IMPLEMENTERINGEN AF DET MIDLERTIDIGE PENSIONSSYSTEM KMD SPK prsentation

IMPLEMENTERINGEN AF DET MIDLERTIDIGE PENSIONSSYSTEM KMD SPK præsentation til Udbetaling Danmarks erfamøder i november 2019

Dagsorden – del 2 • Status på KMD SPK • Kommunernes implementering • Ændringer i processer 2

KMD SPK: nyt midlertidigt system men med få ændringer • Implementeringen af KMD SPK forventes at forårsage få ændringer i kommunerne, da det vil være en videreførelse af KMD Social Pension i en tilrettet udgave. • KMD SPK vil derfor ligne det nuværende KMD Social Pension i design og funktion. • På grund af opgavedelingen mellem Udbetaling Danmark og kommunerne vil nogle funktioner og typer af data dog være fjernet, men alle nødvendige oplysninger kan fremskaffes. • Nogle få processer vil derfor blive ændret. 3 KMD Social Pension Ét system med Én sag KMD SPK To systemer med synkronisering UDKPE

Eksempler: KMD Social Pension AT D T TES A KMD SPK T DA T S TE A

Tidsplan for KMD SPK 18. november 2019: ibrugtagning af KMD SPK for de fire pilotkommuner oktober 2019: de fire pilotkommuner modtager implementeringsmaterialet 2. marts 2020: go-live for KMD SPK for alle 98 kommuner januar 2020: kommunerne modtager implementeringsmaterialet maj-november 2019: test af KMD SPK juni-november 2019: involvering af pilotkommunerne 18. november 2019 -1. marts 2020: pilotkommunerne kontrollerer, at dataflow & processer fungerer som forventet i KMD SPK marts 2019 -februar 2020: KLIK-opgaver til kommunerne 5

Samarbejdet mellem UDK og KOMBIT • KOMBIT, UDK og KMD har afdækket ændringer i arbejdsgange, så KOMBIT og KMD kan informere kommunerne om de ændringer, der vil være. • KOMBIT og UDK koordinerer udmeldinger til kommunerne i nyhedsbreve og lignende

Pilotkommunernes rolle og involvering Formålet med at involvere de fire pilotkommuner er: • at kontrollere, at dataflow og processer fungerer som forventet i KMD SPK • at identificere eventuelle fejl og uhensigtsmæssigheder, der ikke er opdaget i test • at kvalificere implementeringshåndbog, procesbeskrivelser og supplerende støttematerialer inden de øvrige kommuner skal ibrugtage KMD SPK

Kommunernes ”hjælp til selvhjælp” KOMBIT orienterer kommunerne via mails og nyhedsbreve KOMBIT sender KLIK-opgaver til kommunerne KOMBIT udarbejder og udsender implementeringsmateriale med implementeringshåndbog, procesbeskrivelser med skærmbilleder til kommunerne og supplerende støttematerialer KMD sender varslingsbrev til kommunerne seks uger før ibrugtagning af KMD SPK KMD sender servicebrev til kommunerne med beskrivelse af de ændringer, der er i KMD SPK i forhold til KMD Social Pension. KMD leverer skærmbilleder til implementeringsmaterialet KMD yder teknisk support til kommunerne Kommunen læser og videreformidler mails og nyhedsbreve fra KOMBIT samt varslingsbreve og servicebreve fra KMD til relevante ledere og medarbejdere i kommunen Kommunen løser KLIK-opgaver Kommunen læser implementeringsmateriale fra KOMBIT

KLIK-opgaver Udpegning af projektleder Udfasning af Pensionsguiden Indmelding af EAN-numre Godkendelse af serviceaftaler Underskrivning af en databehandleraftale mellem KMD og kommunerne • Installation af to nye klientapplikationer • • •

Hvad består implementeringsmaterialet af? A. Implementeringshåndbogen for KMD SPK B. procesbeskrivelser med udvalgte skærmbilleder for områder, hvor der sker ændringer i samarbejdet mellem UDK og kommunerne C. overblik over de væsentligste ændringer for kommunerne D. overblik over ændringer i forhold til råd og vejledning E. overblik over centrale systemer, der fortsat anvendes efter ibrugtagning af KMD SPK F. Varslingsbrev fra KMD G. Servicebrev fra KMD

A. Implementeringshåndbogen for KMD SPK • Implementeringshåndbogen støtter kommunerne i forberedelserne til at implementere og tage KMD SPK i brug • Implementeringshåndbogen indeholder blandt andet: - strategier og koncept for kommunernes implementering, - en konkret beskrivelse af implementeringsforløbet for KMD SPK og - bilag i form af tidsplan for implementeringen og værktøjer til kommunen, såsom procesbeskrivelser med udvalgte skærmbilleder

B. Procesbeskrivelser 1: 2 98 forskellige måder at gøre tingene på Fokus på 9 områder med kommunikation til/fra UDK og ændringer i KMD SPK: • • • Tilkendelse af pension Administration Fængsling Personligt tillæg - årlig revurdering Helbredstillægskort Træk i pension Institutionsophold Kommunal medfinansiering & MAF

B. Procesbeskrivelser 2: 2 Eksempel på formen for procesbeskrivelser Tilkendelse af førtidspension Nr Aktør Handling Pensionsnævnet (pensionsudvalget) har truffet afgørelse om bevilling af pension… NB 1 *1 Kommunal Udfylder blanket (UDK 251) og sender den medarbejder digital post til UDK Opretter sagen i UDKPE og rekvirerer kunderådgiver oplysninger hos borgeren 3 Borger Afgiver oplysninger vha selvbetjeningsløsning *2 4 UDK Afgør sagen og iværksætter udbetalinger Sender straks bevillingsbrev til borgeren 2 a kunderådgiver 5 UDKPE Afsender besked til KMD SPK vha. snitflade 6 KMD SPK Opretter sagen i KMD SPK og opretter advis *3 ”Pensionssag er oprettet” A Tidsfrist: a: Borgeren får 8 dage til at oplyse sagen fra modtagelse af opstartsbrev fra UDK. Dernæst sendes en rykker med yderligere 8 dages frist. Derpå beregnes pensionen ud fra det foreliggende grundlag. AT D T TES A

C. Overblik over de væsentligste ændringer Eksempel på formen for gennemgang af væsentligste ændringer.

D. Overblik over ændringer ift. råd og vejledning KMD Social Pension KMD SPK Alternativ Alle pensionselementer Kun summerede tal Bagudrettet et år tilbage Netto og udbetalt beløb: Bagudrettet 18 måneder tilbage kun summer på månedsbasis Pensionistens udbetalingsmeddelelser UDBETALINGSOPLYSNINGER Forventede ydelser året ud Bruttobeløb: Bagudrettet 3 måneder tilbage, kun summer på månedsbasis Summeret ydelse efter skat og træk kan ses såsnart månedskørslen er afviklet (ca. d. 20. ) eller Kontakt UDK Pensionssimulering på UDK’s selvbetjeningsløsning Årsbrev fra UDK til den enkelte pensionist Summeret ydelse før skat kan først ses når den er udbetalt. FORMUE Udspecificerede formueposter Oprindelse og formuegrundlag INDKOMST Udspecificerede indkomstoplysninger med historik Øvrige aktuelle indkomster Kun samlet likvid formue Samlet likvid formue med gyldighed fra d. 1/1 stammer fra årsopgørelsen Slå årsopgørelsen op Kontakt UDK Ingen indkomstoplysninger udover tillægsprocenten Slå årsopgørelsen op Slå forskudsopgørelsen op Slå indkomst op i KMD Indkomst SAMLEVER OG SAMLIVSOPLYSNINGER Samlevers pensionstype Ikke tilgængelig Samlevers indkomstoplysninger Samlet indkomst indgår i fastlæggelsen af tillægsprocenten Samlevers formue Samlet formue vises Slå samlever op i KMD SPK Slå samlever op hos Skat

E. Overblik over centrale systemer, der fortsat anvendes efter ibrugtagning af KMD SPK • Doc 2 Archive • Doc 2 Mail • KSPCICS + LOS • KMD Indkomst, herunder adgang til e. Indkomst • KMD Sag, herunder KMD Sag Advis og KMD Sag Journal • KMD Udbetaling • KMD Opus Økonomi • P-data

F. + G. Varslingsbrev og servicebrev fra KMD sender et varslingsbrev og et servicebrev til kommunerne før ibrugtagningen af KMD SPK • Varslingsbrevet vil blive sendt til kommunens KMD SPK-projektleder 6 uger før ibrugtagningen af KMD SPK og er primært til kommunens IT-afdeling. Varslingsbrevet beskriver, hvornår kommunen kan hente de to nye klientapplikationer, som kommunen skal installere samt hvornår kommunens senest skal have installeret dem for at være klar til ibrugtagningen af KMD SPK. • Servicebrevet vil blive sendt til kommunens KMD SPK-projektleder 10 dage før ibrugtagningen af KMD SPK.

Ændring af processer 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Tilkendelse af pension Administration Fængsling Træk i pension Personligt tillæg Helbredstillæg Institutionsophold Kommunal medfinansiering (KMF) og Mellemkommunal afregning (MAF) Rapportering i øvrigt Råd og vejledning

Træk i pension 1: 2 Oprettelse af træk vil foregå som hidtil, men. . • Det bliver Ikke muligt at se, om der er plads til træk i den kommende pensionsudbetaling • Der sendes ikke længere advis ved afvist træk • For meget trukket ifm. dødsfald hjemtages med faktura • Trækanmodninger skal afleveres tidligere

Træk i pension 2: 2 lørdag Kommune fredag torsdag Sidste indberetning af træk søndag UDKPE månedskørsel mandag KMD SPK månedskørsel mandag Udsøgning af kommunalt træk

Gennemgang af procesbeskrivelse

Gennemgang af procesbeskrivelse

Gennemgang af procesbeskrivelse

Gennemgang af procesbeskrivelse

Personligt tillæg 1: 4 Bevilling af personligt tillæg vil foregå som hidtil, men. . • Færre oplysninger om udenlandsk pension • Færre oplysninger om samlever bliver vist på overbliksbilledet • Næste års pension fremgår ikke af KMD SPK

Personligt tillæg 2: 4 Færre oplysninger om udenlandsk pension KMD Social Pension KMD SPK

Personligt tillæg 3: 4 Færre oplysninger om samlever bliver vist på overbliksbilledet Samlevers sag i KMD SPK Breve til borgeren fra UDKPE eller Opslag i KMD Indkomst/skat

Personligt tillæg 4: 4 Næste års pension fremgår ikke af KMD SPK KMD Social Pension viste fremtidige udbetalinger Årsbrev fra UDK til borgeren udsendt i november

Råd og vejledning 1: KMD Indkomst Skat Udbetalinger Formue KMD Social Pension Indkomst ? Borgers breve UDK telefon UDK selvbetjening

Råd og vejledning 2: KMD Social Pension UDBETALINGSOPLYSNINGER Alle pensionselementer Bagudrettet et år tilbage Forventede ydelser året ud KMD SPK Alternativ Kun summerede tal Netto og udbetalt beløb: Bagudrettet 18 måneder tilbage kun summer på månedsbasis Pensionistens udbetalingsmeddelelser Bruttobeløb: Bagudrettet 3 måneder tilbage, kun summer på månedsbasis Summeret ydelse efter skat og træk kan ses såsnart månedskørslen er afviklet (ca. d. 20. ) Summeret ydelse før skat kan først ses når den er udbetalt. eller Kontakt UDK Pensionssimulering på UDK’s selvbetjeningsløsning Årsbrev fra UDK til den enkelte pensionist

Udbetalinger, der vises ved tryk på ”Hent Pension” Bruttobeløb: Den samlede pensionsydelse fra UDKPE Nettobeløb: Bruttobeløb minus skat mm. Udbetalt beløb: Nettobeløb minus træk, gæld og modregninger Eksempel Bevilget bruttopension Ydelsesreduktion Bruttobeløb ATP-bidrag SUPP-bidrag A-skat Nettobeløb Modregning af gæld Tilbagebet. af pers. Tillæg Servicetræk Udbetalt beløb Beløb 15. 000 -5. 000 10. 000 -94 -174 -2. 732 7. 000 -800 -1. 200 -500 4. 500

Råd og vejledning 3: KMD Social Pension KMD SPK Alternativ FORMUE Udspecificerede formueposter Kun samlet likvid formue Slå årsopgørelsen op Oprindelse og formuegrundlag Samlet likvid formue med Kontakt UDK gyldighed fra d. 1/1 stammer fra årsopgørelsen eller er oplyst vedr. ældrecheck.

Råd og vejledning 4: KMD Social Pension KMD SPK INDKOMST Udspecificerede Samlet udenlandsk pension indkomstoplysninger med historik Derudover vises kun Øvrige aktuelle indkomster tillægsprocenten Alternativ Slå årsopgørelsen op Slå forskudsopgørelsen op Slå indkomst op i KMD Indkomst UDK’s breve til borgeren SAMLEVER OG SAMLIVSOPLYSNINGER Samlevers pensionstype Ikke tilgængelig Slå samlever op i KMD SPK Samlevers indkomstoplysninger Samlet indkomst indgår i Slå samlever op hos Skat fastlæggelsen af tillægsprocenten Samlevers formue Samlet formue vises Slå samlever op hos Skat

Øvrige punkter Ændring af processer 1. Tilkendelse af pension 2. Administration 3. Fængsling 4. Træk i pension 5. Personligt tillæg 6. Helbredstillæg 7. Institutionsophold 8. Kommunal medfinansiering (KMF) og Mellemkommunal afregning (MAF) 9. Rapportering i øvrigt 10. Råd og vejledning. . beskrives i Implementeringshåndbogen.

Spørgsmål efter i dag…. Har du spørgsmål til projektet, er du velkommen til at skrive til socialpension@kombit. dk. Se også: kombit. dk/socialpension, herunder nyhedsbreve og ”ofte stillede spørgsmål” Fremgangsmåde ved fejlmeldinger mm. beskrives i implementeringshåndbogen. TAK FOR I DAG