Tmov role Efektivn komunikace v projektovm tmu 1

Týmové role Efektivní komunikace v projektovém týmu 1

Obsah bloku 1. 2. 3. Úvod a cíl – komunikace v projektovém týmu; Charakteristika týmových rolí; Tvorba týmu, komunikace v týmu. 2

1. Úvod a cíl n n Efektivní komunikace v projektovém týmu. Přiblížení problematiky tvorby týmu. Rozbor týmových rolí ve vazbě na osobnostní typy. Silné a přípustné slabé stránky členů dobře sestaveného týmu. 3

Cíl komunikace n n n Cílem komunikace je, aby druhá strana předávanou informaci přijala. Obecně lze říci, aby byl přijat souhlas. Při komunikaci „prodáváme“ to, co zastupujeme (projekt, firmu, produkt…). Komunikace má dvě složky: verbální a neverbální. 4

Tým n Skupina x Pracovní skupina x Tým 5

Tým n Skupina x Pracovní skupina x Tým - Alespoň dva lidé; - shodný čas; - shodné místo. - Alespoň dva lidé; - shodný čas; - shodný cíl; - shodné místo (i virtuálně). - Sestaven pro jedinečný úkol; - vybrané osobnosti dle svých schopností a znalostí. 6

Charakterizujte „vlastnosti“ týmu TÝM 7

„Vlastnosti“ týmu Int elig e ní nt Otevřený komunikaci Metodick ý í Motivujíc Dobře sestavený TÝM Tvořivý Peč livý Dip lo atic m ký Objektivn í Usilovný 8

Kategorie týmů dle jejich činnosti n n Produkční týmy / týmy poskytující služby Realizační týmy Projektové týmy Poradní týmy 9

Osobnostní typy n Jednoduché dělení osobnostních typů dle jejich: n n Orientace na cíle; vztahů a emocí; uzavřenosti či otevřenosti k okolí. 10

Typ osobnosti ANALYTIK (rozborář) Chování: vidí smyl i v tom, že cesta tudy nevede, pomalý, trpělivý, nerozhodný, pomalý Orientace na: detail Vzhled: dokonalé, konvenční PRAGMATIK (praktik) Chování: rychlý, rozhodný, netrpělivý když se nejde k věci. Orientace na: výsledek Vzhled: konzervativní, konvenční, dopřeje si kvalitu SOCIABILNÍ Č. (přítel) EXTROVERT Chování: Chce mít jistotu, odpor ke Chování: tvrdohlavý, intuitivním změnám, spolehlivý, loajální, empatie výstřední, udává trendy, netrpělivý Orientace na: harmonii Orientace na: změnu (zábava) Vzhled: pohodlné a vkusné oblečení, Vzhled: výstřední ale vkusné přírodní materiály, nenápadné mimo oblečení, výrazné image módu Orientace na vztahy a emoce Dynamika, riziko Jistota Orientace na cíle, úkoly 11

Teorie týmů n Model – Plamínek; n Model – Kantor; n Model – Meredith Belbin. 12

MEREDITH BELBIN „teorie pracovních týmů“ n n n Britský akademik Meredith Belbin. Zjistil, že určité kombinace osobnostních typů mají lepší výsledky než jiné. Jeho postuláty: n n Ideální jednotlivec pro danou práci neexistuje. Není to jednotlivec, ale tým, který je nástrojem trvalého úspěchu v řídící práci. 13

Tým n n Malá skupina lidí se vzájemně se doplňujícími dovednostmi, kteří jsou oddáni společnému pracovnímu cíli a přístupu k práci, za něž jsou společně odpovědni. Týmy umožňují koncentrovat znalosti a dovednosti v jednom čase, na jeden problém. 14

Teorie týmových rolí na základě způsobilosti a vhodnosti Co si představíte pod pojmy n Způsobilost: n Vhodnost: 15

Teorie týmových rolí na základě způsobilosti a vhodnosti Způsobilost (funkční role) Má zaměstnanec pro danou práci kvalifikaci, odborné zkušenosti…? n Vhodnost (týmová role) Zapadne zaměstnanec do týmu, bude mu vyhovovat náplň práce a shodne se se svým nadřízeným v týmu? n 16

Práce týmu dle Belbina n n Funkční role je předpis jak by se měl konkrétní člověk chovat za konkrétních podmínek na konkrétním pracovním místě … Týmová role je tendence k chování se při práci v týmu. 17

Shrnutí n n n Naše týmová role je naše tendence chovat se a přispívat celku určitým způsobem. Bývá formována naší osobností a osvojeným chováním, vedle technických či jiných dovedností a znalostí. Vyváženost týmu pomůže zlepšit i výkon jednotlivce. 18

2. Charakteristika týmových rolí dle Belbina Výhody dobře sestaveného týmu: - Méně sporů mezi jednotlivci aspirujícími na stejnou týmovou roli; - Více vzájemného ocenění a uznání; - Větší přínos každého člena celému týmu; - Ošetření rizika chyb (diverzifikace mezi více členů), ke kterému může u jednotlivce pod náporem velké odpovědnosti dojít. 19

Týmové role podle Belbina http: //www. belbin. com/belbin-team-roles. htm n n n n n Myslitel (Plant) Vyhledavatel zdrojů (Resource - Investigator) Koordinátor (Coordinator) Formovač (Shaper) Kontrolor – vyhodnocovač (Monitor - Evaluator) Týmový pracovník (Team Worker) Realizátor (Implementer) Kompletovač – finišer (Completer - Finisher) Specialista (Specialist) 20

3. Tvorba týmu - nástroje Jak identifikovat týmové role? n Jak od sebe rozeznat podobné typy rolí? n Osobní akční plán týmové role (moje silné a slabé stránky)… n 21

Identifikace týmových rolí n n n Jen na velmi málo lidí se hodí pouze jedna týmová role. Každý máme svou roli tzv. primární a sekundární. V situaci, kdy v týmu není potřebná role zastoupená, dokážeme využít své sekundární role, ovšem často se sklonem vrátit se ke své roli primární. 22

Podobné typy týmových rolí n n Týmový pracovník nebo koordinátor? Myslitel nebo kontrolor vyhodnocovač? Vyhledavatel zdrojů nebo koordinátor? Realizátor nebo kompletovač-finišer? 23

Shrnutí: Požadavky týmové práce n n n n Pozor každý tým nemusí mít 9 členů; (3 -) 5 - 7 účastníků v týmu; heterogennost skupiny; zajistit uvolněné a nestresující prostředí; zapojit do diskuse všechny členy týmu; používá se při řešení specifických a složitých problémů. Každá týmová role je stejně důležitá jako všechny ostatní. 25

Děkuji za pozornost Petra Rydvalová TUL 26