Desarrollo organizacional Cambio y Cultura lic Msc Mirian

Desarrollo organizacional, Cambio y Cultura lic. Msc Mirian Vega

¿Qué es el cambio? • Es hacer las cosas de manera diferente. • Muchos cambios ocurren de manera accidental, sin embargo existen otros que son proactivos y con propósito. • El cambio planeado son actividades de cambio que son intencionales y orientados a sus metas. Es el esfuerzo sistemático para rediseñar una organización de tal manera que la ayude a adaptarse a los cambios en el ambiente externo o para lograr nuevas metas.

¿ Cuáles son las metas del cambio planeado ? • • En primer lugar: busca mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios en su ambiente. En segundo lugar: procura cambiar el comportamiento de los empleados. • ¿ Quién es el responsable del manejo de las actividades de cambio en las organizaciones ? Los agentes de cambio.

¿Qué pueden cambiar los agentes de cambio? Estructura, tecnología, ambiente físico y personas. Opciones de cambio ¿Cuáles cambio Estructura Tecnología • son las opciones de Ambiente físico La gente

Modelo del proceso de cambio. Descongelamiento: Esfuerzos de cambio para vencer las presiones de la resistencia individual y de la conformidad del grupo. Recongelamiento: Estabilización de una intervención de cambio mediante el equilibrio de las fuerzas impulsoras y limitantes.

Fuerzas impulsoras. Fuerzas que alejan el comportamiento del statu quo. Fuerzas limitantes. Fuerzas que restringen el alejamiento del statu quo. La resistencia al cambio no surge de forma estandarizada. Puede ser manifiesta, implícita, inmediata o diferida. Es más fácil para la administración tratar con la resistencia cuando es abierta e inmediata.

¿Cómo vencer la resistencia al cambio? • Educación y comunicación: la fuente de la resistencia radica en la desinformación o mala comunicación: si los empleados reciben todos los datos y aclaran cualquier mal entendido, la resistencia terminará. • Participación: es difícil que los individuos resistan una decisión para el cambio en la que han participado. • Facilitación y apoyo: los agentes de cambio pueden ofrecer una gama de esfuerzos de apoyo para reducir la resistencia. • Negociación: se trata de intercambiar algo de valor por una reducción de la resistencia. • Manipulación y cooptación: la manipulación se refiere a intentos disimulados de ejercer influencia. La cooptación es una forma tanto de manipulación como de participación. Se procura sobornar a los líderes de un grupo de resistencia dándoles un papel principal en la decisión del cambio. • Coerción: consiste en la aplicación de amenazas o fuerza directa sobre los que resisten al cambio.

Desarrollo organizacional. • Es el conjunto de intervenciones para el cambio planeado, construidos sobre valores humanistas _ democráticos, que tratan de mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados. Valores en el Desarrollo Organizacional • El paradigma del DO valora el crecimiento humano y organizacional, los procesos participativos y de colaboración, e investigación. • Respeto por las personas. Se percibe a los individuos como responsables, meticulosos y serviciales. Se les debe tratar con dignidad y respeto. Confianza y apoyo. La organización eficaz y saludable se caracteriza por la confianza, autenticidad, franqueza y un clima de apoyo. Igualdad de poder. Las organizaciones eficaces restan énfasis a la autoridad y control jerárquico. Confrontación. No esconder los problemas. Se les debe enfrentar abiertamente. Participación. Mientras más se involucren las personas que se verán afectadas por un cambio, en las decisiones que rodean ese cambio, más se verán comprometidas con la implantación de esas decisiones. • •

Intervenciones del Desarrollo Organizacional. ¿Cuáles las técnicas o intervenciones del DO para llevar el cambio? • Capacitación en sensibilidad. Conocido por capacitación de laboratorio, grupos de encuentro, o grupos • Retroalimentación de encuestas. Un instrumento para evaluar las actitudes que sustentan los miembros organizacionales, para identificar las discrepancias. • Construcción de equipos. Utiliza actividades de grupo de mucha interacción para incrementar la confianza y la franqueza entre los miembros del equipo.

Cultura organizacional ¿Qué es la cultura organizacional? • Es un sistema de significado compartido entre los miembros de la organización, percepción común que comparten los miembros. • • • Innovación y asunción de riesgos Atención al detalle Orientación a los resultados Orientación hacia las personas Orientación al equipo Estabilidad