LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACION Msc Lic Mirian

LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACION Msc. Lic. Mirian Vega 1

¿QUÉ ES UN GRUPO? Un grupo constituye una comunidad o número determinado de personas agrupadas en espacio y tiempo determinados que se unen para llevar a cabo una tarea o actividad conjunta sobre la base de necesidades comunes. Msc. Lic. Mirian Vega 2

¿Que es un equipo? El termino equipo se usa para designar al grupo la diferencia se relaciona con los resultados del desempeño Grupo de trabajo Equipo de trabajo Lider fuerte orientado al proceso Liderazgo compartido Responsabilidad individual Responsabilidad compartida Proposito especifico Mide la eficacia de forma indirecta Producto de trabajo colectivo Analiza, dirige y delega Mide la eficacia con productos colectivos Decide con el grupo Msc. Lic. Mirian Vega 3

ETAPAS DE FORMACION DE GRUPO Formacion del grupo Grupo de alto desempeño Desempeño del grupo Tormenta o conflicto Desarrollo y cohesion Msc. Lic. Mirian Vega 4

GRUPOS FORMALES Y GRUPOS INFORMALES. Se denominan grupos formales a aquellos que son creados por la administración de forma deliberada y sus funciones y actividades especificas responden al diseño de la estructura de la organización. Un ejemplo clásico de grupo formal, lo constituye el jefe de un departamento y sus subordinados. Msc. Lic. Mirian Vega 5

Los grupos informales, a diferencia de los formales, surgen como respuesta a la necesidad de contacto de los individuos, no están estructurados formalmente ni determinados por la organización. los grupos informales: Conservan y fortalecen las normas y valores que sus miembros tienen en común. Le dan a sus miembros el sentimiento de satisfacción social, status y seguridad. Msc. Lic. Mirian Vega 6

FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS GRUPOS EN LA EMPRESA 1. La estrategia organizacional. 2. Las estructuras de autoridad y los grupos de poder. 3. Las reglamentaciones formales. 4. Los recursos organizacionales. 5. Los procesos de selección. 6. Los sistemas de evaluación del desempeño. 7. La cultura organizacional. 8. El ambiente físico Msc. Lic. Mirian Vega 7

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS La estructura interna de. L GRUPO: 1. Las normas del grupo. 2. Los roles o papeles dentro del grupo. 3. El status de cada cual dentro del grupo. Msc. Lic. Mirian Vega 8

LAS ROLES DEL GRUPO. Los roles (algunos autores los llaman papeles) constituyen un conjunto de patrones esperados de comportamiento que se atribuyen a alguien que ocupa una posición determinada. Msc. Lic. Mirian Vega 9

TIPOS DE ROLES: Moldeador: Muy motivado, enérgico, le gustan los retos. Da gusto trabajar con él, es un buen gestor, va al grano. Innovador: Persona inteligente, imaginativa, heterodoxa, un tanto individualista. Analizador/Evaluador: Persona sensata, poco emotiva, objetiva, incluso puede llegar a ser algo seca en el trato. Msc. Lic. Mirian Vega 10

EL ESTATUS. La posición jerárquica o rango que ocupa una persona dentro de un grupo. tener en cuenta diferentes elementos: . antigüedad . experiencia acumulada . nivel de conocimientos Msc. Lic. Mirian Vega 11

LAS NORMAS. Son los estándares aceptables de comportamiento que comparten los miembros del grupo. Estas normas actúan como medios para influir en la conducta de los miembros del grupo con un mínimo de controles externos. Msc. Lic. Mirian Vega 12

FACTORES DE COHESION Tiempo que los miembros comparten juntos. Complejidad en el ingreso al grupo. TAMAÑO DEL GRUPO EXPOSICION A AMENAZAS EXTERNAS Msc. Lic. Mirian Vega 13

RELACION ENTRE LA COHESION, NORMAS DE DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD DEL GRUPO. COHESION NORMAS DE DESEMPE ÑO ALTA BAJA ALTAS ALTA PRODUCTIVI DAD MODERADA BAJAS BAJA PRODUCTIVI DAD MODERADA O BAJA Msc. Lic. Mirian Vega 14

1) Creación de grupos competitivos. Se trata de imbuir a los miembros de un espíritu de competencia y de logro de mejores resultados frente a grupos externos Recordemos que ante fuerzas externas, el grupo tiende a cohesionarse. Msc. Lic. Mirian Vega 15

2) Aumentar la interacción. Cuando se diseñan y realizan actividades festivas, deportivas y de otro tipo, donde los miembros de la organización comparten en un ambiente “distinto”, esto contribuye a fomentar la camaradería. 3) Crear metas y fines comunes. La creación de grupos de trabajo para fines concretos, dotándolos de cierta flexibilidad para manejar sus asuntos y propiciando que las consecuencias del trabajo sean vistas con claridad por cada miembro Msc. Lic. Mirian Vega 16

VENTAJAS DE LOS GRUPOS 1) La información y los conocimientos son más completos. Como el grupo maneja los conocimientos, habilidades y experiencias de varios individuos, la información con la que se cuenta para tomar decisiones es mayor. 2) Mayor diversidad de puntos de vista. Como consecuencia de la heterogeneidad de criterios, dada por las múltiples experiencias vividas por los miembros del grupo, se da la posibilidad de analizar diferentes ópticas sobre un mismo asunto Msc. Lic. Mirian Vega 17

3) Mayor participación en las soluciones. El espacio grupal fomenta un nivel de participación mayor, posibilita que los miembros, al tomar parte en las decisiones, las alienten y defiendan, por lo que la implantación de las soluciones a las que se arribe es más exitosa. 4) El proceso de toma de decisiones es más democrático. Como quiera que las decisiones se toman de conjunto, la consulta es permanente, esto le da un carácter más legitimo al resultado. Msc. Lic. Mirian Vega 18

DESVENTAJAS DE LOS GRUPOS 1) La toma de decisiones consume tiempo. Además de que lograr una buena interacción en un grupo no es un proceso fácil, hay que tener en cuenta que los grupos consumen mucho más tiempo en llegar a una solución; esto, dada la operatividad con la que se trabaja en nuestras organizaciones, puede limitar la rapidez con la que se necesita tomar decisiones. Msc. Lic. Mirian Vega 19

2) El trabajo en grupo produce presiones que llevan a la conformidad. El deseo de los miembros de un grupo de ser aceptados por el mismo, puede limitar la expresión de criterios divergentes, aplastar la creatividad individual y en consecuencia estimular la conformidad y linealidad en los análisis. Msc. Lic. Mirian Vega 20

3) Ambigüedad en la responsabilidad En los grupos, la responsabilidad es compartida por todos los miembros, de manera que como el producto final es común, el máximo responsable no está bien delimitado y la responsabilidad individual se diluye. Msc. Lic. Mirian Vega 21

La eficiencia y eficacia de los grupos respecto al trabajo individual. Si hablamos en términos de eficacia, al referirnos a la precisión, velocidad, aceptación y creatividad de las decisiones: a) Las decisiones de grupo tienden a ser más precisas. b) Hay evidencias de que los grupos toman decisiones de mejor calidad que los individuos. c) Los individuos toman decisiones más velozmente que los grupos. d) Los grupos son más creativos en el diseño de soluciones a los problemas. e) El grado de aceptación que alcanza la solución final, es siempre mayor cuando se trabaja en grupo. Msc. Lic. Mirian Vega 22

En cuanto a la eficiencia: a) La toma de decisiones en grupo consume más tiempo de trabajo y recursos que la toma de decisiones individual. Hasta aquí hemos analizado las características esenciales de los grupos y su comportamiento, así como elementos a favor y en contra de su utilización en la toma de decisiones en nuestras organizaciones. Msc. Lic. Mirian Vega 23