Introduo Administrao Aula 2 Administrao e suas Perspectivas

Introdução à Administração Aula 2 Administração e suas Perspectivas Chiavenato Introdução à Teoria Geral da Administração Capítulo 1 CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • No mundo em que vivemos todas as atividades são realizadas por organizações. • Toda atividade relacionada à produção de bens (produtos) ou prestação de serviços são planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • As organizações são constituídas por pessoas e recursos não humanos (recursos físicos e materiais, financeiros, tecnológicos, mercadológicos etc) CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Toda a vida das pessoas, desde o nascimento até a morte está ligado a algum tipo de organização. • Todas as organizações dependem do trabalho das pessoas. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • A Administração trata de: • Planejamento (estruturação); • Direção; • Controle das atividades. • É a condução racional das atividades de uma organização. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Por se tratar de uma área muito abrangente a Administração passou a ter várias especializações: • Administração da Produção; • Administração Financeira; • Administração de Recursos Humanos; • Administração Mercadológica; • Administração Geral (Operações). CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Hoje, as Organizações são vistas como estruturas biológicas. • Ao invés daquela ideia de máquina, de relógio cheio de engrenagens, por ser criada e gerida por pessoas, tomou essa característica de instituição viva. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Hoje, as Organizações são vistas como estruturas biológicas. • Ao invés daquela ideia de máquina, de relógio cheio de engrenagens, por ser criada e gerida por pessoas, tomou essa característica de instituição viva. • Como consequência, cada organização é única, com suas peculiaridades e, por isso, a tarefa de administrá-la deverá ser adaptada a cada caso. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • As habilidades do Administrador • O maior ou menor sucesso do administrador está diretamente ligado às suas habilidades como tal. • Na visão de Katz, isso depende mais daquilo que ele consegue fazer de que daquilo que ele é. • Segundo o autor existem três Habilidades fundamentais para um bom administrador: CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Habilidades técnicas Uso e conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Habilidades Humanas Relacionadas com o trabalho com pessoas e a facilidade de relacionamento interpessoal e grupal, além da capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Habilidades Conceituais (Sistêmicas) Visão da organização ou unidade organizacional como um todo, facilidade de trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • A utilização dessas Habilidades está diretamente ligada à ideia da existência de competências básicas para exercê-las. • Competência é a qualidade de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas. • É o maior patrimônio pessoal do administrador. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • São três as competências que o bom Administrador deve possuir: • Conhecimento Todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens que o profissional possui sobre sua especialidade. Como o conhecimento muda permanentemente, o administrador deve estar sempre atento às necessidades de atualização. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Perspectiva (Habilidades) É a capacidade de colocar o conhecimento em ação. Saber transformar teoria em prática. Saber, a cada situação, aplicar o conhecimento que possui. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Atitude Comportamento pessoal do administrador a cada nova situação que se apresenta. É o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, de motivar, de comunicar e de levar as coisas adiante. CARLOS FREIRE

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Introdução à Administração • Conclusões: CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Época de complexidades, mudanças e incertezas; • Com isso, a Administração passou a ter extrema importância na atividade humana; • Civilização que predominam as organizações e o esforço cooperativo do homem é a base da sociedade. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Tarefa Básica da Administração? • Fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. • Em qualquer tipo de organização: indústria, comércio, serviços, hospitais, universidades a eficiência e eficácia do trabalho conjunto das pessoas depende diretamente da capacidade daqueles que tem que administrar essas organizações. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Não é suficiente ter um grande banco de conhecimento, recursos tecnológicos avançados, estruturas e equipamentos se a administração de todos esses recursos não for eficiente e eficaz. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Não é suficiente ter um grande banco de conhecimento, recursos tecnológicos avançados, estruturas e equipamentos se a administração de todos esses recursos não for eficiente e eficaz. • Vem daí a importância da atividade de administrar. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Seja qual for o nível que o administrador ocupe sua principal responsabilidade será sempre a mesma: • Alcançar resultados por intermédio da efetiva cooperação dos subordinados. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • A Administração é necessária a todos os tipos de organização: grandes, pequenas, desde grandes indústrias, hospitais, supermercados, pequenas empresas, ONGs e até mesmo MEIs. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Estudo de Caso CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • A Promoção de Marcelo está acostumado a trabalhar com medidas exatas, números, tamanhos e materiais concretos. Contudo, nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas. Agora, tornou-se o responsável por uma equipe de 30 funcionários sob seu comando, entre engenheiros, técnicos, designers, projetistas e desenhistas. Seu principal desafio passou a ser lidar com pessoas e com situações. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração Sua maneira lógica, matemática e quantitativa de ver o trabalho precisa ser substituída rapidamente por uma maneira mais abrangente, flexível, psicológica e humana para ser bem-sucedido na nova posição. Marcelo não tem a menor idéia sobre como gerir seu novo departamento, nem como conduzir sua equipe. CARLOS FREIRE

Introdução à Administração Percebeu que muitos profissionais como ele - engenheiros, economistas, médicos, advogados, psicólogos etc. - quando bemsucedidos em suas respectivas profissões tendem a ser promovidos a gerentes em suas empresas e deixam de lado as suas especialidades para assumir posições administrativas. Por onde Marcelo deveria começar? CARLOS FREIRE

Introdução à Administração • Em duplas, discutir a situação e sugerir três ações que Marcelo deveria tomar para bem exercer o novo cargo. • 15 minutos para discussão e entregar por escrito até o fim da aula. CARLOS FREIRE