OPIviitearkkitehtuuri miten hydynnn arkkitehtuuria Versio 0 1 pivitetty

OPI-viitearkkitehtuuri – miten hyödynnän arkkitehtuuria? Versio 0. 1. , päivitetty 3. 9. 2019

Sisällysluettelo 1 Mikä ja miksi OPI-viitearkkitehtuuri 1. 1 Ohjeistuksen tarkoitus ja tavoitteet 1. 2 Päivitetyn arkkitehtuurin suhde voimassa olevaan OPI-viitearkkitehtuuriin 1. 3 OPI-viitearkkitehtuurin suhde sidosarkkitehtuureihin 2 OPI-viitearkkitehtuurin kokonaisuudet 2. 1 Käytettävät käsitteet 2. 2 Materiaalit 3 Miten luen ja käytän OPI-viitearkkitehtuuria 3. 1 Strateginen taso 3. 1. 1 Kyvykkyydet 3. 2 Oppijan polku 3. 3 Toiminnalliset oppijan palvelut 3. 4 Palveluita tuottavat prosessit 3. 5 Tietojärjestelmäarkkitehtuuri ja tietojärjestelmäpalvelut 4 OPI-viitearkkitehtuurin hyödyntäminen 4. 1 Esimerkkejä OPI-viitearkkitehtuurin käyttämisestä 4. 2 OPI-viitearkkitehtuuri opintohallinnon tukena 4. 3 OPI-viitearkkitehtuurin hyödyntäminen johtamisen tukena 5 OPI-viitearkkitehtuurin käyttöönoton prosessi ja roadmap Lisätietoja arkkitehtuurimenetelmistä Muokattavat visuaaliset versiot 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 2

1 Mikä ja miksi OPI-viitearkkitehtuuri? • Korkeakoulujen opiskelun ja opetuksen tukipalveluiden ja hallinnon (OPI) viitearkkitehtuuri on korkeakouluille tarkoitettu yhteinen viitekehys joka jäsentää opiskelun ja opetuksen tuen ja hallinnon palveluita ja prosesseja. • OPI-viitearkkitehtuuri tukee korkeakouluja oman toiminnan kehittämisessä mm. tavoitteiden asetannassa, toimintaprosessien organisoinnissa, yhteistyön jäsentämisessä sekä järjestelmäkehityksessä. • OPI-viitearkkitehtuuri auttaa hahmottamaan opiskelun ja opetuksen tuen kokonaisuutta ja on siksi työkalu kaikille; johdolle, kokonaisarkkitehdeille, hallintohenkilökunnalle. 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 3

1. 1 Ohjeistuksen tarkoitus ja tavoitteet • Ohjeistus tukee korkeakouluja OPI-viitearkkitehtuurin hyödyntämisessä tarjoten selkeän katsauksen arkkitehtuurimateriaaleihin ja esimerkkejä sen käyttämisestä. • Ohjeistukseen on koottu OPI-viitearkkitehtuurin keskeiset kokonaisuudet sekä esimerkkejä hyödyntämisen tueksi. Materiaalit ja lisätiedot https: //wiki. eduuni. fi/x/Lb. FSB • Kokonaisuudet on esitelty lyhyesti keskeisin osin. Kaikki materiaalit ovat luettavissa ja hyödynnettävissä yhteisellä työskentelyalustalla Eduunissa. 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 4

1. 2 Päivitetyn arkkitehtuurin suhde aikaisempaan OPIviitearkkitehtuuriin (2015) Suurin osa prosesseista löytyvät myös päivitetystä arkkitehtuurista oppijan palveluita tuottavista prosesseista. Puuttuvat palvelut ja prosessit opetuksen tuen ja hallinnon näkökulmasta tuotetaan päivityksen edetessä. • Aiemmin kuvatussa OPI-viitearkkitehtuurissa (kuva) keskeiseksi lähtökohdaksi on otettu korkeakoulun, oppijan ja niitä yhdistävien prosessien hahmottaminen. • Päivityksen lähtökohdaksi otettiin oppijan tuominen arkkitehtuurin keskiöön tunnistamalla oppijan keskeinen toiminta (oppijan polku) ja oppijan käyttämät palvelut kattavasti. • Prosessit on määritelty suhteessa siihen, miten ne toteuttavat palveluita. • Jokainen prosessi siis liittyy tiettyyn palveluun. Samaa palvelua voidaan tuottaa useammassa prosessissa. • Palveluiden ja prosessien määrittelyä pyrittiin selkiyttämään keskittymällä yhteen toimijaryhmään kerrallaan. Tällä hetkellä päivitetty arkkitehtuuri kattaa oppijan palvelut ja niitä tuottavat prosessit. Muut opetuksen tuen ja hallinnon palvelut päivitetään työn edetessä. 11. 3. 2021 Prosesseista tuotettu yleiskuva, OPI-viitearkkitehtuuri 2015 https: //wiki. eduuni. fi/x/sg. Xq. Ag Prosessit toimivat taustamateriaalina oppijan polun kuvaamiselle OPI-viitearkkitehtuuri 5

1. 3 OPI-viitearkkitehtuurin sidosarkkitehtuurit • Kehittämisen kohteena olevaan arkkitehtuurin liittyy useita sidosratkaisuja ja -hankkeita sekä lainsäädäntöä ja sidosarkkitehtuureja, jotka tulee ottaa huomioon kohteen kehittämisessä. • Kuvassa on esitetty OPIviitearkkitehtuuriin keskeisesti vaikuttavat sidosarkkitehtuurit ja muut ratkaisut, sekä niiden keskeiset suhteen OPI-viitearkkitehtuuriin. https: //wiki. eduuni. fi/x/oo. D 6 B 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 6

OPI-viitearkkitehtuurin kokonaisuudet ja materiaalit OPI-viitearkkitehtuuri 7

2. OPI-viitearkkitehtuurin kokonaisuudet • OPI-viitearkkitehtuuri noudattaa julkisen hallinnon arkkitehtuuriperiaatteita • Viitekehyksenä käytetään Julkisen hallinnon suositusta JHS 179: kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri JHS 179 viitekehyksessä OPI-viitearkkitehtuuri 8

2. OPI-viitearkkitehtuurin kokonaisuudet Hallintamalli Periaatteellinen taso Strategiset tavoitteet ja tulokset Kyvykkyydet Arkkitehtuuriperiaatteet Rajaukset ja reunaehdot Sidosarkkitehtuurit Käsitteellinen taso Toimijat ja roolit Toiminnan palvelut (oppijan) Käsitteistö ja sanasto Tietojärjestelmäpalvelut Prosessit 11. 3. 2021 Miksi? Mitä? OPI-viitearkkitehtuuri 9

2. 1 Käytettävät käsitteet • Käsitteissä ja kuvauksissa on hyödynnetty mahdollisimman paljon Opetus- ja koulutussanaston (OKSA) määritelmiä • Arkkitehtuurissa käytetty sanasto on julkisen hallinnon suosituksen 179 mukaista • Muita suosituksia sanastotyöhön • Taitojen, Osaamisten, Pätevyyksien ja Ammattien eurooppalainen luokitus (ESCO) 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 10

2. 2. Materiaalit • Kaikki OPI-viitearkkitehtuurin liittyvä materiaali on saatavissa yhteisen työskentelyalustan kautta. Arkkitehtuurin päivittämisen ollessa jatkuva prosessi myös materiaalit päivittyvät säännöllisesti. • Korkeakoulujen OPI-viitearkkitehtuuri -sivustolle (https: //wiki. eduuni. fi/x/Lb. FSB) on koottu: • Päivitetyn OPI-viitearkkitehtuurin koko dokumentaatio tiivistetyssä kirjallisessa muodossa kuvineen • Koko dokumentaatio excel-muodossa sisältäen myös palveluiden ja prosessien tarkemmat kirjalliset kuvaukset. 11. 3. 2021 �� Tällä hetkellä päivitetty OPI-viitearkkitehtuuri kattaa oppijan palvelut ja niitä tuottavat prosessit. Muut opetuksen tuen ja hallinnon palvelut päivitetään työn edetessä ja tullaan lisäämään materiaaleihin sitä mukaan, kun kuvaukset valmistuvat. Puuttuvia palveluita ja prosesseja on kuvattu voimassa olevassa OPI-viitearkkitehtuurissa (https: //wiki. eduuni. fi/x/sg. Xq. Ag). OPI-viitearkkitehtuuri 11

OPI-viitearkkitehtuurin käyttäminen Miten luen ja käytän OPI-viitearkkitehtuuria? OPI-viitearkkitehtuuri 12

3. Miten luen ja käytän OPI-viitearkkitehtuuria • Vasemmalla kuvattu metamalli auttaa hahmottamaan, miten OPIviitearkkitehtuurin eri kokonaisuudet liittyvät toisiinsa. • OPI-viitearkkitehtuuri keskittyy toimintaarkkitehtuuriin, mutta myös strateginen taso ja tietojärjestelmäarkkitehtuuri on otettu huomioon päivitystyössä. Lue lisää: https: //wiki. eduuni. fi/x/MTb. TB 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 13

3. 1 Strateginen taso Strategiset tavoitteet toimivat pohjana arkkitehtuurityölle. OPI-viitearkkitehtuurin strategiset tavoitteet pohjautuvat Korkeakoulutuksen ja tutkimuksen visio 2030 työssä asetettuihin tavoitteisiin. Tavoitteet ohjaavat päivitystyötä, mutta eivät ole ainut määrittävä tekijä, vaan OPI-viitearkkitehtuuriin vaikuttavat myös olemassa oleva toiminta ja tavoitteet (esim. voimassa oleva OPI-viitearkkitehtuuri). • Kuvattu strateginen taso auttaa hahmottamaan korkeakouluihin kohdistuvat muutokset toimintaympäristössä ja reagoimaan niihin. OPI-viitearkkitehtuurin strategiset tavoitteet pyrkivät jäsentämään kaikille korkeakouluille yhteisiä tavoitteita. • OPI-viitearkkitehtuurityössä tunnistetut tavoitteet voivat toimia yhtenä pohjana korkeakoulujen omassa strategiatyössä ja niitä tulee hyödyntää yhdessä muiden korkeakoulun itse määrittelemien tavoitteiden ja visioiden rinnalla. 11. 3. 2021 Tarkemmat lisätiedot ja kuvat: https: //wiki. eduuni. fi/x/b. Au. CBQ OPI-viitearkkitehtuuri 14

3. 1. Strateginen taso Kuva: Johdanto kokonaisarkkitehtuuriin -verkkokoulutus, Väestörekisterikeskus (linkki) 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 15

3. 1. 1 Kyvykkyydet • Kyvykkyys: kyky toimia tarkoituksenmukaisella tavalla tietyllä osa-alueella sekä hyödyntää osaamistaan ja resurssejaan, jotta tavoitteet saavutetaan (JHS 179). • Organisaatioiden kyvykkyyksien toteuttamiseen tarvitaan yleensä yhdistelmiä kolmesta osakokonaisuudesta, joita ovat toimintamallit ja prosessit, henkilöstö ja osaaminen sekä tiedot ja järjestelmät (JHS 179). • Kyvykkyydet on johdettu strategisista tuloksista ja ne mahdollistavat strategisten tavoitteiden saavuttamisen. 11. 3. 2021 Tarkemmat lisätiedot ja kuvat: https: //wiki. eduuni. fi/x/b. Au. CBQ OPI-viitearkkitehtuuri 16

3. 2 Oppijan polku • OPI-viitearkkitehtuurin päivityksen lähtökohtana on ollut oppijalähtöisyys ja jatkuvan oppimisen tarpeiden tukeminen • Palveluiden ja prosessien määrittelyn tueksi luotiin oppijan polku, joka kuvaa jatkuvan oppijan toimintaa hänen hakeutuessaan korkeakoulutukseen, opiskellessaan korkeakoulutuksen piirissä ja päättäessään opinnot. • Päivitetyn OPI-viitearkkitehtuurin palvelut ja prosessit eivät rajoitu tutkinto-opiskeluun, vaan tavoitteena on ottaa huomioon oppijoiden joukko mahdollisimma laajalti (mm. kansainvälisen oppijat, jatkuvat oppijat) 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 17

3. 3 Toiminnalliset oppijan palvelut • Oppijan palveluilla tarkoitetaan sellaisia toiminnallisia palveluita 1, joita oppija käyttää liikkuessaan oppijan polulla. Oppijan palvelukartta • Osa palveluista on voitu tunnistaa kuuluvan useammalle "askeleelle", joskin palveluiden kuvauksissa voi olla eroja (esim. yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut) • Jokaiselle palvelulle on määritelty tavoite ja sisältö sekä kuvattu palvelun tuottajat. 1 Organisaation 11. 3. 2021 substanssitoiminnan keskeisimmät ylätason palvelut (JHS 179) Tarkemmat lisätiedot ja kuvat: https: //wiki. eduuni. fi/x/to. D 6 B OPI-viitearkkitehtuuri 18

3. 4 Palveluita tuottavat prosessit • Prosesseilla tarkoitetaan sitä toimintaa, jonka seurauksena palvelun tuottaja 1 mahdollistaa tietyn palvelun toteuttamisen. • Oppijan polulla jokaiseen palveluun on kohdistettu yksi tai useampi prosessi, joissa palvelu toteutetaan. • Jokaiselle prosessille on kuvattu sisältö, mahdollisesti aliprosesseja sekä prosessia tuottavat toimijat. 1 OPI-viitearkkitehtuurissa 11. 3. 2021 yleisin tunnistettu palvelun tuottaja on korkeakoulu. Tarkemmat lisätiedot ja kuvat: https: //wiki. eduuni. fi/x/4 ASCBQ OPI-viitearkkitehtuuri 19

3. 5 Tietojärjestelmäarkkitehtuuri (tietojärjestelmäpalvelut) • OPI-viitearkkitehtuurin tietojärjestelmäarkkitehtuurissa kuvataan tunnistettuihin palveluihin ja prosesseihin liittyvät tietojärjestelmäpalvelut karttana. • Tietojärjestelmäpalveluilla tarkoitetaan varsinaista substanssitoimintaa tukevia ja rjestelmilla toteutettavia palveluita, esim. tunnistauminen (JHS 179). • Tietojärjestelmäpalvelut on nimetty, mutta sisältöä ei ole kuvattu. • OPI-viitearkkitehtuurin tietojärjestelmäarkkitehtuurissa ei ole kuvattu yksittäisiä tietojärjestelmiä (kuten esim. Oili). 11. 3. 2021 Tarkemmat lisätiedot ja kuvat: https: //wiki. eduuni. fi/x/qgb. EBQ OPI-viitearkkitehtuuri 20

OPI-viitearkkitehtuurin hyödyntäminen OPI-viitearkkitehtuuri 21

4. OPI-viitearkkitehtuurin hyödyntäminen • OPI-viitearkkitehtuurin on korkeakouluille yhteinen viitekehys. • Arkkitehtuurissa hahmotetaan korkeakoulujen keskeiset palvelut ja prosessit, joita korkeakoulut voivat tarkentaa omissa kokonaisarkkitehtuureissaan paikallisesti. • OPI-viitearkkitehtuuri auttaa myös hahmottamaan korkeakoulujen yhteistyötä sekä tunnistamaan ja luomaan korkeakouluille yhteisiä palveluita. • Aiemmin OPI-viitearkkitehtuuria (2015) on hyödynnetty mm. • Järjestelmäkehityksessä: järjestelmäkehityksen tarpeiden hahmottaminen, integraatiot toisiin järjestelmiin • Organisaatiomuutoksissa: fuusiot, toiminnan uudelleenorganisointi, palvelu- ja prosessivastuiden jakaminenm • Korkeakoulujen omassa arkkitehtuurityössä • Korkeakoulun tietyn toiminnan hahmottamisessa osana koulutuksen ja opetuksen kokonaisuutta. 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 22

4. 1 Esimerkkejä OPI-viitearkkitehtuurin käyttämisestä • Tampereen ammattikorkeakoulu: TAMKin Peppi-projekti; kokonaisarkkitehtuurityö, Tampere 3 -projekti • Oulun yliopisto: koulutuksen prosessivastuiden jakaminen, työn organisointi • Laurea ammattikorkeakoulu: Tuutoroinnin viitekehyksen hahmottaminen • Korkeakoulutuksen kehittämishankkeet: kehittämishankkeiden tuotosten sijoittuminen koulutuksen ja opetuksen tukipalveluiden eri palvelu-/prosessialueille hahmottamaan mitä uutta kehitystä hankkeet tuovat korkeakoulujen toimintaan • Lisätietoja esimerkkitapauksista: https: //wiki. eduuni. fi/x/Xg. FEBQ 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 23

4. 2 OPI-viitearkkitehtuuri opintohallinnon tukena Kesken 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 24

4. 3 Miten hyödynnän OPI-viitearkkitehtuuria johtamisen tukena Kokonaisarkkitehtuuri tukee organisaation tavoitteiden toimeenpanoa. Sen avulla jäsennetään ja ymmärretään välttämättömät ja olennaiset osat organisaation toiminnasta ja IT: stä ja ohjataan niiden kehitystä. Tavoitteiden ja jäsennyksen suunnittelu ja visualisointi auttaa hahmottamaan tietovirtojen ja prosessien väliset yhteydet ja luo siten edellytykset myös yhteentoimivuuden kehittämiselle. (Johdanto kokonaisarkkitehtuuriin -verkkokurssi, Väestörekisterikeskus) Korkeakoulun kokonaisarkkitehtuuria voi ohjata useampi viitearkkitehtuuri, joista OPIviitearkkitehtuuri on yksi. 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri tukee mm. • Strategiatyötä ja tulevaisuuteen varautumista • Toiminnan resurssitehokkuutta; päällekkäisten palveluiden ja prosessien hahmottamista; tarvittavien vastuualueiden hahmottamista • Yhteistyön jäsentämistä oman korkeakoulun sisällä sekä muiden toimijoiden kanssa • Hahmottamaan keskeiset sidonnaisuudet koulutuksen ja opetuksen sekä muiden korkeakoulun toimintojen (esim. Tutkimus, TKI-toiminta) välillä • Projektien tai uusien aloitteiden tuotosten valjastaminen käyttöön laajasti • Uusien työntekijöiden perehdytyksessä. OPI-viitearkkitehtuuri 25

Muokattavat visuaaliset versiot Esitysmateriaaliksi tarkoitetut kuvat

Oppijan polku syklinä Koulutukseen hakeminen Opintojen suunnittelu Osaamistarpeen tunnistaminen Opintojen suorittaminen Osaamisen hyödyntäminen 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 27

Oppijan palvelukartta Opintojen suunnittelu (Osaamisen hankkimisen suunnittelu) Opintojen suorittaminen (Osaamisen hankkiminen) Osaamisen hyödyntäminen Osaamistarpeen tunnistaminen Koulutukseen hakeminen Hakeutumisen ohjaus Hakemisen ohjaus Ilmoittautumis- ja maksupalvelut Osaamisen hankkimisen ohjaus Oppimateriaalit ja tiedonhallinta Osaamisen hyödyntämisen ohjaus Osaamisen kartoitus Koulutusinformaatio ja -tarjonta Asiointipalvelut Opintojen suunnittelu Opintoihin ilmoittatuminen Opiskelijan arjen tuki Valmistumisen tuki Koulutusinformaatio ja -tarjonta Hakijapalvelut Käyttöoikeus- ja pääsypalvelut Opintotarjonta Opetus Opiskelijan hyvinvointipalvelut Muu opintojen päättämisen tuki Koulutusmahdollisuuksien vertailu Valintapalvelut Hankitun osaamisen tunnistaminen Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Osaamisen hankkimisen kehittäminen Hankitun osaamisen tunnustaminen Työelämään siirtymisen palvelut Hakijamarkkinointi ja -viestintä Ilmoittautumis- ja maksupalvelut Palautepalvelut Osaamisen osoittaminen ja arviointi Työelämäpalvelut Rekrytointipalvelut Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Opiskelijan arjen tuki Oppimisympäristöt Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Alumnipalvelut Palautepalvelut Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Palautepalvelut 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 28

Osaamistarpeen tunnistaminen Oppija kartoittaa osaamis- ja koulutustarpeitaan ja saa ohjausta koulutukseen hakeutumisen tueksi. Oppija etsii ja saa tietoa erilaisista koulutusmahdollisuuksista ja voi kartoittaa osaamistarpeitaan suhteessa tarjolla oleviin koulutusvaihtoehtoihin. Palvelut oppijalle Osaamisen kartoitus Ohjaus Koulutusinformaatio ja -tarjonta Koulutusmahdollisuuksien vertailu Hakijamarkkinointi ja viestintä Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Palautepalvelut Korkeakoulun prosessit Hakeutumisen ohjaus Koulutustarjonnan suunnittelu ja julkaisu Osaamisen kohdentamisen tarjoaminen Koulutustarjonnan suunnittelu ja julkaisu Koulutustarjonnan vertailun tarjoaminen Opiskelijarekrytointi Yhteistyö- ja liikkuvuuspalveluiden valmistelu Palautekanavien suunnittelu ja julkaisu Urasuunnittelun ohjaus Valintaperusteiden suunnittelu ja julkaisu Osaamisen tarkastelun tuki Koulutustarjonnan strateginen suunnittelu ja ennakointi Opiskelun tilastot ja työllistymisen mahdollisuuksien esittäminen Viestintämateriaalien laatiminen ja julkaisu Koulutustarjonnan suunnittelu ja julkaisu Palautteen käsittely ja vastaaminen Uusien koulutuksien perustaminen Koulutusmahdollisuuksien esittäminen Tapahtumajärjestelyt Työelämän mahdollisuuksien ennakointi ja julkaisu 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 29

Koulutukseen hakeminen Oppija tekee valintoja koulutusvaihtoehtojen välillä ja tekee tarvittavat toimet koulutuksen toteutukseen pääsemiksi. Oppija saa hakemiseen ja valintoihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa. Oppija saa tietoa toimeentuloo n ja muuhun opintojen tukeen liittyen sekä tukea ilmoittautumiseen. Palvelut oppijalle Ohjaus Koulutusinformaatio ja -tarjonta Hakijapalvelut Valintapalvelut Opiskelijan arjen tuki Ilmoittautumisja maksupalvelut Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Palautepalvelut Prosessit puuttuvat Koulutukseen ilmoittautumisen tuki Ristiinopiskelun tuki Palautekanavien suunnittelu ja julkaisu Korkeakoulun prosessit Hakulomakkeen täyttämisen tuki Valintaperusteiden suunnittelu ja julkaisu Valintakoeprosessi Yhteishaun organisointi Valintakokeeseen osallistumisen tuki Koulutustarjonnan suunnittelu ja julkaisu Hakulomakkeen mallintaminen ja julkaisu Opiskelijavalinnan toteuttaminen Yhteisvalinnan organisointi Haku- ja valintaprosessien aikatauluttaminen ja kuvaaminen Muutoksenhaku ja itseoikaisu Opiskelupaikan vastaanottamisen tuki Maksujen hallinnointi Palautteen käsittely ja vastaaminen Kansainvälisen opiskelijan tuki 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 30

Opintojen suunnittelu (osaamisen hankkimisen suunnittelu) Oppija ilmoittautuu opintoihin, tekee opintojaan koskevia suunnitelmia ja valintoja sekä aikatauluttaa opintojen etenemisen. Opintojen suunnittelussa huomioidaan olemassa oleva osaaminen ja osaamistarpeet sekä kansainväliset opintomahdollisuudet ja oppijan urasuunnitelmat. Oppija saa ohjausta opintojen suunnittelun tueksi ja hyödyntää hänelle tarjottavia asinointipalveluita. Palvelut oppijalle Ilmoittautumisja maksupalvelut Asiointipalvelut Käyttöoikeus- ja pääsypalvelut Osaamisen hankkimisen ohjaus Opintojen suunnittelu Opintotarjonta Hankitun osaamisen tunnistaminen Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Palautepalvelut Opintoneuvonta HOPSin tuki ja hyväksyminen Opetussuunnitelman laatiminen ja julkaisu Hyväksiluku Opetusyhteistyön suunnittelu Palautekanavien suunnittelu ja julkaisu Opinto-ohjaus Opintojen etenemisen seuranta Opetustarjonnan määrittäminen ja julkaisu Yhteistyö- ja liikkuvuuspalveluiden valmistelu Palautteen käsittely ja vastaaminen Vuosisuunnittelu ja julkaisu Vaihto-opiskelu ja harjoittelu Korkeakoulun prosessit Opiskeluoikeuksiin ilmoittautumisen tuki Harkinnan varaisen lisäajan hakemisen tuki Maksujen hallinnointi Opiskeluoikeuden palautuksen hakemisen tuki Opiskeluoikeudesta luopumisen tuki Käyttöoikeuksien myöntäminen ja hallinnointi Tuutorointi Opintojen suunnittelun analytiikan kehittäminen ja hyödyntäminen Muutoksenhaun tuki 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 31

Opintojen suorittaminen (1/2) (Osaamisen hankkiminen) Oppija kartuttaa omaa osaamistaan suorittamalla opintoja eri opiskeluvaihtoehtoja hyödyntäen. Opiskelija saa tarvitsemansa tuen ja ohjauksen osaamisen kehittämiselle ja opintojen suorittamiselle. Oppijalla on käytössään monipuoliset ja joustavat oppimisympäristöt, jotka tukevat oppimista ja mahdollistavat osaamisen kartoittamisen myös työelämässä. Oppija osoittaa osaamisensa sekä saa ja antaa palautetta opiskelusta. Palvelut oppijalle Osaamisen hankkimisen ohjaus Opintoihin ilmoittautuminen Opintohin ja pienryhmiin ilmoittautuminen Opetus Opsaamisen osoittaminen ja arviointi Osaamisen hankkimisen kehittäminen Oppimisympäristöt Työelämäpalvelut Opetusprosessi Tenttipalveluiden prosessi Prosessit puuttuvat Opetusteknologian hyödyntämisen tuki Harjoitteluprosessi Korkeakoulun prosessit Opintoneuvonta Datanhalinta Opinto-ohjaus Oppimisanalytiikan kehittäminen ja hyödyntäminen Tuutorointi Varhaisen puuttumisen malli 11. 3. 2021 Opetukseen osallistumisen tukiprosessit Arviointi Oppimisympäristöjen kehittäminen ja hyödyntämisen tuki Harjoittelusopimusprosessi (kolmikanta) Tilapalveluiden tuottaminen OPI-viitearkkitehtuuri 32

Opintojen suorittaminen (2/2) (Osaamisen hankkiminen) Oppija kartuttaa omaa osaamistaan suorittamalla opintoja eri opiskeluvaihtoehtoja hyödyntäen. Opiskelija saa tarvitsemansa tuen ja ohjauksen osaamisen kehittämiselle ja opintojen suorittamiselle. Oppijalla on käytössään monipuoliset ja joustavat oppimisympäristöt, jotka tukevat oppimista ja mahdollistavat osaamisen kartoittamisen myös työelämässä. Oppija osoittaa osaamisensa sekä saa ja antaa palautetta opiskelusta. Palvelut oppijalle Opiskelijan hyvinvointipalvelut Opiskelijan arjen tuki Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut Hankitun osaamisen tunnustaminen Palautepalvelut Kirjastoprosessit Uuden opiskelijan orientaatio Opintojen rahoituksen tuki Yhteistyö- ja liikkuvuuspalveluiden tuki Hyväksilukuprosessi Palautekanavien suunnittelu ja julkaisu Tiedonhalinnan opetus Hyvinvointipalveluiden ylläpitoprosessit Asumisjärjestelyiden tuki Opetusyhteistyöprosessi Oppimateriaalit ja tiedonhallinta Korkeakoulun prosessit Julkaisu 11. 3. 2021 Palautteen käsittely ja vastaaminen Opiskelijaetujen järjestäminen OPI-viitearkkitehtuuri 33

Osaamisen hyödyntäminen Oppija osoittaa osaamisensa ja osaaminen tunnustetaan. Oppija saa ohjausta opintojen päättämiseen sekä työelämään hakeutumiseen ja saa tietoa jatkuvan oppimisen mahdollisuuksista. Oppija päättää opintonsa ja hyödyntää osaamistaan esimerkiksi työelämässä jatkaen osaamisen kehittämistä ja kartoittaen uusia osaamisen kehittämisen tarpeita. Palvelut oppijalle Ohjaus Valmistumisen tuki Muu opintojen päättämisen tuki Työelämään siirtymisen palvelut Rekrytointipalvelut Palautepalvelut Alumnipalvelut Valmistumisprosessi Prosessit puuttuvat Työelämän suunnittelun tuki Rekrytoitumisen tuki Palautekanavien suunnittelu ja julkaisu Alumnitoiminta Korkeakoulun prosessit Valmistumisen tuki Jatkuvan oppimisen ohjaus ja tuki Palautteen käsittely ja vastaaminen Työelämäseuranta 11. 3. 2021 Työelämäpalautteen kerääminen ja hyödyntäminen OPI-viitearkkitehtuuri 34

Lisätietoa arkkitehtuurimenetelmistä • JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen: http: //docs. jhssuositukset. fi/jhs-suositukset/JHS 179. html#H 6 • OPI-viitearkkitehtuuri on Archi. Mate 3 yhteensopiva Lue lisää kokonaisarkkitehtuurista: • Johdanto kokonaisarkkitehtuuriin -verkkokoulutus: https: //vrk. fi/artikkeli_e//asset_publisher/kokonaisarkkitehtuurin-perusteet-haltuun-uuden-verkkokoulutuksenavulla 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 35

Jäikö jokin mietityttämään? Puuttuuko ohjeista jotakin? CSC: n koordinaatiotiimin yhteysosoite: opi@csc. fi Avoin vaikuttamissivu: https: //wiki. eduuni. fi/x/o. YGs. BQ 11. 3. 2021 OPI-viitearkkitehtuuri 36