Internet, competenze avanzate (programmazione, ecc. ). ESEMPIO buona conoscenza dei programmi Office (Word, Excel e Power. Point); conoscenza base delle applicazioni grafiche: (Adobe Illustrator, Photo. Shop).

Indicazioni di massima… • È necessario distinguere le conoscenze relative alle varie tipologie di: Øambienti (es. Windows XP - 98 - Professional, Linux, Macintosh); Øsoftware (es. pacchetto Office o Word, Excel, Access, Power Point); Øbrowser (es. Internet explorer, Mozilla Firerox, Google Chrome); Øe-mail reader (es. Outlook Express). 33

. . Le altre informazioni/le competenze Fornire informazioni che integrino quanto proposto nelle sezioni dedicate al percorso formativo e professionale. ØPuò essere molto importante per chi è ancora all’inizio della propria carriera. Molte aziende valutano positivamente la capacità di lavorare in gruppo e le capacità organizzative. ØSi tratta di VALORIZZARE competenze che si acquisiscono anche svolgendo attività sportive o partecipando alle attività di volontariato. Pertanto non bisogna avere timore di indicare, senza esagerare, attività culturali e sociali, pratiche sportive, hobby, ecc. 34

Capacità e competenze sociali Sono relative alla capacità di vivere e lavorare con altre persone, in cui la comunicazione svolge un ruolo importante: ESEMPIO: buono spirito di gruppo; capacità di adeguamento ad ambienti multiculturali; buone capacità di comunicazione (ad es. scrivere chiaramente o trasmettere efficacemente un’informazione) Precisate in che contesto sono state acquisite (formazione, seminario, contesto professionale, vita associativa, tempo libero, ecc. )

Capacità e competenze organizzative Sono relative alla capacità di coordinare e amministrare progetti o bilanci; sul lavoro, durante attività no-profit (ad es. cultura e sport), nonché nella sfera privata. ESEMPIO q leadership (attualmente coordino un gruppo di 10 persone); q senso dell’organizzazione (esperienza logistica); q buona attitudine alla gestione di progetti e di gruppi.

Capacità e competenze tecniche Si riferiscono alla conoscenza di attrezzature o macchine specifiche (tranne l’informatica), o ad attitudini e competenze di tipo tecnico acquisite in un settore specializzato (settore produttivo, bancario, sanità, ecc. ). ESEMPIO Buona conoscenza delle tecniche di intervista e somministrazione questionari (“Ero responsabile della raccolta dei questionari del mio Comune durante il censimento 2011”)

… Indicazioni di massima In particolare nel caso in cui un’impresa sia alla ricerca di giovani laureati con bassa esperienza lavorativa è probabile che apprezzi capacità quali: Øsaper lavorare in gruppo Øavere spirito di iniziativa Øessere flessibili Øsaper apprendere In questa sezione si può evidenziare, infine, la disponibilità alla mobilità nazionale e/o internazionale e l’eventuale possesso della patente di guida. 38

Informazioni complementari Indicate qui tutte le altre informazioni che ritenete utili come: q pubblicazioni o ricerche; q appartenenza ad un’organizzazione professionale, ecc. ; q situazione relativa agli obblighi militari (ove necessario) ESEMPIO Pubblicazione Articolo: « La ricerca bibliografica in Italia » . In: Archivi & Computer 12, Carocci Editore, 2003 q Solo se richiesti enumerate gli allegati al cv

La lettera di presentazione

La lettera di presentazione è, solitamente, il primo documento che il selezionatore legge quando esamina una candidatura e può contribuire ad aumentare le possibilità di successo della candidatura La lettera di presentazione può accompagnare il curriculum sia nel caso in cui si risponda ad un annuncio, sia qualora si presenti una autocandidatura ad una azienda che non sta effettuando una ricerca di personale.

Il candidato, attraverso la lettera, può: Ø Presentarsi (sinteticamente) ØEsplicitare i punti di corrispondenza tra il profilo professionale esigenze dell’impresa; Ø Dare rilievo, sinteticamente, ad alcune informazioni contenute nel curriculum, ad esempio l’importanza di esperienze professionali o attitudini coerenti con l’obiettivo lavorativo;

Caratteristiche personali e punti di forza Prima di procedere con la scrittura, è possibile interrogarsi su alcune caratteristiche personali che potrebbero rappresentare punti di forza per una specifica candidatura. Ad esempio: q Cosa mi caratterizza? q Come potrei definirmi? q Perché mi interessa lavorare in quel settore? q Qual è l’attività per la quale, data la mia storia, potrei interessare di più? q Quale è la posizione che mi piacerebbe ricoprire?

Come organizzare una lettera di presentazione Nel redigere una lettera di presentazione si può fare riferimento ad una struttura generale, che è utile rispettare. E’ consigliabile distingue nella lettera cinque parti: 1. Intestazione 2. Presentazione 3. Interesse per l’azienda 4. Motivazione e punti di forza 5. Conclusione

Esempio Alla c. a. del Dirigente scolastico Gentile dott. Rossi, Vorrei sottoporre alla sua cortese attenzione la mia candidatura. Mi chiamo Flavia Russo, lo scorso dicembre ho conseguito la laurea in Filosofia e Storia presso l’Università La Sapienza di Roma con votazione 110 e lode. Da sempre la passione per il settore dell’insegnamento ha orientato i miei studi e le mie esperienze lavorative. Attraverso il “Servizio Civile Nazionale” ho acquisito esperienza con i ragazzi della scuola primaria e secondaria di primo grado, supportandoli nelle loro attività di studio e ricreazione. Lo studio della filosofia e della storia si è rivelato essenziale per la comprensione di quello che è il settore lavorativo in cui intendo investire il mio futuro. Sarei lieta di poterla incontrare per valutare insieme le effettive opportunità di inserimento a supporto del suo staff, sia nello svolgimento delle attività di insegnamento che di assistenza nel post scuola, presso il suo Istituto. Sono molto motivata ad impegnarmi in ambito educativo, disponibile ad iniziare esperienze didattiche in diversi gradi e livelli, per vivere il rapporto insegnante-alunno e per “approfondire” il settore di studi da me scelto e amato. In attesa di un suo cortese riscontro Le porgo distinti saluti. Flavia Russo

Liberatoria al trattamento dei dati personali Dato fondamentale per la circolazione del curriculum. Le formule sono diverse, in genere: “Ai sensi del D. Lgs 196/2003 autorizzo il trattamento dei miei dati personali”

La Firma Sempre in originale, se il cv è in formato cartaceo, evitando il titolo. (es. “dott. ”)

Le regole d’oro! Ø Evitare toni burocratici e troppo formali; Ø Usare sempre la prima persona; Ø Indicare sempre il nome, cognome e indirizzo; Ø Indicare tutti i numeri di telefono (casa, cellulare) e l'indirizzo e-mail; Ø Acquisire informazioni sull'azienda a cui si scrive: chi sono, cosa fanno; Ø Far capire ai potenziali datori di lavoro perché dovrebbero scegliere proprio questa candidatura (esplicitare la motivazione) Ø Non superare le 20/30 righe, mantenendo preferibilmente sempre lo stesso carattere Ø Curare l’uso dell’italiano. 48

Gli errori da evitare …. Ø Inserire dati personali non completi, o non fornire le informazioni utili per essere contattati; Ø Inviare a tutte le aziende una lettera di presentazione standard. Ø Macchie sul foglio, cancellature; Ø Utilizzare nel testo formule/termini che si riferiscono ad approssimazioni quali: circa, quasi, un po’. Ø Inserire nel testo sigle senza spiegarne il significato; Ø Non apporre la propria firma; Ø Errori di ortografia e sintassi. 49