Defining the Role of a Liaison Officer Oleh

Defining the Role of a Liaison Officer Oleh : Nora Mayasari Nofriyanti Fransiska BP. 1120522062 BP. 1120522066

STRUKTUR ORGANISASI Kerangka kerja formal dimana terdapat pembagian, pengelompokan dan pengkoordinasian tugas-tugas pekerjaan DESAIN ORGANISASI Penyusunan dan pengubahan struktur organisasi FOM 6. 2

Enam Unsur dalam Desain Organisasi Spesialisasi Kerja Formalisasi Rantai Komando Sentralisasi dan Desentralisasi Rentang Kendali Departementalisasi FOM 6. 3

Departementalisasi berdasarkan Fungsi Direktur Utama PT ABC Manajer Keuangan Manajer Produksi Manajer Pemasaran Bagian Penjualan Functional Departmentalization Bagian Produksi Bagian Pergudangan 12/1/2020 Manajer SDM Bagian Promosi Rekrutmen dan Seleksi Pelatihan dan Pengembangan

DEPARTEMENTALISASI BERDASARKAN PRODUK Direktur Utama PT ABC Manajer Keuangan Manajer Produksi Manajer Pemasaran Bagian Penjualan Bagian Produksi Susu Sabun Mandi Bagian Pergudangan Manajer SDM Bagian Promosi Rekrutmen dan Seleksi Pasta Gigi Product Departmentalization 12/1/2020 Mi Instan Pelatihan dan Pengembangan

DEPARTEMENTALISASI BERDASARKAN PELANGGAN Bagian Produksi PT ABC Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Bayi Anak-anak Remaja Customer Departmentalization 12/1/2020 Mi Instan Dewasa

DEPARTEMENTALISASI BERDASARKAN GEOGRAFIS Manajer Pemasaran PT ABC Jakarta Bagian Penjualan Bagian Promosi Bandung Makassar Geographic Departmentalization 12/1/2020 Medan

DEPARTEMENTALISASI BERDASARKAN MATRIKS Direktur Utama PT ABC Profit Project Manajer Keuangan Manajer Pemasaran Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan 12/1/2020 Manajer SDM Manajer Riset dan Pengembangan

Hierarki Horizontal

THE CHAIN OF COMMAND Chief Executive Officer Executive Vice President Vice President Vice President Region 1 Region 2 Region 3 Region 4 Region 5 District A District B District C 10– 16 District D District E Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. District F District G

Petugas Penghubung untuk berkomunikasi dan mengkoordinasikan kegiatan antara 2 organisasi atau lebih Lo di Indonesia: Entertaiment Olahraga NGO Militer Example; Mercy Corps Padang

CASE

PAYROLLS TERLAMBAT DAN TIDAK AKURAT PEMBAYARAN KEPADA VENDOR DAN KLIEN YANG TERTUNDA TERJADI KESALAHAN DOKUMEN INTEGRITAS PROGRAM PELAYANAN “TERANCAM”

MERANCANG SARANA INTEGRASI FUNGSI ADMINISTRASI DIBENTUK 4 POSISI “LIAISON OFFICER” DALAM KANTOR ADMINISTRASI DAN OPERSIONAL SALAH SATU SEBAGAI PENGHUBUNG MASING BIRO TANGGUNG JAWAB “LO” 1. PENGHUBUNG KOMISARIS BIRO 2. PENGHUBUNG KOMISARIS DENGAN BIRO ADMINISTRASI DAN OPERASIONAL

Mengevaluasi konsep "petugas penghubung administrasi" sebagai strategi untuk mencapai integrasi. Apakah ini contoh dari strategi penyesuaian yang saling menguntungkan? Bagaimana petugas mencapai integrasi ketika mereka tidak akan memiliki kekuasaan atas fungsi administrasi atau program yang akan diintegrasikan? Apa yang akan menjadi karakteristik pribadi yang paling penting yang harus dicari untuk mengisi posisi ini?

1. LO (LIAISON OFFICER) SANGAT CRUSIAL SEBAGAI TONGGAK DIPLOMASI ORGANISASI 2. Liasion Officer tidak mempunyai kekuasaan atas fungsi administrasi atau program yang akan diintegrasikan, perlu disegerakan adanya koordinasi dengan pihak dalam organisasi yang mampu menghubungkan pihak-pihak terkait. Karena koordinasi sangat penting dalam menyelaraskan pencapaian “goal-oriented”. 3. Good communication skill, smart, dan adaptable dlm kondisi apapun harus mampu “mingle” dengan pihak lain, baik itu skala mikro (pemerintahan atau perusahaan dlm lingkup kecil) maupun dengan pemerintahan/perusahaan lingkup besar

1.

integrasi sangat dibutuhkan dalam sebuah struktur organisasi → struktur organisasi dan desain organisasi menjadi cerminan keberhasilan organisasi tersebut dalam mencapai tujuan dan arah (goal oriented). ↓ membentuk budaya organisasi yang muncul → mempengaruhi pribadi-pribadi yang ada di dalam organisasi.

Masa yang akan datang : Liaison Officer sangat penting dalam sebuah struktur organisasi. →untuk memasuki dunia global akan dibutuhkan penghubung-penghubung pihak terkait yang berkepentingan dalam pencapaian “goal-oriented”, Liaison Officer (LO) akan meningkatkan sinergi antara pihak organisasi dan pihak di luar organisasi. → Hal ini bisa dilihat pada organisasi virtual (maya). Jadi peran LO sangat mendominasi dalam penataaan organisasi dan orientasi serta pengembangan organisasi. Manager juga harus bisa memerankan fungsi LO karena untuk berkompetisi membutuhkan informasi.

Sebuah organisasi jika tidak mempunyai desain struktur tidak akan berjalan di satu visi atau di satu titik. →contoh : memiliki desain struktur organisasi, pekerjaan tidak akan tumpang tindih, akan ada kejelasan pekerjaan masing-masing divisi. Penghubung baik di dalam maupun di luar organisasi, : authority, empowerment untuk bisa masuk kedalam organizational behaviour → desain dan struktur organisasi merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku individu dan kelompok-kelompok yang ada di dalam organisasi. Berbagai perubahan yang terjadi dalam manajemen dalam lingkungan bisnis global saat ini merupakan alasan utama desain dan struktur menjadi lebih diperhatikan.