KALABALIK YNETM Kalabalk ynetimini anlamak iin Toplum Grup

KALABALIK YÖNETİMİ

• Kalabalık yönetimini anlamak için Toplum, Grup ve Kalabalığın ne demek olduğunu iyi anlamamız gerekir. • TOPLUM : Sınırları belli bir doğal çevrede ortak amaçlar için bir araya gelen, birbiri ile kurumsallaşmış ilişki iş birliği ve dayanışma içinde olan insanlardan oluşan kümelerdir. Diğer bir tanımı : Belirli bir bölgede yaşayan insanlardan oluşmuş üyelerin(fertlerin ) ortak bir yaşayış tarzını bölüştükleri en büyük insan grubudur. 2

• Şuurlu ve teşkilatlanma bağları ve karşılıklı görevleri bulunan insan yığınlarıdır. Örnek : Türk toplumu. Toplumun bu tanımlara göre Özellikleri şunlardır. 1. Sınırları belli belirli bir bölgede yaşamak. 2. Şuurlu ve teşkilatlanma bağlarının olması 3. Ortak bir yaşayış tarzının olması 4. En büyük insan yığınının olması. 3

• Grup nedir : Aynı fikir ve düşünceleri paylaşan Aynı amaca yönelik eylem iş birliği içinde olan, birlerini tanıyan Örgütlenmiş ve Lideri olan insanların meydana getirdiği kümeye denir. • Grubun Özellikleri : • Fikir ve düşünceleri aynıdır. • Amaçları aynıdır • Bir birlerini tanırlar. • Örgütlenmiştir. • Lideri vardır. 4

• Örnek : Terör grubu, Aile grubu, Arkadaş grubu. • KALABALIK NEDİR : Ortak fikirle hareket eden aynı heyecanı taşıyan Teşkilatsız ve sürekli olmayan kendiliğinden oluşan insan yığınlarına (topluluklarına ) kalabalık denir. • Kalabalığın Özellikleri : • Belirli ve Dar alanda yer alır. • Aralarında iş bölümü yoktur. • Bir birlerini tanımazlar. İlişkileri en alt düzeydedir. 5

• Bir birlerine şuursuzca uyum gösterirler. • Tedirgin ve Duygusaldırlar. • Ortak yönleri sadece gelip geçici heyecanı paylaşmaklarıdır. • Örnek : Trafik kazasında toplanan kalabalıklar. 6

• SOSYAL DAVRANIŞ : İnsanın başka kişi yada kişilerden yada toplumdan etkilenerek davranışta bulunmasıdır. • TOPLUM PSİKOLOJİSİ : Değişik amaç ve düşüncelerle bir araya gelmiş kişilerin toplumsal yapı içerisinde duygu, düşünce ve davranışları ile bireylerin toplumdan etkilenmeleri davranışlardaki değişiklikleri ve bunu inceleyen bilim dalına denir. • FERT : Bir toplumu meydana getiren, ona etki eden, ondan etkilenen bireye/kişiye denir.

• GRUP İKİYE AYRILIR : • 1. BİRİNCİL GRUP : Yüz yüze ilişkileri ile ayırt edilmiş küçük gruplardır. Yani onların kendi davranış kralları vardır. Dayanışmacıdırlar. • Aile, Arkadaş, İş grubu bu kategori içinde ele alınır. • İKİNCİL GRUPLAR : Birincil Gruptan daha büyük olup Her Üyesinin doğrudan doğruya birleri ile ilişkili olması gerekmeyen gruplardır. • Tüsiad, Müsiad, Tobb

• GRUP DİNAMİĞİ : Bir grup içindeki ilişkileri, grubun oluşumu ve işleyişini, grubun varlığı ve davamı için genel olan güç ve enerji ifade eder. • GRUBA GİRMENİN AMACI : • Kendilerini anlatıp bu anlatımlara cevap bulabilme ve kendisine , fikirlerine önem verildiğini hissedebilme arzusu. • Kendisine güvenmeyen kişilerin kendisine değer verilme ihtiyacının olması. • Güçlü olma yada güçlü görünme ihtiyacının olması.

• GRUBUN ÖZELLİKLERİ : • Grup hem üyelerince hem de dışarıdaki kişilerce tanınır, isimlendirilir. • Kendine özgü toplumsal yapısı vardır. Her üyenin bir yeri(makamı ) vardır. • Her üye bir roller üslenir, yerine getirir ve varlığını sürdürür. • Grubun sürekliliği için daima haberleşir. Karşılıklı iletişim ve ilişki içindedir. • Üyelerini yönlendiren yazılı ve yazısız ilkelere sahiptir.

Grup üyeleri kurallara uymak zorundadır. Ortak ilgi ve değerleri paylaşır. Grubun amacı devamlılığı ve sürekliliği vardır. TEMEL GRUP ÇEŞİTLERİ : Aile Grubu : Karşılıklı güven, sevgi, çocukların doğum ve bakımı, temel gereksinmeleri karşılamak üzere kurulmuştur. • Eğitim Grubu : Toplumun kültürünü, resmi yada gayri(resmi olmayan)resmi yeni kuşaklara aktarmak amacı ile kurulmuştur. • • •

• Ekonomik Gruplar : Bireylerin yaşamını sürdürebilmesi için zorunlu mal ve hizmetlerin üretilip dağıtılması gruplarıdır. • Siyasi Gruplar : Yasa yapma, yorumlama ve uygulama kamu düzenini sağlama gruplarıdır. • Dini Gruplar : Tanrı ve insan arasında dini değerleri paylaşan grup. • Boş Zaman Değerlendirme Grupları : • Dinlenme ihtiyaçlarını sosyal bir biçimde karşılayan gruplar.

GRUP TÜRLERİ Gruplar yapmış oldukları eylem ve psikolojik yapılarına göre gruplandırılmaktadır. 4 grup çeşidinden bahsedilebilir. 1. Saldırgan ve sakin gruplar 2. Paniğe kapılmış olan gruplar 3. Anlamlı gruplar 4. Belli bir hedefi olan amaçlı gruplar

SALDIRGAN VE SAKİN GRUPLAR Terör ve şiddet hareketleri yaratarak, devletin siyasi bütünlüğünü bozma ve başkalarına zarar verme amacında olan gruplara SALDIRGAN GRUP denilmektedir. Bu tür gruplar kendilerine güvenlik güçlerini dahi hedef olarak seçebilirler. Eylemlerini ateşli silah kullanarak gerçekleştirebilir. Şiddete başvurmayan ve böyle bir amaç taşımayan gruplar ise SAKİN GRUPLARDIR.

PANİĞE KAPILMIŞ OLAN GRUP Korku, endişe ve paniğin grubu etkisi altına alması halidir. Mesela bir amaç için bir araya gelmiş topluluk içerisine patlayıcı bir maddenin atılması halinde grup bir korku ve endişe içerisinde ne yaptığını bilemez bir şekilde sağa sola kaçmaya başlaması, yaşanan bu panik neticesinde istenmeyen olayların meydana gelmesi. Örneğin çocukların ve yaşlıların ezilmesi gibi; böyle bir ortamda güvenlik güçleri yapacağı anonslarla gruba yardımcı olmalı, onları sakinleştirmeye çalışmalıdır.

ANLAMLI GRUPLAR İlişkiler ve grup üyelerinin davranışları grubun gelenek ve adetlerini korumaya yöneliktir. Aynı dine mensup insanların bir arada ibadet etmeleri gibi. Herhangi bir politikacıyı destekleyen kişilerden oluşan gruplar; Bir olayı anmak , kutlamak için bir araya gelmiş örgütsel gruplar , Spor takımlarının taraftar grupları gibi; Ancak bazı durumlarda bu anlamlı gruplar, mevcut durumlarını koruyamayabilirler. Örneğin: Bir spor müsabakasını izlemeye gelen, bir amigo etrafında toplanan bir grup taraftar takımlarının küme düşmesi halinde olay çıkarabilirler.

BELLİ BİR HEDEFİ OLAN AMAÇLI GRUPLAR Önceden planlanmış bir şekilde; programlı olarak faaliyet yürüten belli bir amacı olan gruplardır. Bu tür gruplar amaçlarını gerçekleştirebilmek için yağma hareketleri, boykot, işgal, cenaze kaçırma vb. eylemlerle amaçlarına ulaşmak isteyebilirler.

GRUBU YÖNLENDİRME USULLERİ Grup liderinin grubu etkilemesini bazı metot ve usullerle yapmaktadır. Bir grubu veya topluluğu yönlendirmede izlenen bir takım usuller şunlardır. 1. Zor kullanma. 2. Ödüllendirme. 3. İkna etme. (İnandırma)

ZOR KULLANMA • Grup içerisinde bir takım kurallar vardır. Bu kurallara uymayanlara karşı grup bir takım yaptırımlar uygulayabilir. Grup üyesini grup dışına itebilir, Şantaj, Tehdit, İşkence ve Kötü muamelede bulunabilir.

ÖDÜLLENDİRME Ödüllendirme maddi veya manevi olabilir. Grubun yapısına göre kimi gruplar manevi dinamiklerle, kimi gruplarda maddi dinamiklerle desteklenir. Lider grup üyelerini iyi tanıdığı için kimin ne ihtiyacı olduğunu bilir ve buna hareket eder. ÖRNEĞİN: Yapmış olduğu çalışmalar neticesinde bazı gruplara cennet vaad edilirken kimi gruplara para gibi maddi vaatlerde bulunabilirler.

İKNA ETME (İNANDIRMA) Lider grup içerisinde bir karizması bulunan, heyecanlı konuşmalar yapan, üyeleri eylemsel olarak aktif hale getiren kişidir. Bu bağlamda bu özelliklerini kullanarak grubu etkileme içerisine girmektedir. Heyecanı yüksek düzeyde tutmak, çevreye güçlü görünmek yapılacak şeyleri açıklamak eylemlerini haklı göstermek ve desteklendirdiklerine üyeleri ve çevreyi inandırmak için yapılan konuşmalardır.

KALABALIKTAKİ BİREYLERİN GENEL PSİKOLOJİK DURUMLARI • -Bilinçli hareketin kaybolmaya başlaması, • -Söylem ve eylem birliğinin oluşması, • -Duygusal hareket etme eğiliminin artması, • -Düşüncenin hemen davranışa dönüştürülmesi isteği, • -Bastırılmış duygu ve düşüncelerin ortaya çıkması,

KALABALIK • Birbirlerinden habersiz, belli bir amacı, bir plan ve programları, liderleri ve etkileşimleri olmayan insanların tesadüfen geçici bir süre için bir araya gelmeleriyle oluşan insan yığınlarına denir.

• Kalabalıklar belli bir amacı olmayan insanlardan oluşabileceği gibi belli bir alana ilgi duyan insanların bir araya gelmeleriyle de oluşabilir. Nikah törenlerinde insanların bir araya gelmeleri gibi.

KALABALIK • Kalabalıklarda ilk başlarda lider ve statü yoktur. İçlerinden beliren bir kişi ortaya çıkar. Önce küçük bir kesim, sonra büyük bir kitle bu öneriye katılarak o kişiyi lider olarak benimser. Bu kişiye ”İLK ÖNDER”denir. • Öneriye ilk cevap veren kümeye de “ÇEKİRDEK KÜME” denir.

KALABALIĞIN ÖZELLİKLERİ 1. Kanunlara genelde saygılıdırlar. 2. Aralarında iş bölümü yoktur. 3. Kalabalıklar tesadüfen bir araya gelmişlerdir. 4. Birbirlerini tanımazlar. 5. Ortak yönleri sadece gelip geçici heyecan paylaşmalarıdır. 6. Aralarında eylem birliği yoktur. 7. Liderleri yoktur. 8. Olayların gelişimi konusunda hassastırlar. 9. Ender olarak kanunsuz eylemlere itilebilirler.

KALABALIĞIN ÖZELLİKLERİ • Bu özellikler göz önüne alındığında güvenlik güçleri kalabalıklara karşı son derece duyarlı ve hassas davranmak zorundadır.

KALABALIĞIN DENETİMİ • 1. Başlayan olaya dahil bireyleri, kalabalık önemli ölçüde birlik kurmadan götürmek veya tecrit etmek. • 2. Kalabalığı küçük birimlere bölerek, sürü haline gelme sırasında haberleşmeyi kesmek. • 3. Eğer kuvvete başvurmadan yapılabilirse, kalabalık önderlerini götürmek. • 4. Kalabalığın dikkatini, odaklaştığı noktadan ayırıp başka noktalara dağıtmak. • 5. Kalabalığı tecrit ederek yayılmasını ve güçlenmesini önlemek.

KALABALIK PSİKOLOJİSİ • "Kalabalık Psikolojisi" deyimi, bir kalabalıktaki insanların psikolojisi anlamına gelir. Bir kalabalık içerisinde bulunan bireyler, tek başlarına olduklarından farklı bir ruhsal durum içine girmektedirler • Bireylerin bir kalabalık halinde toplanması, bireyi aşan yeni bir varlığın, bir "toplum ruhunun" doğmasına yol açar. Bilinç dışı bir niteliği olan bu ruh, içgüdüsel etkenleri de içerir.

KALABALIK PSİKOLOJİSİ • Kalabalık Psikolojisi, toplum içinde yaşayan kişilerden oluşan bir topluluğun, duygu, düşünce inanç ve davranışlarının, toplumsal kurallar ve toplumdaki diğer bireyler ve gruplar karşısında ne şekilde etkilenip yön değiştirdiğini açıklamaya çalışan bir alandır.

KALABALIK PSİKOLOJİSİ • Bir topluluğun içinde olan kişide, topluluğa mensup olduğu hissiyatından kaynaklanan bazı yeni psikolojik özellikler ortaya çıkar • 1. İrade zayıflığı 5. Taklit • 2. Duygusallık 6. Yayılma • 3. Özenti 7. Tesir Altında Kalma • 4. Telkin

KALABALIĞIN SINIFLANDIRILMASI • Kalabalığın Çeşitleri: Kalabalık ikiye ayrılır. Organize olan ve olmayan şeklinde ikiye ayrılır. Bunlar da kendi içinde ikiye ayrılır, aktif ve pasif olarak.

• A. Organize Kalabalıklar : Bu tür kalabalıklar özel bazı amaçlarla bir araya toplanan genellikle mevcut kurallara uygun davranış gösteren çok sayıda insanlardan oluşur. • Kendi arasında Organize aktif kalabalıklar ve organize pasif kalabalıklar olarak ikiye ayrılır.

1. ORGANİZE AKTİF KALABALIKLAR • Belirli amaçlar üzerinde halkı aydınlatmak veya kamuoyu yaratmak için toplanan kalabalıktır. • Güvenlik güçleri için önemli olan kalabalıklar, görevliye bir özellik taşıyan toplumsal olaylarda, yer alan, toplantılardaki, gösteri yürüyüşlerindeki, mitinglerdeki ve grevlerdeki kalabalıklar bu gruba giren, organize aktif kalabalıklardır. Örnek: Toplantı, gösteri ve yürüyüş, grev. Sosyolojik açıdan bakacak olursak

2. ORGANİZE PASİF KALABALIKLAR • Bu tür kalabalıklar özel bazı amaçlarla bir araya toplanan, genellikle mevcut normlara uygun davranışlar gösteren çok sayıda insandan oluşur. Bunlar: • -Spor seyircileri • -Sanatsal Etkinlik Seyircileri • -İnanca Dayalı Kalabalıklar

• İrade Kalabalığı : Belirli bu konuyu ifade etmek için bir araya gelen insanlardan oluşur. • Örnek : Tiyatro, spor etkinlikleri, dans partileri • Dinleyici Kalabalıklar : Etkilenme düzeyi yüksek olan konser , konferans, basın toplantısı, vb. • Dini Hizmetlere Yönelik kalabalıklar : Dinsel bir görevi yerine getirmek amacıyla oluşan kalabalıklardır. • Örnek : cenaze, mevlit , tarikat ayini. .

• B. Organize Olmayan Kalabalıklar : Aynı olaya katılmanın dışında ortak bir yanları olmayan insanların bir araya gelmesi. Tamamen tesadüfler sonucu geçici bir süre için bir araya gelmişlerdir. • Kendi arasında ikiye ayrılır. • 1. Organize olmayan aktif kalabalıklar. • 2. Organize olmayan pasif kalabalıklar.

Organize Olmayan Aktif Kalabalıklar • -Ani Karışıklıklar Nedeniyle Oluşan Kalabalıklar: Bu tür kalabalıkları genel olarak kendi içinde iki gruba ayırmak gerekir. • Birinci tür kalabalıklar daha önceden planlanan bir etkinlik için insanların bir araya gelmeleri neticesinde oluşan kalabalıklardır. Provoke edilebilirler. Örnek: Sivas olayları. • İkinci tür kalabalıklar sosyal yapıları itibariyle kışkırtılmaya elverişli bireylerin çoğunlukta olduğu bölgelerde meydana gelebilir. Örnek: Gazi Mahallesi olayları buna örnek verilebilir.

• Karşıt Gösteriler Sonucu Oluşan Kalabalıklar: Bir grubun gösteri yaptığı yerin yakınında başka bir grubun karşıt gösteri yapmaları sonucu oluşan kalabalıklardır. Karşıt gösteri yapanlara hangi amaçla olursa olsun, görevli izin vermemelidir. • Bu tür gruplar görevli ver devlet yanlısı tavırlarıyla görevliden müsamaha göstermesi beklentisinde olabilirler. Bu konuda dikkatli olunmalıdır.