Ragam Sistem Informasi pertemuanempatdua 1 Sistem Informasi Eksekutif

Ragam Sistem Informasi pertemuanempat(dua) 1

Sistem Informasi Eksekutif (EIS) n Sistem informasi yang menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi manajer dan eksekutif dalam mengakses informasi eksternal dan internal yang berguna untuk mengidentifikasi masalah atau mengenali peluang n Pemakai yang awam dengan komputerpun tidak sulit mengoperasikannya karena sistem dilengkapi dengan antarmuka yang sangat memudahkan pemakai untuk menggunakannya (user-friendly). 2

Sistem Informasi Eksekutif (EIS) 3

Mengapa EIS berbeda dengan MIS dan DSS? n MIS menyediakan laporan-laporan standar yang dibuat berdasarkan periode yang tertentu (harian, mingguan, dan sebagainya). Hasilnya dipakai untuk memantau indikator-indikator yang sama dari waktu ke waktu dan tak dapat digunakan untuk menganalisis masalah atau situasi baru. n DSS awalnya dirancang untuk menganalisa masalah dan situasi baru, tetapi dalam prakteknya perangkat-perangkat yang disediakan terlalu menuntut kepakaran. Hanya analis yang bisa memanfaatkannya. Sementara itu, hanya sedikit manajer yang mempunyai kemampuan analis. Oleh karena itu, DSS jarang dipakai secara langsung oleh eksekutif pada tingkat menengah dan atas. 4

Mengapa EIS berbeda dengan MIS dan DSS? n n n Berbeda dengan tipe sistem informasi yang lain, EIS secara pokok tidak dirancang untuk menyelesaikan masalah tertentu EIS dirancang untuk membantu eksekutif mencari informasi yang diperlukan manakala mereka membutuhkannya dan dalam bentuk apapun yang paling bermanfaat EIS juga memiliki perangkat DSS yang digunakan untuk membantu eksekutif memahami permasalahan atau peluang yang ada sehingga mereka dapat mengembangkan strategi 5

Contoh EIS 6

Karakteristik EIS Dapat digunakan untuk meringkas, menapis, dan memperoleh detil data Menyediakan analisis kecenderungan (trend analysis), . pelaporan perkecualian, dan kemampuan drill-down Dapat digunakan untuk mengakses dan memadukan data internal dan eksternal Mudah digunakan dan terkadang tidak perlu atau hanya perlu sedikit pelatihan untuk menggunakannya Dapat digunakan secara langsung oleh eksekutif tanpa perantara Menyajikan informasi dalam bentuk teks, grafik, dan tabel Terkadang dilengkapi fasilitas komunikasi elektronis (e-mail dan konferensi dengan komputer), kemampuan analisis data (spreadsheet, bahasa query, dan DSS), dan perangkat produktivitas pribadi (seperti kalendar elektronis) 7

Sistem Pendukung Kelompok (GSS) n Sistem informasi yang digunakan untuk mendukung sejumlah orang yang bekerja dalam suatu kelompok n Sistem ini pada awalnya dibuat untuk mendukung sejumlah orang yang berada pada lokasi yang berbeda yang hendak melakukan sumbang-saran, pemberian komentar, pemilihan suara, dan evaluasi terhadap alternatif-alternatif melalui sarana komunikasi n Istilah yang umum sebelum GSS digunakan yaitu GDSS (Group Decision Support System) n GSS terkadang disebut sistem pertemuan elektronis (Martin, 2002), sistem kolaborasi perusahaan (O’Brien, 2001), dan sistem pendukung grup kerja (Haag, 1999). 8

Contoh Lingkungan GSS 9

Arsitektur GSS 10

Arsitektur GSS Detil 11

Groupware Perangkat lunak yang mendukung GSS biasa disebut Groupware n Salah satu contohnya adalah Lotus Notes yang berjalan pada platform Windows. n 12

Sistem Pendukung Cerdas n n Kadangkala hanya disebut sistem cerdas adalah sistem yang memiliki kemampuan seperti kecerdasan manusia Beberapa sifat sistem ini: ¨ ¨ ¨ Belajar atau memahami permasalahan berdasarkan pengalaman Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan terhadap siatusi-situasi baru Mampu menangani masalah yang kompleks (masalah semiterstruktur) Memecahkan permasalahan berdasarkan penalaran Menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan permasalahan 13

Aplikasi Sistem Cerdas pada Bisnis Sistem pakar (expert system), yaitu sistem yang meniru kepakaran (keahlian) seseorang dalam bidang tertentu dalam menyelesaikan suatu permasalahan (Horn, 1986) n Sistem pengolahan bahasa alami (natural language processing) n 14

Contoh Aplikasi Sistem Pakar 15

Contoh Aplikasi Sistem Pakar n XSEL Sistem pakar ini dapat bertindak sebagai asisten penjual, yang membantu penjual komputer DEC memilihkan pesanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan n MYCIN Sistem ini dikembangkan di Universitas Stanford pada pertengahan 1970 an dengan tujuan untuk membantu jurumedis dalam mendiagnosa penyakit yang disebabkan bakteri. n PROSPECTOR Sistem ini diciptakan oleh Richard Duda, Peter Hard, dan Rene Reboh pada tahun 1978 yang menyediakan kemampuan seperti seorang pakar di bidang geologi. 16

Contoh Dialog Sistem Pakar Sistem pakar: Pemakai: Sistem pakar: Apakah buah berbentuk bulat? Ya Apakah buah berwarna hijau ketika muda dan kuning ketika sudah tua? Tidak Apakah buah berwarna hijau ketika muda dan merah ketika sudah tua? Ya Apakah berbatang? Ya Menurut pengetahuan yang saya miliki, Apel memenuhi kriteria yang Anda sebutkan. 17

Model Konseptual Sistem Pakar 18

Bagian Sistem Pakar n n n Basis pengetahuan merupakan komponen yang berisi pengetahuan-pengetahuan yang berasal dari pakar Berisi sekumpulan fakta (fact) dan aturan (rule). Fakta berupa situasi masalah dan teori tentang area masalah Aturan adalah suatu arahan yang menggunakan pengetahuan untuk memecahkan masalah pada bidang tertentu. 19

Contoh Aturan 20

Bagian Sistem Pakar n Mesin inferensi adalah komponen yang menjadi otak sistem pakar. Bagian inilah yang berfungsi melakukan penalaran dan pengambilan kesimpulan n Fasilitas penjelas merupakan komponen yang berfungsi untuk memberikan penjelasan kepada pemakai yang memintanya. Jenis pertanyaan yang dapat ditangani biasanya berupa “Mengapa” dan “Bagaimana”. Tidak semua sistem pakar menyediakan bagian ini. Contoh berikut memberikan gambaran tentang penjelasan oleh sistem pakar n Antarmuka pemakai merupakai bagian yang menjembatani antara sistem dan pemakai. Melalui bagian inilah pemakai berkomunikasi dengan sistem. 21

Fasilitas Penjelas 22

Interaksi SP dengan Sistem Lain 23

Klasifikasi SI Menurut Aktivitas Manajemen (Ebert dan Griffin, 2003) n Sistem informasi pengetahuan Sistem informasi yang mendukung aktivitas pekerja berpengetahuan. Sistem seperti ES dan OAS termasuk dalam katagori ini. n Sistem informasi operasional Berurusan dengan operasi organisasi sehari-hari, seperti penempatan pesanan pembelian dan pencatatan jumlah jam kerja pegawai. TPS, SIM, dan DSS sederhana termasuk ke dalam jenis sistem informasi ini n Sistem informasi manajerial atau disebut juga sistem informasi taktis adalah sistem informasi yang menunjang kegiatan-kegiatan yang bersifat manajerial n Sistem informasi strategis Sistem informasi yang digunakan untuk menangani masalah-masalah strategis dalam organisasi. Sistem ini sangat bermanfaat untuk mendukung operasi dan proses-proses manajemen yang menyediakan jasa dan produk strategis untuk menuju ke keunggulan yang kompetitif. 24

Klasifikasi Menurut Arsitektur Sistem berbasis mainframe n Sistem komputer pribadi (PC) tunggal n Sistem tersebar atau sistem komputasi jaringan n 25

Sistem Informasi Geografis Sistem berbasis komputer yang digunakan untuk menyimpan dan memanipulasi informasi geografis (Aronoff, 1989) n Hal ini memungkinkan data dapat diakses penunjukan ke suatu lokasi dalam peta yang tersaji secara digital. n 26

Contoh SIG 27

Sistem Informasi Geografis n n n Kebanyakan GIS menggunakan konsep “lapis” (layer). Setiap lapisan mewakili satu fitur geografi dalam area yang sama dan selanjutnya semua lapisan bisa saling ditumpuk untuk mendapatkan informasi yang lengkap Setiap lapisan dapat dibayangkan seperti plastik transparan yang mengandung hanya gambar tertentu Pemakai bisa memilih transparan-transparan yang dikehendaki dan kemudian saling ditumpangkan sehingga akan diperoleh gambar yang merupakan gabungan dari sejumlah transparan. 28

Sistem Informasi Geografis n GIS sesungguhnya merupakan salah satu jenis DSS. Itulah sebabnya, kadangkala GIS disebut sebagai Spatial Decision Support System / SDSS (Martin, 2002) n GIS pada masa kini bahkan dapat menggabungkan tugas-tugas pengambilan keputusan seperti: mencari rute terpendek atau tercepat dari posisi A ke posisi B ¨ menentukan kalau ada lokasi lain yang memiliki pola serupa ¨ mengelompokkan daerah penjualan untuk meminimalkan jarak perjalanan ¨ 29

terimakasih 30