MEMOIRE d ENTREPRISE Travail ralis par ALLOUCHE Med

MEMOIRE d’ ENTREPRISE Travail réalisé par: ALLOUCHE Med Akli & BOUKANTAR Merzouk

Introduction

Gestion des connaissances · Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

De l’information à la connaissance Données Informations Connaissances Compétences

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

Création des connaissances vers Tacite de Explicite Socialisation Formalisation Intériorisation Combinaison

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances Gestion des connaissances dans l’entreprise

Gestion des connaissances dans l ’entreprise • Définition • Deux conceptions différentes • Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes • Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Repérer Préserver Valoriser Actualiser

Motivation de la capitalisation • Éviter la perte de savoir-faire • Exploiter l’expérience acquise • Améliorer la circulation de l’information • Améliorer l’apprentissage des employés • Intégrer les différents savoirs-faire d’une organisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Les approches descendantes ( Common. KAD, MKSM ) • Les approches ascendantes • Les approches coopératives

Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

La ME et son cycle de vie • Définition • Typologie: Projet Organisationnelle Technique • Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique • Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

Le cycle de vie de la ME • Détection des besoins • Construction de la ME • Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

• Questions concernant les utilisateurs • Questions concernant les concepteurs

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins Construction de la ME • Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

Diffusion via Intranet/Internet Diffusion par courrier électronique

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

D’un point de vue : économico-financier socio-organisationnel technique

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME Évaluation de la ME Évolution et maintenance de la ME

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de vie de la ME Déférentes approches de construction

Différentes approches de construction • ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances ME représentée à l’aide de bases de cas

Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Le projet DIADEME • Niveau implémentation • Documents utilisés • Domaines traités

Niveau implémentation • Des outils de production • Un outil d’indexation en texte intégral et de recherche d’informations ( TOPIC ) • Un outil d’assistance au diagnostic • Des outils de communication pour les opérations réseau

Le projet DIADEME Niveau implémentation Documents utilisés • Domaines traités

Documents utilisés • Les fiches d’expertise • Les documents visuels • Les documents bureautiques ordinaires • Hyper-documents

Le projet DIADEME Niveau implémentation • Documents utilisés Domaines traités

Domaines traités • Les transformateurs de puissance • L’expertise des lignes aériennes • La modélisation numérique • La coordination de l’isolement • Les effets du champs électromagnétique

CONCLUSION

· Quelles sont les motivations qui poussent une entreprise à mettre en place une ME ? · Quelle est la différence entre les systèmes experts et les mémoires d’entreprise ?