Daha iyiye Daha ileriye Prof Dr Mcahit COKUN

Daha iyiye… Daha ileriye… Prof. Dr. Mücahit COŞKUN Rektör Yardımcısı

Sunum Planı A. Mevzuat Analizi: ü Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği ü Kalite Komisyonu ve Faaliyetleri ü Kurumsal İç Değerlendirme ü Kurumsal Dış Değerlendirme B. Kurumsal Dış Değerlendirme Süreci ü Yüksek Öğretim Kalite Kurulu Kurumsal Dış Değerlendirme Ölçütleri ü Kurumsal Dış Değerlendirme Sürecinin Üç Evresi ü Kurum Ziyareti Öncesi Beklentilerimiz ü Kurum Ziyareti Sonrası Etkinlikler

İç ve Dış Kalite Güvence Sisteminin Kurulması Yükseköğretim Kurumlarında İç ve Dış Kalite Güvence Sisteminin Kurulması amacıyla 23 Temmuz 2015 tarihli Resmi Gazetede “Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliği” yayımlanmıştır. 23 Kasım 2018 tarihinde Kalite Güvencesi Yönetmeliği güncellenmiş ve yönetmeliğin adı Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği olmuştur. Yeni yönetmelikle; Özerk bir kuruluş haline gelen Yükseköğretim Kalite Kurulu Başkanlığının organizasyon yapısı güncellenmiş, Yükseköğretim Kalite Kurulunun teşkilat yapısı, bu teşkilatın görev ve yetkileri detaylı olarak belirtilmiştir. Her yıl periyodik olarak hazırladığımız ve Nisan ayında gönderdiğimiz Kurum İç Değerlendirme Raporunun Ocak-Mart ayları içerisinde hazırlanıp bu aylar içerisinde sisteme girişinin yapılması getirilmiştir.

İç ve Dış Kalite Güvence Sisteminin Kurulması Ulusal Boyutta: Yükseköğretim Kalite Kurulu: Yükseköğretim kurumlarında kalite değerlendirme ve güvencesi çalışmaları ile akreditasyon çalışmalarının düzenlenmesi ve yürütülmesinden sorumlu kurul Yükseköğretim Kurumunda: Yükseköğretim Kalite Komisyonu: Yükseköğretim kurumlarının bünyelerinde oluşturulmuş kalite değerlendirme ve güvencesi çalışmaları ile akreditasyon çalışmalarının düzenlenmesi ve yürütülmesinden sorumlu Komisyon

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği Yükseköğretime erişim ve yükseköğretim alanındaki okullaşma oranının artırılması odaklı, yatay ve sayısal büyümeden Nitelik ve kalite bakımından büyümeye geçişte önemli bir katkı sağlayacaktır

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği Madde 16 -(1) Yükseköğretim kurumları, iç ve dış değerlendirme ve kalite geliştirme çalışmaları için bir Kalite Komisyonu oluşturur. (3) Komisyon üyeleri, aynı fakülte, enstitü, yüksekokul ve meslek yüksekokullarından birden fazla olmamak ve farklı bilim alanlarından olmak üzere üniversite senatolarınca belirlenen üyelerden oluşur. KBÜ Kalite Komisyonu; 28/04/2016 tarihli senato kararı ile oluşturulmuştur.

Kalite Komisyonu Üyeleri

KALİTE KOMİSYONUNUN GÖREVLERİ ü Kurumun iç ve dış kalite güvence sistemini kurmak, ü Kurumsal göstergeleri tespit etmek, ü Bu kapsamda yapılacak çalışmaları Yu kseköğretim Kalite Kurulu tarafından belirlenen usul ve esaslar doğrultusunda yürütmek, ü Bu çalışmaları Senato onayına sunmak, ü İç değerlendirme çalışmalarını yürütmek, ü Kurumsal değerlendirme raporlarını hazırlamak ve Senatoya sunmak, ü Raporları internet ortamında kamuoyu ile paylaşmak, ü Dış değerlendirme sürecinde gerekli hazırlıkları yapmak.

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği Yükseköğretim kurumları, eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetlerini ve bunları destekleyen idari hizmetlerin tümünü içine alacak şekilde stratejik plan ve yıllık olarak, performans programı ve faaliyet programı ile bütünleşik yapıda bir iç değerlendirme raporu hazırlar.

Eğitim ve Öğretim Araştırma ve Geliştirme Kalite Güvencesi Sistemi Yönetim Sistemi KİDR Kurum Hakkında Bilgiler KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU Sonuç ve Değerlendirme

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği Yükseköğretim kurumları, iç değerlendirme çalışmalarını içeren kurum iç değerlendirme raporlarını her yıl Ocak-Mart aylarında Kurul tarafından oluşturulan web tabanlı sisteme yükler. Kurum iç değerlendirme raporları ilgili yükseköğretim kurumunun ve Kurulun resmi internet sayfasından yayımlanır.

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği Her yıl hazırlaması gereken Kurum İç Değerlendirme Raporları; İlk olarak Nisan-Haziran 2016 tarihleri aralığında hazırlanmış ve 1 Temmuz 2016 tarihinde YÖK Kalite Kurulu ile paylaşılmıştır. (2015 yılına ait rapor) Devam eden periyodik raporlamalar (2016, 2017 ve 2018 yılları için) yapılmış ve web sitemizde yayınlanmıştır.

Üniversitemiz Kalite Çalışmaları 23/07/2015 tarihli ve 29423 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “ Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliğinin” 7. maddesine istinaden Üniversitemiz Kalite Komisyonu 28/04/2016 tarihli senato kararı ile 21 kişiden oluşmuştur. Aynı yönetmeliğin 10 uncu maddesine istinaden Üniversitemiz Kalite Komisyonu tarafından 2015 yılının değerlendirildiği ilk Kurum İç Değerlendirme Raporumuz 30/06/2016 tarihinde hazırlanmıştır. Yönetmeliğin 12 inci maddesine istinaden Üniversitemiz 2019 yılında dış değerlendirmeye açılacağını ilk iç değerlendirme raporunun hazırlık aşamasında Yükseköğretim Kalite Kuruluna bildirmiştir. 23/11/2017 tarihli senato kararı ile Karabük Üniversitesi Kalite Güvencesi Yönergesi kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir. 28/04/2016 tarihinde alınan senato kararı ile belirlenen Kalite Komisyon Üyeleri Yönerge yayınlandıktan sonra 5 er li gruplar halinde toplam 15 kişiden oluşan çalışma grupları oluşturularak 2017 ve 2018 yılları için İç değerlendirme raporu hazırlamıştır.

Üniversitemiz Kalite Çalışmaları Kalite Güvencesi Yönergesinin 4 üncü maddesine istinaden “Üniversite Kalite Komisyon çalışmalarına yardımcı olmak üzere personel sayısı 10’dan az olan birimlerde “Birim Kalite Temsilcisi”, 10’dan fazla olan birimlerde ise “Birim Kalite Komisyonu” adıyla alt komisyonlar oluşturulmuştur. Komisyon; birim öğretim elemanı, birim sekreteri, ve birim öğrenci temsilcisi ile birlikte en az 3 kişiden oluşmaktadır. Öğrenci Memnuniyet anketi, öğretim elemanı değerlendirme anketi, personel memnuniyet anketlerinin düzenli bir şekilde yapılması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için komisyon oluşturulmuştur. Öğrenci anketine katılım sayısı 34. 258 ve personel anketine ise 567 personel katılmıştır. 04/04/2018 tarihinde 2017 yılı KİDR hazırlık süreci ve ilk kez uygulanacak web tabanlı sistem hakkında YÖK’ da yapılan toplantıya iki öğretim üyemiz katılmıştır.

Üniversitemiz Kalite Çalışmaları Üniversite Kalite Komisyonu tarafından 15/11/2017 tarihinde yapılan toplantıda alınan karar gereği, Sakarya Üniversitesi Öğretim Üyesi Tuğba CANVER KAHVECİ tarafından Üniversitemiz personeline yönelik Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili bilincin oluşmasını sağlamak üzere 13/12/2017 tarihinde bir toplantı gerçekleştirilmiştir. Yükseköğretim Kalite Kurulu Başkanlığı tarafından 28/11/2018 tarihinde Yükseköğretim Kurumlarında İç Kalite Güvence Sistemi ve Eğitim-Öğretimde Kalite Güvencesi konularını kapsayan toplantıya Prof. Dr. İbrahim KÜRTÜL, Dr. Öğretim Üyesi Suat ALTUN ve Strateji Geliştirme Daire Başkanı Kemal ÖZEKEN katılmışlardır. Üniversitemiz, Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından İngilizce Hazırlık Okulları Dış Değerlendirme Programı 2018 yılı pilot çalışmasına dahil edilmiştir. 29/30 Kasım tarihlerinde Üniversitemize saha çalışmalarında bulunulmuştur. İç ve Dış paydaşların, kalite ve zaman iyileştirici, memnuniyeti ve verimliliği arttırıcı, maliyeti azaltıcı nitelikteki düşünce, öneri ve isteklerini paylaşabileceği «Bir Önerim Var» üniversite web sayfasında oluşturulmuş ve aktif kullanıma sunulmuştur.

Komisyon Diğer Toplantıları Kalite Toplantısında Alınan ve Uygulamaya Konulan Karar Örnekleri Öğrenci Memnuniyet Anketi, Öğretim Elemanı Değerlendirme Anketi, Personel Memnuniyet Anketlerinin düzenli bir şekilde yapılması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması Üniversiteye yeni başlayan öğrencilere Oryantasyon çalışmalarının düzenli yapılmasını temin etmek. Kalite çalışmalarını daha aktif hale getirmek ve kurulun yılda en az 2 kez toplanmasını temin etmek Üniversitemizde Kalite yönetimi ile ilgili seminerler vermek Mezun takip sisteminin kurulması ve aktif olarak kullanılmasını sağlamak Öğrencilere psikolojik danışmanlık hizmetinin verilmesi Öneri Sisteminin oluşturulması

Mevzuat Analizi DIŞ DEĞERLENDİRME YÜKSEKÖĞRETİM KALİTE GÜVENCESİ YÖNETMELİĞİ Dış Değerlendirme: Bir yükseköğretim kurumunun, eğitim-öğretim, araştırma ve toplumsal katkı faaliyetleri ile idari hizmetlerinin kalitesinin, beş yılda en az bir defa olmak üzere Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından periyodik olarak gerçekleştirilecek dış değerlendirme sürecini, ifade eder. Sonuç ve Değerlendirme

Dış Değerlendirme Takvimi ve Süreci Yükseköğretim kurumlarının dış değerlendirme takvimi Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından hazırlanır ve ilân edilir. Yükseköğretim kurumlarının dış değerlendirilmesi, Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından tanınan veya görevlendirilen dış değerlendiriciler veya Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından Kalite Değerlendirme Tescil Belgesi yetkisi almış bağımsız kurumlarca gerçekleştirilir. Birim/Program düzeyinde akreditasyona yönelik dış değerlendirme hizmeti Kalite Değerlendirme Tescil Belgesine sahip ulusal veya uluslararası bağımsız bir kurumca gerçekleştirilir ve birim/program ile sınırlı olur. İç ve dış değerlendirmelerin sonuçları kamuoyuna açıktır. Yükseköğretim kurumlarının yıllık iç ve dış değerlendirme raporları ilgili kurumların internet sayfalarında yayınlanır. Sonuç ve Değerlendirme

Kurumsal Dış Değerlendirme Eğitim ve Öğretim Sonuç Kurum Hakkında Genel Bilgiler (Mevcut Durum) ve Değerlendirme Kalite Güvencesi Sistemi Yönetim ve İdari Süreçler * Araştırma ve Geliştirme

Kapsam Hakkında Genel Bilgilendirme Kurumsal dış değerlendirme süreci, Kurumun kendi iç değerlendirme sürecinden yararlanarak Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından oluşturulan bir değerlendirme takımı aracılığıyla değerlendirilmesini kapsamaktadır. Program değerlendirmesi ve akreditasyonundan farklıdır. Kurumun genel değerlendirilmesine odaklıdır. Uluslararası kabul görmüş bir bakış açısıyla ulusal değerlendirme sürecidir. Kurumun iç değerlendirmesini esas alan bir değerlendirmedir. Sürekli İyileştirme yaklaşımını benimseyen bir değerlendirme sürecidir. Akran değerlendirme sürecidir.

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME İLKELERİ § Kurum ne yapmaya çalışıyor? (Kurumun misyonu ve hedefleri) § Kurum misyon ve hedeflerine nasıl ulaşmaya çalışıyor? (Kurumun yönetişim/organizasyonel süreçleri ve faaliyetleri) • Kurum misyon ve hedeflerine ulaştığına nasıl emin oluyor? (Kalite güvencesi süreçleri, İç değerlendirme süreçleri) • Kurum geleceğe yönelik süreçlerini nasıl iyileştirmeyi planlıyor? (Yükseköğretimin hızlı değişen gündemi kapsamında kurumun rekabet avantajını koruyabilmesi için sürekli iyileşme faaliyetleri)

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME KİDR Üzerinden Ön Değerlendirme Kurum Ziyareti DEĞERLENDİRME SÜRECİ Kurumsal Geri Bildirim Raporu [KGBR]

Saha Ziyareti Rektör ile görüşme Kalite Komisyonu Üyeleri ile görüşme Senato ve Yönetim Kurulu Üyeleri ile görüşme Dekan / Dekan Yardımcıları/ Birim Yöneticileri / Koordinatörler ile görüşme Akademik/İdari Personel ile görüşme Araştırma Merkezleri Yöneticileri ile görüşme Öğrenciler ile görüşme Dış Paydaşlarla görüşme

Değerlendirme Takımının Değerlendirme Yöntemleri Gözlem Görüşme/ Mülakat Diğer Yöntemler Doküman İnceleme DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ

DOKÜMAN İNCELEME Kurumun misyon, vizyon ve hedeflerinin yer aldığı ifadeler doküman üzerinden incelenebilir. Bu kapsamda kurumla ilgili kullanılabilecek bilgi ve belgeler; § İstatistiksel bilgiler, § Grafik ve belgeler, § Yıllık faaliyet raporları, § Ödüller, § Öğrencilerin değerlendirme anketleri

GÖZLEM Ziyaret sırasında ortak kullanıma açık alanlar ile akademik ve idari birimlerin uygunluğu gözlem yöntemiyle incelenebilir. Bu kapsamda ziyaret edilen yerlerde değerlendirilecek konular; § Dosya ve kayıtların gizliliği ve güvenliğinin nasıl sağlandığı, § Dosyalar elektronik ortamda tutuluyor ise yedekleme ve hizmet sağlama (sunucu) faaliyetlerinin nasıl yapıldığı.

GÖRÜŞME/MÜLAKAT Ziyaret sırasında kurumun tüm iç ve dış paydaşlarıyla birebir veya toplu halde görüşmeler yapılarak bu yolla bazı incelemeler yapılabilir ve veri toplanabilir.

DİĞER YÖNTEMLER § § § Kurum personeli ve öğrencilerin sözlü/yazılı yorumları, İşe alım gibi süreçlerin nasıl yapıldığının örnek uygulama ile gösterilmesi, Kuruma ilişkin güncel katalog, Tanıtıcı belgeler, Kuruma ait haberler, Kurumun iç ve dış paydaşlarla ilişkileriyle ilgili kanıtlar (proje, toplantı, sergi vb. ) halkla ilişkiler kapsamındaki faaliyetler.

DIŞ DEĞERLENDİRME ZİYARET EDİLECEK ve GÖRÜŞÜLECEK BİRİMLER Akademik Birimler -Mühendislik Fakültesi -Tıp Fakültesi -İİBF -Safranbolu MYO -Enstitüler Yükseköğretim Kurumunun Paydaşları -Karabük Demir Çelik -Karabükspor, Spor Klüpleri -Ticaret ve Sanayi Odası -Karabük Belediyesi -Kalkınma Ajansı -Engelli Dernekleri -Milli Eğitim Müdürlüğü -Valilik -Kültür Turizm -Mali Müşv. ve Muh. Odası -Mezunlar Derneği -TCDD Temsilcisi Araştırma-Geliştirme Birimleri -MARGEM -Teknokent -Teknopark 1 - Senato ve Yönetim Kurulu 2 - Araştırma Merkezleri Yöneticileri 3 - Daire Başkanları 4. Diğer İdari Birim Yöneticileri - Kariyer Merkezi, Engelli Öğrenci Birimi - Genel Sekreterlik, Hukuk Müşavirliği - Uluslararası İlişkiler/öğr Koordinatörl. - Bap, Basın ve Halkla ilişkiler - Kongre Koordinasyon Merkezi vb. 5. Bazı Daire Başkanlığı Personeli -Personel, SKS, Öğrenci İşleri, Kütüphane Daire Başkanlıkları

AKADEMİK BİRİM ZİYARETİ § Kurumun büyüklüğüne bağlı olarak gerekli görüldüğü durumlarda, değerlendirme takımı, en az iki kişilik gruplara ayrılarak eş zamanlı olarak farklı akademik birimlere ziyaret gerçekleştirebilir. § Değerlendirme takımı üyeleri, birimlerin işleyişi ile ilgili net olarak anlaşılamayan hususları ortaya koyarak açıklığa kavuşturulmasını isteyebilir.

BİRİM YÖNETİCİLERİ (DEKAN, DEKAN YARDIMCILARI, AKADEMİK BİRİM SEKRETERİ) 45 dk. § § § Kalite süreçlerinin birim(ler)le yayılımı, Birimlerin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, Paydaşların süreçlere katılımı, Birim(ler) kapsamındaki programların öğrenme çıktıları, Ar-Ge kapsamındaki faaliyetler ve sürekli iyileşme çalışmaları

AKADEMİK PERSONEL- 60 Dk. § Toplantı için planlanan sürenin etkin şekilde kullanılmasını sağlamak üzere odak grubun uygun sayıda (8 -10 kişi) ve akademik birimlerin tüm bileşenlerini temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir. Ele alınacak hususlar; § Akademik personelin yönetim ile ilişkileri, § Kalite güvence sistemindeki rolleri, § Personelin işe alımı, § Personelin gelişimi ve motivasyonu

ÖĞRENCİLER- 60 dk. § Görüşülen öğrenci grubunun, toplantı için planlanan sürenin etkin kullanılmasını sağlamak üzere uygun sayıda (8 -10 kişi) ve tüm bileşenleri temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir. § Toplantıya eğer varsa misafir öğrenciler ve uluslararası öğrenci temsilcilerinin de katılması sağlanır. Öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımları, § Kalite güvence sistemi, § Eğitim hizmetleri ve öğrenci destek hizmetleri. §

İDARİ BİRİMLER- 60 dk. Personel Dairesi Başkanlığı, Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanlığı, Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı, Kütüphane ve Dokümantasyon Dairesi Başkanlığı, Kariyer Merkezi, Engelli Öğrenci Birimi vb. ) Yöneticileri; Kalite süreçlerinin birimlere yayılımı, § Birimlerin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, § Paydaşların süreçlere katılımı ve sürekli iyileşme çalışmaları. § Değerlendiriciler, görüşmelerin sonrasında seçilen bazı birimlere gruplar halinde ziyarette bulunabilir.

İDARİ PERSONEL- 60 dk. İdari personelin yönetim ile ilişkileri, § Kalite güvence sistemindeki rolleri, § İdari personelin mesleki gelişimi ve motivasyonu, kurum içi iletişim. §

ARAŞTIRMA BİRİMLERİ-90 dk. § Kurumdaki araştırma-geliştirme faaliyetlerini değerlendirmek üzere araştırma birim(ler)inin (aktif uygulama ve araştırma merkezleri, Margem, teknokent, teknoloji transfer ofisleri vb. ) yöneticileriyle toplantı ve bazılarını ziyaret; İlgili birimlerin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içindeki yeri, § Paydaşların süreçlere katılımı, kalite süreçleri ve sürekli iyileşme çalışmaları. §

Dış Denetleme Öncesi Bizden Beklenenler KİDR ve Dış Değerlendirme Süreci hakkında üniversite içi bilgilendirme (akademisyenler, idari çalışanlar, öğrenciler) Ziyaret planının Takım Başkanı ile işbirliği içinde netleştirilmesi ve web sayfasında paylaşılması Kurumsal Değerlendirme Ölçütlerinin ve ek belgelerin dikkatlice incelenmesi (www. yokak. gov. tr) Ziyaret sırasında gerek duyulabilecek belgelerin hazırlanması, takım başkanının talebi var ise ziyaret öncesinde gönderilmesi

Yol Haritamız Kurum İç Değerlendirme Raporlarının (KİDR) okunması. Kurumsal Değerlendirme Kriterlerinin dikkatlice incelenmesi ve ilgili soruların cevaplandırılması Kurumun ve birimin misyon vizyon ve stratejik hedeflerinin incelenmesi Birimlerin Değerlendirme Takımı tarafından istenebilecek belge ve raporların hazırlamaları Danışma Kurulu, Akademik Kurul, Yönetim Kurulu, Dış paydaşlar ile yapılan toplantı tutanakları, KİDR’da yer alan kanıtlayıcı belgeler, iş akış şemaları, görev tanımları vb. Kurumda düzenlenecek toplantılarda, odak gruplarının oluşturulması sırasında mümkün olduğunca birbirleri ile ast-üst ilişkisi olmayan katılımcıların seçilmesine özen gösterilmesi gerekmektedir. Toplantıların zamanında başlatılması ve bitirilmesi konusunda hassasiyet gösterilmesi beklenmektedir. Ziyaret planında mecbur kalınmadıkça değişiklik talebinde bulunulmaması gerekmektedir

Güzel bir Dış Değerlendirme Süreci geçirmemiz dileğiyle…. Teşekkür ederiz