Kulturdimensionen der Informationsarchitektur Eine Einfhrung Spree WS 20092010

Kulturdimensionen der Informationsarchitektur Eine Einführung Spree WS 2009/2010

Ablaufplan Arbeitsschritte. W ü Beispiele für Markenwebseiten aus unterschiedlichen Ländern ü Kartenabfrage kulturelle Unterschiede ü Kurzvorstellung unterschiedlicher Ansätze zur interkulturellen Kommunikation ü Beispiel: Übertragung des Ansatzes auf UX (User Experience / Informationsarchitektur) Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Beispiele: Coca-Cola Arbeitsschritte. W Sie sehen gleich 5 Beispiele internationaler Coca-Cola Webauftritte. Notieren Sie bitte die Unterschiede, die Ihnen auffallen. Würden alle Websites in allen Ländern gleich gut funktionieren? Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Was macht unsere kulturelle Identität aus? Arbeitsschritte. W Kartenabfrage: Was macht kulturelle Identität aus? Wie könnte man kulturelle Identität erforschen? Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturelle Wahrnehmung Arbeitsschritte. W Stellen Sie sich vor, das wäre eine Bildfolge für Kopfschmerzmittelwerbung! Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturelle Wahrnehmung Arbeitsschritte. W Afugrnud enier Sduite an enier Elingshcen Unvirestiät ist es eagl, in wlehcer Rienhnelfoge die Bcuhtsbaen in eniem Wrot sethen, das enizg wcihitge dbaei ist, dsas der estre und lzete Bcuhtsbae am rcihgiten Paltz snid. Der Rset knan ttolaer Bölsdinn sien, und du knasnt es torztedm onhe Porbelme lseen. Das ghet dseahlb, wiel wir nchit Bcuhtsbae für Bcuhtsbae enizlen lseen, snodren Wröetr als Gnaezs. Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Weiter Kulturbegriff Arbeitsschritte. W Schichtenmodell Kultur, übernommen von Bolten http: //www. thueringen. de/imperia/md/content/lzt/i nterkulturellekompetenz. pdf Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Umgang mit kulturellen Unterschieden Arbeitsschritte. W Adaption Ethnorelativism us Interkulturelle Sensibilität Integration Akzeptanz Ethnozentrismus Bagatellisierung Abwehr Verneinung Nach Milton Bennett, 1986 Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Definition Kultur = " die Gesamtheit von Attitüden, Grundsätze, Annahmen, Werte und Wertvorstellungen, Verhaltensnormen und Grundeinstellungen die von einer Gruppe geteilt werden, die das Verhalten der Gruppenmitglieder beeinflussen und mit wessen Hilfe diese das Verhalten anderer interpretieren" (Spencer-Oatey, 1999). Arbeitsschritte. W Spencer-Oatleys Modell ist auch als „Zwiebelmodell“ bekannt. Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen Arbeitsschritte. W Viele Studien im Bereich ‚interkulturelle Kommunikation‘ beziehen sich auf die Definition von Geert Hofstede. üSymbole üHelden üRituale (z. B. Händeschütteln bei der Begrüßung. Wertvorstellungen, tiefer liegende Wertvorstellungen, wie z. B. die Einstellung gegenüber Zeit und Raum, zu ergründen und so kulturelle Unterscheidungsmerkmale zu bilden. Vgl. Hofstede (1991), S. 9) Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen Arbeitsschritte. W Wie hat die Forschung bisher versucht Interkulturalität wissenschaftlich fassen? ü Versuch der systematischen Identifikation und Abstrahierung kultureller Unterschiede durch Befragungen (z. B. Hofstede 1967 -1978) ü Zurückführung auf abstrakte Meta-Kategorien Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen Arbeitsschritte. W üMachtdistanz üKollektivismus / Individualismus üGeschlechterrollen (Maskulinität / Feminität) üVermeidung von Unsicherheit üLangzeitorientierung (Kulturdimensionen nach Geert Hofstede) Erklärung: Intercultural Dimensions http: //www. kwintessential. co. uk/intercultural/dimensions. html Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen Arbeitsschritte. W Weiterbearbeitung des Ansatzes von Hofstede 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Universalism vs. Particularism Analyzing vs. Integrating Individualism vs. Communitarianism Inner-directed vs. Outer-directed Time as sequence vs. Time as synchronisation Achieved status vs. Ascribed status Equality vs. Hierarchy "I did it my way!„ versus "Der Nagel, der herausragt, wird in das Brett gehämmert" (nach: Charles Hampden-Turner and Fons Trompenaars, Riding the Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business, Mc. Graw-Hill, 1997 ) Flappsige Erläuterung auf changingminds. org http: //changingminds. org/explanations/culture/trompenaars_cul ture. htm#ana Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen Arbeitsschritte. W Weitere Dimensionen: ü Diffuse/Specific ü Neutral/Emotional ü Hohe vs. Niedrige Kontextorientierung ü Förmlichkeit ü Räumliche Nähe (Proxemics) (Kulturdimensionen nach Edward T. Hall 1966 -1976) Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Kulturdimensionen - Warnung Arbeitsschritte. W üMachtdistanz üKollektivismus / Individualismus üGeschlechterrollen (Maskulinität / Feminität) üVermeidung von Unsicherheit üLangzeitorientierung Erklärung: Intercultural Dimensions http: //www. kwintessential. co. uk/intercultural/dimensions. html (Kulturdimensionen nach Hofstede) ü Individualism/Communitarism ü Universalism/Particularism llten Ansätze, e st e rg o v ie D : den und g n n a tu rl e d Ach ie N n e d in ü Diffuse/Specific n bis 80 er Jahre 0 6 n e d in e ll a st fa die ü Achievement/Ascription urden, w lt e k ic tw n e A S U tten. den ü Neutral/Emotional nd aber sehr umstri andt, si werden häufig angew Warum? / Polychronismus (Umgang mit Zeit) üMonochronoismus (Kulturdimensionen nach Trompenaars und Hamden-Turner) üHohe vs. Niedrige Kontextorientierung (Kulturdimensionen nach Hall) Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Ihre Beispiele für Websites Wie stellen Arbeitsschritte. W sich die LIS-Seiten und die Webseiten zu den Markenprodukten aus interkultureller Perspektive im Internet dar? Lassen sich die genannten Ansätze für eine vergleichende Analyse instrumentalisieren? ü Eigene Kultur/Fremde Kultur(en) ü Mehrsprachigkeit ü Bilder und Farben Inwiefern werden diese Dimensionen kulturspezifisch berücksichtigt? ü Individualismus vs. Kollektivismus üMaskulinität vs. Feminität ü Risikobereitschaft vs. Unsicherheitsvermeidung ü Partikularismus vs. Universalismus ü Monochronismus vs. Polychronismus ü Respekt vor sozialer Distanz / Hierarchie Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Umsetzung in Webprojekte Arbeitsschritte. W Susanne Armbruster & Rafael Arenas-Sepúlveda: Hausarbeit Unilever in Südostasien http: //www. km 2. rafastari. com/web/? site= Arne Kittler: Brand Web Globalization balanced by User Experience http: //www. slideshare. net/rn 3_hh/web-globalization-balanced-by-user-experience-presentation Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004

Quellen Bolten, Jürgen: Interkulturelle Arbeitsschritte. W Kompetenz. http: //www. thueringen. de/imperia/md/content/lzt/interkulturellekompetenz. pdf Capurro, Rafael: Seminarunterlagen Interkulturelle Websiteforschung WS 2008/2009. http: //www. capurro. de/lehre_interkult. htm Dahl, Stefan: Einführung in die interkulturelle Kommunikation. http: //www. intercultural-network. de/einfuehrung/ Hall, Edward T. / Hall, Mildred R. : Understanding cultural differences, Yarmouth 1990 Hofstede, Gert: Cultures and Organizations : Software of the mind. Mc. Graw-Hill Bookcompany: Berkshire 1991 Hofstede, Gert: Cultural Dimensions. Website von Hofstede. <http: //www. geert-hofstede. com/index. shtml> Hodemacher, Dorthe: Der Einfluss von Kultur auf das Webdesign : Ein empirischer Vergleich zwischen Deutschland und Großbritannien. Magisterarbeit. Universität Hildesheim, Fachbereich II Informations- und Kommunikationswissenschaften, Hildesheim 2004. <URL: http: //www. uni-hildesheim. de/media/ifas/Magisterarbeit. Dorthe. Hodemacher. pdf> (Kurzzusammenfassung unter: http: //www. unihildesheim. de/~mandl/Publikationen/Mu. C 2005 Hodemacheretal. PDF) Trompenaars, Fons; Hampden-Turner, Charles: Riding the waves of culture. Nicholas Brealey Publishing 1997 Spree WS 2009/2010 Seminar I-Prax: Inhaltserschließung visueller Medien, 5. 10. 2004