Zarzdzanie mark i wizerunkiem firmy KATEDRA MARKETINGU Cechy

  • Slides: 20
Download presentation
Zarządzanie marką i wizerunkiem firmy KATEDRA MARKETINGU

Zarządzanie marką i wizerunkiem firmy KATEDRA MARKETINGU

Cechy specjalności • specjalność ma charakter praktyczny: – pracownicy Katedry realizują szereg badań naukowych

Cechy specjalności • specjalność ma charakter praktyczny: – pracownicy Katedry realizują szereg badań naukowych i marketingowych oraz projektów dla różnych podmiotów gospodarczych – zajęcia dostarczają konkretnej wiedzy • program jest lepiej dostosowany do wymogów rynku. www. umcs. pl

Idea specjalności • zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania marką w różnych

Idea specjalności • zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania marką w różnych branżach, czyli: – od analizy, poprzez przygotowanie założeń strategicznych, do działań taktycznych. Analiza Taktyka marki Strategia marki www. umcs. pl

Sylwetka absolwenta • posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do zarządzania marką w różnych branżach

Sylwetka absolwenta • posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do zarządzania marką w różnych branżach • potrafi przygotować i wdrożyć strategię marki • posiada umiejętności podejmowania decyzji o charakterze taktycznym i operacyjnym w zakresie kreowania oferty przedsiębiorstwa, budowy kapitału marki oraz konstrukcji portfela marek • potrafi zarządzać wizerunkiem firmy / organizacji. www. umcs. pl

Gdzie można pracować? • • jako brand manager w agencji brandingowej w agencji reklamowej

Gdzie można pracować? • • jako brand manager w agencji brandingowej w agencji reklamowej w dziale marketingu w organizacji non-profit we własnej firmie itp. www. umcs. pl

Zarządzanie marką i wizerunkiem firmy – przedmioty • • • Strategie marketingowe Zarządzanie relacjami

Zarządzanie marką i wizerunkiem firmy – przedmioty • • • Strategie marketingowe Zarządzanie relacjami z klientem Wizerunek a konkurencyjność firmy Kreowanie silnej marki Public relations i corporate identity Pozycjonowanie cenowe marek www. umcs. pl

: : prof. dr hab. Genowefa Sobczyk Strategie marketingowe: • strategia marketingowa a pozostałe

: : prof. dr hab. Genowefa Sobczyk Strategie marketingowe: • strategia marketingowa a pozostałe strategie funkcjonalne • formułowanie strategii marketingowej • rodzaje strategii marketingowych • wybór i realizacja strategii marketingowej • strategia produktu • strategia cenowa • strategia komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem • strategia dystrybucji.

: : dr Robert Lembrych-Furtak Zarządzanie relacjami z klientem: • istota więzi • wymiana

: : dr Robert Lembrych-Furtak Zarządzanie relacjami z klientem: • istota więzi • wymiana wartości a budowanie relacji • życiowa wartość klienta • marketing relacji • istota CRM • operacyjny CRM • analityczny CRM • wdrażanie systemów CRM • relacyjne zarządzanie sprzedażą • fazy procesu obsługi klienta.

: : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS Wizerunek a konkurencyjność firmy: • tożsamość

: : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS Wizerunek a konkurencyjność firmy: • tożsamość i wizerunek firmy • rodzaje wizerunku • instrumenty kształtujące wizerunek firmy • konkurencyjność i przewaga konkurencyjna przedsiębiorstwa jako źródło utrzymania się na rynku i jego rozwoju • wizerunek i inne uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa. • przykłady kształtowania i utrwalania pozytywnego wizerunku firm produkcyjnych i usługowych.

: : dr Robert Lembrych-Furtak Kreowanie silnej marki: • ogólny model tworzenia marki •

: : dr Robert Lembrych-Furtak Kreowanie silnej marki: • ogólny model tworzenia marki • consumer insights • strategia marki a strategia komunikacji marki • marketing doświadczeń • kod językowy marki (tone of voice) • opowieść marki (brand storytelling) • pozycjonowanie marki • siła a wartość marki • tożsamość a wizerunek marki • osobowość marki • marki luksusowe.

: : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS Public relations i corporate identity: •

: : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS Public relations i corporate identity: • • • istota i funkcje public relations wizerunek firmy a jej reputacja system tożsamości firmy publiczności w PR efekt perswazyjny zasady etyczne w PR planowanie działań PR audyt komunikacyjny główne środki oddziaływania PR zasady pracy z mediami zarządzanie sytuacją kryzysową relacje wewnętrzne.

: : dr Ilona Bondos Pozycjonowanie cenowe marek: • cena jako kategoria ekonomiczna i

: : dr Ilona Bondos Pozycjonowanie cenowe marek: • cena jako kategoria ekonomiczna i jej funkcje • wewnętrzne i zewnętrzne uwarunkowania decyzji cenowych w przedsiębiorstwie • metody określania górnej i dolnej granicy dopuszczalnego przedziału cenowego dla marki • wybrane metody badań cenowych • ogólne strategie cenowe marek • ustalanie ceny podstawowej oraz cen dla produktów substytucyjnych i komplementarnych • dostosowywanie cen.

: : tone of voice : : e-PR : : brand manifesto : :

: : tone of voice : : e-PR : : brand manifesto : : corporate identity : : image : : branding : : buzz marketing : : consumer insights : : SIW : : ambient : : CRM : : STP : : brief : : PSM : : storytelling : : BPTO : : consumer insights : : brand sense

: : Strategie marketingowe : : prof. dr hab. Genowefa Sobczyk

: : Strategie marketingowe : : prof. dr hab. Genowefa Sobczyk

: : Zarządzanie relacjami z klientem : : dr Robert Lembrych-Furtak

: : Zarządzanie relacjami z klientem : : dr Robert Lembrych-Furtak

: : Wizerunek a konkurencyjność firmy : : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS

: : Wizerunek a konkurencyjność firmy : : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS

: : Kreowanie silnej marki : : dr Robert Lembrych-Furtak

: : Kreowanie silnej marki : : dr Robert Lembrych-Furtak

: : Public relations i corporate identity : : dr hab. Marcin Lipowski, prof.

: : Public relations i corporate identity : : dr hab. Marcin Lipowski, prof. UMCS

: : Pozycjonowanie cenowe marek : : dr Ilona Bondos

: : Pozycjonowanie cenowe marek : : dr Ilona Bondos

: : Katedra Marketingu : : ZAPRASZAMY

: : Katedra Marketingu : : ZAPRASZAMY