Taklimat Penggunaan Perkhidmatan 1 Gov UC MS Outlook

Taklimat Penggunaan Perkhidmatan 1 Gov. UC (MS Outlook, OWA, MS Lync Dan Smartphone Setting 1

Agenda �Pengenalan Perkhidmatan 1 Gov. UC �Portal Pengguna 1 Gov. UC �Microsoft Outlook Web Application (OWA) �Microsoft Outlook 2010 �Microsoft Lync 2010 �Konfigurasi Smart Phone ( Android, IPhone/IPad dsb)

Latar Belakang Sumber: (ETP 3 Chapter 12, Page 411)

Tujuan Meningkatkan perkhidmatan komunikasi dan kolaborasi bersepadu Sektor Awam yang diuruskan secara berpusat di MAMPU melalui penggabungan pelbagai kaedah komunikasi seperti voice, e-mail, instant messaging, audio/video conferencing, SMS dan fax.

Kaedah Pelaksanaan Projek • Pendekatan pelaksanaan secara managed services by Telekom Malaysia • Pay per user • Menggunakan Infrastruktur Pusat Data Sektor Awam • Secured-private cloud • High availability and Disaster Recovery • Servicedesk 24 x 7 (vadsservicedesk@vads. com)

Perkhidmatan 1 Gov. UC • Microsoft Outlook dan Microsoft Lync 2010

Perkhidmatan 1 Gov. UC TELEPRESENCE • 3 Lokasi: MAMPU Cyberjaya, MAMPU Cawangan Sarawak dan MAMPU Cawangan Sabah • Pengguna: Sektor Awam • Untuk tempahan, emel kepada PMO-1 Gov. UC@mampu. gov. my

Perkhidmatan 1 Gov. UC

Agensi 1 Gov. UC

Kuota Perkhidmatan 1 Gov. UC No 1 2 3 4 5 6 7 Perkhidmatan Messaging – (Mail, Calendar, Contacts and Tasks) Microsoft Outlook 2010 Unified Communication: IP Telephony, Audio Conferencing, Presence, Instance Messaging and Voice Mail (Microsoft Lync 2010) Unified Communication - Video Conferencing Fax SMS Social Media (Portal Kolaboratif) Identity Provisioning and Management System (IPMS) No. Gred Jawatan Kuota Mailbox 1. 54 dan ke atas 4 GB 2. 53 dan ke bawah 500 MB % Kuota Pengguna 100% 10% 100%

Penetapan Alamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ Putrajaya Primary Email : aminah@moh. govmy TO BE (1 Gov. UC) Primary Email Secondary Email : aminah@moh. gov. my : aminah. moh@1 govuc. gov. my Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

Penetapan Alamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ Pengguna negeri Primary Email : ali@kdh. moh. gov. my TO BE (1 Gov. UC) Primary Email Secondary Email : ali@moh. gov. my : ali. moh@1 govuc. gov. my Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

Penetapan Alamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ ID lama melebihi 16 aksara Primary Email : draminahabdrahman@moh. gov. my TO BE (1 Gov. UC) Primary Email Secondary Email : draminahabdrahman@moh. govmy : draar. moh@1 govuc. gov. my Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

Polisi Kata Laluan Perkhidmatan 1 Gov. UC � � � Maksimum umur katalaluan 90 hari Tidak mengandungi nama akaun pengguna atau sebahagian nama penuh pengguna melebihi 2 aksara berturut-turut Panjang katalaluan sekurang-kurangnya mengandungi 12 aksara Katalaluan harus memenuhi syarat-syarat kerumitan (complexity) yang telah ditetapkan Syarat katalaluan harus memenuhi sekurang-kurangnya tiga daripada empat kategori berikut : ◦ Huruf besar (A-Z) ◦ Huruf kecil (a-z) ◦ Nombor (0 -9) ◦ Simbol ( Contoh : !, @, #, $, %, &) Tidak boleh menggunakan kembali 4 katalaluan terakhir yang telah digunakan Notifikasi : diberikan kepada pengguna 20 hari sebelum tarikh luput katalaluan

Lain-lain Polisi Perkhidmatan 1 Gov. UC 1. Memastikan penghantaran e-mel rasmi menggunakan akaun e-mel rasmi dan alamat e-mel penerima yang betul; 2. Segala urusan rasmi adalah dilarang menggunakan alamat e-mel persendirian seperti yahoo. com, gmail. com, streamyx. com. my dan sebagainya; 3. Elakkan penghantaran e-mel berserta fail kepilan yang bersaiz melebihi 10 megabait; 4. Membalas e-mel rasmi yang diterima dengan kadar segera selewatnya 1 hari dari tarikh e-mel berkenaan diterima; 5. Mengurus dan menyelenggarakan mailbox akaun e-mel masing. Kemudahan archive boleh digunakan untuk menyimpan e-mel lama yang mempunyai nilai rasmi; dan Sumber: Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU (1 Julai 2010): Pemantapan Penggunaan dan Pengurusan E-mel di Agensi-agensi Kerajaan

URL / Perkara berkaitan 1 Gov. UC � Portal Perkhidmatan 1 Gov. UC � Portal Emel (browser) � Portal IPMS – User : www. 1 govuc. gov. my : https: //webmail. 1 govuc. gov. my/ : https: //ipms. 1 govuc. gov. my/User � Secondary Email Address : xxx. moh@1 govuc. gov. my

Khidmat Sokongan Teknikal � Pentadbir 1 Gov. UC - pmel@moh. gov. my � Unit Helpdesk & Sokongan Teknikal helpdesk@moh. gov. my @ 03 -88833883 � Aduan teknikal vadsservicedesk@vads. com

TERIMA KASIH 19

Portal Perkhidmatan 1 Gov. UC http: //www. 1 govuc. gov. my Rujukan Utama ü Manual / Tatacara Penggunaan Perkhidmatan 1 Gov. UC

Outlook Web Application (OWA) 1. Tatacara Login 2. Tatacara Tukar Password 3. Step by Step – Compose Emel , Reply dsb 4. Step by Step – Search Contacts, Add, Create Personal Group 5. Step by Step – Signature, Filtering 6. Step by Step – Share Calendar 7. Lain-lain (semak Quota, cara view dsb)

Microsoft Outlook 2010 1. Tatacara Instalasi dan Konfigurasi 2. Step by Step – Compose Emel , Reply dsb 3. Step by Step – Search Contacts, Add, Create Personal Group 4. Step by Step – Signature, Filtering 5. Step by Step – Share Calendar; scheduling Assistant dsb 6. Housekeeping Email – Archive 7. Lain-lain (semak Quota, cara view dsb) 8. Saya sedang mengedit atas arahan Pn Tg. Natra

Microsoft Lync 2010 1. Tatacara Instalasi dan Konfigurasi 2. Step by Step – untuk add contact 3. Fungsi Ms Lync – Instant Messaging, File Sharing dsb.

Konfigurasi Smart Phone