Escolas Clssicas da Administrao Estrutura da Aula Introduo

Escolas Clássicas da Administração

Estrutura da Aula – Introdução: Contexto e Antecedentes Históricos – Teorias Clássicas de Administração • Administração Científica • Escola de Processos 2

Introdução: Contexto e Antecedentes Históricos

Contexto e Antecedentes Históricos • Revolução Industrial: Administração como ciência autônoma; • Positivismo contexto do pensamento preponderante (Comte) sec. 19; • Descobertas e desenvolvimentos científicos; • Busca por princípios e regras absolutas. • Ética Protestante: prosperidade no presente e não salvação futura; 4

Perspectivas da Administração ao Longo do Tempo 1903 1909 1916 1932 1947 1951 1953 1954 1957 1962 1972 • Escola de Administração Científica – Taylor e Gilbreth • Teoria da Burocracia – Weber • Escola dos Princípios de Administração Fayol • Escola das Relações Humanas – Mayo e Lewin • Teoria das Decisões – Simon • Teoria dos Sistemas – Bertalanffy Kast e Rosenzweig • Teoria dos Sistemas Sociotécnicos – Emery e Trist • Teoria Neoclássica da Administração – Koontz e O’Donnell, Newman, Drucker • Escola Comportamental da Administração – Mc. Gregor, Likert e Argyris • Escola do Desenvolvimento Organizacional – Bennis, Beckhard, Schein • Teoria da Contigência – Woodward, Lawrence e Lorsch AS PRINCIPAIS ESCOLAS E TEORIAS QUE INFLUENCIAM O ATUAL PENSAMENTO ADMINISTRATIVO Fonte: CHIAVENATO (1983)

Administração Científica

Teorias Clássicas em Administração: Administração Científica • Contexto Norte Americano – Passagem do sec. 19 para o 20 – Revolução Industrial nos EUA – Crescimento econômico e consumo – Crescimento do emprego industrial: • 1880: 2. 700. 000 • 1900: 4. 500. 000 • 1920: 8. 400. 000 • Necessidade de desenvolvimento de novos métodos de produção para ganho de produtividade 7

Fábrica da Ford em River Rouge, 1920 8

Quem foi Taylor? • Frederick Winslow Taylor (1856 -1915) • Abastada Família “Quaker” • Torneiro mecânico em empresa de bombas hidráulicas • Começou como operário em 1878 Midvale Steel Co. (12 anos) e chegou a engenheiro chefe • Engenheiro em 1885, quando formou pelo Stevens Institute • Primeiras visões de “problemas” da administração • 1889 – Muda para a Bethlehem Steel Works • Registrou cerca de 50 patentes sobre máquinas, ferramentas e processos de trabalho • 1903 – Shop Management 9 • 1911 - Princípios de Administração Científica

Problemas de Operações Fabris da Época • Ausência de noção sobre divisão de responsabilidades • Não havia incentivos para melhora do desempenho • Trabalhadores faziam “corpo-mole” • Uso de intuição e palpite pelos administradores • Trabalhadores com tarefas sem aptidão 10 • Conflitos entre capatazes e operários sobre a quantidade de produção

Movimento da Administração Científica Primeira Fase Segunda Fase Terceira Fase Ataque ao “problema dos salários” Ampliação de escopo, Consolidação dos da tarefa Princípios Estudo sistemático para a administração do tempo (métodos de trabalho) Proposição de divisão de autoridade Definição de tempos e responsabilidades padrão: velocidade Definição de princípios dentro da empresa máxima de administração do trabalho Distinção entre Sistema de administração Técnicas e princípios de tarefas: seleção e incentivos 11 Fonte: Maximiano (2008)

Movimento da Administração Científica: Primeira Fase 12

Movimento da Administração Científica Primeira Fase Segunda Fase Terceira Fase Ataque ao “problema dos salários” Ampliação de escopo, Consolidação dos da tarefa Princípios Estudo sistemático para a administração do tempo (métodos de trabalho) Proposição de divisão de autoridade Definição de tempos e responsabilidades padrão: velocidade Definição de princípios dentro da empresa máxima de administração do trabalho Distinção entre Sistema de administração Técnicas e princípios de tarefas: seleção e incentivos 13 Fonte: Maximiano (2008)

Movimento da Administração Científica: Segunda Fase • Princípios da Administração Científica – Seleção e treinamento de pessoal – Salários altos e custos baixos de produção – Identificação da melhor maneira de executar tarefas – Cooperação entre administração e trabalhadores 14

Movimento da Administração Científica Primeira Fase Segunda Fase Terceira Fase Ataque ao “problema dos salários” Ampliação de escopo, Consolidação dos da tarefa Princípios Estudo sistemático para a administração do tempo (métodos de trabalho) Proposição de divisão de autoridade Definição de tempos e responsabilidades padrão: velocidade Definição de princípios dentro da empresa máxima de administração do trabalho Distinção entre Sistema de administração Técnicas e princípios de tarefas: seleção e incentivos 15 Fonte: Maximiano (2008)

Movimento da Administração Científica: Terceira Fase • Consolidação dos Princípios da Administração Científica – Desenvolver uma ciência para cada método do trabalho – Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver – Cooperar com o trabalhador – Divisão de trabalho e responsabilidades entre administração e trabalhadores 16

Movimento da Administração Científica: Terceira Fase • Mecanismos de Administração – Estudos tempos e movimentos – Padronização de ferramentas e instrumentos – Padronização de movimentos – Conveniência de uma área de planejamento – Cartões de Instrução – Pagamento por desempenho – Cálculo de custos 17

Em que Taylor acreditava? • Ganho material levará ao estímulo ao crescimento pessoal; • Desenvolvimento de cada homem a sua condição de excelência máxima; • Homem médio e homem de primeira classe; • Trabalhar de forma inteligente ao invés de duro, nem depressa, nem bastante. . . 18

Produção em Massa e Linha de Montagem • Taylorismo formou parceria com a notável expansão da indústria e com a inovação da linha de montagem • Henry Ford utiliza dos conceitos de Taylor para repensar a forma de produzir automóveis; 19

O Raciocínio de Henry Ford. . . 1908 Artesanal 514 min/ ciclo Partes importantes 12, 5 h por chassi Redução da tarefa Peças ao Ponto Trabalhador vai de carro em carro 3 min/ciclo 1914 Linha de montagem mecanizada Maior Redução da tarefa Trabalhador parado 1, 19 min /ciclo 1, 33 h chassi

Princípios da Produção em Massa Peças Padronizadas Trabalhador Especializado Máquinas especializadas Sistema universal de fabricação e calibragem Controle de qualidade Simplificação das peças Simplificação do Processo Produtivo 21 Fonte: Maximiano (2008) Uma única tarefa ou pequeno número de tarefas Posição fixa dentro de uma seqüência de tarefas O trabalho vem até o trabalhador As peças e máquinas ficam no posto de trabalho

A Visão de Henry Ford … construir um carro a motor para toda a população. . . Será de preço tão baixo que nenhum homem com um bom salário não seja capaz de adquirir um deles e aproveitar com sua família a benção das horas de prazer nos amplos espaços de Deus. . . Quando eu tiver terminado, todos poderão adquirir um carro e todos o possuirão.

As críticas à administração científica Críticas da época: • Aumentar a eficiência levaria ao desemprego • Uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos 23 Críticas conforme a evolução do pensamento administrativo (Morgan, 2007): • A empresa vista como máquina • O homem visto como continuação da máquina • Não relacionamento com ambiente externo • A idéia do salário como motivador

Princípios da Administração Científica Presentes 24

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