ECM Enterprise Content Management zwischen Inhouse und Cloud
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ECM Enterprise Content Management zwischen Inhouse und Cloud: 10 aktuelle Trends für 2011 Dr. Ulrich Kampffmeyer DMS EXPO 2010 Stuttgart, 28. 10. 2010 ECM zwischen Inhouse und Cloud: 10 aktuelle Trends für 2011 DMS EXPO 2010 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer Gmb. H Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www. project-consult. com © PROJECT CONSULT 2010 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer Gmb. H
28. 10. 2010 HEUTE IST #WPFD WORLD PAPER FREE DAY
Will pads and electronic media kill the What's about using paper for What is the impactsoofbad smart phones/mobile newspaper and booksbusiness? on paper? Lack of efficiency? How are electronic media changing devices on not needing paperour any longer? What can I Ispersonally do on WPFD manual indexing whatto kills a behavior, our usage of information, and save paper? solution? What will it our takegenes? to use lessunnecessary paper? good capture already What is the. List realone balance withyou green IT? remove paper waysothat could What's bad about using paper for business? th? PDF or Tiff, - does itlife really matter? from your on the 28 What can everybody do to promote the use of Will the paperfree office evermanagement come? electronic information on WPFD What can tablets teach us about the future to more awareness? TIFF/PDFA -- create as we go paperless, what's the better format of paper? (orisisthe thisimpact just another "It depends" question)? What of the dependency Search/indexing/metadata critical to going Why With is level. itall ECM sopaper difficult andis. E 20 totools get rid (and of paper mindshift) in anwill org? onpaperless electronic when onmedia a personal True/False? we see thedown? paperless office in, say, 20 years? gone and power supplies break Howe. Presentment do we get away and from Doc the Composition reaction "ug, replace can treehugger" help Can an electronic deviceoftools ever How are tablets (ipad) and smartphones to the in paperless cutting down ideasubtle paper. and move Can from it we todiscuss one of efficiency how many and ROI? the tactile feeling ofin soft paper changing and enabling a switch paper to We've discussed culture/habit as an obstacle, ways? and turning the pages manually? automatedwhat processes? are the technology obstacles to using less paper?
WELCHE BEDEUTUNG HAT DER WORLD PAPER FREE DAY FÜR ECM?
“Enterprise Content Management is the Technologies used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Enterprise Content Processes. Management ECM tools and strategies allow the management of an organization’s unstructured information, wherever that information exists. “ ECM AIIM Association for Information and Image Management International, 2009
ALLGEMEINE IT-TRENDS UND IHRE AUSWIRKUNGEN AUF ECM
IT TRENDS 2011 • • • Cloud Computing Mobile Applications and Media Tablets Social Communications and Collaboration Video Next Generation Analytics Social Analytics Context-Aware Computing Storage Class Memory Ubiquitous Computing Fabric-Based Infrastructure and Computers
IT TRENDS 2011 • • • Distributed cocreation moves into the mainstream Making the network the organization Collaboration at scale The growing ‘Internet of Things’ Experimentation and big data Wiring for a sustainable world Imagining anything as a service The age of the multisided business model Innovating from the bottom of the pyramid Producing public good on the grid
ECM ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT TRENDS
ECM Trends 2010 • • A tidal wave of information Everything is Social The Consumerization of Enterprise IT Ubiquitous Computing Manual processes are the enemy Accountability still matters War of the Platforms The New Sweet Spot – From Systems of Record to Systems of Engagement
ECM Trends 2010 • Von ECM zu EIM Enterprise Information Management • Automatische Klassifikation überwindet den Flaschenhals • Die virtuelle Akte • Compliance & GRC • Sharepoint • Collaboration vs. Business Process Management • Enterprise 2. 0 • Konsolidierung im ECM-Markt • Saa. S & Cloud • Die mobile Revolution
VON ECM ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT ZU EIM ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT
Zusammenführung Selbsterfüllende Prophezeiung strukturierter und unstrukturierter EIM Enterprise Informationen Management EIM ECM
Bisherige Bezeichnungen für IT-Lösungen, die auf besonderen Typisierungen von Daten basieren, verlieren ihre Bedeutung.
AUTOMATISCHE KLASSIFIKATION ÜBERWINDET DEN FLASCHENHALS DER MANUELLEN INFORMATIONSERFASSUNG
Automatische Klassifikation Input Management
Automatische Klassifikation Retrieval
Automatische Klassifikation vermeidet manuelle Fehler und ist die einzige Chance zum inhaltlichen Erschließen der exponentiell wachsenden Informationsmenge.
VIRTUELLE AKTE DIE ZUSAMMENFASSENDE SICHT AUF ALLE ZUSAMMENGEHÖRIGEN INFORMATIONEN
Elektronische Akte Statisch
Elektronische Akte Virtuelle Sichten
Die elektronische Akte wird als einzige ECM – Funktion noch auf den Benutzeroberflächen der Zukunft sichtbar bleiben.
GRC GOVERNANCE, RISK MANAGEMENT UND COMPLIANCE
Definition Compliance Übereinstimmung mit und Erfüllung von rechtlichen und regulativen Vorgaben.
GRC vereinigt die Disziplinen Corporate Governance, Risikomanagement und Compliance als durchgängiges Vorgehensmodell. Governance Risk Management Compliance
Nur eine zusammenhängende Betrachtung von Compliance mit Governance und Risk Management sichert eine durchgängige IT-Infrastruktur und Ende-zu-Ende Nachvollziehbarkeit.
MICROSOFT SHAREPOINT 2010 DEFINIERT ECM ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT EINFACH NEU
Microsoft Sharepoint 2010
Bewertung der ECM-Funktionalität des Sharepoint 2010
Für viele Anwender ist ECM mit dem weitverbreiteten Sharepoint ausreichend. Viele ECM Anbieter fokussieren sich in Zukunft auf ECM-Funktions-Ergänzungen zu Sharepoint.
COLLABORATION VS. BPM ZUSAMMENARBEIT Á LA WEB 2. 0 VERSUS STRUKTURIERTE PROZESSE?
vs.
Collaboration macht viele vordefinierte Workflows überflüssig – aber Business Process Management ist mehr und zielt auf die Integration von Prozessen und Anwendungen ab.
E 2. 0 ENTERPRISE 2. 0 WEB 2. 0 TECHNOLOGIEN UND PHILOSOPHIEN WERDEN IN UNTERNEHMEN ADAPTIERT
E 2. 0 ist nicht mehr technologisch definiert, sondern beschreibt die sozialen, kommunikativen und organisatorischen Veränderungen im agilen Unternehmen.
KONSOLIDIERUNG IM ECMMARKT DIE GROßEN ANBIETER VON STANDARDSOFTWARE GEBEN DIE TRENDS VOR
Konsolidierung einerseits • Aufkäufe von Unternehmen und Produktwechsel lassen den klassischen Markt für ECM schrumpfen • In Anwenderunternehmen werden unterschiedliche ECM-Lösungen zusammengeführt oder abgelöst • Kleinere ECM Anbieter fokussieren sich auf Nischen und spezielle Lösungen • Große Anbieter haben ECM als einen Baustein im Portfolio und setzen den Markt unter Druck • Aus anderen IT-Marktsegmenten drängen „ECMfremde“ Anbieter in den ECM-Markt
Ausweitung andererseits Collaboration Ou Records Manag. Hardware nd un ba we ge n ta An se ECM Da ERP-Workflow/ W CM /P or ta l tp ut m ma en na ge t Storage/ Archivierung
In dem Maße, in dem ECM Infrastruktur wird und als Services in die IT-Middleware integriert wird, ist ECM zunehmend nur noch nachgeordneter Bestandteil von Informationssystemen.
CLOUD PAAS, IAAS UND SAAS CLOUD HAT VIELE AUSPRÄGUNGEN UND WIRD AUCH ZUNEHMEND FÜR ECM EINGESETZT
Cloud Computing Ausprägungen
Jenseits von traditionellem Outsourcing treten Cloud-Lösungen in den Wettbewerb mit Inhouse-Lösungen. Für ECM ist es nur noch eine Vertrauens- und Zeitfrage.
DAS WICHTIGSTE ZUM SCHLUSS MOBILES INFORMATIONSMANAGEMENT MOBILTELEFONE, PADS, SMARTPHONES, NETBOOKS, EBOOKS & CO. LASSEN GRÜßEN
Die Anforderungen und Applikationen von Mobile Devices verändern Nutzerverhalten, Oberflächen und Usability von Informations- und Kommunikationssystemen.
AUSBLICK DREI HERAUSFORDERUNGEN
ORGANISATION: DIE HERAUSFORDERUNG BLEIBT ECM = ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT
Wenn Enterprise Content Management im Informationsmanagement aufgegangen ist und das Akronym ECM wieder frei wird, dann werden wir es für Enterprise Change Management benutzen! Die Unterstützung des organisatorischen Wandels, der dynamischen Anpassung und der flexiblen Reaktion auf sich immer schneller ändernde Außenbedingungen ist die größte Herausforderung für die Informationsgesellschaft.
INFORMATIONSFLUT: DIE HERAUSFORDERUNG WÄCHST DIE INFORMATIONSMENGE WÄCHST JÄHRLICH UM 60 PROZENT
EIM Enterprise Information Management unterstützt bei der Verwaltung und Erschließung des wachsenden Informationschaos. EIM ist eine notwendige Basistechnologie zur Beherrschung der Flut.
DIE ROLLE DES MENSCHEN IN DER INFORMATIONSGESELLSCHAFT: EINE NEUE HERAUSFORDERUNG KOMMT AUF UNS ZU.
Kommunikations- und Informationssysteme verändern zur Zeit den Umgang mit Information und menschliches Verhalten drastisch.
Wer frisst wen in der digitalen Gesellschaft? Der darwinistische Wettlauf zwischen Mensch und Computer. „Die Informationsexplosion wird unser Gedächtnis, unsere Aufmerksamkeit und unsere geistigen Fähigkeiten verändern, unser Gehirn physisch verändern, vergleichbar nur den Muskel- und Körperveränderungen der Menschen im Zeitalter der industriellen Revolution. Kein Mensch kann sich diesem Wandel entziehen. Aber das sind nur Vorbereitungen auf einen ungleich größeren Wandel. “ Frank Schirrmacher, Payback, 2009
„Auf der ganzen Welt haben Computer damit begonnen ihre Intelligenz zusammen zulegen und ihre inneren Zustände auszutauschen und seit ein paar Jahren sind die Menschen ihnen auf diesem Weg gefolgt. “ Frank Schirrmacher, Payback, 2009
Beherrscht der Mensch die Maschine oder die Maschine den Menschen?
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit! Dr. Ulrich Kampffmeyer ECM zwischen Inhouse und Cloud: 10 aktuelle Trends für 2011 DMS EXPO 2010 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer Gmb. H Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www. project-consult. com © PROJECT CONSULT 2010 E-Mail: Ulrich. Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT. com Präsentation, Newsletter, weiterführende Informationen… www. PROJECT-CONSULT. com
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