MEMOIRE d ENTREPRISE Travail ralis par ALLOUCHE Med

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MEMOIRE d’ ENTREPRISE Travail réalisé par: ALLOUCHE Med Akli & BOUKANTAR Merzouk

MEMOIRE d’ ENTREPRISE Travail réalisé par: ALLOUCHE Med Akli & BOUKANTAR Merzouk

Introduction

Introduction

 Gestion des connaissances · Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Gestion des connaissances · Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

De l’information à la connaissance Données Informations Connaissances Compétences

De l’information à la connaissance Données Informations Connaissances Compétences

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance Typologie des connaissances explicites tacites

Gestion des connaissances • De l’information à la connaissance Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites Création des connaissances • Gestion des connaissances dans l’entreprise

Création des connaissances vers Tacite de Explicite Socialisation Formalisation Intériorisation Combinaison

Création des connaissances vers Tacite de Explicite Socialisation Formalisation Intériorisation Combinaison

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites

Gestion des connaissances De l’information à la connaissance • Typologie des connaissances explicites tacites • Création des connaissances Gestion des connaissances dans l’entreprise

Gestion des connaissances dans l ’entreprise • Définition • Deux conceptions différentes • Capitalisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise • Définition • Deux conceptions différentes • Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes • Capitalisation des connaissances

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes • Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

 Repérer Préserver Valoriser Actualiser

Repérer Préserver Valoriser Actualiser

Motivation de la capitalisation • Éviter la perte de savoir-faire • Exploiter l’expérience acquise

Motivation de la capitalisation • Éviter la perte de savoir-faire • Exploiter l’expérience acquise • Améliorer la circulation de l’information • Améliorer l’apprentissage des employés • Intégrer les différents savoirs-faire d’une organisation

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes

Gestion des connaissances dans l ’entreprise Définition Deux conceptions différentes Capitalisation des connaissances Méthodes de capitalisation

 Les approches descendantes ( Common. KAD, MKSM ) • Les approches ascendantes •

Les approches descendantes ( Common. KAD, MKSM ) • Les approches ascendantes • Les approches coopératives

 Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

La ME et son cycle de vie • Définition • Typologie: Projet Organisationnelle Technique

La ME et son cycle de vie • Définition • Typologie: Projet Organisationnelle Technique • Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique • Cycle

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique • Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de vie de la ME • Déférentes approches de construction

Le cycle de vie de la ME • Détection des besoins • Construction de

Le cycle de vie de la ME • Détection des besoins • Construction de la ME • Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

 • Questions concernant les utilisateurs • Questions concernant les concepteurs

• Questions concernant les utilisateurs • Questions concernant les concepteurs

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins Construction de la ME

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins Construction de la ME • Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME • Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

 Diffusion via Intranet/Internet Diffusion par courrier électronique

Diffusion via Intranet/Internet Diffusion par courrier électronique

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME Évaluation de la ME • Évolution et maintenance de la ME

D’un point de vue : économico-financier socio-organisationnel technique

D’un point de vue : économico-financier socio-organisationnel technique

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la

Le cycle de vie de la ME Détection des besoins • Construction de la ME Diffusion de la ME Évaluation de la ME Évolution et maintenance de la ME

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de

La ME et son cycle de vie Définition Typologie: Projet Organisationnelle Technique Cycle de vie de la ME Déférentes approches de construction

Différentes approches de construction • ME non informatisée • ME représentée à l’aide de

Différentes approches de construction • ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée ME représentée à l’aide de documents •

Différentes approches de construction ME non informatisée ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents ME représentée à l’aide de bases de connaissances • ME représentée à l’aide de bases de cas

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents

Différentes approches de construction ME non informatisée • ME représentée à l’aide de documents • ME représentée à l’aide de bases de connaissances ME représentée à l’aide de bases de cas

 Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Gestion des connaissances Mémoire d’entreprise et son cycle de vie Exemple d’application

Le projet DIADEME • Niveau implémentation • Documents utilisés • Domaines traités

Le projet DIADEME • Niveau implémentation • Documents utilisés • Domaines traités

Niveau implémentation • Des outils de production • Un outil d’indexation en texte intégral

Niveau implémentation • Des outils de production • Un outil d’indexation en texte intégral et de recherche d’informations ( TOPIC ) • Un outil d’assistance au diagnostic • Des outils de communication pour les opérations réseau

Le projet DIADEME Niveau implémentation Documents utilisés • Domaines traités

Le projet DIADEME Niveau implémentation Documents utilisés • Domaines traités

Documents utilisés • Les fiches d’expertise • Les documents visuels • Les documents bureautiques

Documents utilisés • Les fiches d’expertise • Les documents visuels • Les documents bureautiques ordinaires • Hyper-documents

Le projet DIADEME Niveau implémentation • Documents utilisés Domaines traités

Le projet DIADEME Niveau implémentation • Documents utilisés Domaines traités

Domaines traités • Les transformateurs de puissance • L’expertise des lignes aériennes • La

Domaines traités • Les transformateurs de puissance • L’expertise des lignes aériennes • La modélisation numérique • La coordination de l’isolement • Les effets du champs électromagnétique

CONCLUSION

CONCLUSION

· Quelles sont les motivations qui poussent une entreprise à mettre en place une

· Quelles sont les motivations qui poussent une entreprise à mettre en place une ME ? · Quelle est la différence entre les systèmes experts et les mémoires d’entreprise ?