STRUKTUR ORGANISASI Kerangka kerja formal yang mengatur adanya

STRUKTUR ORGANISASI • Kerangka kerja formal yang mengatur adanya pembagian tugas, pengelompokkan dan pengkoordinasian kerja • Menciptakan hubungan antara manajer dan karyawan, manajer dan manajer, serta karyawan dan karyawan

DISAIN ORGANISASI • Proses pembuatan keputusan yang dilakukan oleh manajer untuk memilih struktur organisasi yang sesuai dengan strategi organisasi dan lingkungan di luarnya • Perubahan dalam struktur biasanya termasuk mencoba dan kemungkinan berbuat salah (trial and error)

DISAIN ORGANISASI • Sebuah proses yang melibatkan elemen; – Spesialisasi kerja – Departementalisasi – Hirarki – Koordinasi

SPESIALISASI KERJA • Pemecahan tugas kompleks menjadi komponen – komponennya sehingga setiap orang bertanggung jawab untuk beberapa aktivitas terbatas, bukan tugas secara keseluruhan • Suatu pekerjaan dipecah menjadi tahapan – tahapan, dan setiap tahapan dilakukan oleh orang yang berbeda

DEPARTEMENTALISASI • Pengelompokkan aktivitas pekerjaan yang serupa dan secara logis berhubungan menjadi satu departemen • Biasanya dalam bentuk bagan organisasi

BENTUK DEPARTEMENTALISASI • • • Departemen Fungsional Departemen Produksi Departemen Geografis Departemen Proses Departemen Pelanggan Departemen Matriks

DEPARTEMEN FUNGNSIONAL setiap orang terlibat dalam satu aktivitas fungsional yang dikelompokkan menjadi satu unit Kepala departemen Manajer produksi Manajer pemasaran Manajer keuangan Manajer SDM

DEPARTEMEN PRODUKSI setiap orang terlibat dalam aktivitas menghasilkan suatu produk tertentu Presiden Manajer umum Produk kesehatan Manajer umum Produk obat tradisional Manajer umum Produk kecantikan

DEPARTEMEN GEOGRAFIS Pengelompokkan pekerjaan berdasarkan letak geografis Wakil presiden bidang penjualan Direktur penjualan Indonesia Timur Direktur penjualan Indonesia Barat Direktur penjualan Indonesia Tengah

DEPARTEMEN PROSES Pengelompokkan pekerjaan berdasarkan arus/siklus produksi Kepala departemen Manajer departemen pemotongan Manajer departemen pembentukan Manajer departemen pembungkusan

DEPARTEMEN PELANGGAN Pengelompokkan pekerjaan berdasarkan kebutuhan pelanggan Direktur Humas Manajer Promosi Manajer Pelayanan pelanggan Manajer Aduan

DEPARTEMEN MATRIKS Karyawan melapor kepada manajer fungsional/divisi maupun kepada manajer proyek/kelompok Direktur Utama PT ABC Profit Project Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan Manajer Keuangan Manajer Pemasaran Manajer SDM Manajer Riset dan Pengembangan

HIRARKI • Suatu pola tingkat berjenjang dari sebuah struktur organisasi • Puncak hierarki organisasi adalah manajer peringkat atas yang bertanggung jawab atas operasi dari seluruh organisasi • Hirarki menyangkut – Rantai komando (Chain of Command) – Rentang kendali (Span of Control)

HIRARKI TINGGI CEO HIRARKI DATAR CEO

RANTAI KOMANDO • Garis otoritas yang berkelanjutan dari tingkat organisasi yang paling atas sampai tingkat organisasi yang paling bawah, • Menentukan siapa melapor kepada siapa (jalur pelaporan) • Sifat menonjol dari semua bagan organisasi

RENTANG KENDALI • Jumlah bawahan yang melapor langsung kepada manajer tertentu • Berapa jumlah orang dan departemen yang dapat ditangani oleh seseorang secara efektif dan efisien? ? ?

KOORDINASI • Proses menyatukan aktivitas dari departemen yang terpisah untuk mencapai sasaran orggnisasi secara efektif • Tanpa koordinasi orang akan mendahulukan kepentingan departemen mereka sendiri dengan mengorbankan sasaran organisasi

KOORDINASI • Koordinasi yang sering dilakukan pada – Tugas yang memerlukan komunikasi antar unit – Pekerjaan yang bukan rutin dan tidak dapat diperkirakan • Koordinasi dapat juga terjadi diantara orang yang bekerja pada organisasi yang berbeda