Tecnlogo em Gesto Comercial Planejamento Comercial Aula 18

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial Aula 18 MISSÃO DA EMPRESA 1 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – MISSÃO – RAZÃO DE SER DA EMPRESA • É UM GUIA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA. TODOS EXECUTIVOS E PROFISSIONAIS DA EMPRESA DEVEM: – CONHECER – ENTENDER – CONCORDAR SUSTENTAÇÃO DA MISSÃO • CAPACITAÇÃO E HABILIDADE DAS PESSOAS • QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA • FIDELIDADE DOS CLIENTES • PROCESSO DE CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA 2 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA MISSÃO E PROPÓSITOS DA EMPRESA PROPÓSITOS SÃO COMPROMISSOS QUE A EMPRESA SE IMPÕE PARA CUMPRIR A MISSÃO. • ATUAIS: PRODUTOS OU ÁREAS EM QUE A EMPRESA JÁ ATUA. • POTENCIAIS: PRODUTOS OU ÁREAS EM QUE A EMPRESA PRETENDE ATUAR. 3 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA SOBREPOSIÇÃO DE MISSÕES DAS EMPRESAS 4 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA MISSÃO E PROPÓSITOS – EXERCÍCIO – ESTABELECER A MISSÃO E OS PROPÓSITOS – ATUAIS E POTENCIAIS – DA EMPRESA ONDE QUE VOCÊ TRABALHA. 5 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA CENÁRIOS – CONCEITO E BENEFÍCIOS – CRENÇAS, SITUAÇÕES OU MEDIDAS PARA PREPARAÇÃO DO FUTURO DA EMPRESA. BENEFÍCIOS: • ESTIMULAM A CRIATIVIDADE • PROPICIAM VISÃO MAIS AMPLA • TREINAM OS EXECUTIVOS 6 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA CENÁRIOS ALTERNATIVOS PROVÁVEL OTIMISTA ELEMENTOS (EXEMPLOS): • INFLAÇÃO • TAXA DE JUROS • ENERGIA • COMPETITIVIDADE • PIB • BARREIRAS • TECNOLOGIA • COSTUMES 7 PESSIMISTA • LEGISLAÇÃO • SINDICATOS • ELEIÇÕES • CRESCIMENTO DEMOGRÁFICO • ALIMENTAÇÃO E SAÚDE • GLOBALIZAÇÃO Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ABORDAGEM DOS CENÁRIOS ABORDAGEM PROJETIVA: ABORDAGEM PROSPECTIVA: 8 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA CENÁRIOS – MÓDULOS DE AÇÃO INTERATUANTES – – TECNOLÓGICO – POLÍTICO-ECONÔMICO – PRODUTOS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – PROPÓSITOS ATUAIS E POTENCIAIS – SOCIOCULTURAL 9 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTABELECIMENTO DE CENÁRIOS – EXERCÍCIO – ESTABELECER, PARA DEBATE COM SEUS COLEGAS, OS CENÁRIOS NAS SITUAÇÕES DE MAIS PROVÁVEL, OTIMISTA E PESSIMISTA PARA TRÊS ELEMENTOS DE ANÁLISE DE SEU MAIOR CONHECIMENTO (POLÍTICA, ELEIÇÕES, ECONOMIA, TECNOLOGIA ETC). 10 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA POSTURA ESTRATÉGICA – CONCEITO, AMPLITUDE E SUSTENTAÇÃO – 1 – CONCEITO: FORMA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA COM BASE NO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO. 2 – AMPLITUDE: EMPRESA / NEGÓCIO / PRODUTO OU SERVIÇO 3 – SUSTENTAÇÃO: PRIORIDADES DOS FATORES: • GRAVIDADE / URGÊNCIA / TENDÊNCIA 11 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA POSTURAS ESTRATÉGICAS DAS EMPRESAS 12 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA POSTURA ESTRATÉGICA – GRAVIDADE (1/3) – CONCEITO: TUDO AQUILO QUE AFETA PROFUNDAMENTE O RESULTADO DA EMPRESA. PAR METRO: DANO OU PREJUÍZO QUE PODE DECORRER DA SITUAÇÃO 13 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA POSTURA ESTRATÉGICA – URGÊNCIA (2/3) – CONCEITO: PRESSÃO DE TEMPO QUE A EMPRESA SOFRE. PAR METRO: TEMPO QUE SE PRECISA PARA RESOLVER A SITUAÇÃO. 14 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA POSTURA ESTRATÉGICA – TENDÊNCIA (3/3) – CONCEITO: PADRÃO DE DESENVOLVIMENTO DA SITUAÇÃO. PAR METRO: COMO A SITUAÇÃO FICARÁ MANTENDO-SE BASICAMENTE A MESMA FORMA E INTENSIDADE DE ATUAÇÃO. 15 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA AVALIAÇÃO DA PRIORIDADE DOS FATORES – PELO SISTEMA GUT – 16 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTUDO DA RELAÇÃO PRODUTOS VERSUS MERCADO – ESTRUTURAR POR UEN – UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS. – ANALISAR O DOS PRODUTOS E SERVIÇOS. – ANALISAR A ATRATIVIDADE DO MERCADO. – ANALISAR O PORTFÓLIO PIMS. 17 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTUDO DO VETOR DE CRESCIMENTO 18 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTUDO DA VANTAGEM COMPETITIVA 19 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTUDO DA SINERGIA 1 – CONCEITO: AÇÃO COORDENADA ENTRE VÁRIOS ELEMENTOS QUE COMPÕEM UM SISTEMA, DE MODO QUE A SOMA DAS PARTES SE TORNE MAIOR DO QUE O EFEITO OBTIDO, ISOLADAMENTE, ATRAVÉS DE CADA ELEMENTO. 2 – TIPOS: POSITIVA E NEGATIVA. 3 – FORMAS: – ADMINISTRATIVA – INVESTIMENTOS – MERCADOLÓGICA – OPERACIONAL – RISCO – FLEXIBILIDADE 20 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTUDO DO RISCO 1 – RISCO: SÃO CONHECIDOS OS ESTADOS FUTUROS QUE POSSAM SURGIR E SUAS RESPECTIVAS PROBABILIDADES DE OCORRÊNCIA. 2 – PROCESSO IDEAL: 21 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA MACROESTRATÉGIAS E MACROPOLÍTICAS PRINCIPAIS ORIENTAÇÕES DA EMPRESA PERANTE O AMBIENTE E RESPEITANDO VISÃO, VALORES, DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO, CENÁRIOS, PROPÓSITOS E POSTURA ESTRATÉGICA. • MACROESTRATÉGIAS CORRESPONDEM ÀS GRANDES AÇÕES A SEREM IMPLEMENTADAS PELA EMPRESA. • MACROPOLÍTICAS CORRESPONDEM ÀS GRANDES LEIS A SEREM RESPEITADAS PELA EMPRESA. 22 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTABELECIMENTO DA MISSÃO E PROPÓSITOS – PARA ANÁLISE E DEBATE – 23 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTABELECIMENTO DA POSTURA ESTRATÉGICA – PARA ANÁLISE E DEBATE – 24 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA ESTABELECIMENTO DE MACROESTRATÉGIAS E MACROPOLÍTICAS – PARA ANÁLISE E DEBATE – 25 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial MISSÃO DA EMPRESA – QUESTÕES PARA DEBATE – 1 – Com base na empresa que você trabalha, ou tem algum nível de conhecimento, identificar possíveis missão, propósitos, postura estratégica, macro estratégias e macro políticas. Justificar cada uma das propostas. 2 – Discutir outra maneira de estabelecer os graus de importância ou prioridade, em substituição ao sistema GUT – Gravidade / Urgência / Tendência – apresentado. 3 – Com base em outras referências bibliográficas, identificar e debater outras técnicas de análise de cenários. Estabelecer as principais vantagens e precauções no uso das diferentes técnicas identificadas. 4 – Debater os aspectos a serem considerados na análise e no estabelecimento das vantagens competitivas de uma empresa e de seus principais concorrentes. 26 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020

Tecnólogo em Gestão Comercial – Planejamento Comercial REFERÊNCIAS • DIJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE OLIVEIRA 27 Profª Marco Aurélio Botelho E-mail: Marco. botelho@br 2001. com. br 11/22/2020