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Qué es dirección Dirección como ciencia Teoría X Teoría Y Teoría Z Estilos de dirección Grid gerencial

Es el proceso de llevar a cabo las actividades de la empresa eficientemente con la colaboración de las personas pertenecientes a la organización con el menor esfuerzo y el mayor ahorro de tiempo y dinero. Actividades: Planear Organizar Dirección Control

Es el proceso de influenciar a las personas para que puedan cumplir con los objetivos de la empresa, la función de dirigir, es mantener las condiciones y el clima organizacional adecuado para que los individuos trabajen en conjunto a favor de las metas y misión de la empresa

La ciencia nace desde que el hombre quiere saber la realidad por medio de explicaciones lógicas y coherentes, los cuales lo transformaron o proposiciones teóricas. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS TEORIA DEL COMPORTAMIENT O TEORIA DE LAS NECESIDADES TEORIA DE X Y Y (1903 – 1916) (1913) (1957) (1960) Frederick Taylor – Henrry fayolon Elton Mayo Abrahan Maslow TEORIA Z William Ouchi

El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda, por ello las personas deben ser: Obligadas a trabajar por la fuerza Controladas Amenazadas con castigos Tratadas como animales

El principio fundamental de la teoría Y es el de integración, es decir creación de condiciones que permitan a los miembros de la organización, realizar mejor sus propios objetivos buscando nuevas responsabilidades y desafíos encaminados hacia el éxito de la empresa.

La teoría Y proporciona una antítesis de las suposiciones generales sobre el comportamiento humano, como se muestra a continuación: AL SER HUMANO COMÚN NO LE DISGUSTA ESCENCIALMENTE TRABAJAR El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta trabajar. Según circunstancias que puedan controlarse, el trabajo puede ser fuente de satisfacción y se efectuará de manera voluntaria o de castigo y se evitará en lo posible.

EL HOMBRE DEBE DIRIGIRSE Y CONTROLARSE A SÍ MISMO El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete. COMPENSACIONES ASOCIADAS CON SU LOGRO. Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones, por ejemplo, la satisfacción de lo que llamamos necesidades de la personalidad y realización de si mismo, puede ser productos directos del esfuerzo desarrollado por lograr los objetivos de la organización.

CAPACIDAD DE DESARROLLAR La capacidad de cultivar la imaginación en alto grado, lo mismo que el ingenio y la creatividad en la solución de los problemas organizacionales se hallan distribuida ampliamente en la población, no en una forma limitada. . En las condiciones actuales de la vida industrial las capacidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo en parte y de modo parcial.

William Ouchi propuso adaptar el estilo japonés a las empresas americanas a través de una filosofía empresarial humanista con: Empleos de largo término y seguridad laboral Responsabilidad y toma de decisiones colectiva Evaluación y promoción lenta Funciones moderadamente especializadas Preocupación por la persona y su familia Principios : Confianza Atención a las relaciones humanas Relaciones sociales estrechas

• Los estilos de dirección van según las dos teorías planteadas Mc. Gregory y son las siguientes: • Estilo Autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios, establece estrategias, planificando y diseñando el trabajo. No clasifica los procedimientos y decide las actividades a corto plazo

• Estilo Participativo: en este se comparte las responsabilidades con los subordinados, consultándoles e incluyéndoles en el equipo que interviene en la toma de decisiones. • Estilo Democrático: las tareas se discuten y determinan en grupo, el jefe solo orienta y apoya. Plantea propuestas que pueden ser evaluadas por el grupo de trabajo dentro de la organización.

• Estilo <<Laisser Faire>> o Consultivo: En este caso el jefe no ejerce de directivo en ningún plano. En realidad no dirige. El propio grupo toma las decisiones y el control de los resultados. • Estilo Paternalista: El jefe le da importancia a los intereses personales frente a las necesidades de la organización. El jefe es quien toma las decisiones, aunque les consulta. Y establece una actitud protectora con los subordinados.

Estilo Burocrático: Existe una estructura jerárquica y con normas, se bloquea la comunicación y se establecen relaciones donde dichas normas prevalecen a la persona. • • Estilo Deliberativo: El directivo comparte y hace participativa la definición de objetivos, metas y el seleccionar las posibles alternativas de acción a seguir. • Estilo Resolutivo: Se amplia la participación, pero el administrador se reserva para sí, la decisión de elegir la alternativa mejor , realiza la ejecución y el control.

Es un diagrama creado por Blake y Mouton, para medir el interés relativo del gerente por las personas y la producción, refleja el carácter bidimensional de liderazgo. Identifica una serie de conductas de los gerentes basados en las distintas formas en las que el estilo orientado a las tareas y orientado a los empleados puede interactuar entre sí.

Para verificar si la empresa es excelente o no, se utiliza este modelo el cual permite la evaluación de las seis funciones de la empresa. Las áreas funcionales más importantes de la empresa son: ü Recursos Humanos ü Administración Financiera ü Operaciones (producción) ü Marketing ü Investigación y Desarrollo

La empresa, como un todo Cada una de las funciones contribuye a algo en la empresa y a la excelencia como un todo, o contiene barreras que impiden que la empresa alcance un desempeño más alto. A través de tres perspectivas cuatro orientaciones, se valora cada aspecto del comportamiento o desempeño de la organización.

Las tres perspectivas para valorar el comportamiento de la organización son: 1. Eficiencia Vigente 2. Flexibilidad 3. Desarrollo

Las cuatro orientaciones para valorar el comportamiento de la organización son: • Acciones Empresariales • Acciones Externas • Acciones Agresivas • Acciones Defensivas

1. 9 Gerente del Club Campestre o de administración 9. 9 Administración por equipo 5. 5 Hombre Organización 1. 1 Administración Empobrecida 9. 1 Gerente Autocrático y Autoritario