Informacijske ustanove civilno drutvo mediji Ivana Nikoli Uvodno

Informacijske ustanove, civilno društvo, mediji Ivana Nikolić

Uvodno • Važnost informacijskih ustanova u društvu, naglasak na knjižnicama • Suradnja između informacijskih ustanova i civilnoga društva • Ključna uloga medija • Medijska predstavljenost suradnje između informacijskih ustanova i civilnoga društva • Metodologija, teorijski kontekst, rezultati, zaključak, literatura

Teza • Suradnja između informacijskih ustanova i civilnoga društva medijski je podzastupljena • Mediji (dnevno-informativni portali) mogu biti angažiraniji i profesionalniji glede podrške suradnje između informacijskih ustanova i aktera civilnoga društva u Hrvatskoj

Metodologija • Metoda analize sadržaja • „Metode analize podataka upućuju na potrebu za kvantifikacijom kvalitativnih socijalnih situacija i na taj način žele korigirati izvjesne nedostatke kvalitativnih istraživanja koji nedostaju zbog relativno male mogućnosti kontrole iskustvene evidencije” (Halmi, 2005: 379). • Obilježja: „objektivnost, sustavnost, općenitost” (Milas, 2005: 501)

Postupak analize sadržaja • Uzorak: 100 novinarskih tekstova objavljenih na portalima: 24 sata. hr, jutarnji. hr, telegram. hr • Vremensko razdoblje: od 1. siječnja 2016. do 28. veljače 2017. godine • 24 sata. hr: 45 novinarskih tekstova • jutarnji. hr: 33 novinarska teksta • telegram. hr: 22 novinarska teksta • Kategorije matrice: opće karakteristike novinarskih tekstova, pristup tematici, naslovi, grafička oprema

Uloga knjižnica u društvu Pojam „knjiga” i pojam „knjižnica” Nastanak i tisućljetni razvoj knjižnica Ljudska potreba za komunikaciju „informacijske ustanove” (Stipanov, 2010: 243), „društvene agencije” (Stipanov, 2010: 14), „kulturna ustanova” (Belan-Simić; Đukec Kero, 2015: 31), „komunikacijska agencija”(Stipanov, 2010: 18). • Kako dobivamo informacije o radu društvenih ustanova? • •

Uloga medija u društvu • Mediji kao institucija • Mediji kao posrednik • Klasifikacija medija • Kritike upućene medijima

Suradnja između informacijskih ustanova i civilnoga društva • • Pojam civilnoga društva Akteri civilnoga društva Primjeri suradnje, inovacije, projekti Društvena problematika i mediji

Analiza rezultata • Zabrinjavajući postotci! • Osoba iz informacijskih ustanova (knjižnica, arhiva, muzeja) kao novinarski izvor: 2% analiziranih tekstova • Osoba iz civilnoga društva kao novinarski izvor: 6% analiziranih tekstova • Beskućnik kao novinarski izvor: 36% analiziranih tekstova • Gdje su u medijima stručnjaci?

• Problematika beskućništva: 85% analiziranih tekstova • Bez prijedloga rješenja: 69% tekstova • Suradnja između informacijskih ustanova i civilnoga društva: 2% tekstova! • Komentari: 61% analiziranih tekstova • Negativan karakter naslova: 46% tekstova • Negativizam, emocije, senzacionalni obrati ("od beskućnika do zvijezde), pojedinačne akcije, bez sustavnih rješenja • Predrasude

Primjeri • Dragutin Todorčević (64), beskućnik koji je umro u strašnim mukama nakon što ga je zapalio dječak (12) je pomagao bolesnoj djeci. Dragutinova životna priča bila je tužna i teška. (24 sata, 15. 12. 2016. ) • Policija je potvrdila da dvanaestogodišnjak ne podliježe kaznenoj odgovornosti te je pušten iz policije nakon što su s njim obavili razgovor. (24 sata, 14. 12. 2016. ) • Prema svemu sudeći brojni prolaznici i okolni stanari i dalje će strahovati da im neki dio zgrade ne padne na glavu, trpjeti smrad smeća i strahovati od požara kojih je bilo u više navrata jer je prostor, čija unutrašnjost podsjeća iz postapokaliptičnih filmova, okupljalište beskućnika i narkomana. (Jutarnji, 26. 8. 2016. ) • Prema pisanju Jutarnjeg lista, novac je na kraju znao biti prefakturiran i u tvrtke beskućnika koje su okrivljenici nalazili da figuriraju kao direktori, a zapravo nisu imali nikakve formalne ovlasti u tvrtkama. (Telegram, 25. 11. 2016. )

Primjeri novinarskih naslova • SUDBINE ISPOVIJESTI HRVATSKIH BESKUĆNIKA: KAKO SE NOSE S EKSTREMNOM ZIMOM Potresne priče iz prihvatilišta, u jednom je i jedna cijela obitelj s osmero djece (Jutarnji, 16. 1. 2017. ) • ZAVRŠIO NA ULICI `NAZIVAO SAM IH LJUDSKIM SMEĆEM, A POSTAO SAM JEDAN OD NJIH` Ispovijest bankarova sina koji je odrastao u luksuznom domu, a onda postao beskućnik (Jutarnji, 22. 11. 2016. ) • Kriminal na zagrebačkoj veletržnici: `Prodaju nam voće i povrće ukradeno od sirotinje i beskućnika u Caritasu` (Telegram, 8. 2. 2016. ) • Nakon što sam cijeli život radila kao novinarka, postala sam beskućnica. Samo me dvije stvari duže na životu (Telegram, 30. 9. 2016. ) • Beskućnik: `Lažem koliko sam star jer želim mlađe djevojke` (24 sata, 6. 1. 2017. ) • Beskućnik je pomagao bolesnoj djeci, a zapalio ga dječak (12) (24 sata, 15. 12. 2016. )

Primjeri dobre prakse • Projekt `Knjigom do doma` osmislila je knjižničarka Sanja Bunić, uz potporu Knjižnica grada Zagreba. Osim računalnih radionica, organizira druženja s beskućnicima, razna događanja u kojima oni aktivno sudjeluju, doniraju knjige prihvatilištima za beskućnike, a puno pozornosti posvećuju rušenju predrasuda o beskućnicima. Cilj projekta je uključivanje beskućnika u društvena i kulturna zbivanja. (24 sata, 25. 1. 2017. ) • Sanji je u ostvarenju projekta puno pomogao Drago Rendulić (52), nekad i sam beskućnik. - Upoznali smo se u volonterskom centru Zagreb dok sam volontirala i Drago je poželio doći kod nas na informatičke radionice, pa sam ga pozvala na one za treću dob jer nije bilo druge prikladne – objasnila je Sanja. (24 sata, 25. 1. 2017. ) Reporteri Jutarnjeg u četiri najveća hrvatska grada s ljudima koji se najteže nose s ekstremnom zimom. Koliko često se sjetimo onih koji će zbog hladnoće jedva preživjeti zimu? (. . . ) Zbog ekstreme hladnoće mnoga su hrvatska prihvatilišta posljednjih dana popunila svoje kapacitete. (Jutarnji, 16. 1. 2017. ) • • - Četiri petine beskućnikada nećete vidjeti, ne spavaju na ulici, imaju neki privremeni smještaj. Imaju izuzetno složene probleme koje se tiču mentalnog i fizičkog zdravlja, te obiteljske i emocionalne probleme. Ti ljudi su dosegnuli dno i obično ne znaju gdje se obratiti za pomoć. (Jutarnji, 22. 11. 2016. , izvor: osoba o iskustvu beskućništva) • Do sada su supermarketi takvu hranu (op. neprodanu) zalijevali izbjeljivačem, a ukoliko i dalje nastave s takvom praksom prijeti im zakonska kazna od 75 tisuća eura ili dvije godine zatvora. (Telegram, 6. 2. 2016. - donacije neprodane hrane potrebitima) • Postoji mnogo uobičajenih, ali zastarjelih mitova koji opisuju beskućnike, kao na primjer da su to drogeraši, ljenčine, mentalno bolesni ili da su sami odlučili na takav život. No to ne opisuje mene niti većinu ljudi koje sam srela. Mi nismo odabrali ovakav život. (Telegram, 30. 9. 2016. )

Zaključak • Nužnost strategije • Potvrđena hipoteza, no zabrinjavajući podatci • Primjeri dobre prakse • Važnost istraživanja • Kritička osviještenost

Literatura Bal, Francis (1997) Moć medija. Beograd: Clio. Belan-Simić, Alemka; Đukec Kero, Ivančica (2015) Strateško planiranje i javnozagovaračke aktivnosti Knjižnica grada Zagreba. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 58(1/2): 29 -44. Bertrand, Claude-Jean (2007) Deontologija medija. Zagreb: ICEJ i Sveučilišna knjižara. Halmi, Aleksandar (2005) Strategije kvalitativnih istraživanja u primijenjenim društvenim znanostima. Jastrebarsko: Naklada Slap. Kovačević, Jasna; Radovan, Vrana (2015) Pogled na knjižnične usluge iz perspektive korisnika. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 58(1/2): 135 -160. Kunczik, Michael; Zipfel, Astrid (2006) Uvod o znanost o medijima i komunikologiju. Zagreb: Zaklada Friedrich Ebert Stiftung.

• • • Milas Goran (2005) Istraživačke metode u psihologiji i drugim društvenim znanostima. Jastrebarsko: Naklada Slap. Pavić-Rogošić, Lidija (2012) Imaju li građani što za reći? Sudjelovanje organizacija civilnog društva u donošenju odluka na lokalnoj razini. Zagreb: ODRAZ. Pilaš, Irena; Martek, Alisa, (ur. ) (2009) Uspostava kvalitete u specijalnim i visokoškolskim knjižnicama – knjižnice u bolonjskom okruženju. Zagreb: Hrvatsko knjižničarsko društvo. Plavša-Matić, Cvjetana (2012) Procjena stanja razvoja organizacija civilnoga društva u Republici Hrvatskoj: izvještaj istraživanja u 2011. godini. Zagreb: Nacionalna zaklada za razvoj civilnoga društva. Sabolović-Krajina, Dijana (2015) Inovativnost u knjižnicama – primjer prakse knjižnice i čitaonice "Fran Galović" Koprivnica. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 58(1/2): 305 -319 Stipanov, Josip (2010) Knjižnice i društvo – od potrebe do mogućnosti. Zagreb: Školska knjiga. Šalaj, Berto (2011) Civilno društvo i demokracija: što bi Tocqueville i Putnam vidjeli u Hrvatskoj? Anali Hrvatskog politološkog društva 8: 49– 71. Šupe, Tanja; Živković, Daniela (2014) Knjiga i čitanje u slijepe i slabovidne djece. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 57(4): 259 -278. Willer, Mirna; Faletar Tanacković Sanjica, , (ur. ) (2010) Arhivi, knjižnice, muzeji: mogućnosti suradnje u okruženju globalne infrastrukture. Zagreb: Hrvatsko knjižničarsko društvo. Živković, Daniela (2015) Knjižnice na putu od poslanja do strategije: osvrt na hrvatske prilike. Vjesnik bibliotekara Hrvatske 58(1/2): 1 -14.