Tecnlogo em Gesto Comercial Planejamento Comercial Aula 19

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial Aula 19 OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS 1 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVO EMPRESARIAL 1 – CONCEITO: - RESULTADO QUE SE PRETENDE ALCANÇAR 2 – FORMAS DE ESTABELECIMENTO: – CRUZAMENTO DE FATORES (EXTERNOS E INTERNOS) – INTERAÇÃO COM CENÁRIOS – INTUIÇÃO 3 – CRITÉRIOS DE ESTABELECIMENTO: – DETERMINÍSTICO – PROBABILÍSTICO – QUALITATIVO – LOGÍSTICO 2 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E METAS 3 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS DESAFIO • REALIZAÇÃO QUANTIFICÁVEL E COM PRAZO ESTABELECIDO PARA SUA CONSOLIDAÇÃO • EXIGE ESFORÇO EXTRA • REPRESENTA MODIFICAÇÃO DE UMA SITUAÇÃO • CONTRIBUI PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS 4 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – CARACTERÍSTICAS – – HIERÁRQUICOS – QUANTITATIVOS – REALISTAS – CONSISTENTES – CLAROS, ENTENDIDOS E ESCRITOS – COMUNICADOS – DESMEMBRADOS EM OBJETIVOS FUNCIONAIS – MOTIVADORES – UTILITÁRIOS – DECISÓRIOS – OPERACIONAIS 5 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS HIERARQUIA DOS OBJETIVOS E DESAFIOS 6 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS VERTICAIS – 7 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS HORIZONTAIS – CINCO ALTERNATIVAS DE COORDENAÇÃO PELA UNIDADE SUPERIOR: – INTERAÇÃO PREVISTA – INTERAÇÃO ESTIMADA – INTERAÇÃO DESCONECTADA – INTERAÇÃO SIMPLES – COALISÃO 8 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – FORMAS E TIPOS – 1 – FORMAS: – DETERMINÍSTICA – PROBABILÍSTICA – QUALITATIVA – LOGÍSTICA 2 – TIPOS: – DE OBTENÇÃO – DE MANUTENÇÃO 9 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – PROCESSO DE ESTABELECIMENTO – 10 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS GESTÃO À VISTA – CONCEITO – PROCESSO EM QUE OS INDICADORES, PAR METROS E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO, BEM COMO A REALIDADE ATUAL DAS ATIVIDADES, FICAM DISPONÍVEIS PARA ACOMPANHAMENTO E POSSÍVEL INTERVENÇÃO DE TODOS OS DEMAIS ENVOLVIDOS, DE FORMA DIRETA OU INDIRETA, NAS ATIVIDADES CONSIDERADAS. 11 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS BALANCED SCORECARD – PERSPECTIVAS – 1 – FINANCEIRA 2 – CLIENTES E MERCADO 3 – PROCESSOS INTERNOS 4 – INOVAÇÃO E APRENDIZADO 5 – RESPONSABILIDADE SOCIAL (x) 12 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS POR FATOR DO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 13 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS POR ÁREA DE RESULTADOS 14 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS PRIORIDADE DOS OBJETIVOS 15 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE DESAFIOS 16 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS INTERLIGAÇÃO DE DESAFIOS 17 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS PRIORIDADES DE DESAFIOS 18 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE METAS 19 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS – QUESTÕES PARA DEBATE – 1 – Com base no diagnóstico estratégico efetuado no Capítulo 3 e nos aspectos da missão estabelecidos no Capítulo 4, identificar um conjunto de objetivos e desafios para a empresa considerada. 2 – Estabelecer um conjunto de metas decorrentes dos objetivos da questão anterior. 3 – Discutir e estabelecer uma relação de áreas de resultados e dos respectivos conteúdos para a sua empresa (ver Figura 5. 5). 4 – Com base em uma empresa de seu conhecimento, estabelecer uma rede escalar de objetivos. 20 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial REFERÊNCIAS • DIJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE OLIVEIRA 21 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/26/2020