TEMA 9 LES FORMES ESTRUCTURALS DE LORGANITZACI 1

TEMA 9: LES FORMES ESTRUCTURALS DE L'ORGANITZACIÓ 1. L'estructura simple 2. L'estructura funcional: burocràcia maquinal i professional 3. L'organització divisional 4. L'organització matricial 5. L'organització en xarxa OBJECTIUS D'APRENENTATGE DEL TEMA • Conèixer i entendre l'evolució estructural que una organització pot i sol seguir al llarg de la seua vida. • Definir i saber identificar les diferents formes estructurals que pot adoptar una organització: estructura simple, funcional, divisional, matricial i virtual o en xarxa. Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 1

MAPA CONCEPTUAL PROCESSOS REPETITIUS MATÈRIA COMPLEXA BUROCRÀCIA MAQUINAL BUROCRÀCIA PROFESSIONAL POCA COMPLEXITAT ORGANITZATIVA DEPARTAMENTALITZACIÓ FUNCIONAL DEPARTAMENTALITZACIÓ BASADA EN MERCATS SIMPLE FUNCIONAL DIVISIONAL TIPUS D’ESTRUCTURA ORGANITZATIVA MATRICIAL EN XARXA ESTABLE ALIANÇA ESTABLE CADENA DE COMANDAMENT MÚLTIPLE ACORDS DE COOPERACIÓ XARXA INTERNA MERCAT INTERN XARXA DINÀMICA ALIANÇA TEMPORAL Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 2

9. 1. ESTRUCTURA SIMPLE • Pròpia de l'inici de desenvolupament de l'organització • Empreses joves o menudes i negocis sense ànsies de créixer • Aplicabilitat en entorns simples però dinàmics • La propietat del negoci coincideix amb la direcció (EMPRENEDOR) • ESTRUCTURA ORGANITZATIVA FLEXIBLE PRODUCCIÓ ADM. • Escassa especialització de llocs EMPRENEDOR VENDES • POCA ELABORACIÓ ORGANITZATIVA: • Ampli àmbit de control COMPRES CREATIVITAT • Escàs ús de la departamentalització • Autoritat centralitzada en emprenedor • Poc ús de la normalització • Coordinació: SUPERVISIÓ DIRECTA • Agilitat en la presa de decisions AVANTATGES • Ràpida adaptació als canvis • Estructura de baix cost • La seua aplicabilitat a empreses de certa grandària INCONVENIENTS • L'excessiva dependència de l'emprenedor • Concentració de riscos en l'emprenedor Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 3

9. 2. ESTRUCTURA FUNCIONAL 1. ESTRUCTURA FUNCIONAL CENTRALITZADA (BUROCRÀCIA MAQUINAL) • Empreses que atenen mercats no massa diferenciats (no diversificats) • Departamentalització per funcions (TEMA 7) Rosa García Direcció general Luis Rodríguez Director organització Esteban López Director producció Ramiro Castro Secció confecció Pedro Ibáñez Secció etiquetatge Matilde Sancho Directora R. H. Carmen Rubio Directora comercial Manuel Sánchez Director financer Osvaldo Giménez Director I+D+i Fernando Pérez Secció inspecció • Normalització de processos (tecnoestructura) • Elevada especialització funcional de tasques • Creació de departaments funcionals • ESTRUCTURA ALTA • Elevat ús de la FORMALITZACIÓ • Elevat nivell de CENTRALITZACIÓ PRODUCCIÓ A GRAN ESCALA ENTORNS SENZILLS ENTORNS ESTABLES ESTRUCTURA ORGANITZATIVA BUROCRÀTICA AMB BAIXOS COSTOS PRINCIPALS PROBLEMES D'ADAPTACIÓ D’AQUESTA ESTRUCTURA ENTORNS CANVIANTS ENTORNS DIVERSIFICATS Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 4

2. ESTRUCTURA FUNCIONAL DESCENTRALITZADA (BUROCRÀCIA PROFESSIONAL) • Empreses que atenen mercats no massa diferenciats (no diversificats) • Departamentalització per funcions (TEMA 7) Rosa García Direcció general Esteban López Auditoria Matilde Sancho Assessoria fiscal Luis Rodríguez Assessoria jurídica Carmen Rubio Assessoria laboral Manuel Sánchez Dpto. administració • Normalització d'habilitats (nucli operacions) • Elevada especialització funcional de tasques • Creació de departaments funcionals (seqüencials) • ESTRUCTURA PLANA • Elevat ús de la PREPARACIÓ • Elevat nivell de DESCENTRALITZACIÓ SERVEIS ESPECIALITZATS DE ENTORNS COMPLEXOS ENTORNS ESTABLES ESTRUCTURA ORGANITZATIVA BUROCRÀTICA NATURALESA COMPLEXA I REITERADA PRINCIPALS PROBLEMES D'ADAPTACIÓ D’AQUESTA ESTRUCTURA ENTORNS CANVIANTS ENTORNS DIVERSIFICATS Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 5

9. 3. ESTRUCTURA DIVISIONAL • Empreses que segueixen estratègies de diversificació • Departamentalització sobre la base del mercat (TEMA 7) Rosa García Direcció general • La matriu actua com una CENTRAL Luis Rodríguez Màrqueting corporatiu Carmen Rubio Rec. Hum. Manuel Sánchéz Compres Osvaldo Giménez Financer i control de gestió Antonio Pérez Assumptes jurídics Rosa Lafuerza Administració i sistemes Eduardo Sánchez D. divisió alimentació Matilde Sancho D. divisió neteja de la llar D'INVERSIONS: • Coordina i controla les divisions • Proporciona suport a les divisions Esteban López D. divisió gelats i congelats D. producció D. finances D. R. H. D. màrqueting D. zona A • DIVISIONS O FILIALS PER MERCATS (unitats estratègiques negoci) • Paper rellevant de la línia mitjana • Disposen d'un responsable de divisió • Cada divisió disposa de certa autonomia (descentralització limitada) • S'avalua cada divisió segons el rendiment (normalització de resultats) • L'estructura de cada divisió sol ser per funcions D. zona B PRINCIPAL AVANTATGE PRINCIPAL INCONVENIENT • L'orientació de cada divisió als resultats • Multiplicitat d'activitats i recursos Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 6

9. 4. ESTRUCTURA MATRICIAL CENTRES DE BENEFICI CENTRES DE COST compres producció Direcció general màrqueting finances I+D+i sistemes PROJECTE 1 IU R T MA PROJECTE 2 PROJECTE 3 DEPARTAMENTALITZACIÓ PER MERCATS DEPARTAMENTALITZACIÓ FUNCIONAL • Part dinàmica de l'organització • Part estable de l'organització • Foment d'innovació i creativitat • Economies derivades especialització • FLEXIBILITAT • EFICIÈNCIA CADENA DE COMANDAMENT MÚLTIPLE (autoritat compartida) AVANTATGES • Capacitat per a enfrontar-se a entorns dinàmics • Utilització de recursos especialitzats en projectes INCONVENIENTS • Possibles confictes d'autoritat • Elevats costos d'administració i comunicació Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 7

9. 5. ORGANITZACIÓ EN XARXA • Estructura organitzativa que permet conjugar objectius d'eficiència i flexibilitat: 1. S'afavoreix la iniciativa del personal 2. Es potencien les comunicacions formals i informals 3. Les relacions s'estenen a l'exterior de l'empresa SOCI ÈMFASI EN LA COOPERACIÓ CONFIANÇA SOCI I NO TANT EN LA PROPIETAT COL·LABORACIÓ (ALIANÇA) TIPOS DE XARXES 1. XARXA ESTABLE (FEDERAL) 2. XARXA INTERNA (CONFEDERAL) 3. XARXA DINÀMICA (FEDERAL) Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 8

1. XARXA ESTABLE REPRODUCCIÓ DE LA LÒGICA FUNCIONAL AMB EMPRESES INDEPENDENTS proveïdor conveniència competitiva EMPRESA CENTRAL activitats de valor conveniència competitiva distribuïdor • Propi de sectors madurs (tèxtil, calçat, joguets, construcció, etc. ) • Els partners o socis se CENTREN en activitats que generen valor: 1. Estimula les inversions en activitats estratègiques 2. Limita els riscos 3. Permet la utilització òptima dels equips productius • Inhabilitació a partners per operar en uns altres PRINCIPALS INCONVENIENTS mercats • Excessiva implicació en els assumptes dels associats Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 9

2. XARXA INTERNA ASSIGNACIÓ DE RECURSOS SEGONS CRITERIS DE MERCAT R O ÏD VE O R P T AT C ER M IN N R E UEN 1 SEU CENTRAL PR M ER UEN 2 CA O T VE ÏD O IN TE UEN 3 R RN MERCAT INTERN DISTRIBUÏDOR PRINCIPALS INCONVENIENTS RELACIONS DE MERCAT DISTRIBUÏDOR • Excessiva grandària de la xarxa • La manipulació corporativa de les decisions de mercat Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 10

3. XARXA DINÀMICA ALIANCES ESTRATÈGIQUES TEMPORALS D’EMPRESES INDEPENDENTS AVANTATGES COMPETITIVE S AVANTATGES COMPETITIVE S AVANTATGES COMPETITIVE S TECNOLOGIA CONFIANÇA EXCEL·LÈNCIA TEMPORALITAT EMPRESES CENTRADES EN LES ACTIVITATS DE PRODUCCIÓ DE VALOR ACORDS DE COOPERACIÓ ENTRE PARTNERS PRINCIPALS INCONVENIENTS • Excessiva especialització dels partners • Excessiu èmfasi en les condicions contractuals de l'aliança Tema 9: Les formes estructurals de l’organització. Pág. 11