SECRETARA DE EDUCACIN DEPARTAMENTAL ARAUCA 2012 LINEAMIENTOS SED

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEPARTAMENTAL ARAUCA 2012

LINEAMIENTOS SED ARAUCA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

MISION VISIÓN. La Gobernación de Arauca tiene como misión servir a la comunidad, promover la prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios derechos y deberes constitucionales, planificar y promocionar el desarrollo económico, social y ambiental, dentro de su territorio y fortalecer la capacidad de gestión de sus municipios, prestando los servicios que determina la constitución y la ley, con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, eficiencia, celeridad, imparcialidad y publicidad. Arauca en el mediano plazo será un departamento con altos niveles de coberturas en salud, educación, acueducto y alcantarillado y con un índice de mortalidad infantil cercano a la media nacional, en búsqueda de desarrollo agropecuario, industrial y forestal, ambientalmente sostenible, coherente con su vocación llanera integrada a la Orinoquía, generador de riqueza, tejido empresarial, gobierno eficiente y punto binacional, geoestratégico, remanso de paz y convivencia geoestratégica. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Política de Calidad La Gobernación de Arauca es una entidad comprometida con el bienestar social y el mejoramiento de la calidad de vida de los araucanos, por lo cual desarrolla un gobierno responsable, transparente y equitativo en la programación de las políticas públicas, en el manejo y planificación de los recursos y en la prestación de los servicios de manera ágil y eficiente, cumpliendo con lo establecido en la constitución y las leyes mediante el diálogo, la concertación, la participación y el compromiso social con los diferentes sectores de la comunidad. Para esto cuenta con personal competente, la selección objetiva de proveedores y el control y mejoramiento contínuo de sus programas que satisfacen las necesidades de sus usuarios. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Objetivos de Calidad ü Promover el bienestar social y el mejoramiento de la calidad de vida de los araucanos, prestando un servicio eficaz y ágil, logrando satisfacción de la comunidad. ü Diseñar e implementar instrumentos de planificación y políticas publicas debidamente concertadas. ü Mejorar el índice de desempeño fiscal departamento. ü Promover la capacitación y asistencia técnica a la ciudadanía que le permita la participación en los diferentes sectores. ü Realizar convenios con entidades para capacitar sobre la participación comunitaria en las instancias de planeación, control y gestión social. ü Mejorar el nivel de desempeño de los funcionarios públicos. ü Garantizar la selección objetiva de proveedores de acuerdo a la ley. ü Cumplir con las metas propuestas para los procesos WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

DESPACHO Direcciona los procesos del Sector Educativo y vela por el adecuado manejo de los recursos, garantizando una óptima administración y excelente prestación del servicio educativo en el Departamento de Arauca. Lic. José Hernando Perea Mosquera Secretario de Educación Departamental Arauca 8853382 EXT. 132 jperea@sedarauca. gov. co Secretaria Privada Diana Gaona 8853382 EXT. 101 dgaona@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

GESTIÓN DE COMUNICACIONES Gestiona las comunicaciones con los clientes internos y externos de la Secretaría. Clientes y/o Grupos de Interés Comunidad en General Narda Lisbet Guerrero Alvarado Comunicaciones Secretaria de Educación. 8853382 EXT. 126 nguerrero@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

UNIDAD GESTIÓN JURÍDICA Servicios Ø Trámite de acciones judiciales ante las diferentes jurisdicciones. Ø Coordinación del Comité de Docentes Amenazados. Ø Impulso de Procesos precontractuales financiados con recursos del S. G. P Ø Sustanciación y trámite de los procesos disciplinarios Docentes Directivos Docentes y Administrativos Financiados con recursos del S. G. P Ø Emitir conceptos y orientaciones de tipo jurídico de modo que corresponda a la legislación Educativa vigente Clientes y/o Grupos de Interés. Marceliano Guerrero Alvarado Líder de Proceso 8853382 EXT. 101 mguerrero@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Oficina asesora de Control Interno disciplinario. Entes de control Comunidad Educativa

ÁREA DE PLANEACIÓN EDUCATIVA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

El área de Planeación educativa se encarga de Planear, Diseñar y formular las políticas y estrategias del Sector Educativo, especificando los fines, objetivos y metas del Sector, priorizando la inversión de los recursos. Servicios ü Orientar y Asesorar en presentación de programas y proyectos. ü Consolidar y brindar Información sobre programas y proyectos. ü Definir Plan de Inversiones, Plan Indicativo, Plan de Acción y POAI. ü Coordinar la formulación del Plan de Desarrollo del Sector WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

ü Brindar asistencia Técnica a los municipios e Instituciones Educativas ü Registrar proyectos del Sector Educativo. ü Liderar el proyecto de Modernización del Sector en coordinación con el Ministerio de Educación Nacional. ü Asesorar a dependencias de la SED. ü Realizar el boletín estadístico de la SED. ü Seguimiento a los Planes de Mejoramiento. ü Sistema de Gestión de la Calidad de la SED WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

UNIDAD DE INFRAESTRUCTURA EUCATIVA Servicios • Atención a requerimientos • Elaboración de Proyectos • Supervisión y Control a Proyectos de Infraestructura Educativa Grupos de Interés o Clientes Docentes, directivos docentes y administrativos Comunidad en general Entes de Control WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Rubén Darío Lara Bustamante Líder Proceso 8853382 EXT. 125 rlara@sedarauca. gov. co

ÁREA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Servicios Atención al Ciudadano ü Tramitar la correspondencia recibida a todas las áreas de la SED. ü Orientar a la ciudadanía ü Atender Notificaciones ü Identificar y radicar en SAC ü Atender, direccionar y hacer seguimiento a solicitudes ü Recibir PQR (Peticiones, Quejas Y Reclamos) Grupos de Interés y/o Clientes Comunidad en general Ernestina Mendible Guevara Líder del Proceso 8853382 EXT. 101 emendible@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO SAC Cómo ingresar al SAC? INSTRUCTIVO 1. Ingresar a la Pagina de la SED: www. sedarauca. gov. co 2. Clic en SAC. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

3. Aparece nueva pestaña con la siguiente información, y a continuación Clic en Consultar mis requerimientos. 4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña (Si no esta registrado, registrarse previamente) 5. Clic en Aceptar Una vez ingrese a SAC, Ud. podrá: • Actualizar su información de registro. • Consultar el estado de los requerimientos que realice a la secretaria. • Crear nuevos requerimientos sobre consultas, quejas o reclamos, sugerencias y tramites.

GESTIÓN DE LA INSPECCIÓN Y VIGILANCIA DE ESTABLECIMIENTOS WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Gestión de la inspección y vigilancia de establecimientos Verificar que la prestación del servicio educativo se cumple dentro del ordenamiento constitucional, legal y reglamentario, enmarcado en las actividades de control sobre la gestión directiva, administrativa, pedagógica y comunitaria de los establecimientos educativos oficiales y no oficiales. SERVICIOS • Refrendar documentos concedidos por los Establecimientos. • Elaboración de actos administrativos (legalización, aprobación, creación) de estudios de los Establecimientos. Vigilar y controlar • El cumplimiento de los derechos de la comunidad educativa. • El cumplimiento de políticas definidas por el Ministerios de Educación Nacional en Instituciones Educativas. • Legalización de estudios. • Investigaciones académicas, Administrativas, disciplinarias. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Administración de novedades de los Establecimientos Educativos: • • Cambio de dirección de Establecimientos Tarifas y costos educativos • Registros de programas Cierre de establecimientos • Ampliación del servicio educativo Actualización de Licencias GRUPOS DE INTERÉS Y/O CLIENTES • • Establecimientos Educativos públicos y privados Directivos docentes y docentes Padres de Familia Alumnos WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Ramón de Jesús Linares Castejón. Líder del Proceso 8853382 EXT. 126 rlinares@sedarauca. gov. co

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA El área de administrativa y financiera de la Secretaría de Educación Departamental se encarga de: Administrativo: Dirigir Talento Humano, Atención al Ciudadano. Financiero: Velar porque la ejecución de los recursos asignados para su funcionamiento garanticen el cumplimiento de los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad y transparencia. Brinda Capacitaciones en Elaboración de reglamentos Actualización Normativa Manejo Contable Tesorería Sistematización para el manejo de los recursos WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

PRESUPUESTO ü Asesoría financiera a Establecimientos Educativos. CONTABILIDAD ü Asesoría financiera a establecimientos Educativos ü Auditorias a Establecimientos Educativos TESORERÍA ü Expedición de constancias de los diferentes pagos realizados. ü Asesoría a pagadores de Instituciones Educativas. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Grupos de Interés y/ó Clientes v v v Directores de Centros Educativos Rurales. Instituciones Educativas. Administrativos con funciones de pagadores. Ministerio de Educación. Comunidad en general. Entes de Control Gloria Inés Latorre Botero Líder del Proceso 8853382 EXT. 115, 8853347 financieraeducacion 1@arauca. gov. co glatorres@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

GESTIÓN DE LA COBERTURA EDUCATIVA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

GESTIÓN DE LA COBERTURA EDUCATIVA Servicios • • • Elaboración de proyectos Novedades de Matrícula en SIMAT Asesoría en Orientación a docentes en cuanto a metodologías Flexibles. Proyección de Cupos. Reportes o Informes a Entes de Control - Pre matricula. Certificaciones del SIMAT - Asignación de cupos. - Inscripción de alumnos nuevos. - Reporte de alumnos reprobados. - Matricula de alumnos nuevos. - Ajuste de matricula y novedades - Retiros y traslados de estudiantes. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Grupos de Interés y/o Clientes § Directivos docentes y docentes de Establecimientos Educativos oficiales del departamento. § Funcionarios administrativos. § Padres de familia. § Demás usuarios del sector educativo y terceros. Luis Eladio Padilla Silva Líder del Proceso 8853382 EXT. 119 epadilla@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

GESTIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

SERVICIOS ü ü ü ü Acompañamiento a Establecimientos Educativos Formación, Capacitación, Actualización de Docentes, Directivos, Servicios de Atención al Ciudadano Asesoría en manejo del SIGCE (Sistema de Información de Gestión de la Calidad Educativa) Evaluación de desempeño Ruta del mejoramiento TIC´s GRUPOS DE INTERÉS Y/O CLIENTES: Estudiantes Directivos y docentes Establecimientos Educativos Comunidad en General WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Roberto Antonio Melo Padilla Líder del Proceso 8853382 EXT. 103 rmelop@sedarauca. gov. co

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Servicios § Administrar novedades de planta de personal (traslados, licencias, retiros, vacaciones, entre otros) v v v WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Escalafón Docente Bienestar laboral Nómina Prestaciones Sociales Historias Laborales Novedades

ESCALAFÓN DOCENTE BIENESTAR LABORAL Actos administrativos para que el docente sea notificado de su ascenso en el escalafón Aplicativo Humano Online Respuestas y derechos de petición Proceso de inducción y Re inducción Encuentro de rectores Talleres de salud ocupacional con la entidad prestadora de salud NÓMINA Pagos Captura de novedades laborales Proceso de liquidación mensual de la nomina Generación de reportes nomina con destino a la oficina de financiera de la SED Zona de difícil de acceso Horas extras Vacaciones administrativos y docentes Prima de docentes y administrativos WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

PRESTACIONES SOCIALES Seguro por muerte Cesantías definitivas a beneficiarios Cesantías definitivas a docentes Pensiones (jubilación, invalidez, post-mortem 18 -20 años) Auxilios funerarios Cesantías parciales reparación, construcción, compra y estudio Tramite de incapacidades a los docentes HISTORIAS LABORALES Certificaciones (tiempo de servicio, salario para tramites de cesantías, para pensión, escalafón, tramites bancarios) Verificar en el aplicativo humano online las vinculaciones de docentes y administrativos Se actualizan las hojas de vida de acuerdo a los soportes que traen los docentes y administrativos del personal activo y retirado Se contestan los requerimientos del SAC WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

Grupos de Interés y/o Clientes. • Comunidad Educativa • Directivos docentes y docentes de Establecimientos Educativos oficiales del departamento. • Funcionarios administrativos. MARIA CONSTANZA MORALES Líder Proceso 8853382 EXT. 114 mmorales@sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO

MODERNIZACIÓN SED. Logros alcanzados. . . 3 procesos certificados por el Icontec: Talento Humano, Cobertura, Servicio de Atención al Ciudadano. Implementación Macro-procesos de Gestión Secretaria de Educación. Organización y Sistematización de Historias Laborales. Conectividad propia para la SED, y una página WEB, sedarauca. gov. co 8 Sistemas de Información: SIGCE (Sistema de Gestión y Calidad Educativa) HUMANO SAC (Sistema de Atención al Ciudadano) SIMAT (Sistema de Matrícula) SGCF: Sistema de Gestión y Control Financiero INTEGRA (Sistema para manejo de los FOSE) SINEB (Sistema Nacional de Educación básica) SICIED (Sistema Interactivo de Infraestructura Educativa) WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Rubén Darío Lara Bustamante Gerente Modernización. 8853382 EXT. 125 rlara@sedarauca. gov. co

ORGANIGRAMA SED La Estructura Orgánica Interna de la Secretaría de Educación del Departamento de Arauca, quedó definida mediante el Proyecto de Modernización que adelantó el Ministerio de Educación Nacional y adoptado a través del Decreto 291 de 2010 (Ordenanza 005 del 2010. DESPACHO DEL SECRETARIO PLANEAMIENTO EDUCATIVO JURÍDICA INSPECCION Y VIGIANCIA CALIDAD EDUCATIVA WWW. SEDARAUCA. GOV. CO COBERTURA EDUCATIVA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

FUNCIONARIOS DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN ARAUCA SECRETARIO DE EDUCACION: JOSE HERNADO PEREA MOSQUERA Secretaria Ejecutiva: Diana Gaona Gestión de las Comunicaciones SED: Narda Guerrero Alvarado Planeamiento Educativo Rubén Darío Lara Bustamante Fabiola Villabona Sarmiento Yudelky Santander Gallardo Oscar Iván Díaz Rodríguez Atención al Ciudadano Ernestina Mendible Lucía Victoria Serrano Vorja Luis Jesús Parra Carrillo Inspección y Vigilancia Ramón de Jesús Linares Castejón Doris Ruth Mojica Buitrago Hernando Silva Pulgarín. WWW. SEDARAUCA. GOV. CO Gestión Jurídica Marceliano Guerrero Alvarado Jeffrey Ruiz Puerta William Páez Cobertura Educativa Luis Eladio Padilla Silva Yolanda Romero Chávez Luis Arnulfo Flórez Acosta Julián Arturo Corchuelo Ruiz Gestión de la Tecnología Informática Emilio Sánchez Talento Humano María Constanza Morales León. Luis Alberto Santana Wilfredo Arnoldo Tabarquino Acero Esperanza Gómez Alvarado Andrea Jiménez Laverde Raquel Romero Ángel María Isabel Linares Parales Luis Gonzaga Gómez Luis Carlos Másmela Cisneros Carlos Arturo Tovar García Aida Teresa Velásquez Ricardo Mendible Calidad Educativa Roberto Antonio Melo Padilla Adriana Karime Camejo Pacheco Helmer Alexander Arismendi Iris Marina Cisneros Santana Administrativo y Financiera Gloria Inés Latorre Botero Carlos Omar Millán Evelia Mercedes Acosta Arias Pedro José Quintero Elizabeth Pelayo Parada

Horario de atención al público Lunes a viernes de 7: 00 am a 12: 00 pm y de 2: 00 pm a 5: 00 pm. Dirección Calle 20 con Carrera 21 Esquina Teléfono: 8853382 Página Web www. sedarauca. gov. co WWW. SEDARAUCA. GOV. CO