Unidad 2 Elementos exteriores del punto de venta

Unidad 2 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate 1 UNIDAD 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

1. Elementos exteriores 2 El exterior de la tienda es clave, ya que debe invitar a entrar, debe atraer hacia el interior. Una buena fachada predispone favorablemente a la compra, mientras que, si es mala, crea rechazo en los posibles clientes. Elementos exteriores Rótulo Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate Entrada Escaparate

3 1. Elementos exteriores 1. 1. Rótulo El rótulo es el elemento exterior que permite la identificación y la localización del establecimiento. Identifica y localiza el establecimiento. Forma de comunicación visual de efecto continuado. Contribuye a reforzar la imagen del punto de venta. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

4 1. Elementos exteriores 1. 2. Entrada La entrada es el paso físico que permite el acceso al establecimiento. Deberá ser coherente con la imagen del punto de venta. Recomendaciones: Puertas de fácil acceso. Eliminar elementos que dificulten el paso. Puertas que permitan ver el interior. Puertas anchas. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

1. Elementos exteriores 1. 3. Escaparate. 5 Entendemos por escaparate el espacio situado en la fachada del establecimiento destinado a exhibir una muestra de productos y servicios que se comercializan en el interior. A. Funciones del escaparate. Servir de elemento publicitario en el lugar de venta. Atraer a posibles compradores por su estímulo visual. Retener al cliente. Aumentar la fidelidad de la clientela. Hacer frente a la competencia. Contribuir a crear una imagen propia. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

1. Elementos exteriores 1. 3. Escaparate. 6 B. Tipos de escaparates según: • Abiertos. FONDO • Cerrados MODA • Venden moda. • Venden artículo. • De UBICACIÓN fachada (vitrina, cajón). • Pasillos • De interiores (pasillos de entrada, galerías comerciales). interior. • Aislados. • Corrientes. • Combinados. • Vendedores. • De FINALIDAD prestigio. • Ocasionales. • De actualidad. • Documentarios. • Animados. • Interactivos. • Publicitarios. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

7 2. El escaparate virtual hace referencia al espacio web donde la empresa muestra una representación gráfica de su catálogo de productos y servicios. Se trata de un escaparate online donde se puede apreciar la filosofía de la empresa. Dirigido a “compradores cibernéticos”. Compradores que demandan comodidad, simplicidad y rapidez en sus compras. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

3. Planificación del escaparate. 8 La improvisación de un escaparate puede limitar la disponibilidad de medios, así como ocasionar un aumento de costes. Una planificación requiere: Estudiar surtido. Analizar el punto de venta. Conocer los objetivos del punto de Venta. Estudiar el espacio del escaparate Planificación del escaparate. Valorar el flujo de peatones. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate Determinar el tiempo de exposición. Determinar tipo de escaparate Elegir el mensaje a trasmitir. Elegir el atrezo y los productos Seleccionar el personal para el Montaje. Calcular el coste.

3. Planificación del escaparate. 9 3. 1. Cronograma. El cronograma será el esquema donde se organiza de forma temporal la secuencia de escaparates que llevará a cabo el establecimiento. Recomendable ANUAL Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate Planificación

3. Planificación del escaparate. 10 3. 1. Cronograma. Algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de planificar el cronograma son: Tiempo Recomendado Para Renovación ( 15 días) … Acontecimientos De actualidad. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate Estaciones Del Año. Época de Rebajas. Fechas a tener en cuenta. Fechas Señaladas De tipo Comercial. Festividades Locales. Acciones Animación establecimiento

4. Medidas de análisis del escaparate. 11 Es importante observar la eficacia del escaparate para determinar cuando debe ser renovado. Valoración del Escaparate. Cualitativa (subjetiva) Cuantitativa (objetiva) Comprobación visual. Cálculo de índices. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

4. Medidas de análisis del escaparate. 12 Índice de atracción Indica la relación entre los viandantes que se paran a mirar el escaparate y el fl ujo de la gente que circula por delante del mismo. Índice de motivación Indica la relación entre los viandantes que entran en el establecimiento a pedir información y los que se paran delante del escaparate. Índice de eficacia Indica la relación entre los clientes que entran en el establecimiento y el porcentaje de ellos que adquiere algún producto expuesto en el escaparate. C Número de viandantes que circulan por delante del escaparate. P Número de viandantes que se paran delante del escaparate. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate E Número de viandantes que entran en el establecimiento. A Número de clientes que adquieren lo expuesto en el escaparate.

13 5. Percepción y memoria selectiva. Percepción La percepción que el cliente tiene del escaparate dependerá de si este se encuentra en movimiento o parado. Dinámica Estática Vista lateral del escaparate. Vista de frente del escaparate. Se fija la atención en la pared lateral del fondo. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

14 5. Percepción y memoria selectiva. Percepción HORIZONTAL Estática VERTICAL Vista de frente Zona baja 69% Zona media 23, 5% Zona alta 7, 5 % Zona central 47% Zona izquierda 26% Zona derecha 25% del escaparate. % aproximados de impacto visual de las distintas zonas del escaparate. Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate

6. Presupuesto escaparate. 15 La asignación de presupuesto al escaparate se hará en función de: Coste escaparate. % Ventas que genera con respecto a las ventas anuales. Un reparto entre el número de escaparates a realizar a lo largo del año. Externalizado Coste que supone el montaje del escaparate. Realizado por el Establecimiento. Sumatorio de partidas como: Factura empresa Unidad 3 Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate mano de obra, atrezzo, mantenimiento, …