AHEAD conferentie Interprofessioneel leren werken in Zorg Welzijn

AHEAD conferentie Interprofessioneel leren & werken in Zorg & Welzijn Pauline Meurs Hermitage, 7 februari 2019

Agenda - De zorgagenda voor een gezonde samenleving kernthema’s : verantwoorden kwaliteit van zorg - Grenzenwerk en netwerkzorg - Nieuwe Technologie

De Zorgagenda voor een gezonde samenleving

Investeren in onderling Meer aandacht voor vertrouwen verschillen tussen mensen Inzetten op andere vormen van solidariteit 1. Verantwoording in dienst van verantwoordelijkheid 3. Diversiteit in dienstverlening 5. Toegangsdrempels op maat 2. Investeren in een gezonde samenleving 4. Ruimte voor kwaliteiten van leven 6. Participeren naar eigen maatstaven

20000 TOTAAL: 17. 712 214 18000 896 16000 14000 12000 10000 11580 0 Vrijwilligers Mantelzorgers 6000 2000 Bestuurders Zorg- en hulpverleners 8000 4000 Gemeenten 1136 1175 2713 Deelnemers raadpleging Cliënten / patiënten

3500 3000 2500 2865 2679 2112 2209 Verantwoording Investeren 2000 Dienstverlening 1500 1172 1116 1000 Toegang Participeren 500 0 Thuis Prioritering

Investeren in onderling Meer aandacht voor vertrouwen verschillen tussen mensen Inzetten op andere vormen van solidariteit 1. Verantwoording in dienst van verantwoordelijkheid 3. Diversiteit in dienstverlening 5. Toegangsdrempels op maat 2. Investeren in een gezonde samenleving 4. Ruimte voor kwaliteiten van leven / discussie over ‘thuis’ 6. Participeren naar eigen maatstaven

Dienstverlening Belemmeringen en aanknopingspunten voor het leveren van maatwerk 9

Ontmoeting Toegang Protocollen Wantrouwen “Als ik in het systeem alles ingevoerd heb aan handelingen, dan heb ik het goed gedaan. Of ik dit bij de patiënt ook werkelijk heb gedaan. . . dat speelt geen rol. Als het systeem maar klopt. (…) Daar wordt tegenwoordig patiëntenzorg op beoordeeld. Het creëert een enorme schijnveiligheid. ” (perspectief zorg- of hulpverlener) 10

Verantwoording Regels en procedures – en wat daar aan moet veranderen

Regelzucht Tekort Aandacht Versnippering “Waarom duurt het afgeven van de indicatie voor zorg nog zo lang? De doorstroom in de opvang stagneert vanwege gebrek aan sociale huisvesting. Mensen zitten soms klem. Ze krijgen geen uitkering, omdat ze geen huisvesting hebben maar krijgen geen huisvesting, omdat ze de borg en/of verhuiskosten niet kunnen betalen. Dus snellere procedures, vertrouwen op de kennis en kunde van professionals, afstemming tussen verschillende gemeentelijke afdelingen en bereidheid om buiten de regels te handelen. ” (perspectief zorg- en hulpverlener) 12

13 Zorg in netwerken

Financiële drempels Administratieve drempels Mentale drempels Organisatorische drempels “Combinatie van administratieve en financiële drempels. Het gaat om mensen die zoveel problemen hebben en vaak ook wat minder begaafd zijn, waardoor ze niet weten waar ze moeten beginnen om eruit te komen. Ze zien geen perspectief meer. ” (perspectief zorg- en hulpverlener) 14

15 Achterliggende ontwikkelingen Meervoudige problemen en kwetsbaarheid wankel evenwicht vraagt persoonlijke benadering Gespecialiseerde zorgverleners en zorgorganisaties Zorg thuis en in de wijk groeiende rol informele zorg

16 Grenzen en schotten Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden Uiteenlopende professionele perspectieven GRENZENWERK: kernkwaliteit van professionals

Waarde(n) vollezorgtechnologie Kansen en risico’s van kuntsmatige intelligentie in de zorg

18 Interprofessioneel leren • Verantwoorden • Kwaliteit: maatwerk • Grenzenwerk • Technologie en morele afwegingen