YNETM SRELER Ynetim n Ynetim Hedeflere insanlarla ulama

YÖNETİM SÜREÇLERİ

Yönetim n Yönetim, "Hedeflere, insanlarla ulaşma sanatıdır" n Yönetim, bir amaca ulaşma yolunda girişilen işlerin ve faaliyetlerin toplamıdır. n Yönetim, örgütsel amaçların gerçekleştirilmesi için insan ve maddi kaynakların harekete geçirilmesi sürecidir.

Yönetim Süreçleri Karar verme n Planlama n Örgütleme n İletişim n Etkileme n Eşgüdümleme n Değerlendirme n

KARAR VERME SÜRECİ n n Yönetim işlerin yapılmasını sağlama sanatıdır. Hiçbir eylem karar vermeden yapılamaz. Karar verme yönetimin kalbidir ve ilk sürecini oluşturur. Karar verme, bir sorunun çözümüne ilişkin alternatiflerden en uygununu seçmektir. Karar süreci, örgütte değişiklik yapmak, bir çatışmayı önlemek ve çözmek amacıyla kullanılır.

KARAR VERME SÜRECİ n Karar verme davranışının ortaya çıkabilmesi için gerekli koşullar ¨ Karar verme ihtiyacını ortaya çıkaran bir güçlüğün varlığı ve bunun hissedilmesi ¨ Güçlüğü giderecek birden fazla seçeneğin bulunması ve kişinin bir tercih yapması ¨ Bireyin seçeneklerden birine yönelme özgürlüğüne sahip olması

KARAR VERME SÜRECİ n Karar için yönetici açısından üç tür seçme işlemi söz konusudur: ¨ Bunlardan ilki farkında olunmadan verilen, alışılmış ve yinelenen türden kararlar, ¨ İkincisi, açıkça çizilmiş olan bir yönetsel politika çerçevesinde oluşturulan yürütme kararları; ¨ Üçüncüsü ise belirli bir yönetim politikasına dayandırılamayan kararlardır.

KARAR VERME SÜRECİ n Karar Verme Sürecinin Aşamaları ¨ Sorunu tanımlama ¨ Çözüm alternatifleri geliştirme ¨ Alternatifleri ¨ ¨ ¨ ¨ Kararı değerlendirme: Teknik olarak uygulanabilirlik, Sosyal açıdan arzu edilirliği ve maliyeti, Öngördüğü kaynak miktarı, Başarı olasılığının derecesi, Kişi ve grupların beklentilerine uygunluğu, Muhtemel sonuçları, Örgüt kültürüne ve yönetim tarzına uygunluğu uygulama ve değerlendirme

KARAR VERME SÜRECİ n Karar Verme Sürecine Katılma ¨ Bir kararın etkileyeceği birey ya da gruplar o kararın alınmasına ne kadar çok katılırsa kararın uygulanmasını kolaylaştırır ve desteği artırır. ¨ Verilen kararların anlaşılmasında, benimsenmesinde ve etkili bir biçimde uygulamaya konulmasında katkı sağlar. ¨ Karara katılma örgüt üyesinin örgütsel ve kurumsal amaç ve programlarla özdeşleşmesine yardım eder.

PLANLAMA SÜRECİ n n n Planlama, amaçların ve bu amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan faaliyetlerin belirlenmesi sürecidir. Planlama, “neyin, ne zaman, nerede, nasıl ve kim tarafından yapılacağının önceden kararlaştırılması sürecidir. Planlama okulun eğitsel, örgütsel ve yönetsel amaçlarını gerçekleştirmek için gereken girdilerin sağlanma ve kullanma yollarının kararlaştırılması sürecidir.

ÖRGÜTLEME SÜRECİ n n n Örgütleme, okulun amaçlarını gerçekleştirmek için örgütsel yapıyı kurma sürecidir. Okulun örgütsel yapısını kurma, iç güçlerini (özellikle eğitim iş görenlerini) birleştirme, bütünleştirme, eğitim için takım kurmadır. Örgütleme, örgütteki hiyerarşik yapının kurulması, buna uygun yetki yapısının oluşturulması ve gerekli kaynakların sağlanmasıdır.

ÖRGÜTLEME SÜRECİ n n n Yapıyı Kurma: Örgütün hiyerarşik yapısının oluşturulmasıdır. Kadrolama: Çalışanların seçimi, işe alınması, yetiştirilmesidir. Donatım: Örgütü amaçlarına ulaştıracak işleri yapacak çalışanların, amaçları başarabilmesi için gerekli olan çalışma ortamının sağlamasıdır.

ÖRGÜTLEME SÜRECİ n Örgütleme Türleri ¨ İşlevsel örgütleme ¨ Süreçsel örgütleme ¨ Amaçsal örgütleme ¨ Destekli amaçsal örgütleme

İLETİŞİM SÜRECİ n n n İletişim, bilgi, fikir ve duyguların bir kimseden diğerine geçme sürecidir. İletişim, anlayış ve bilginin bireyden diğerine geçirilme sürecidir ve temel olarak insanlar arasındaki anlam köprüsüdür. İletişim kişilerin amaçsız etkileşimlerinden ziyade, bir etki oluşturmaya veya davranış nedeni olanı almaya dönük bilginin bir kişiden başka bir kişiye bilinçli olarak aktarılmasıdır.

İLETİŞİM SÜRECİ n Örgütsel İletişimin Önemi: İletişim Darboğazı

İLETİŞİM SÜRECİ n İletişim bir grup ya da örgüt içinde dört önemli göreve sahiptir. Bunlar; ¨ Kontrol ¨ Motivasyon ¨ Duygusal ifade ¨ Bilgidir.

İLETİŞİM SÜRECİ Bilgi sağlama işlevi n İkna etme ve etkileme işlevi n Eğitici ve öğretici işlevi n Birleştirme İşlevi n

İLETİŞİM SÜRECİ n Örgütsel İletişim Türleri ¨ Formal İletişim Dikey iletişim n Yatay iletişim n Çapraz iletişim n ¨ İnformal İletişim

İLETİŞİM SÜRECİ n Örgütsel İletişim Engelleri ¨ Filtreleme ¨ Algıda seçicilik ¨ Aşırı Bilgi Yükleme ¨ Dil ¨ Duygular ¨ Dönüt ¨ Kültürel Farklılıklar ¨ Örgütün Büyüklüğü ¨ Mesajın zamanlaması, gürültü, statü farklılıkları, sessizlik, iletişim korkusu vb.

İLETİŞİM SÜRECİ n Örgütsel İletişimin Geliştirilmesi n Girişimi başkalarından önce ele almak n Çevresindekilerin katılma ve işbirliğini sağlamak n Katılanları güdülemek n Başarılan işleri ortaya koymak n Söylentilere gerçeklerle engel olmak n İletişim engellerini bilmek ve değerlendirmek n Önemli haberleri tekrarlamak n Her iletişim aracından yararlanmak n İletişimi aralıksız sürdürmek n Destek ve karşıt güçleri tanımak

ETKİLEME SÜRECİ n n Yönetim, insan ve madde kaynakları aracılığı ile belli bir amacı gerçekleştirme ya da bir işi başarma eylemi olarak düşünüldüğünde, yönetimin özünde, insanı etkilemek olduğu görülmektedir. “Bir kimse veya nesnenin başka bir kişi veya şey üzerindeki gücü, tesir ve başkası üzerinde bırakılan izlenim” olarak tanımı verilen etki, lider yöneticide bulunması gereken özelliklerdendir.

ETKİLEME SÜRECİ n Çalışanları etkilemek amacıyla yöneticilerin kullandıkları güç kaynakları ¨ Ödül gücü ¨ Baskı gücü ¨ Yasal güç ¨ Referans gücü ¨ Uzmanlık gücü

EŞGÜDÜMLEME SÜRECİ Eşgüdümleme, okulda bulunan tüm güçleri birbirine uyumlu biçimde eğitim amaçlarına yöneltmedir. n Örgütlerin ortak sorunu, örgütün amaçlarını gerçekleştirmek için işgörenlerin takım bilinciyle (tümleşik) çalıştırılamamasıdır. n

DEĞERLENDİRME VE DENETLEME SÜRECİ Denetim ve değerlendirme, planlanan örgütsel amaçlardan sapmayı önlemek için, örgütün işlemesini izleme ve düzeltme sürecidir. n Denetleme, örgütteki işlerin verilen emirlere, yasalara, planlara, bütçeye uygun olarak yapılıp yapılmadığını yönetici tarafından görülmesidir. n

DEĞERLENDİRME VE DENETLEME SÜRECİ n Denetleme; karar verme süreci ile başlayan planlama, örgütleme, eşgüdümleme, iletişim süreçleriyle süren ve bir bütünlük içinde sorun çözmeyi hedefleyen yönetim sürecinin, amaçlara yönelik olarak etkili biçimde oluşmasını sağlayan bir yönetsel etkinliktir.

Kaynakça Aydın, M. (2007). Eğitim yönetimi. Malatya: Hatipoğlu Yayınevi. Baransel, A. (1993). Çağdaş yönetim düşüncesinin evrimi: Klasik ve neoklasik örgüt ve yönetim teorileri (3. Baskı). İstanbul: Avcıol Basım-Yayın. Başaran, İ. E. (2000). Yönetim. Ankara: Feryal Matbaası. Başaran, İ. E ve Çınkır, Ş. (2013). Türk eğitim sistemi ve okul yönetimi. Ankara: Ekinoks Yayınları. Bursalıoğlu, Z. (2003). Eğitim yönetiminde teori ve uygulama (7. Baskı). Ankara: Pegem A Yayınları. Bursalıoğlu, Z. (2005). Okul yönetiminde yeni yapı ve davranış. Ankara: Pegem Yayıncılık. Can, H. (1994). Organizasyon ve yönetim. Ankara: Siyasal Kitapevi. Davis, K. (1988). İşletmelerde insan davranışı. (Çev. Ed. K. Tosun). İstanbul: Doğan. Demir, K. (2012). Örgütlerde iletişim yönetimi. C. Elma ve K. Demir (Eds. ). Yönetiminde çağdaş yaklaşımlar: Uygulamalar ve sorunlar (s. 145 -171). Ankara: Anı Yayımcılık. Eren, E. (2001). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi. İstanbul: Beta Yayınları. Hoy, W. K. ve Miskel, C. G. (2010). Eğitim yönetimi: Teori, araştırma ve uygulama. (Çev. Ed. : S. Turan). Ankara: Nobel. Kaya, Y. K. (1999). Eğitim yönetimi kuram ve Türkiye’deki uygulama. Ankara: Bilim Yayıncılık. Onaran, O. (1975). Örgütlerde karar verme. Ankara: A. Ü. SBF Yayınları. Robbins, S. P. ve Judge, T. A. (2012). Örgütsel davranış. İstanbul: Nobel Yayınları. Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M. (1995). Örgütsel psikoloji. Bursa: Ezgi. Şimşek, M. Ş. ve Akgemci, T. ve Çelik, T. (2010). Davranış bilimlerine giriş ve örgütlerde davranış. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Taymaz, H. (2000). Okul yönetimi. Ankara: Pegem Yayıncılık. Tural, N. (1988). Rasyonel karar kuramı ve eğitim yönetiminde uygulaması. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi. 21 (1), 497 -508.