Universit degli Studi di Cagliari Sociologia della Comunicazione

Università degli Studi di Cagliari Sociologia della Comunicazione Corso di laurea in Scienze Politiche A. A. 2019/2020 Docente Titolare: Emiliano Ilardi Co-docente: Alessandro Lovari 14 maggio 2020 ilardi@unica. it alessandro. lovari@unica. it #socomunica 2020 Ilardi

IMPORTANTE «E' vietata la copia, la rielaborazione, la riproduzione dei contenuti e immagini in qualsiasi forma. E' inoltre vietata la diffusione, la redistribuzione e la pubblicazione dei contenuti e immagini, incluse le registrazioni delle videolezioni con qualsiasi modalità e mezzo non autorizzate espressamente dall'autore o da Unica» #socomunica 2020 Ilardi

Social media Pubblici Connessi Platform society

Cosa è il web 2. 0 • Il web 2. 0 è un approccio evolutivo della Rete che favorisce la collaborazione, la condivisione di contenuti, la partecipazione e l’interazione sul web. • Web 2. 0, social media e social network sites non sono sinonimi da Lovari A. , Martari#socomunica Y. (2013), Scrivere per i social network, Le Monnier, Firenze 2020 Ilardi

Dal Web 2. 0 ai media sociali Social media si situano in un contesto di trasformazioni di Internet e della Rete, nella convergenza dei media resa possibile dai processi di digitalizzazione, e nell’evoluzione dei consumi mediali e delle pratiche dei cittadini all’interno del web. Per media sociali si intende quei media flessibili abbastanza per soddisfare le capacità sociali dei cittadini (Shirky 2008): comportano una componente di relazione e la partecipazione attiva dei riceventi dei messaggi, anche in qualità di produttori di contenuti Fonte: Shirky C. , Here comes everybody, Penguin, NY 2008 #socomunica 2020 Ilardi

Oltre le audience attive: «prosumers» prosumers e «produsers» produsers Nuovo pubblico assume il ruolo di prosumer sia partecipando alla produzione di diversi contenuti online – post, commenti, immagini, video condivisi, ecc. – sia passivamente, attraverso i propri comportamenti online – ricerca e selezione di alcuni contenuti

I social media: definizioni e tipologie Kaplan e Haelein (2010) definiscono social media un gruppo di applicazioni basate su Internet, costruite sui fondamenti ideologici e tecnologici del Web 2. 0, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati dagli utenti. Secondo i due autori media sociale è perciò un termine ombrello che racchiude al suo interno numerose applicazioni e piattaforme interattive. #socomunica 2020 Ilardi Tipologie di social media: • Progetti collaborativi (ad. es. Wikipedia) • Blog • Comunità di contenuti (You. Tube, Flickr) • Siti di Social Network (Facebook, ecc) • Mondo di gioco virtuali • Mondi sociali virtuali Fonte: Kaplan e Haenlein (2010)

L’utenza dei social media: uno sguardo #socomunica 2020 Ilardi

#socomunica 2020 Ilardi

#socomunica 2020 Ilardi

#socomunica 2020 Ilardi

Il web sociale • Si indica la componente di relazione e coinvolgimento delle persone che si stanno sviluppando nei siti 2. 0 e in particolare nei social media. • Un ambiente spesso in continuità con le attività svolte off line • Il web sociale ha la caratteristica di essere writable web (Benkler 2006), abilitando la scrittura degli utenti. • L’abilitazione alla scrittura (post, commenti, ecc) rivoluziona il modo di fare comunicazione e distribuire contenuti, consente alle organizzazioni di «disintermediare» la comunicazione e porta alla nascita della “mass self communication “ (Castells, 2009) • Il web diventa un grande spazio pubblico, un’arena discorsiva densa, dove si alternano produzioni e narrazioni in modalità top down e bottom up che coesistono e si intrecciano tra di loro all’interno della “società e cultura convergente” (Jenkins, 2007). #socomunica 2020 Ilardi

Dettare l’agenda ai media e arrivando ai cittadini #socomunica 2020 Ilardi

Cambia il nostro modo di vedere la TV: pratiche inedite #socomunica 2020 Ilardi

Prodromi dell’interazione con i pubblici televisivi http: //www. teche. rai. it/programmi/pronto-raffaella/

Mettono in pubblico la società del rancore

Fai un tweet e …. torni a casa #socomunica 2020 Ilardi

Da canali ad ambienti relazionali I social media non solo canali di comunicazione ma diventano ambienti nei quali si sviluppano relazioni, si svolgono attività e si (ri)definiscono comportamenti comunicativi AMBIENTI dove convergono comunicazione interpersonale, di massa e istituzionale (anche politica) #socomunica 2020 Ilardi

Cambia il senso della posizione nella comunicazione Come afferma Boccia Artieri (2009) infatti: “eravamo abituati ad essere (o pensarci come) pubblico, consumatori, cittadini. Ad abitare in un quadro di comunicazioni di massa, credendo di poter sviluppare comunicazioni interpersonali profondamente distinte dal mondo dei mass media. [. . ] Oggi ci troviamo di fronte allo sviluppo di tecnologie di comunicazione e pratiche correlate che modificano la nostra idea di amicizia e cerchia sociale, che mutano il nostro percepirci come oggetto passivo delle comunicazioni di massa e cambiano il nostro pensarci come cittadini, consumatori, pubblico. Il paradigma comunicativo è cambiato: non siamo più solo “oggetto” di comunicazione ma soggetto di questa”. Diveniamo Networked Pubblic o «Pubblici Connessi» #socomunica 2020 Ilardi

Proprietà del web e i pubblici connessi #socomunica 2020 Ilardi

Proprietà del web: Audience Invisibili #socomunica 2020 Ilardi

Collasso dei contesti (e degli stili) #socomunica 2020 Ilardi https: //www. youtube. com/watch? v=Ou. Wimb. UC 9 Eo

Confini sfumati tra pubblico e privato #socomunica 2020 Ilardi

Cambia il senso della privacy e della dimensione dei gesti privati nello stato di connessione costante #socomunica 2020 Ilardi

#socomunica 2020 Ilardi

PLATFORM SOCIETY PUBBLICI CONNESSI

Platform society #socomunica 2020 Ilardi

Custodi di Internet: funzione di intermediazione Le piattaforme sono i nuovi «custodi di internet» (Gillespie, 2018), ovvero hanno saturato l’intero orizzonte socio-tecnico del web in cui si muovono attori istituzionali, editori e utenti, svolgendo una funzione di intermediazione centrale e inedita (Boccia Artieri, Marinelli, 2018) che struttura il flusso informativo attraverso la logica degli algoritmi di visualizzazione (una logica spesso inavvertita sul piano esperienziale e non trasparente a tutti i soggetti). https: //www. youtube. com/watch? v=kb. OS 7 Iat 2 Ug #socomunica 2020 Ilardi

Costruzione di uno spazio pubblico La sfida posta dalle piattaforme è quindi data dalla costruzione di un nuovo spazio pubblico di comunicazione in cui avviene una condivisione di norme e diventa visibile una negoziazione delle regole della convivenza. Le piattaforme intervengono infatti sulle relazioni sociali, sui modi e sui significati dello stare assieme, modificando i modelli comportamentali che caratterizzavano gli spazi fisici offline di tipo tradizionale della socialità «mixandoli in modo crescente con norme sociali e sociotecniche create negli ambienti online e che aprono a nuove dimensioni» (van Dijck, 2013, p. 19). La socialità non solo viene traslata dall’offline nel digitale ma viene modellata dalle piattaforme modificando i modi che le persone hanno per interagire, relazionarsi, ecc. #socomunica 2020 Ilardi

https: //www. youtube. com/watch? v=i. IXMitmm. QTY #socomunica 2020 Ilardi

Social e industria musicale: un quiz “Ti mando un vocale di dieci minuti soltanto per dirti quanto sono felice” “Foto con hashtag «Io c’ero» ” “La mia chat di Whats. App sembra quella di Instagram”. Mille messaggi, sempre la stessa faccina, ma se non usi i social nessuno si fida”. “Non puoi capire che effetto fai, quando mi connetto e sei online”,

«Platform society» : «termine che enfatizza l’inestricabile relazione tra le piattaforme online e le strutture sociali. Le piattaforme non riflettono il sociale: producono le strutture sociali nelle quali viviamo» [Van Dijck, Poell, De Waal 2018] • oggettificare comportamenti degli utenti così da tradurli in elementi quantitativi di valore • economia disintermediata in cui i diritti del lavoro sono messi da parte a favore della flessibilità • definizione di algoritmi che presiedono alla visualizzazione e alla remunerazione commerciale e pubblicitaria dell’intero processo #socomunica 2020 Ilardi

Ecosistema di piattaforme Siamo costantemente dipendenti dalle Big 5

Socialità nelle piattaforme • Abitudine di condividere contenuti appartenenti alla sfera privata in pubblico • Nuove forme di socialità modellate dalle affordance (come interagire, relazionarsi, condividere e produrre contenuti) • Modello di «datificazione» : traduzione dei comportamenti sociali in dati utilizzabili a fini di mercato, modellando le pratiche di socialità attorno a specifici «bottoni» #socomunica 2020 Ilardi

Piattaforme, dati e valori pubblici Siamo costantemente dipendenti da queste piattaforme sia in ambito privato che nel settore pubblico (health, education, news) Tutti i settori sono oggi dipendenti dalle piattaforme digitali Sono facilitatori della nostra vita ma allo stesso sono in grado di controllare la nostra vita attraverso i flussi di data che produciamo C’è un trade-off tra la gratuità dei servizi e la cessione dei dati alle piattaforme (sia diretta che attraverso le applicazioni di Intelligenza Artificiale) #socomunica 2020 Ilardi

Il behavioral targeting è una tecnica che raccoglie enormi dati di vario tipo in base al comportamento degli utenti sulle piattaforme Si basa su tecniche di targetizzazione comportamentale È sempre più automatizzata e in tempo reale La profilazione Consente la lettura del sentiment degli utenti Produce valore economico La DATAFICAZIONE consente di trasformare in dati aspetti mai quantificati prima (Mayer- Schonberger e Cukier)

Capitalismo della sorveglianza

«Platform capitalism» [Srnicek 2017] • Le piattaforme incoraggiano gli utenti all’uso di una logica neoliberista nella gestione dei rapporti di rete • Le piattaforme tendono alla pre-strutturazione e alla raccolta del dato, in modo da consentirne una standardizzazione utile ai processi di elaborazione. • L’interfaccia può essere personalizzata ad un livello micro e tendere alla standardizzazione in un’ottica di macro-processo • Verso una gestione manageriale del sé finalizzata alla massimizzazione del profitto [Boccia Artieri et al. 2018]: individui come collezione di gusti #socomunica 2020 Ilardi

Per approfondire: piattaforme, dati e valori pubblici https: //www. youtube. com/watch? v=g 2 r. Vu. DQe. Aeg https: //www. netflix. com/title/80117542 #socomunica 2020 Ilardi

I meme e le nuove sfide della comunicazione (politica) 18 maggio h. 15. 00 -17. 00 - Canale Teams evento live