00 Introduction Overall Process Contents 1 2 Cyon

00. Introduction 상황분석 -자사제품분석 -자사 마케팅 분석 -시장 점유율 추이 Overall Process Contents 브랜드 진단 사례 분석 -브랜드 구입 의향도 -브랜드 진단(1) -브랜드 진단(2) -Cyon idea Campaign -Brand Identity재정립 소비자 -New Busines -Customer Gr -Customer Ne -Distinctive

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03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis New Business Definition [Customer-Oriented Brand Identity 정립을 위한 New Business Definition] -Abell’s Framework for Defining the Business의 적용 04. IMC Strategy ▶Abell’s Framework : Business Definition을 핵심역량이 아닌 소비자와의 관련성을 중심으로 모든 Business의 가치를 재정립함 -Customer Group : Who is being satisfied? -Customer Needs: What is being satisfied? -Distinctive competencies: How are customer needs being satisfied? 로 ‘소비자와의 관련성’을 중심으 Yepp의 브

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [Who is being satisfied? : Customer groups] -대학생 소비자의 역설적인 심층적 성향 발견 사전적 정의 현실적 정의 04. IMC Strategy 머리는 깔끔한 삭발 마음은 산발 [인물이 꽃 피는 청춘] [취업 강박증, 스트레스, 졸업재수] 머리는 삭발이지만, 마음은 산발입니다.

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies 04. IMC Strategy Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [Who is being satisfied? : Customer groups] -대학생 소비자의 역설적인 심층적 성향 발견 사전적 정의 불타는 가슴+끓는 피 [무엇이든 할 수 있는 무한체력과 미래의 희망] 현실적 정의 마음은 냉가슴 [냉엄한 취업 현실, 공모전 낙방, 불안정한 연애사업] 피는 끓지만, 마음은 냉가슴이랍니다.

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [Who is being satisfied? : Customer groups] -대학생 소비자의 역설적인 심층적 성향 발견 사전적 정의 현실적 정의 04. IMC Strategy 아직은 규정된 것 없음 아무것도 아니라서 잠재된 [인생의 밑그림을 그리는 시기] 무한한 가능성 無 無限 아직 아무것도 아니라서 무한합니다. 대학생=역설적 융합물! (심층적 성향 발견)

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -소비자(대학생)의 심층적 Needs발견을 위한 빙하모델 적용 04. IMC Strategy [피상적Needs] 음악은 선택요소 (음악의 한정성) I live for Music [심층적 Needs] 음악은 필수요소 (음악의 모호함과 포괄성) 무엇을 하든, 어디서든, 누구와있든 I live with Music 음악에 대한 심층적 Needs발견을 조직화하여 커다란 화두, 컨셉을 창출하자!

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 음악은, 소리 침묵을 깨는 소리 음악은, 무음 고요를 찾기 위해 음악을 듣다. 노래방 공부할 때 집중을 위해 콘서트장 잠이 오지 않을 때 가요무대 듣기 싫은 소리 막기

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 비언어 커뮤니케이션 방해요소 하나의 언어 커뮤니케이션 스킬 다른 일을 하기 위해 음악을 끈다. 미니홈피, 블로그의 배경 음악 (기분, 성향 반영) 소리 좀 낮춰주실래요? 연인과 같이 듣는 음악

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 비생산성 우울한 허밍 기분을 망치는 콧노래

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 정석 혼돈/불일치성 (예) 여성스러움의 전형 (예) 작업의 정석 =클래식 뽕짝을 좋아하는 손예진

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 현재 과거 지금 듣고 기억에 대한 매개체 지금 부르는 추억에 대한 매개체

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 진통제 독극물 음악 치료 마음을 후벼파는 선율 내 마음의 위로 자살 유발(글루미선데이)

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [What is being satisfied? Customer Needs] -음악에 대한 소비자의 역설적 Needs의 발견 기존의 사전적 Needs 숨겨진 본질적 Needs 04. IMC Strategy 일상 일탈 언제/어디서나/누구와 현재의 공간과 분리 일상속의 음악 나만의 세계로

03. Customer analysis 01. Situation analysis 02. Case Study 03. Customer analysis New Business Definition Customer Group Customer Needs Distinctive Competencies 04. IMC Strategy Customer Analysis Abell’s Framework의 적용 [How are customer needs being satisfied? Distinctive Competencies] 타 Mp 3 p 브랜드 Yepp Product Oriented Customer Oriented -단순한 a Brand -My Love Mark=Yepp=Me, Myself -음악의 1차적 사전적 정의 ▶표면적 Needs 충족 -음악의 본질적 정의 ▶심층적 Needs 충족 -일방적 커뮤니케이션 -상호교류적 커뮤니케이션 -음악 기기 장치 -소비자의 Identity와 소통 Customer 소비자의 심층적 Needs + Product Mp 3 product 본질적 특성 + Branding 브랜드 Identity 재정립 및 제고 Yepp paradox