ADMINISTRACION ESTRATEGICA o Msc Lic Mirian Vega LIC

ADMINISTRACION ESTRATEGICA o Msc. Lic. Mirian Vega LIC MSC MIRIAN VEGA 1

. o o “Si su estrategia es profunda y de largo alcance, entonces lo que gana con sus cálculos es mucho, de modo que puede ganar incluso. antes de luchar. Si su pensamiento estratégico es superficial y de corto alcance, entonces lo que gana con sus cálculos es poco, de modo que pierde antes de dar la batalla. Por eso se dice que los guerreros victoriosos ganan primero y luego van a la guerra, mientras que los guerreros vencidos van primero a la guerra y luego buscan ganarla”. Sun Tsu (360 a. n. e. ). Msc. Lic. Mirian Vega 2

¿QUÉ ES ESTRATEGIA? . o “Consiste en establecer un sistema dinámico de anticipación en el que se destacan y agrupan aspectos estratégicos diferenciadores empresariales, en el marco de un entorno abierto, procurando desarrollar una cultura empresarial que apoye las ventajas competitivas. ” Msc. Lic. Mirian Vega 3

ESTRATEGIA o Es una decisión tomada por el ejecutivo y que determina las formas y vías mediante las cuales se piensa alcanzar un objetivo. o La estrategia puede ser presentada mediante un programa o plan de acciones que determina como se va a conseguir el cumplimiento de uno o varios objetivos. Msc. Lic. Mirian Vega 4

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA IMPLEMENTACIÓN PLANEACIÓN Y CONTROL. ESTRATÉGICA. o o o Variables Hard. Variables Soft Visión. Misión. Diagnóstico Estratégico. Intereses de Actores Msc. Lic. Mirian Vega o o Aspectos Organizativos Estructurales Información. Control interno de Gestión. Factores situacionales 5

ARISTAS DE LAS ESTRATEGIAS o La Estrategia como: o Plan. o Pauta. o Posición. o Perspectiva. Msc. Lic. Mirian Vega 6

ARISTAS ESTRATÉGICAS PLAN. . . o Un plan es un curso de acción consciente e intencionado para enfrentarse a una determinada situación. Msc. Lic. Mirian Vega PAUTA. . . o Una consistencia en el comportamiento sea esta intencionada o no. 7

ARISTAS ESTRATÉGICAS POSICIÓN. . . o Implica un medio PERSPECTIVA. . . o La estrategia es para localizar, una perspectiva, posicionar la consistente en empresa en el una concreta y mercado. específica forma Msc. Lic. Mirian Vega de ver el mundo. 8

COMPONENTES DE LAS ESTRATEGIAS Campo de actividad. o Capacidades distintivas. o Ventajas competitivas. o Sinergias. o Msc. Lic. Mirian Vega 9

CAMPO DE ACTIVIDAD o o ¿Qué somos y qué queremos llegar a ser? . Se refiere al tipo de negocio donde está metida la organización. Msc. Lic. Mirian Vega 10

CAPACIDADES DISTINTIVAS. o o Se refiere a los recursos humanos, financieros, técnicos y a las habilidades para operar o manejar esos recursos. También a las capacidades actuales y potenciales. Msc. Lic. Mirian Vega 11

VENTAJAS COMPETITIVAS. o La ventaja competitiva es el objetivo de la estrategia empresarial. Hace superior al producto/servicio a los ojos del cliente. o Si es fácil de imitar es poco duradera. Msc. Lic. Mirian Vega 12

SINERGIAS. o Se trata de dar complementaridad al producto de la organización, al apoyarse las diversas áreas mutuamente. o La sinergia está en más de un grupo de factores. Msc. Lic. Mirian Vega 13

NIVELES DE FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS o Estrategia Corporativa. o Estrategia a nivel de Negocio. (UEN). o Estrategia a nivel Funcional. Msc. Lic. Mirian Vega 14

ESTRATEGIA A NIVEL CORPORATIVO. o La formula la alta gerencia para dirigir los intereses y operaciones de la organización que contienen más de una línea de negocios. o Es muy importante tener en cuenta la Cultura Organizativa estratégica. Msc. Lic. Mirian Vega de la cumbre 15

ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIOS. o Intenta determinar el enfoque debe aplicar a su mercado y como debe conducirse el negocio teniendo presentes sus condiciones y el mercado. o Agrupan a todas las actividades de un negocio dentro de una empresa multinegocios que produce un tipo particular de bienes o servicios y las trata como una sola unidad. Msc. Lic. Mirian Vega 16

FACETAS DE UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS o o o Decidir donde la empresa tiene la mejor oportunidad de ganar una posición competitiva. Desarrollar atributos de productos o servicios que sean atractivos para los compradores y que la diferencien de las empresas rivales. Neutralizar los movimientos competitivos de los rivales. Msc. Lic. Mirian Vega 17

ESTRATEGIA A NIVEL FUNCIONAL o Las estrategias funcionales agregan detalles a la estrategia de negocio o determinan el CÓMO se dirigirán las actividades funcionales. o El papel de una estrategia funcional es apoyar la estrategia general de la empresa y su enfoque competitivo. Msc. Lic. Mirian Vega 18

PLANIFICACION ESTRATEGICA. NUEVA ORIENTACION A LA DIMENSION TACTICA Y OPERACIONAL. o Planificación partiendo de las condiciones turbulentas. o Construcción de escenarios alternativos para aclarar incertidumbres y futuros posibles y las fuerzas que los conforman. o Centrar el modelo institucional en los mercados y en las demandas de los clientes. Msc. Lic. Mirian Vega 19

o. Construcción de una cultura estratégica para lograr un comportamiento organizacional. o. Intención de explotar la complejidad de la realidad. o. Priorización de los factores del entorno con relación a los internos. o. Preferencia por el nuevo comportamiento organizacional. Msc. Lic. Mirian Vega 20

o o Deseabilidad del cambio para ajustar el rumbo de la organización. Prioridad a las inversiones inteligentes como factores transformadores. Propicia la descentralización y crea autonomía. Preferencia a las decisiones colegiadas, en equipo y a la participación en las diferentes tareas de la gestión y la administración Msc. Lic. Mirian Vega 21

o Planificación, seguimiento y evaluación son considerados en forma integrada, como partes de un mismo proceso. o Compromiso con los plazos largos, mediano y corto, en este orden de jerarquía. Msc. Lic. Mirian Vega 22

PLANIFICACION ESTRATEGICA DINAMIZA LA CULTURA Y LAS NUEVAS IDEAS. o o Concientizando que la “estrategia” implica cambios. Constituyendo una “visión” estratégica. Invirtiendo en “capacidad estratégica”. Convenciendo de la necesidad de un análisis de la situación actual que revele: - los aspectos fuertes y débiles internos de la organización. Msc. Lic. Mirian Vega 23

. - las oportunidades y amenazas externas a la organización. - la construcción de los escenarios futuros. o Asumiendo la flexibilidad como un principio. o Manejando los conflictos y las resistencias por los cambios. Msc. Lic. Mirian Vega 24

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Diferencias entre estrategia y planificación. FORMALIZAR PLANIFICAR RACIONALIDAD àSISTEMA CERRADO ESTRUCTURAL ESTRATEGIA Msc. Lic. Mirian Vega CREAR ESCENARIOS à SISTEMA ABIERTO ACCIONES CAMBIANTES 25

ESQUEMA DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Situación Oficio VISIÓN Actual MISIÓN OBJETIVOS Diagnóstico GENERALES Escenario Estratégico Mapa de GAP Implicados ESTRATEGIAS Negociaciones Planes de Acción Unidades Estratégicas Implementación Msc. Lic. Mirian Vega Productos Estratégicos Estructura, Liderazgo y Control OBJETIVOS ANUALES 26

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA: DIAGNOSTICO ESTRATEGICO MATRICES DE ANALISIS ESTRATEGICO CULTURA ORGANIZACIONAL MISION GRUPOS MAPA DE DE PODER IMPLICADOS ESCENARIOS VISION OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESTRATEGIAS Msc. Lic. Mirian Vega IMPLEMENTACION Y CONTROL 27

¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL? . o “ Conjunto de principios y creencias básicas de una Organización que son compartidas por sus miembros y que la diferencia de otras organizaciones”. Msc. Lic. Mirian Vega 28

CULTURA o o o Comportamientos observados de forma regular en la relaciones entre individuos. Las normas que se desarrollan en los grupos de trabajo. Los valores dominantes aceptados. La filosofía que orienta la política de una Empresa. Las reglas de juego para progresar en la empresa. El ambiente o clima que se establece en una empresa. Msc. Lic. Mirian Vega 29

Llamamos «CULTURA» : o A un modelo de presunciones básicas inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna - que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas. Msc. Lic. Mirian Vega 30

MECANISMOS PRIMARIOS DE IMPLANTACIÓN DE LA CULTURA 1. Aquello que es atendido, medido y controlado por los líderes. 2. Las reacciones de los líderes ante los incidentes críticos y las crísis empresariales. 3. La planificación intencionada por parte de los líderes de las funciones, la enseñanza, y el adiestramiento. Msc. Lic. Mirian Vega 31

. 4. Los criterios para el reparto de recompensas y jerarquías. 5. Los criterios para el reclutamiento, la selección, la promoción, la jubilación y la segregación. Msc. Lic. Mirian Vega 32

CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL o o o Comportamiento personal. Forma de vestir. Relación jefe subordinado. Disposición de los puestos de trabajo. Expresiones, frases. Msc. Lic. Mirian Vega o o o o La filosofía. Los valores. El ambiente o clima. Las normas. Las reglas de juego. Las tradiciones. Los comportamientos organizativos. 33

NIVELES DE LA CULTURA (1) NIVEL 1. PRODUCCIONES Y CREACIONES. o Papel del entorno físico y social. o Capacidad tecnológica del grupo. o Lenguaje escrito o hablado. o Conducta expresa de sus miembros. Msc. Lic. Mirian Vega 34

NIVELES DE LA CULTURA(2) o NIVEL 2. - VALORES o Idea de lo que debe ser con relación a lo que es. o Parte muchas veces de las convicciones del fundador. Msc. Lic. Mirian Vega 35

NIVELES DE LA CULTURA (3) o o o NIVEL 3. - PRESUNCIONES BÁSICAS Cuando la solución de un problema queda asentada porque ha dado resultado. Son indiscutibles por principio. Msc. Lic. Mirian Vega 36

PROBLEMAS DE INTEGRACIÓN INTERNA 1. Lenguaje común y categorías conceptuales. Si los miembros no pueden comunicarse ni entenderse entre sí, el grupo es por definición imposible. 2. Límites grupales y criterios para la inclusión y la exclusión. Una de las más importantes áreas de la cultura es la del consenso común sobre quiénes están dentro y quiénes fuera, y los criterios que determinan la integración. Msc. Lic. Mirian Vega 37

implantar un orden jerárquico, unos criterios y reglas que establezcan cómo se obtiene, conserva y pierde el poder; el consenso en está área es vital 4. Intimidad, amistad y amor. Toda empresa debe implantar reglas de juego sobre las relaciones entre los sexos, y sobre el modo de orientar la confianza y la intimidad con arreglo a las metas de la empresa. Msc. Lic. Mirian Vega . 3. Poder y jerarquía. Toda empresa debe 38

5. Recompensas y castigos. Todo grupo debe Msc. Lic. Mirian Vega . saber cuáles son sus conductas heroicas y pecaminosas; qué es lo que se recompensa con la concesión de posiciones, jerarquía, y poder; y qué es lo que se castiga con el retiro de las recompensas 6. Ideología y «religión» . Toda empresa, como toda sociedad, afronta eventos inexplicables y misteriosos, a los que hay que dar un significado para que los miembros puedan responder ante ellos. 39

CULTURA COMO EL RESULTADO DEL APRENDIZAJE EN GRUPO o La cultura ha sido definida como el resultado del aprendizaje del grupo. Cuando algunas personas tienen simultáneamente que afrontar una situación problemática y concebir juntas una solución, nos hallamos ante la situación básica para la formación de la cultura. El proceso supone una definición compartida del problema y el reconocimiento compartido de que algo que se ha inventado funciona y sigue funcionando. Msc. Lic. Mirian Vega 40

Msc. Lic. Mirian Vega . La capacidad inicial para compartir supone la existencia de un aprendizaje y conocimiento cultural previo, pero la nueva experiencia compartida constituye el comienzo de la formación de una cultura nueva, que se convertirá en característica de específico grupo de personas. 41

VALORES COMPARTIDOS Y ESTILO DE DIRECCIÓN o En este modelo se establece que en el contenido de valores compartidos y estilo de dirección, están implícitos el desarrollo y transformación de la cultura organizacional con sus valores y normas de actuación, principios y políticas con un estilo de dirección que es cada vez más el de un líder transformacional. Msc. Lic. Mirian Vega 42

EL OFICIO o Es el conjunto de competencias específicas ( o sea conjunto de saber y de saber hacer), acumulado en la empresa, y que le permiten desarrollar determinadas actividades. o Lo que la empresa sabe hacer y lo que puede hacer bien. Msc. Lic. Mirian Vega 43

IMPORTANCIA DEL OFICIO o o El entorno turbulento obliga a la empresa a definir su OFICIO centrándolo cada vez más en sus competencias clave, su cultura y la motivación de sus hombres. Se puede considerar el OFICIO como parte del capital inmaterial de la empresa y junto con la cultura y las competencias de los RR. HH. confirma en parte los valores permanentes de la empresa. . Msc. Lic. Mirian Vega 44

LA IDENTIDAD. F J J J F J J Es lo que da a una organización: su especificidad. su cohesión. su estabilidad. La identidad es a la vez: Una fuerza de acción. Una fuerza de inercia. Msc. Lic. Mirian Vega 45

LA IDENTIDAD o La identidad CONSTITUYE UN OBSTÁCULO CONSIDERABLE AL CAMBIO, pero sin identidad, una organización estaría PARALIZADA. Msc. Lic. Mirian Vega 46

LA IDENTIDAD o o o De una organización se articula alrededor de un imaginario organizacional, el mismo constituido por tres imágenes internas… la imagen interna de la organización. la imagen interna de las cualidades ideales. la imagen del mapa de poderes. Este imaginario no puede confundirse con las IMAGÉNES EXTERNAS de la empresa ( imagen de marca, etc). Msc. Lic. Mirian Vega 47

LA IDENTIDAD De una empresa se revela por producciones simbólicas: o los mitos. o los ritos. o los tabúes. y más generalmente por: o la organización del tiempo y del espacio. o los comportamientos colectivos y la atmósfera. . . o Msc. Lic. Mirian Vega 48

LA IDENTIDAD Tiende a focalizar en: H un dirigente o un grupo dirigente. H un producto, una actividad o un oficio. H un modo de comportamiento. Con esto en cuenta podemos ACTUAR SOBRE LA IDENTIDAD Msc. Lic. Mirian Vega 49

. FIN Msc. Lic. Mirian Vega 50