LETM FAKLTES HALKLA LKLER ve TANITIM HT 215

İLETİŞİM FAKÜLTESİ HALKLA İLİŞKİLER ve TANITIM HİT 215 –Algı ve İmaj Yönetimi Öğr. Gör. Emine CENG

Tutum Değiştirme Süreci Etkileyici İletişimin Öğeleri-1 HİT 215 –Algı ve İmaj Yönetimi Hafta-6

İletişim ve Propaganda: Tutum Değiştirme Süreci • Mesaj Öğrenme Tezi • Bilişsel Tepki Tezi

Mesaj Öğrenme Tezi • • Mesajın Kaynağına Ait Özellikler Mesajla İlgili Özellikler Hedef Öğesinin Özellikleri Ortamın Özellikleri

Kaynağın Özellikleri • İnanılırlık -Saygınlık-Güvenilirlik • Sevilmek- Hoşa Gitme –Beğenme • Çoklu Kaynak Kullanımı

İnanılırlık -Saygınlık-Güvenilirlik Propaganda yapan kişinin uzmanlığı hedef kişilerin ona karşı saygı duymasını sağlar. Yüksek saygınlığı olan kaynaktan gelen iletişim ise daha kolaylıkla kabul edilir. Propaganda kaynağının uzmanlığının ötesinde aynı zamanda güvenilir olması da hedef kitle üzerinde çok önemlidir.

Hoşa Gitme – Beğenme Sevilen-takdir edilen olma. Örneğin reklamlarda bu kişilere yer verme. Sevilen ve beğenilen iletişim kaynağı izleyici (dinleyici) için aynı zamanda taklit edilebilecek, özdeşleşilebilecek bir kişi olarak kabul edilebilir.

Hoşa Gitme – Beğenme Sevilen-takdir edilen olma. Örneğin reklamlarda bu kişilere yer verme. Sevilen ve beğenilen iletişim kaynağı izleyici (dinleyici) için aynı zamanda taklit edilebilecek, özdeşleşilebilecek bir kişi olarak kabul edilebilir.

Çoklu İletişim Kaynağı İletişim kaynakları güçlü, fiziksel olarak yakın ve çok sayıda ise dinleyici üzerinde daha çok etkili olacaktır. Kişi bir mesajı tek bir kaynak yerine bir çok iletişim kaynağından alırsa mesajdan daha çok etkilenecektir. Ancak denge unutulmamalı!!!

Mesajın Özellikleri • • • Görüş Farkı Çift/Tek Yönlü Duygusal/Ussal Sunum Sırası Tekrar

Görüş Farkı Mesajda öne sürülen görüşle, dinleyicinin görüşü birbirine çok yakınsa bilişsel tutarsızlık söz konusu olmadığından tutum değişimine de sebep yoktur. Orta derecede görüş farkı var ise kişinin tutumunu değiştirmesi için zorlama vardır, yani var olan tutarsızlığın bertaraf edilmesi gerekmektedir.

Tek Yönlü İletişim- Çift Yönlü İletişim Tek yönlü iletişimde ileri sürülen tez (görüş) açıklanır, ters bir görüşe yer verilmez. Çift yönlü iletişimde ise karşıt tezde de (görüşten) söz edilir, çoğunlukla bu karşıt tez çürütülür. Hedef kitlenin zeka-eğitim seviyesi ne kadar yüksekse çift yönlü mesajın etkisi de artacaktır. Mesajın konusu çok karmaşık bir içeriğe sahipse tek yönlü mesaj tercih edilir.

Tek Yönlü İletişim- Çift Yönlü İletişim Hedef kitlenin eğitimi konuya karşı ilgi ve ilgililik seviyesi düşükse tek yönlü iletişim tercih edilir. Kaynak çok prestijli ve güvenilir ise tek yönlü mesaj beklenenden çok daha fazla etkili olur. Çift yönlü mesaj hedef kitle üzerinde aşılama etkisi yapar, yani karşıt propagandaya karşı direnç yaratır.

Kaynakça • Kağıtçıbaşı, Ç. ve Z. Cemalcılar. (2014). Dünden Bugüne İnsan ve İnsanlar. İstanbul: Evrim Yayınları. • İnceoğlu, M. (2011). Tutum, Algı, İletişim Ankara: Siyasal Kitabevi. • Saydam, A. (2014). Algılama Yönetimi. İstanbul: Remzi Kitabevi. • Taylor, P. , L. A Peplau ve D. O. Sears. (2012). Sosyal Psikoloji. (Çev. Ali Dönmez) Ankara: İmge Kitabevi. • Le Bon, G. (2014). Kitleler Psikolojisi. (Çev. Hasan Can) Ankara: Tutku Yayınevi. • Milburn, A. M. (1998). Sosyal Psikolojik Açıdan Kamuoyu ve Siyaset. Ankara: İmge Kitabevi. • Orallı, E. L. (2014). Propaganda Olgusu ve Algı Yönetimi, B. Karabulut (Ed. ) Algı Yönetimi içinde (ss. 97 -117). İstanbul: Alfa Yayınları. • Türk, M. S. , (2014). Algı Yönetimi ve İletişim: Algının Ötesinde Bir Gerçeklik Var mı? , B. Karabulut (Ed. ), Algı Yönetimi içinde (ss. 1339). İstanbul: Alfa Yayınları.