IMAGENS DA ORGANIZAO Renata Cherm Morgan 1996 Organizae

IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO Renata Cherém (Morgan, 1996)

Organizaçõe s vistas como culturas

Organizações como minissociedades, com seus valores, rituais, ideologias e crenças próprias.

“A cultura é um sistema de crenças (como as coisas funcionam) e valores (o que é importante) compartilhados (vivenciado por todos) e que interagem com (penetrações nos sistemas e subsistemas) as pessoas, as estruturas e mecanismos de controle para produzir (efeitos) as normas de comportamento características daquela organização (como fazemos as coisas por aqui). ” Paulo C. Moura

Mudança organizacional é mudança cultural

• Valores essenciais : – Os valores básicos ou dominantes compartilhados por toda a organização. • Culturas fortes: – Culturas nas quais os valores essenciais são intensamente acatados e amplamente compartilhados

Funções da cultura: • • • Define as fronteiras entre uma organização e as outras. Proporciona um senso de identidade aos membros da organização. Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais de cada um. Estimula a estabilidade do sistema social. Mecanismo de controle que orienta e dá forma ao comportamento dos colaboradores.

Japão • Cultura de cooperação e serviço. • Organizações são vistas como extensões familiares. • Autoridade paternalista e altamente tradicionais. • Hierarquia vista como sistema de ajuda mútua, e não de um controle de cima pra baixo.

Japão Valores culturais dos campos de arroz + Espírito de serviço do samurai

Estados Unidos • Cultura que enfatiza a competição. • Ética do individualismo competitivo. • Recompensa do comportamento bem sucedido e punição do mal sucedido. • Reforço positivo com impacto sobre a motivação. (https: //www. youtube. com/watch? v=c. Fo. De 9 Ko. K 74 https: //www. youtube. com/watch? v=de_q. B 0 r. BR 2 o)

A cultura cria uma forma de cegueira e etnocentrismo

Como uma cultura começa : • Contratação e manutenção dos colaboradores que pensem e sintam as coisas da mesma forma que os fundadores. • Doutrinação e socialização dos colaboradores: comportamento dos fundadores age como um modelo que encoraja os colaboradores a se identificar com ele e, dessa forma, a incorporar seus valores, convicções e premissas.

• Manutenção da cultura : – Seleção • Busca de candidatos que melhor se adaptem à organização. • Fornece informações sobre a empresa aos candidatos. – Os dirigentes • Os altos executivos estabelecem normas de comportamento que se difundem pela organização. – Socialização • Processo que ajuda os novos colaboradores a se adaptarem à cultura da organização

Cultura Organizacional X Clima Organizacional

• O clima organizacional é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor dizendo, o reflexo dos efeitos dessa cultura na organização como um todo. • A pesquisa de clima organizacional é uma das principais ferramentas de gestão de pessoas e seu objetivo é alinhar a cultura da empresa com as ações que serão realizadas e efetivadas na mesma.

“Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. ” Ricardo Silveira Luz

Indicadores de Clima

Turnover Absenteísmo Avaliações de desempenho Pichações no banheiro Greves Conflitos interpessoais Desperdício de material

LIDERANÇA

Liderança é a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.

• Competências de liderança: gerenciamento versus administração versus liderança Comportamento de gerentes e líderes Gerente Líder Administra Inova Prioriza sistemas e estruturas Prioriza as pessoas Tem uma visão de curto prazo Tem perspectiva de futuro Pergunta como e quando Pergunta o quê e por quê Exerce o controle Inspira confiança Aceita e mantem o status quo Desafia o status quo É o clássico bom soldado É a sua própria pessoa Faz certo as coisas (é eficiente) Faz a coisa certa (é eficaz)

• Habilidades intrínsecas: autodesenvolvimento para uma nova liderança Novo paradigma de liderança Antigo paradigma de liderança Separação entre líder e liderados Integração entre líder e liderados Sentimento de superioridade do líder Sentimento sincero de igualdade entre líder e liderado Estilos autocrático, laissez-faire burocrático de liderança ou Estilo participativo de liderança Simples relação objetivos os Líder estabelece uma relação evolutiva visando ao crescimento em direção à plena consciência visando cumprir Líder centrado em objetivos materiais Líder centrado em objetivos e valores superiores Visão superficial dos objetivos de vida e do trabalho Conscientização do sentido profundo da existência e do trabalho Visão limitada e reducionista aos objetivos imediatos Visão holística, abrangente e inclusiva: homem, sociedade e natureza Conflito: procura de culpa Conflito: procura das causas Dirige grupos, departamentos, setores isolados de organizações seções, Ênfase em personalidades autoritárias ou obedientes, disciplinadas e energéticas Incentiva redes de organismos vivos Ênfase em personalidades harmoniosas, porém firmes e lúcidas

Os homens são líderes melhores do que as mulheres?

Teoria dos traços (1930) Ø Identifica os líderes com base em suas características pessoais. Nesse sentido, só exerceria liderança quem tivesse os traços (físicos, intelectuais e sociais). Ø Os líderes nascem com suas características de liderança.

Teorias comportamentais (1940 a 1960) Ø Existem comportamentos específicos que identificam os líderes e a liderança pode ser ensinada. Ø Possibilidade de elaborar programas para implantar padrões comportamentais nos indivíduos que desejassem se tornar líderes.

Teorias das contingências Ø Prever o sucesso da liderança é muito mais complexo do que identificar traços ou comportamentos preferenciais. Ø Pesquisadores começaram a considerar os fatores situacionais. Ø Influencia do ambiente.

Gestão de Pessoas • Liderança Coercitiva : A influência se deve predominantemente ao poder de coerção (a habilidade de influenciar através da potencial punição) e de posição (cargo), sendo, portanto, baseada no temor. • Liderança Controladora : Esse estilo de liderança se apoia mais no poder de posição e de recompensa, embora use episodicamente o poder de coerção. Esse é utilizado de forma mais sutil, sob a forma de manipulação material ou emocional.

Na liderança orientadora , Essa assume a forma de acompanhamento, supervisão, orientação e esclarecimentos periódicos. Os relacionamentos face a face tendem a ser mais freqüentes, baseando-se mais no poder de conhecimento e conexão do que na posição de recompensa. • Liderança baseada na especialização : O grupo aceita a liderança em função da capacidade técnica do líder, que serve como orientação para os membros.

Liderança Carismática • O que é? Têm visão, estão dispostos a correr riscos por essa visão, são sensíveis quanto as necessidades dos liderados e têm comportamentos fora do comum. • Como os líderes carismáticos influenciam seus liderados? O líder articula uma visão atraente comunica suas expectativas gera confiança oferece exemplo de comportamento a ser seguido. • Os líderes carismáticos já nascem feitos ou podem ser criados? Minoria: carisma não pode ser adquirido. Maioria: carisma pode ser adquirido.

Liderança Transacional • Conduz ou motiva seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas. • Recompensa contingente: negocia a troca de recompensas por esforço e pelo bom desempenho. • Administração por exceção (ativa): procura e observa desvios das regras e padrões, tomando as atitudes corretivas necessárias. • Administração por exceção (passiva): intervém apenas quando os padrões não são alcançados.

Liderança Transformacional • Inspira seus seguidores a transcender seus próprios interesses para o bem da organização. Causa um efeito profundo sobre os liderados. • Carisma: oferece uma visão e o sentido da missão, estimula o orgulho, ganha o respeito e a confiança. • Inspiração: comunica suas expectativas, utiliza símbolos para focas os esforços, expressa propósitos importantes de maneira simples. • Estímulo intelectual: promover a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa resolução de problemas. • Consideração individualizada: dá atenção personalizada (trata cada funcionário individualmente).

Papéis contemporâneos da liderança Ø Liderança de equipes. Ø Liderança online. Ø Autoliderança. Ø Liderança ética.

O desafio de criar novas formas de organização e de administração é em grande parte o desafio de gerar uma mudança cultural. É o desafio de transformar atitudes, visões, paradigmas, imagens, metáforas, crenças e significados comuns que sustentam as realidades empresariais

A criação de determinada cultura corporativa não consiste apenas em inventar novos lemas ou adquirir um novo líder. Ela consiste em inventar um novo modo de vida.

A metáfora enfatiza o significado simbólico de quais e tudo que fazemos. Aprendemos que organização compartilhado são a mesma coisa. e significado VANTAGEN S

Líderes e gerentes vêm como seu sucesso depende da criação de significado compartilhado. Líderes e dirigentes ganham um novo entendimento de seus papéis e de seu impacto. A metáfora oferece uma nova perspectiva sobre a mudança organizacional. VANTAGEN S

A metáfora pode ser usada para manipulação e o controle ideológico. Com o um iceberg, importantes dimensões da cultura são sempre invisíveis, e o que é facilmente observável é relativamente sem importância. LIMITAÇÕES