Proyecto de Participacin Ciudadana en el proceso de

Proyecto de Participación Ciudadana en el proceso de elaboración de Políticas de Vivienda 2010 Pág. 1

1. Contexto y objetivos Pág. 3

INTRODUCCIÓN 1. 1 - Contexto El fomento de la participación ciudadana es un valor emergente e innovador dentro del nuevo concepto de gestionar la “cosa pública”, y el potencial que ofrecen las nuevas tecnologías permite desarrollar los procesos participativos con una universalidad, fluidez e inmediatez que hubiera resultado impensable obtener en base a las vías de participación tradicionales. En este contexto, la elaboración del nuevo Plan Director 2010 -2013, el Pacto Social por la Vivienda y las leyes de Vivienda y Rehabilitación y Renovación Urbana, constituyen una buena oportunidad para poner en marcha una Proceso de Participación soportado a través de una Plataforma Participativa on-line apoyada en las múltiples posibilidades que ofrece Internet para articular y dinamizar un proyecto de estas características. Mediante esta Plataforma Participativa , que a continuación presentamos, se podrá abrir un proceso de reflexión colectiva en el que tendrán cabida numerosas personas y grupos a través de un cauce de comunicación que permitirá generar flujos realmente interactivos y que se enriquezcan mutuamente entre: Administración Agentes Implicados Nuevas Políticas de Vivienda Pág. 4 Ciudadanía

INTRODUCCIÓN 1. 2 - Objetivos Con este proyecto se pretende: Cumplir con el compromiso del Gobierno Vasco y del Departamento de Vivienda, Obras Públicas y Transportes con la Participación Ciudadana. Utilizar la participación como instrumento de mejora de la Política Vasca de Vivienda. Aprovechar la oportunidad de información, comunicación e interacción con la sociedad que implica un proceso de participación. Facilitar el establecimiento y mantenimiento de una dinámica de colaboración con el conjunto de agentes que pueden contribuir al objetivo de mejorar el acceso a la vivienda en Euskadi. Estos objetivos deberán guiar todo el proceso a desarrollar. Pág. 5

2. Características del proyecto de participación Pág. 6

2. 1 - Duración del proceso participativo Una Plataforma Participativa on-line requiere de un período de rodaje inicial, que le permita “difundirse y darse a conocer” entre los potenciales usuarios y a través de la Red, de manera que poco a poco se vaya generando una cierta “Comunidad Virtual” con la que poder interactuar, logrando un auténtico “feedback” ante las distintas cuestiones que se vayan planteando. Así lo hemos podido constatar en la experiencia participativa llevada a cabo durante estos años en www. etxebide. info, pues para que un tema de debate y reflexión pueda abordarse debidamente, se requieren de una media de 2 -3 semanas de análisis e intercambio de opiniones. Tan sólo así es posible lograr una radiografía fiable y ajustada a una realidad determinada, puesto que es muy habitual que, a medida que el debate va evolucionando, los puntos de vista de los participantes vayan también cambiando, hasta alcanzar un “estadio de estabilidad”. Así pues, teniendo en cuenta las múltiples cuestiones a debatir y los plazos de las iniciativas paralelas que ha previsto poner en marcha el Departamento de Vivienda, Obras Públicas y Transportes, se ha estimado conveniente que el proceso de e-participación se desarrolle a lo largo de 4 meses, tras un período previo de preparación de máximo 1 mes de duración. Pág. 7

2. 2 - Principios 1) DIFERENCIACIÓN DE COLECTIVOS PARTICIPANTES La Plataforma contará con diversos colectivos participantes, bien diferenciables en función de su vinculación con el ámbito de la Vivienda y que, de cara a establecer el plan de actuación y la estrategia comunicativa, se podrían agrupar de la forma siguiente: Grupo 1 - Administración: 8 Consejería de Vivienda, Obras Públicas y Transporte 8 Otros Departamentos del Gobierno Vasco 8 Departamentos de Vivienda y Urbanismo de Administraciones Territoriales y Locales vascas. 8 Otras entidades e instituciones públicas relacionadas con el tema de vivienda Grupo 2 - Sectores Profesionales y Expertos en el ámbito de la Vivienda 8 Facultades universitarias 8 Colegios profesionales y otras Entidades asociativas y representativas del sector 8 Empresas del sector 8 Profesionales expertos en Vivienda Grupo 3 - Sectores Sociales interesados en el ámbito de la Vivienda 8 Movimientos ciudadanos, de consumidores, etc. 8 Asociaciones relacionadas con el ámbito de la vivienda 8 Plataformas juveniles Grupo 4 - Ciudadanía 8 Particulares, en general, tanto de Euskadi como de fuera de Euskadi 8 Personas inscritas en Etxebide 8 Personas titulares / adjudicatarias de VPO Pág. 8

2) ACCESO LIBRE E IGUALITARIO A la hora de establecer la metodología participativa se ha apostado por ofrecer un acceso abierto y libre a todos y todas, donde tengan cabida todo tipo de opiniones y puntos de vista, provenientes de personas con necesidades y posiciones muy distintas con respecto al ámbito de la vivienda. Será la persona usuaria quién elija dónde participar y sobre qué opinar, sin limitar su participación a un recorrido determinado y obligatorio, en el que se encuentre desde el principio con herramientas de control y clasificación, las cuales, de manera sistemática, generan una actitud reticente y de rechazo. Nos encontraremos ante perfiles de usuarios muy dispares, los cuales, si bien estarán más o menos familiarizados con Internet, puede que no lo estén tanto con los espacios de opinión e intercambio, por lo que, si se les complica de antemano el acceso a dicho debate, es muy probable que se desanimen en el camino y terminen por “tirar la toalla” antes de plasmar su opinión. Asimismo, establecer espacios restringidos a determinados colectivos puede dar pie a una cierta sensación de discriminación y de que se están marcando categorías de “primera” y de “segunda” entre los participantes. 3) SEGUIMIENTO E IDENTIFICACIÓN En cualquier caso, el acceso libre e igualitario no impide que paralelamente se establezcan ciertos mecanismos de seguimiento e identificación. Con este objetivo, se generarán distintos tipos de formularios que se deberán cumplimentar, mediante los cuales se podrá obtener información anónima suficiente para configurar un perfil de usuario/a (sexo, edad, procedencia, organismo al que pertenece, situación personal respecto a la vivienda, …). Ello permitirá, por tanto, obtener una radiografía sobre el perfil de las personas de los distintos colectivos que de una forma u otra estén participando en el debate y sobre las opiniones y propuestas más generalizadas en cada colectivo. Pág. 9

4) ESPACIOS DIFERENCIADOS Igualmente, el apostar por el libre acceso no supone que no se pueda realizar un tratamiento diferenciado a cada grupo de colectivos, de forma que cuenten con un espacio y cauce de comunicación propio y diferente al del “ciudadano de a pie”, en el que poder opinar e intercambiar puntos de vista con personas más o menos afines sobre temas de interés compartido. A este respecto, la Plataforma Participativa nos brinda una buena oportunidad para aplicar los más actuales y avanzadas vías de comunicación y trabajo colectivo, basándonos para ello en la dinámica de redes sociales. Para ello, se configurarán varios Blogs Especializados, que harán posible el trabajo en red de los diferentes grupos de colectivos, y que podrán ir avanzando en paralelo con un planteamiento claramente individualizado. Pág. 10

2. 3 - Estructura de la plataforma Siendo esto así, y en base a la clasificación de Grupos Participantes marcada anteriormente, la Plataforma estará compuesta, de un lado, por un espacio abierto y dirigido a toda la ciudadanía, y, de otro, por tres Blogs Especializados, dirigido cada uno de ellos a un tipo específico de colectivos, tal y como vemos en el gráfico que presentamos a continuación: PLATAFORMA PARTICIPATIVA BLOG 1 GRUPO 1 Administración BLOG 2 BLOG 3 GRUPO 2 Sectores Profesionales y Expertos GRUPO 3 Sectores sociales ESPACIO CIUDADANÍA (GRUPO 4) Pág. 11

A este respecto, conviene remarcar el hecho de que cualquier persona podrá entrar a alguno de los Blogs citados y podrá realizar su oportuna aportación, aunque no pertenezca a ninguno de los colectivos de referencia. No obstante, dicha circunstancia no tiene por qué ser negativa, si lo expuesto va en consonancia con la temática abordada y el debate que se esté generando. En caso contrario, la propia dinámica participativa hará que dicho usuario/a se autoexcluya. Además, debemos tener presente que en cada uno de los Blogs se incluirá una presentación particular en la que se indicará a quién va dirigido y cuál es el objeto de dicho espacio, a la que acompañarán unos determinados temas de debate, debidamente seleccionados y planteados, en función de los diferentes colectivos destinatarios. Pág. 12

2. 4 - Comunicación y dinamización Uno de los aspectos estratégicos a contemplar es la comunicación sobre el proceso de participación, a fin de que sus destinatarios conozcan el proceso, la plataforma de soporte y los resultados alcanzados, y se dinamice el proceso para lograr una alto nivel de aportación. Para lograr este objetivo, se tendrán en cuenta los siguientes principios: 8 Concepto de portal Se viene constatando una receptividad muy positiva a este tipo de iniciativas y experiencias participativas promovidas por la Administración, en especial, por parte de los buscadores de Internet y de los medios de comunicación on-line, los cuales no sólo suelen reproducir la información recibida inicialmente, sino que también la actualizan periódicamente, si se siguen generando nuevos flujos de noticias. Por tanto, el saber convertir la Plataforma Participativa en una fuente regular de noticias, resultará muy efectivo y contribuirá mucho a su dinamización y a contar con un número elevado de accesos al Portal. 8 Apuesta principal por la difusión on-line y una adecuada estrategia de conexiones, de forma que la Plataforma Participativa vaya siendo incluida en webs institucionales, asociativas, sectoriales, etc. , así como en sus diferentes secciones de enlaces o referencias web sobre el ámbito de la Vivienda. 8 Complementariedad con otros instrumentos más tradicionales Obviamente, también se contará con los medios y pautas de comunicación tradicionales, por lo que se deberán contemplar, al menos, sendas ruedas de Prensa y/o presentaciones públicas, tanto para presentar la iniciativa como para dar cuenta del proceso seguido y de las conclusiones obtenidas, una vez finalizados los mismos. Este proceso se estructurará en 3 fases, de acuerdo al siguiente esquema: Pág. 13

Estrategia de comunicación y dinamización Fase Objetivo Destinatarios DIFUSIÓN INICIAL DINAMIZACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN Lograr adhesiones al proceso Sociedad en general Grupos especializados Mantener activo y participativo el proceso Participantes en el proceso Medios de comunicación COMUNICACIÓN FINAL Devolver los resultados del proceso Participantes en el proceso Sociedad en general Medios de comunicación Pág. 14

A) COMUNICACIÓN INICIAL Objetivo: Dar a conocer el proceso de participación y la plataforma dispuesta para ello, a todos los actores a los que se desea involucrar en el proceso. Instrumentos a utilizar: 8 Presentación pública del proceso y la plataforma Rueda de prensa. También valorable una presentación pública con agentes invitados. 8 Marketing directo Mailing y/o e-mailing segmentados al conjunto de contactos del Departamento y sus sociedades. 8 Difusión a través de otras entidades Sobre todo Ayuntamientos, colegios profesionales y asociaciones que pueden tener una gran capacidad de llegada a sus ciudadanos/as, socios/as, … Herramientas para lograr esta colaboración: q Mailing y/o e-mailing informativo. q Telemarketing. q Reuniones presenciales con entidades estratégicas. B) DINAMIZACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN Al poner en marcha la Plataforma, habrá que impulsarla con instrumentos dinamizadores, ya que, sobre todo en los pasos iniciales, resulta difícil alcanzar un ritmo regular y fluido, tanto de visitas como de participaciones activas, si no se utilizan recursos que fomenten las mismas y que hagan que el proyecto vaya “calando” e “infiltrándose” en la Red. Por eso, varias de las herramientas tecnológicas que está previsto implementar y que más adelante detallaremos, están orientadas a facilitar dichas tareas de dinamización (agenda, alarmas, actuaciones programadas, opciones interactivas, etc. ). La estrategia de dinamización estará estructurada en base a una adecuada combinación de prácticas proactivas y de prácticas reactivas, las cuales se irán aplicando en función de cómo vaya evolucionando el proceso participativo. Pág. 15

Para ello, se realizará un seguimiento muy directo y continuado de la actividad de la Plataforma, con el propósito de que, según cómo vaya evolucionando ésta, se puedan ir generando nuevas alternativas e incorporar nuevos recursos de dinamización. Dentro de las actuaciones previstas, también se contempla realizar envíos de campañas de e-mails informativos, las cuales, debidamente dosificadas e instrumentadas, está más que demostrado que generan un efecto muy positivo. Dentro de las tareas de dinamización y seguimiento cercano del proyecto, se incluyen también las tareas de moderación, las cuales resultan imprescindibles en este caso, al tratarse de una plataforma pública. PRESENTACIÓN DE LOS TEMAS A DEBATE EN CLAVE ON-LINE Para que los y las participantes se puedan posicionar adecuadamente con respecto a los temas concretos o “ideas-fuerza” a debate, se tratará de combinar dos dinámicas: 8 Ofrecer información previa suficiente, pero no excesiva, para que pueda generarse una participación consciente y fundamentada. 8 Concretar muy bien el tema a debatir y plantearlo de manera muy coloquial y directa, esforzándose por que el ciudadano lo llegue a sentir como suyo y se sienta impulsado a la participación y a la implicación. PRESENCIA SEMANAL DE CADA TEMA A DEBATE En lo que respecta al período de duración de los debates, se ha estimado conveniente limitarlos a un máximo de dos semanas, ya que en los canales de participación on-line los debates sobre un tema nuevo registran su mayor fuerza durante un plazo aproximado de una semana, para después ir decayendo. Los temas a debatir se irán planteando de uno en uno, de forma breve, clara y directa y sin añadir complejas argumentaciones que puedan abrumar al usuario de Internet, anticipando, eso sí, la programación prevista, para que los y las internautas puedan tener una visión de conjunto y manteniendo, a medida que avance el proceso, un histórico con las preguntas y aportaciones de días anteriores, al que se podrá acceder sin dificultad y participar, si se desea. Pág. 16

IMPULSO DIRECTO DE LAS SECCIONES MÁS VISITADAS Se dará especial impulso a las secciones que habitualmente más visitas suelen registrar en este tipo de iniciativas, tales como “Sondeos de Opinión”, “Foros” y “Respuestas en Directo”. Además se aplicará la fórmula del debate en cascada y el cruce de opiniones, con el objeto de enriquecer y dar así más fuerza y dinamismo al proceso participativo. Así, las personas que accedan a cada “tema a debate” podrán ver las aportaciones que hayan realizando previamente otras personas, tanto para no repetirse como para que le sirvan de pauta y poder hacer referencia a ellas, si lo consideran oportuno. Igualmente, se recurrirá a la formulación de preguntas muy concretas, pues así resulta mucho más fácil reaccionar e implicarse. Además, en el supuesto de que las aportaciones sobre un determinado tema sean muy numerosas, se ordenarán o sistematizarán periódicamente por subtemas, para facilitar el acceso directo a lo que a cada internauta más pueda interesar o preocupar. C) COMUNICACIÓN FINAL Objetivo: Dar a conocer los resultados del proceso en términos de: 8 Participación lograda. 8 Impacto de las aportaciones en los Planes Mejoras aplicadas. Esta difusión de los resultados del proceso se realizará a un doble nivel: 8 Difusión directa a las personas y entidades que hayan participado en el proceso. 8 Difusión general a la ciudadanía. Pág. 17

2. 5 - Recursos/herramientas tecnológicas LLAMADA INTERACTIVA Se realizará una Llamada interactiva en un lugar bien visible de la página de Inicio de www. etxebide. info, que invitirá directamente a participar en la Plataforma y dará acceso directo a la misma. También se plantea la opción de crear un subdominio (como por ejemplo, www. etxebide. info/participacion), lo que ayudaría a comunicar la Plataforma. EL DEBATE DE LA SEMANA Mientras permanezca activo el proceso participativo, en cada una de las semanas se generará un debate sobre un tema diferente, debidamente seleccionado y relacionado con las “ideas fuerza”, el cual se publicitará directamente como “el debate de la semana” a través de: 8 La sección de Noticias de www. etxebide. info 8 La Agenda y las Alertas de la Plataforma 8 Encuestas on-line / Sondeos opinión sobre las políticas de vivienda 8 Foros de Debate sobre Políticas de vivienda. La estructura y herramientas de que dispondrán tanto las Encuestas como los Foros serán similares a las que están actualmente operativas en www. etxebide. info Pág. 18

RESPUESTAS EN DIRECTO A la ciudadanía le gusta saber a quién se dirige y conocer quién le va a responder y que, además, va a hacerlo de forma rápida y directa. Por ello, se realizará la programación pertinente para que, a lo largo de todo el proceso participativo, distintas personas del Departamento de Vivienda y de manera sucesiva, vayan respondiendo a las preguntas que las personas visitantes a la Plataforma les realicen sobre los temas de su competencia. AGENDA/CALENDARIO DE NOVEDADES Estará orientada a publicitar las novedades que se vayan generando tanto dentro como fuera del Portal, en relación con la Plataforma Participativa, así como a anticipar las actuaciones programadas en el próximo futuro. Para ello, se ofrecerá una visualización muy atractiva conexiones ágiles a cada una de las novedades o reseñas registradas. ALERTAS Se llevará a cabo un sistema selectivo de Alertas, en base a flujos y campos predefinidos, para hacer visibles las novedades más recientes o sobre las que se quiera insistir de manera preferente. ARCHIVO DOCUMENTAL/GUÍA DE ENLACES Se creará una especie de “Biblioteca on-line” de consulta, con acceso libre, a través de la cual se podrá tener conexión a artículos, publicaciones, informes, etc. relacionados con el tema, que puedan servir para ilustrar el debate y que hagan referencia a: 8 Datos e informes del Observatorio Vasco de Vivienda, para que quien participe pueda comprender mejor el contexto en el que se inscriben las políticas de vivienda: necesidades de vivienda, oferta, etc. . Pág. 19

8 Foros, blogs o espacios especializados en que se sostengan debates de interés sobre el tema de la Vivienda, a diferentes niveles: profesional, ciudadano, etc. 8 Planes Directores de Vivienda elaborados por otras Administraciones que contengan elementos que puedan aportar referencias o pautas válidas. 8 Normativas autonómicas y/o estatales. CUESTIONARIO DE VALORACIÓN Antes de que los y las internautas den por finalizada su visita, se les presentará un cuestionario ágil y simple, pero que les sirva para expresar su opinión sobre la Plataforma y realizar posibles aportaciones con respecto a la misma, aunque no hayan realizado previamente ninguna aportación ni comentario escrito. También barajamos la alternativa de sustituir este procedimiento por otro consistente en enviar 1 o 2 campañas de encuesta a todos los usuarios registrados, por ejemplo una al final del primer mes de funcionamiento y otra al final del proceso. Pág. 20

2. 7 - Obtención de información a partir de la participación Además, el proceso establecido permitirá la explotación estadística de los datos cuantitativos de la opinión recogidos a través de las encuestas, segmentados en función de variables de identificación relevantes en relación a la demanda de vivienda, y la obtención de otra información cualitativa de las propuestas realizadas desde cada colectivo, información que será de gran interés tanto para la redacción definitiva devlas políticas de vivienda como para el seguimiento posterior de la implementación de as mismas. Pág. 21

PLATAFORMA PARTICIPATIVA: Principales características Duración del proyecto 5 meses y medio, de los que 4, la plataforma de participación estará abierta al público Principios dede participación Participantes: Distribuidos en 4 grupos Acceso: Libre e Igualitario Seguimiento: Formularios para obtención de Perfiles Espacios diferenciados: 3 Blogs específicos + Espacio ciudadanía Estrategia de comunicación y dinamización Plan de Comunicación específico Instrumentos dinamizadores Presentación de los temas a debate en clave online Impulso de las secciones más visitadas Recursos/ Herramientas tecnológicas Llamada interactiva El debate de la semana Respuestas en directo Agenda/Calendario de Novedades Archivo Documental/Guía de Enlaces Cuestionario de valoración Pág. 22

3. Plan de trabajo. Tareas a realizar Pág. 23

Esquema general y fases del Plan de Trabajo El proceso de elaboración y desarrollo de la Plataforma Participativa estará dividido en 4 fases: PREPARACIÓN Y DEFINICIÓN DE LAS BASES Y ESTRATEGIA DEL PROCESO PARTICIPATIVO Difusión inicial Comunicación final DESARROLLO Y DINAMIZACIÓN DEL PROCESO PARTICIPATIVO Pág. 24 EVALUACIÓN DEL PROCESO

3. 1 - Preparación y definición de las bases y estrategia del proceso participativo Con carácter previo a la apertura del proceso participativo y en el plazo máximo de un mes, será necesario abordar una etapa de preparación del mismo y de definición de las bases y la estrategia del propio proceso. Entre estas tareas de preparación se hayan las siguientes: 8 Concretar las dinámicas participativas a emplear, prestando especial atención a la definición y articulación del posible trabajo en red por parte de los diferentes colectivos de “expertos”. 8 Preparar al detalle la estrategia de comunicación a seguir, debidamente diferenciada según destinatarios (medios de comunicación, instituciones, asociaciones, ciudadanía, etc. ) y perfilar los textos y documentación de soporte que se requiera. 8 Elaborar el plan de dinamización, concretando ritmos, recursos a utilizar según los diferentes colectivos, etc. 8 Definir perfiles, identificar y listar a los participantes “expertos”, para invitarles en su momento de manera personalizada y diferenciada. 8 Cuantificar los objetivos en cuanto a participación a alcanzar y establecer los indicadores y criterios de evaluación a utilizar. 8 Seleccionar e identificar bien los temas a someter a debate y formular las “ideas-fuerza”, en base a los ejes y principios estratégivos iniciales de las distintas políticas públicas a lanzar. 8 Concretar los roles a sumir e implicación deseable por parte de las personas del Departamento. 8 Difundir / dar a conocer la inminente puesta en marcha de la plataforma participativa y de sus características. Pág. 25

3. 2 - Desarrollo y dinamización del proceso participativo Durante los cuatro meses de operatividad del proceso de participación y debate se acometerán las tareas de: 8 Soporte, mantenimiento técnico y puesta a punto permanente de la Plataforma, para que funcione con todas sus prestaciones y recursos debidamente operativos. 8 Seguimiento, coordinación y supervisión del proceso participativo. 8 Moderación, filtrado y clasificación de las aportaciones que se vayan recibiendo. 8 Preparación y suministro de información regular y continua que permita al Departamento conocer con precisión la evolución que esté registrando el proceso participativo y efectuar la difusión que considere oportuna. 8 Sugerencia de posibles medidas correctoras o reorientaciones parciales del proceso, en el supuesto de que se evidencie su oportunidad en determinados momentos. 8 Fomento de la interacción entre los diferentes colectivos y dinamización de los menos activos. 8 Prestación del servicio de soporte on-line a los usuarios, para resolver las posibles dudas e incidencias de tipo funcional. 8 Generación y apoyo a la difusión de noticias que vayan reflejando el pulso del proceso que se esté viviendo 8 Participación y soporte a la Comisión de Seguimiento que se se creará y se articularía conjuntamente con representantes del Departamento de Vivienda. Pág. 26

3. 3 - Evaluación del proceso Por último, para completar el proyecto, de modo que la experiencia pueda servir de referente cara al futuro, se elaborará una detallada Memoria - Evaluación global, en la que se realizará una exhaustiva descripción y análisis del proceso que se haya seguido, así como de los elementos más destacables del mismo, y una evaluación global de la experiencia participativa. . Pág. 27

4. Calendario de ejecución Pág. 28

Calendario de ejecución 4 meses 1 mes (*) PREPARACIÓN Y DEFINICIÓN DE LAS BASES Y ESTRATEGIA DEL PROCESO PARTICIPATIVO Difusión inicial DESARROLLO Y DINAMIZACIÓN DEL PROCESO PARTICIPATIVO 2 semanas Comunicación final EVALUACIÓN DEL PROCESO (*) A lo largo de este período se aprovecharán las herramientas de la propia web de www. etxebide. info para poder ir “calentando motores” y plantear a través de las herramientes del Sondeo, Foro y Noticias los distintos temas y cuestiones a debate que se consideren oportunas. Esto supone que, si se cumplen este calendario, el documento final estará listo para su presentación y entrega oficial en el plazo de 5 meses y medio a partir de la firma del contrato. Pág. 29

5. Consideraciones adicionales Pág. 30

Consideraciones adicionales PARTICIPACIÓN PRESENCIAL La plataforma de participación on-line será el eje central de la participación en este proceso, pero será complementada con otros esquemas de participación basados en dinámicas de grupo, especialmente con diferentes actores del colectivo de expertos, al objeto de poder aprovechar al máximo sus aportaciones cara a elaborar las nuevas políticas de vivienda. APLICACIÓN FUTURA DE LA PLATAFORMA Y FUTUROS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS La plataforma se mantendrá activa una vez culminada esta primera fase de definición de las nuevas políticas de vivienda, sirviendo, además de como instrumento de participación, como instrumento de trabajo colaborativo y de comunicación cara a la implementación de dichas políticas. Además, deberá contemplarse la posibilidad de integrar a medio plazo en la plataforma otras herramientas de apoyo, como desarrollos en realidad virtual, que permitan mostrar de una forma intuitiva y con alto grado de realismo proyectos relacionados con la vivienda, facilitando la información ciudadana y la participación social sobre los mismos. Pág. 31