TEMA 7 LES FORMES ESTRUCTURALS DE LORGANITZACI 1

TEMA 7: LES FORMES ESTRUCTURALS DE L'ORGANITZACIÓ 1. Models mecànics i orgànics. 2. L'estructura simple. 3. L'estructura funcional. 4. L'estructura divisional. 5. L'estructura matricial. 6. L'organització en xarxa. OBJECTIUS D'APRENENTATGE DEL TEMA: • Poder diferenciar en una estructura característiques pròpies de models organitzatius burocràtics i orgànics. • Conèixer i entendre l'evolució estructural que una organització pot i sol seguir al llarg de la seua vida. • Definir i saber identificar les diferents formes estructurals que pot adoptar una organització: estructura simple, funcional, divisional, matricial i en xarxa. Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 1

MAPA CONCEPTUAL TIPUS D'ESTRUCTURA ORGANITZATIVA PRIMÀRIES OPERATIVES EN XARXA SIMPLE POCA COMPLEXITAT ORGANITZATIVA MATRICIAL ORGÀNICA ADAPTACIÓ MÚTUA FLEXIBILITAT CADENA DE COMANDAMENT MÚLTIPLE EFICIÈNCIA FUNCIONAL DEPARTAMENTALITZACIÓ FUNCIONAL NOUS ENFOCAMENTS ACORDS DE COOPERACIÓ XARXA ESTABLE ALIANÇA ESTABLE XARXA INTERNA MERCAT INTERN XARXA DINÀMICA ALIANÇA TEMPORAL NORMALITZACIÓ BUROCRÀTICA DIVISIONAL DEPARTAMENTALITZACIÓ BASADA EN MERCATS Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 2

7. 1 MODELS MECÀNICS I ORGÀNICS FACTOR DE ENTORN ESTRATÈGIA ESTRUCTURA CONTINGÈNCIA ENTORNS ESTABLES BUROCRÀTIQUES ENTORNS DINÀMICS ORGÀNIQUES • Alta especialització • Equips multidisciplinaris • Relacions jeràrquiques rígides • Col·laboració horitzontal i vertical • Deures fixos • Deures adaptables • Alta Normalització • Baixa Normalització • Estructures altes • Estructures planes • Canales formals comunicació • Comunicació informal (adaptació mútua) • Centralització d'autoritat • Descentralització d'autoritat • Cohesió amb càstigs i premis • Cohesió compartint valors EFICIÈNCIA Prof. Dr. Juan J. López García FLEXIBILITAT Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 3

EVOLUCIÓ DE LES FORMES ORGANITZATIVES ESTRUCTURA FUNCIONAL ESTRUCTURA SIMPLE Adm PRODUC. CRISI DE DIRECCIÓ GENERAL EMPRENEDOR VENDES COMPRES LIDERATGE PRODUCCIÓ COMERCIAL FINANCER ESTABILITAT (DIRECCIÓ) CREATIVITAT CRISI D’AUTONOMIA MENOR ESTRUCTURA DIVISIONAL DIRECCIÓ GENERAL EDAT COMPLEXITAT ORGANITZATIVA MÀRQUETING D. ALIMENTACIÓ FINANCER D. NETEJA DE LA LLAR D. GELATS DELEGACIÓ ESTRUCTURA MATRICIAL ESTRUCTURA EN XARXA DIRECCIÓ GENERAL CRISI DE SOCI CRISI DE CONTROL MAJOR PRODUCCIÓ MÀRQUETING FINANCES CONFIANÇA SOCI REGLES PROJECTE 1 PROJECTE 2 COL·LABORACIÓ Prof. Dr. Juan J. López García COHESIÓ (COORDINAC. ) Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 4

7. 2. L'ESTRUCTURA SIMPLE • Pròpia de l'inici de desenvolupament de l'organització • Empreses joves o menudes i negocis sense ànsies de créixer • Aplicabilitat en entorns simples però dinàmics • La propietat del negoci coincideix amb la direcció (EMPRENEDOR) • ESTRUCTURA ORGANITZATIVA FLEXIBLE PRODUCCIÓ ADM. • Escassa especialització de llocs EMPRENEDOR VENDES • Ampli àmbit de control COMPRES CREATIVITAT • POCA ELABORACIÓ ORGANITZATIVA: • Escàs ús de la departamentalització • Autoritat centralitzada en emprenedor • Poc ús de la normalització • Coordinació: SUPERVISIÓ DIRECTA • Agilitat en la presa de decisions AVANTATGES • Ràpida adaptació als canvis • Estructura de baix cost • La seua aplicabilitat a empreses de certa grandària INCONVENIENTS • L'excessiva dependència de l'emprenedor • Concentració de riscos en l'emprenedor Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 5

7. 3. L'ESTRUCTURA FUNCIONAL • Empreses que atenen mercats no massa diferenciats (no diversificats) • Departamentalización per funcions (TEMA 6) • Disseny burocràtic: jerarquia i normalització de processos Rosa García Direcció general Luis Rodríguez Director organització Esteban López Director producció Ramiro Castro Secció confecció Pedro Ibáñez Secció etiquetatge Matilde Sancho Directora R. H. Carmen Rubio Directora comercial Manuel Sánchez Director financer Osvaldo Giménez Director I+D+i Fernando Pérez Secció inspecció • Estructura eficient (alt volum de producció a AVANTATGES baix cost) • Apta per a entorns predictibles (estables) • No és apta per a diversitat de productes (estructura inflexible) INCONVENIENTS • Costos de coordinació entre departaments • La no utilització de la capacitat màxima de producció Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 6

7. 4. L'ESTRUCTURA DIVISIONAL • Empreses que segueixen estratègies de diversificació • Departamentalització sobre la base del mercat (TEMA 6) Rosa García Direcció general • La matriu actua com una CENTRAL Luis Rodríguez Màrqueting corporatiu Carmen Rubio R. H. Manuel Sánchéz Compres Osvaldo Giménez Financer i control de gestió Antonio Pérez Assumptes jurídics Rosa Lafuerza Administració i sistemes Eduardo Sánchez D. divisió alimentació Matilde Sancho D. divisió neteja de la llar D'INVERSIONS: • Defineix l'estratègia corporativa • Coordina i controla les divisions • Proporciona suport a les divisions Esteban López D. divisió gelats i congelats D. producció D. finances D. R. H. D. màrqueting D. zona A • DIVISIONS O FILIALS PER MERCATS (unitats estratègiques de negoci): • Disposen d'un responsable de divisió • Cada divisió disposa d'autonomia per operar al seu mercat • La divisió elabora la seua pròpia estratègia de negoci • S'avalua cada divisió segons el rendiment (normalització de resultats) • L'estructura de cada divisió sol ser per funcions D. zona B Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 7

• Flexible per adaptar-se al mercat AVANTATGES • Capacitat d'innovació • Capaç per operar en mercats relacionats • La transferència d'experiència entre divisions • No opera bé en mercats no relacionats INCONVENIENTS • El control sobre les filials elimina la innovació i l'assumpció de riscos • Multiplicitat d'activitats i recursos Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 8

7. 5. L'ESTRUCTURA MATRICIAL CENTRES DE BENEFICI CENTRES DE COST compres producció Direcció general màrqueting finances I+D+i sistemes PROJECTE 1 IU R T MA PROJECTE 2 PROJECTE 3 DEPARTAMENTALITZACIÓ PER MERCATS DEPARTAMENTALITZACIÓ FUNCIONAL • Part dinàmica de l'organització • Part estable de l'organització • Foment d'innovació i creativitat • Economies derivades d'especialització • FLEXIBILITAT • EFICIÈNCIA CADENA DE COMANDAMENT MÚLTIPLE (autoritat compartida) AVANTATGES • Capacitat per enfrontar-se a entorns dinàmics • Utilització de recursos especialitzats en projectes • Possibles confictos d'autoritat INCONVENIENTS • Elevats costos d'administració i comunicació Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 9

7. 6. L'ORGANITZACIÓ EN XARXA • Estructura organitzativa que permet conjugar objectius d'eficiència i flexibilitat: • S'afavoreix la iniciativa del personal • Es potencien les comunicacions formals i informals • Les relacions s'estenen a l'exterior de l'empresa SOCI ÈMFASI EN LA COOPERACIÓ CONFIANÇA SOCI I NO TANT EN LA PROPIETAT COL·LABORACIÓ (ALIANÇA) TIPUS DE XARXES 1. XARXA ESTABLE 2. XARXA INTERNA 3. XARXA DINÀMICA Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 10

1. XARXA ESTABLE REPRODUCCIÓ DE LA LÒGICA FUNCIONAL AMB EMPRESES INDEPENDENTS proveïdor conveniència competitiva EMPRESA CENTRAL activitats de valor conveniència competitiva distribuïdor • Propi de sectors madurs (tèxtil, calçat, joguet, construcció, etc. ) • Els partners o socis se CENTREN en activitats que generen valor: • Estimula les inversions en activitats estratègiques. • Limita els riscos. • Permet la utilització òptima dels equips productius. • Inhabilitació a partners per operar en uns altres PRINCIPALS INCONVENIENTS mercats (client únic) • Excessiva implicació en els assumptes dels associats Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 11

2. XARXA INTERNA ASSIGNACIÓ DE RECURSOS SEGONS CRITERIS DE MERCAT R O D RN TE EÏ V RO T CA P ER M M ER IN SEU CENTRAL PR O CA T VE IN TE ÏD O R RN UEN 1 UEN 2 UEN 3 MERCAT INTERN DISTRIBUÏDOR PRINCIPALS INCONVENIENTS Prof. Dr. Juan J. López García RELACIONS DE MERCAT DISTRIBUÏDOR • Excessiva grandària de la xarxa. • La manipulació corporativa de les decisions de mercat Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 12

3. XARXA DINÀMICA ALIANCES ESTRATÈGIQUES TEMPORALS D’EMPRESES INDEPENDENTS AVANTATGES COMPETITIVES AVANTATGES COMPETITIVES AVANTATGES COMPETITIVES TECNOLOGIA CONFIANÇA EXCEL·LÈNCIA TEMPORALITAT EMPRESES CENTRADES EN LES ACTIVITATS DE PRODUCCIÓ DE VALOR ACORDS DE COOPERACIÓ ENTRE PARTNERS PRINCIPALS INCONVENIENTS Prof. Dr. Juan J. López García • Excessiva especialització dels partners • Excessiva èmfasi en les condicions contractuals de l'aliança Tema 7: Les formes estructurals de l'organització. Pàg. 13