Fremtidsplaner herunder nyt fra Tabulex KMD og den

Fremtidsplaner – herunder nyt fra Tabulex, KMD og den nye SMSadvisering V. Ole windeløv

Målet er at: • At Skole. Intra er en stabil platform for Skolernes daglige virke. • At platformen løbende udvikles i takt med de pædagogiske og organisatoriske behov og de teknologisk udfordringer • At UNI-login administrationen og andre centrale tjenester kan fungere som en formidler mellem administrative systemer og Skole. Intra • At en række eksterne systemer kan integreres og supplere de faciliteter der findes i Skole. Intra.

Overskrifter • Hvordan sikres den daglige drift ? • Hvordan bliver det lettere at synkronisere med administrative systemer ? • Hvordan kan vi integrere til de øvrige online systemer? • Hvad kan vi bruge SMS beskeder til?

Hvordan sikres den daglige drift ? • Vi har haft et uheld, der har betydet at driften af Skole. Intra i perioder har været ustabil på nogle skoler. • Uheldet har været vanskeligt at håndtere. Systemerne kom op igen, men det ramte de filer, der var i gang med at blive ændret på det givne tidspunkt. • Det betød at det var svært at vurdere omfanget og spore fejlene. • De fejlbehæftede databaser medførte at systemet generelt blev belastet.

Hvad gør vi? • Omfanget og karakteren af disse uheld har gjort at vores supportorganisation ikke altid tilstrækkelig hurtigt har kunne honorer de begrundede ønsker om hjælp. • Vi har sat en række initiativer i gang, der vil forbedre denne situation. • Vi har oprettet et hold af specialister, der arbejder på at rette op på tingene og forebygge lignende situationer i fremtiden. • Det primære fokus er at få rettet alle databaser så de kører uden problemer. Det betyder at det i nogle tilfælde tager længere tid før de sidste data er genetableret.

Morgenåbning og kontrol • Hver nat lukkes vores servere ned for at sikre at der kan tages backup og for at kunne starte dagen på en frisk. • En medarbejder fra kontrollerer hverdage mellem 6 og 7 at alt kør og supporten åbner kl. 7 for telefonisk henvendelse • For at gøre supporten bedre, beder vi om at det kun er de nøglepersoner der fungere som administratorer der kontakter os.

• Supporten har fået adgang til en række værktøjer på de enkelte sites. • Skolerne kan give supporten midlertidig adgang uden at skulle aflevere koder. – Dette gøres under punktet • Admin -> Adgangskoder -> Adgang for UNI-C Support

Hvordan overvåger vi systemet ? • Vi monitorer belastningen af systemerne og skanner dem for eventuelle driftsforstyrrelser hvert 10. minut. • I dagtimerne kan supporten og driften løbende afhjælpe de fleste problemer. • Om natten og i weekender kan vores vagt i Lyngby afhjælpe en række standard problemer.

Belastningsovervågning • Vi monitorer belastningen af systemerne, med henblik på at kunne identificerer opgraderingsbehov.

Monitorering døgnet rundt • Vagten får besked hvis der er fejl på en server • Der er lavet en række skræddersyede tests til skoleintra. • Der er en række standard procedure der kan iværksættes.

Ændring af filsystem • I dag bruger vi primært disk systemer (SAN) der er beskyttet mod nedbrud af enkelt diske. – Backup’en sker ved kopiering og efterfølgende backup til tape. – Problem: Det tager for lang tid at lave backup og restore • Vi er i gang med at etablere et nyt system (NAS) – Løbende tages snapshots af data og jævnligt kopieres til et redundant system. – Et fremskridt i forhold til driftssikkerhed og support – Etableringen gav os i starten en række udfordringer og det tager tid at flytte mellem systemerne.

Optimering af drift og backup • Alle sites på de nye diske bruger den samme kopi af programkoden. – Det mindsker belastningen i forbindelse med opdateringer og gør processen hurtigere. • Vi undersøger en række tiltag omkring backup – herunder overvejer vi om det er muligt at lave en automatisk intern backup hver nat.

Automatisk registrering af fejl • Vi tester programmet grundigt før nye udgivelser • Nogle fejl optræder først når man sidder med ”live” data og 500 brugere. • I den kommende version kan fejl automatisk på udvalgte eller alle sites automatisk registres i en central database. – Det vil gøre at vi hurtigere kan identificere et problem, og igangsætte ændringer uden at I behøver at ringe.

Interaktion med administrative systemer ? • Vi har et godt samarbejde med især KMD og Tabulex omkring: – – Overførsel af data til UNI-login brugeradministrationen Videreførelse af disse data til Skole. Intra Etablering af UNI-login i administrative hjælpesystemer Integration med administrative hjælpesystemer

Natlig overførsel af data fra KMD-elev • Indeholder nye oplysninger om foto id, skoleår og forældre cpr. nr. – Forudsætter tilladelse fra skolen – Testes i april måned • Efterfølgende eksport til Skole. Intra – Sker via UNI-login brugeradministrationen og indeholder UNI-login informationer – Udbygges løbende • Skoleårsoprykning sidste weekend i juni.

Udvikling i import-funktionen KMD og Tabulex I dag Manuel import af både brugerid og KMD data. Skole. Intra KMD Tabulex +brugerid mm. Impor t UNI-Login Tabulex Skole. Intra Fase 1 - Foråret Automatisk overførsel til UNI-login - import Eksporten sker manuelt fra UNI-login + brugerid mm. KMD Elev Tabulex Impor t UNI-Login Skole. Intra Fase 2 - Efteråret Data blive direkte tilgængelige for sites på web-hotellet. KMD + brugerid mm. KMD Elev Tabulex Impor t UNI-Login

Yderligere integration med KMD • Etablering af overførsel af elev og lærer foto – Der etableres en natlig overførsel af billeder til UNI-C – Billeder kan hentes direkte ind i Skole. Intra uden upload og billedreferencen etableres automatisk ved elevimport • Etablering af adgang til fraværs registrering – KMD udvikler et fraværs modul der vil blive tilgængeligt med UNI-login og som kan integreres direkte i Skole. Intra. • Forventes i drift i løbet af efteråret

Udvidelser i overførslen fra Tabulex • Den natlig overførsel af data fra Tabulex udbygges med flere informationer – Indeholder oplysninger om skoleår og forældre cpr. nr. – Forudsætter tilladelse fra skolen • Efterfølgende eksport til Skole. Intra – Udbygges løbende som omtalt • Skoleårsoprykning pr. 6 juli.

Yderligere integration med Tabulex • Etablering af overførsel af aktiviteter – Der arbejdes på en funktion der kan overføre aktiviteter fra Trio til UNI-C – Målet er at de herfra kan hentes direkte ind i Skole. Intra uden upload • Etablering af adgang til webbaserede tjenester – Tabulex etablere UNI-login på en række webbaserede moduler, der vil blive tilgængeligt med UNI-login og som kan integreres direkte i Skole. Intra. – Forventet integreret drift i løbet af efteråret

Hjælp til oprulning af klasser • I forbindelse med oprulningen af klasser til det nye skoleår er der mange ting at tage hånd om. • UNI-C etablerer et specielt hold af folk, der kan vejlede skolerne i forbindelse med eksport af data fra UNI-login og oprulning af klasser • Udvalgte skoler vil indgå i et testforløb og der vil blive oprettet en vejledningskonference i Skolekom.

Integration til de øvrige online systemer? • Elevplaner fra Microværkstedet tænkes integreret via en side der kan vise relevante elevplaner samt en forespørgsel der gør at vi på den enkelte elev kan vise et link til Microværkstedets elevplaner. • Elevplaner fra Malling Beck som en ressource i Skole. Intra’s Elevplan’s editor – Dvs. at vi på linje med andre elevers elevplaner her kan få vist den enkelte elevs elevplan fra Elevplan. nu og klippe indholdet over i Skole. Intra.

Hvad kan vi bruge SMS beskeder til? • UNI-C er i gang med at etablere en generel SMS services der kan integreres med online systemer. • I Skole. Intra betyder det at vi får mulighed for at supplere det interne besked system og det eksterne mail system med SMS beskeder.

Hvad kan vi bruge SMS beskeder til? • Det kan potentielt bruges ved timeændringer, beskeder til medarbejdere, elever og forældre • De centrale systemer er under etablering, og vi forventer at kunne teste systemet på udvalgte skoler efter sommerferien. • Der vil blive tale om et særligt abonnement, der inkludere et antal årlige beskeder, samt afregningen for yderligere forbrug.

Målet er at: • At Skole. Intra er en stabil platform for Skolernes daglige virke. • At platformen løbende udvikles i takt med de pædagogiske, organisatoriske og teknologisk udfordringer • At UNI-login administrationen kan fungere som en formidler mellem administrative systemer og Skole. Intra • At en række eksterne systemer kan integreres og supplere de faciliteter der findes i Skole. Intra.